金融银行系统“春天行动”活动方案PPT课件

1、p 时间：2022.01-2022.03p 地点：XX分行The spring Action活动概述活动概述活动内容活动内容营销工作营销工作工作要求工作要求ContentsContents活动概述活动概述O v e r v i e w o f a c t i v i t i e s活动主题活动主题 紧扣总行“春天行动”活动的各项要求，以分行的安排部署为中心，开展零售业务与综合性营销活动，提升零售业务市场份额、推进业务发展，扩大中高端贵宾总量，为全年零售业务快速发展打下坚实基础。春天行动春天行动 活动概述活动概述Overview of activities01电子银行注册用户电子银行注册用户电子

2、银行注册客户净增 400-500 户。提升份额提升份额基金定投新增有效客户数户，累计基金定投申购金额元；贵金属销售克；本外币个人理财产品销售元，市场份额逐步提升。个人存款个人存款本外币个人存款一季度净增6000万元。业务收入业务收入实现中间业务收入3000万元；个人理财业务及基金销售业务收入万元；电子银行业务收入万元；保险代理寿险业务收入500万元。活动概述活动概述Overview of activities01活动内容活动内容Marketing jobs 新增商户收单业务户。 全行个人贵宾客户数增加钻石卡3户，白金卡9户，金卡30户。 第三方存管客户200 户。 营销留学金融客户30户。活动

3、内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02我行将借助于“财富中心”的开业，召开启动仪式，对“春天行动”重点业务进行动员和部署，增进全行员工士气，做到“统一时间、统一主题、统一营销”，全行上下一致开展综合营销活动，争取实现“开门红”，确保“春天行动”计划圆满实现。启动仪式启动仪式达成储蓄存款在一季度净增6000万元的活动目标。目标目标1 1紧扣“存款立行”的理念，强化旺季服务。重点重点3 32 2公私联动，全行营销。营销团队营销团队4 4选取“储蓄存款拓展之星”一名。奖励政策奖励政策活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02大户营销上明确分工、

4、密切配合，做好跟进营销，确保优质客户不流失，并加强“名单制”管理，定期走访，根据客户意见改进我们的工作方法，提高客户的满意度。针对旺季客户众多的特点，切实地抓好服务环境、态度、质量，树立良好窗口形象，靠服务赢取客户，实现营销。以贷引存、以贷促存，融洽与客户关系，巩固与客户友谊，增加存款。促成不甘落后，不惧困难，苦干巧干的良好工作场面。活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02形成以现金柜、低柜、大堂经理、个金部为主，其他部门为辅的营销团队，展开旺季营销活动。营销团队营销团队评选“基金定投拓展之星”一名。奖励政策奖励政策活动期间实现基金定投户。开展“高校基地”等营销项

5、目，拓展市场。目标目标通过长期稳定的客户群体建立培养了客户的忠诚度。重点重点基金定投基金定投活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s020101在开展营销活动时，我行必须转变员工认识，变被动营销为主动营销。0303由专业理财经理在晨会上对近期市场进行分析，帮助营销人员在不同阶段把握市场，理解定投产品在各时段的特点，做好营销与后期客户跟进服务。0202增强员工销售热情，定期进行评比，营造比、学、赶超的营销氛围。活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02西联汇款营销竞赛活动西联汇款营销竞赛活动目标目标我行将一如既往以项目营销带动存款等业务的发展

6、，将营销管理前移，开展营销总动员，进行柜员大排名。营销团队营销团队以现金柜、低柜、大堂为主进行营销。重点重点以西联汇款客户为重点营销留学金融业务、并带动存款发展。营销措施营销措施做到全员发动、全程跟踪、全力推进，开展西联汇款营销竞赛活动。奖励政策奖励政策柜员进行排名进行专项奖励。活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02活动期间，凡在我行办理存款证明业务，实行手续费优惠，并开展办理个人结售汇、西联汇款业务赠送礼品活动，对留学中介机构、高等院校积极营销“留学宝”业务。措施措施全行营销。团队团队我行将在留学金融服务上主打特色业务牌，以“留学宝”为留学金融重点营销产品，在

7、“春天行动”中完成留学金融客户营销30户。目标目标依托于我行在国际业务上的优势，借助于“财富中心”对中高端客户的吸引，顺势而为，精心组织，横向联合，上下联动，逐步开展留学金融服务业务，推动我行个人业务良性发展，吸引更多中高端客户，完善我行业务职能。重点重点留 学 金 融留 学 金 融服 务 营 销服 务 营 销活动活动活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02贵金属营销活动贵金属营销活动目标目标完成贵金属销售XXX克。团队团队公私联动，公司部以及现金柜、大堂、个金部、低柜区齐力营销。奖励政策奖励政策评选“实物黄金拓展之星”。活动内容活动内容M a r k e t i

8、 n g j o b s02重点重点针对客户理财意识日益增强，资产配置日趋多样化，借助于“春天行动”的推力，凝聚整合力，以公司部大客户以及PCRM优质客户为营销重点，增强公私联动与产品粘性，上下重视，齐力推动。措施措施一方面加强对营销人员、理财人员和柜员强化贵金属销售意识的培养，另一方面认真分析贵金属产品卖点，细分销售市场，探索领先的销售策略，实施精准营销。贵金属营销活动贵金属营销活动活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02目标目标团队团队重点重点措施措施加强电子渠道分流，减缓柜面压力。使电子银行注册客户净增400-500户。现金柜、低柜区、大堂经理营销为主。利用

