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文档简介

1、政府的责任:为人民服务二、政府的责任:对人民负责二、政府的责任:对人民负责请阅读课文请阅读课文P39P42,并思,并思考:考: 1.我国政府的我国政府的宗旨宗旨和工作的和工作的基本基本原则原则是什么?是什么? 2.怎样坚持怎样坚持对人民负责?对人民负责? 3.公民求助和投诉的公民求助和投诉的方式和途径方式和途径有哪些?有何意义?有哪些?有何意义? 自学引导自学引导 1 1、解读一个市长的承诺、解读一个市长的承诺u新增就业岗位新增就业岗位6万个,实现下岗失业人员再就业万个,实现下岗失业人员再就业2.5万人万人u使使94%的行政村实现能柏油路;解决的行政村实现能柏油路;解决6万农村人万农村人口饮水

2、困难问题口饮水困难问题u形成完备的完备的动物防疫执法监督、疫情监形成完备的完备的动物防疫执法监督、疫情监督、疫病防治网络。督、疫病防治网络。u建成市、县两级疾病控制中心和市传染病院综合门建成市、县两级疾病控制中心和市传染病院综合门诊楼,新增参保职工诊楼,新增参保职工6万。万。u改选旧校舍改选旧校舍20万平方米。万平方米。就业与再就业问题就业与再就业问题群众生活问题群众生活问题公共卫生问题公共卫生问题医疗问题医疗问题教育问题教育问题想一想:想一想: 市长最关注的问题是什么?市长最关注的问题是什么? 与人民群众与人民群众切身利益切身利益密切相关的问题。密切相关的问题。(1 1)政府的宗旨)政府的宗

3、旨(2)基本原则)基本原则对人民负责对人民负责 2、坚持对人民负责的原则、坚持对人民负责的原则为人民服务为人民服务(3 3)依据(为什么)依据(为什么)国家性质国家性质决定决定政府性质政府性质决定决定宗旨和原则宗旨和原则你心目中的好官是你心目中的好官是怎样的?怎样的?坚持坚持为人民服务为人民服务的的工作态度工作态度树立树立求真务实求真务实的的工作作风工作作风坚持坚持从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的的工作方法工作方法(4)基本要求)基本要求:(怎样做到对人民负责):(怎样做到对人民负责)坚持坚持为人民服务为人民服务的的工作态度工作态度 思想要求思想要求:-牢固树立牢固树立为人民服务,真

4、心实意为人民服务,真心实意对人民负责对人民负责的的思想思想,为人民谋利益。,为人民谋利益。行为要求:行为要求:-在在执行公务过程执行公务过程中,深入中,深入群众群众,关注关注民生民生,体察,体察民情民情,尊重,尊重民意民意;不;不能损害人民利益;不能损害能损害人民利益;不能损害人民人民利益,利益,违法失职违法失职行为要受到追究。行为要受到追究。2013年年4月月20日,四川雅日,四川雅安芦山县发生安芦山县发生7.0级地震,级地震,李克强搭乘空军直升机赶李克强搭乘空军直升机赶赴地震灾区赴地震灾区。 2013年年8月月18日,李日,李克强到甘肃岷县漳县克强到甘肃岷县漳县地震灾区考察。地震灾区考察。

5、(2 2)树立)树立求真务实求真务实的的工作作风工作作风真:真:讲的是要认清我国的讲的是要认清我国的基本国情基本国情,从实际出发。从实际出发。实:实:强调要强调要真抓实干真抓实干,不能停,不能停留在口留在口头上头上,而应该,而应该落实落实在行动中。在行动中。要求:要求:“民心工程民心工程”“形象工程形象工程”(政绩工程)(政绩工程)成都市成都市“民心工程民心工程”NO.1NO.1郸城县观光铁路郸城县观光铁路河南省郸城县斥资近河南省郸城县斥资近千万元千万元建设一条建设一条4.54.5公里长的观公里长的观光铁路,铁路沿线无任何景点可供观赏。光铁路,铁路沿线无任何景点可供观赏。形象工程大比拼形象工程

6、大比拼NO.2NO.2安徽淮南欲耗资安徽淮南欲耗资3 3亿亿建建地标地标“球拍大厦球拍大厦”NO.3NO.3安徽安徽贫困县贫困县修建豪华修建豪华办公楼占地办公楼占地超超8 8个白宫个白宫NO.4NO.4安徽阜阳花费安徽阜阳花费30003000万元万元建造的政府办公楼建造的政府办公楼 树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风 安徽前副省长、贪官安徽前副省长、贪官王怀忠王怀忠立志把阜阳建成中立志把阜阳建成中国第一大市,与国第一大市,与“大都市大都市”计划相匹配的是建计划相匹配的是建“大机大机场场”。因为当时。因为当时阜阳机场阜阳机场只能停小飞机只能停小飞机。他认为这。他认为这有损于阜阳有损于阜

