会员中心操作说明(新版)

1、会员中心操作说明会员中心操作说明 杭州帮聚网络科技有限公司2016年2月目录功能功能1后台界面后台界面界面会员中心后台操作界面微信微信界面界面界面会员中心客户界面会员管理会员管理功能显示所有会员的信息，可以添加、删除和批量更新会员信息，点击“详细信息”可以看到会员的详细信息且可以修改，会员等级可以在 设置-会员等级 中设置，客户关注微信号，点击会员中心，后台将会生成此客户的会员信息会员等级会员等级功能根据金额，到店次数，关注天数设置会员等级，只要满足其中一向，即可升级财务收款财务收款功能在 功能 财务收款 选择一个客户进行收款财务收款财务收款功能点击“添加收款”到收款界面工时费和材料费会根据会

2、员等级自动结算，优惠的金额将返还为预存款，将“是否返还预存款”打勾即可返还，此处要注意结算金额的类别，不要填写错如看到有优惠券的询问客户是否使用，需要使用的，在对应优惠券上打钩收款撤销收款撤销功能选中一条收款，点击撤销，这条收款作废，撤销后客户核销的优惠券和预存款会自动返还到客户账户中,同时返回给客户的预存款会自动扣除。发送发送券券功能可以选中客户发送已经设置的营销工具，选中客户发送选中或选择全部发送可以给客户发送指定的营销工具发送券发送券功能发送券界面，客户收到优惠券将会有提示信息，客户收到的优惠券将会显示在 会员中心 我的优惠券 发券撤销发券撤销功能选中已发送的一条或者多个优惠券，点击撤销

3、，撤销后系统会自动扣除客户账户中的优惠券预预存充值存充值功能选中一个或多个客户进行充值预预存存充充值值功能预存充值界面，客户的充值成功后将会有提示信息，客户的充值金额将会显示在 会员中心 我的预存款 预存预存撤销撤销功能选中已充值的一条或者多条记录，点击撤销，撤销后系统会自动扣除客户账户中的预存款营销工具营销工具功能显示已添加的营销工具，包括代金券和折扣券，点击“添加”可以添加代金券或折扣券营销工具营销工具功能添加代金券或折扣券界面营销活动营销活动功能显示已添加的营销活动，包括开卡活动和一般营销活动，点击“添加”可以添加活动营销活动营销活动功能添加活动界面，开卡活动是指客户关注后第一次完善相应

4、的信息，且可以获得奖品；营销活动是指在指定时间向客户发送优惠券等营销工具核销营销核销营销功能选中某个客户使用预存款和优惠券核销营销核销营销功能核销优惠券和使用预存款的同时客户将会受到消息提示，记录将会显示在 会员中心 账单活动审核活动审核功能设置的营销活动之后需要到这里审核通过活动才会生效目录统计统计2收款收款统计统计统计选择时间段查询所有客户预存的总金额微微信支付统计信支付统计统计选择时间段查询所有客户预存的总金额撤销撤销统计统计统计选择时间段查询所有客户预存的总金额预预存统计存统计统计选择时间段查询所有客户预存的总金额预存预存明细明细统计选择时间段查询单个客户或者所有客户的预存明细预预存消费存消费统计选择时间段查询单个客户或者所有客户的预存消费核销统计核销统计统计选择时间段查询所有客户的优惠券使用记录核销核销明细明细统计选择时间段查询单个客户或者所有客户的优惠券使用明细发发券统计券统计统计选择时间段查询已发送的优惠券的总数发券明细发券明细统计选择时间段查询发送给单个客户或者所有客户的优惠券明细库存统计库存统计统计显示所有客户未使用的优惠券的总数以