9、元旦、春节等节日氛围，在营业大厅播放各类产品相关宣传资料，宣传我行品牌，强化客户感受。上下联动、内外互动、网点直销。策略策略评选“电子银行拓展之星”。电子银行营销活动电子银行营销活动01010202030304040505活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02第三方存管业务营销活动第三方存管业务营销活动完成第三方存管客户。目标目标以低柜区、大堂经理、个金部为主进行营销。团队团队第三方存管用户新注册个人网银，支行将继续和华创证券的友好合作，与华创证券进行资源互换，充分发挥券商渠道的导向作用，联动对客户进行营销。重点重点由证券公司选派优秀客户经理进驻该行各网点，支行

10、将做好客户普查、筛选等营销的基础工作，在全行开展第三方存管业务集中营销活动，利用PCRM系统和员工的营销档案积极进行宣传。措施措施活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02保险启动仪式新春感恩，回馈客户活动贵宾客户答谢会“春节春节春天春天”感恩回馈活动感恩回馈活动 为打造留学金融业务的良好开局，我行将联系具有丰富经验的留学专家为留学金融客户及潜在客户进行专业讲座，回馈客户，并邀请学生代表和家长留学经验的交流和分享、为大家提供第一手的留学资讯和一个轻松交流的机会，增加客户对我行留学金融业务的专业度认可。“留学金融留学金融”望子成龙望子成龙 以以3 3月的妇女节为契机月

11、的妇女节为契机，邀请我行的中高端女性客户，由我行专业的理财经理为女性客户提供以家庭为中心的沙龙+葡萄酒产品宣讲会，重点选取几种适合家庭进行理财的产品，如：基金定投，实物黄金以及金钥匙系列人民币理财产品，抓住女性客户特殊的心理，提高客户对我行的认可度，也为我行进一步营销和维护客户奠定基础。“白领丽人白领丽人”欢乐行欢乐行特色营销活动，三大主题营销特色营销活动，三大主题营销活动内容活动内容M a r k e t i n g j o b s02营销工作营销工作Marketing jobs用待机画面、海报栏、折页架等进行宣传。02.02.利用网点显示屏滚动播放旺季营销广告。01.01.用网点的微信公众

12、号/微博宣传。03.03.利用我行现有媒体进行活动宣传利用我行现有媒体进行活动宣传营销工作营销工作M a r k e t i n g j o b s03n 借助于财富中心的开业，支行将在2022春天行动中加大宣传力度。依托于总行资源，支行将在服务大厅于营业时间滚动播放产品宣传视频资料。宣传宣传服务服务资源资源视频资料视频资料营销工作营销工作M a r k e t i n g j o b s03工作要求工作要求J o b r e q u i r e m e n t s2 2月主题活动，以留学金融服务为主月主题活动，以留学金融服务为主大厅布置突出“留学宝”一系列涵盖产品，如西联汇款、旅行支票。宣传

13、我行对留学金融业务的优惠政策，为客户营造个专业的氛围。1 1月主题活动，以感恩回馈为主月主题活动，以感恩回馈为主为营造浓郁的春天温馨氛围，大厅布置突出春天气息和节日氛围，注重形象宣传，以温馨的服务环境、个性化的金融产品更好地服务客户、服务社会，促进支行业务发展。3 3月主题活动，突出温馨月主题活动，突出温馨以3月活动主题针对女性客户进行整个大厅布置，多选用暖色调，产品折页以多宣传适合家庭进行理财的产品为主。大厅布置大厅布置工作要求工作要求Job requirements04精准营销精准营销为加快实现零售业务之营销策略转型。以客户为中心，以客户为中心，加强营销力度，实现精准营销。加强营销力度，实

14、现精准营销。我行将继续在2021年基础上加强个人贵宾客户名单制管理，落实个人贵宾客户的拓展营销与维护管理责任，加大个人贵宾客户营销与维护的绩效考核。良好的客户关系是维持、发展和提高客户占有率的关键所在。客户就是市场，是企业竞争的唯一导向。我行必须在强手者如云的竞争环境中捕捉到客户的有效需求、维持长期的合作关系，实现供应方和需求方的合理匹配，加大力度挖掘、拓展和维护中高端个人客户及商户，尤其是要提高我行在客户细分、信息搜集、关系维护、产品营销和售后服务方面的水平；面对高价值客户，应配备专职客户经理，提供投资理财顾问服务和高附加值产品。精准精准责任责任发展发展质量质量工作要求工作要求Job req

15、uirements04n首先要通过多种渠道下发产品信息，使一线员工第一时间了解我行理财产品发售信息，提升内部员工专业水准。二是通过LED 显示屏、短信平台将理财产品信息传送给广大客户。n特别是对于高端客户，通过精准营销与名单制管理，确保让高端客户了解我行理财产品、认可我行理财产品、购买我行的理财产品。通过银企合作丰富保险、第三方存管、基金、借记卡、贷记卡等业务促销手段，更好的赢得客户。全面准备，以产品全面准备，以产品促销助推零售业务促销助推零售业务发展发展工作要求工作要求Job requirements04多策并举，组合营销。多策并举，组合营销。我行将以“金钥匙个人金融产品组合”为抓手，以理财产品、基金、黄金等产品为延伸，以信用卡、电子商务平台为载体，对目标客户量身定制一体化、全方位、多层次综合金融服务，强力推进中间业务交叉销售。充分发挥产品多样化对个人优质客户的深入锁定。按照总行统一下发的营销材料，各行要通过各种媒体渠道进行产品组合宣传，在网点及时布放相应的宣传材料，并引导大堂经理、个人客户经理了解产品组合，在营销实践中灵活应用，进一步促进客户结构的优化调整，推动我行储蓄存款及高度关联业务的发展。深化精细化服务项目。深化精细化服务项目。02.02.细化客户维护的量化指标，通过科学量化促进客户维护