7、阳“大都市大都市”的形象,必须建一个大机的形象,必须建一个大机场。机场开工时,场。机场开工时,市政府工作人员、教师、农民市政府工作人员、教师、农民每人被摊派了数百元的机场建设费,机场共耗资每人被摊派了数百元的机场建设费,机场共耗资3.23.2亿亿。由于客源严重不足,在勉强营运由于客源严重不足,在勉强营运1 1年后,年后,被迫关闭,现在成了被迫关闭,现在成了野鸟们的乐园野鸟们的乐园。不利于社会主义和谐社会的建设等不利于社会主义和谐社会的建设等劳民伤财、图有虚名。劳民伤财、图有虚名。增加了政府财政的开支。增加了政府财政的开支。会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风。会助长某些公职人员弄虚作假的不良作

8、风。影响了政府在人民群众中的形象。影响了政府在人民群众中的形象。结论:结论:树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风 反对形象工程!反对形象工程!坚持坚持从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的的工工作方法作方法 A、政府要通过各种途径,利用各种群众、政府要通过各种途径,利用各种群众组织、社会团体广泛组织、社会团体广泛收集群众的意见和建收集群众的意见和建议议,认真对待,认真对待群众的来信来访(从群众中群众的来信来访(从群众中来)来) B、为群众诚心诚意、为群众诚心诚意办实事办实事,尽心竭力,尽心竭力解解难事难事,坚持不懈,坚持不懈做好事(到群众中去)做好事(到群众中去)要求:要求:温家宝

9、:温家宝:“我们的政策不我们的政策不是从天上掉下来的,是从天上掉下来的,是从是从基层的实际中产生出来的基层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般,。基层的意见看似一般,实际上有不少我们值得研实际上有不少我们值得研究的大政策。究的大政策。”这是一种这是一种什么工作方法什么工作方法? ?收集收集群众群众的意的意见和见和建议建议形形成成决决策策为群众办实为群众办实事、解难事事、解难事、做好事、做好事从群众中来从群众中来到群众中去到群众中去你赞成这些民工的做法吗?你赞成这些民工的做法吗?你认为民工兄弟可以如何更你认为民工兄弟可以如何更好地解决问题?好地解决问题?3 3、求助有门、求助有门 投诉有道投诉

10、有道(1 1)公民求助或投诉的)公民求助或投诉的方式和途径方式和途径可以从可以从单位、社会团体单位、社会团体等方面得到帮助等方面得到帮助政府政府为公民求助提供多种途径为公民求助提供多种途径A A、开设、开设热线电话热线电话、B B、设立、设立信访部门信访部门、C C、发展、发展电子政务电子政务、DD、依法建立、依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度行政裁决、行政复议和行政诉讼制度热线电话热线电话110报警电话报警电话12358价格投诉电话价格投诉电话119火警电话火警电话12365质量监督电话质量监督电话95119森林火警电话森林火警电话12366纳税服务电话纳税服务电话122交通事故电话交

11、通事故电话12369环保举报电话环保举报电话148法律服务专用电话法律服务专用电话12395水上搜救电话水上搜救电话12345政府热线电话政府热线电话12315消费者投诉电话消费者投诉电话12355青少年维权热线青少年维权热线 (它具有快捷、迅速、直接的优点)它具有快捷、迅速、直接的优点)信访部门信访部门(通过信访部门,政府可以通过信访部门,政府可以更多地倾听群众的声音,更更多地倾听群众的声音,更好地为群众排忧解难。)好地为群众排忧解难。) 电子政务(这种电子政务的优点是:方便、快捷、透明、工作效率高。)(这种电子政务的优点是:方便、快捷、透明、工作效率高。)行政裁决行政裁决当我们当我们与别人

12、的纠纷与别人的纠纷无法无法协调时,可以协调时,可以向政府申请向政府申请行政裁决。行政裁决。行政复议行政复议当我们当我们对政府机关的某一执对政府机关的某一执法行为不服法行为不服时,可以时,可以向其上向其上级机关申请级机关申请行政复议。行政复议。行政诉讼行政诉讼当我们当我们对政府机关的某一执对政府机关的某一执法行为不服法行为不服时,也可以时,也可以向人向人民法院民法院提起行政诉讼。提起行政诉讼。(2)公民学会向政府部门求助或投诉的)公民学会向政府部门求助或投诉的意义意义:对公民来说:对公民来说:有助于解决自己面临的困难,有助于解决自己面临的困难,维护自身的合法权益;维护自身的合法权益; 对政府来说:对政府来说:也有利于政府不断改进自身工作,也有利于政府不断改进自身工作,提高行政效率,增强服务意识。提高行政效率,增强服务意识。二、政府二、政府的责任的责任1、坚持对、坚持对人民负责的人民负责的原则原则(1)政府的宗旨)政府的宗旨(2)基本原

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