2011年薪酬制度

1、规章制度文件编号HRD-EXT- 2011- 001编制部门人事行政部文件题目2011年薪酬制度更新标识:新发行þ更新版次版次N-04执行标准þ严格遵守仅作参考试行草案机密程度:普通文件保护文件 þ机密文件 绝密文件 紧急程度:þ普通紧急高度紧急生效日期:2011年3月1日适用职位:全体员工修改要点：编号内容起草人事行政部职务经 理签署复核财务部职务经 理签署批准总经办职务总经理签署员工薪酬管理规定（2011年版）目的：为明确薪酬分配的导向和分配规则，建立合理公正的薪酬制度，使薪酬制度趋于规范化，调动员工的工作积极性，特制定本制度。本制度遵循“按劳分配、

2、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的指导思想和“以岗定等、以能定级、以绩定奖”的分配原则。具体管理细则如下：第一章：基本细则一、 新入职的员工公司通过考查本人的学历、职称、资格证、工作经验、工作能力等综合资历所担任的职务，确定其薪资等级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际工作表现，决定是否调整其薪资等级。并在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现随时调整员工的薪资等级。二、 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。工资构成：本规定提及的薪资是指基本工资、加班工资、全勤奖、工龄奖、提成工资（限销售岗位）。三、 员工缺勤的工资计算依照本公司

3、制定的管理制度大全执行。四、 新员工入职第一个月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数计算。五、 支付方式：员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日存入员工的银行帐号。六、 工资以月为单位计算（计算期为本月1日至31日）；工资支付日为次月18日。七、 社保（个人承担部分）、个人所得税的费用根据国家有关规定从每月工资中扣除。八、 工资组成：各岗位均采用岗位级别工资制度；工资由基本工资、加班费、全勤奖、绩效工资构成；绩效工资是动态工资，根据当月的绩效考核成绩来发放。九、 年终奖：在公司任职满一年（自然年）以上员工方可参加年终奖考核资格。十、 业务部门（有业绩提成工资）的主管、经理当月请假累计

4、超过5天（不含5天），无团队业绩提成。十一、员工调薪：公司每年对各岗位的薪资进行调整及岗位级别评定。十二、调薪时间：非销售类岗位的调薪日期为每年的7月和1月。十三、试用及见习：公司员工试用期为3个月（业务岗位除外），管理岗位晋升（任命）见习期为2个月。第二章：绩效考核细则一、 绩效管理是通过对公司战略的建立、目标分解、业绩评价，将绩效结果用于公司日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现公司战略目标。二、 绩效管理实施：公司制定统一的考核权重及考核细则基础标准，由经理结合本岗位的绩效考核表给予成绩评定。人事行政部负责配合、统计、核实，同时对业绩进行过程监控，并对过程监控信息进行记录，作为

5、最终考核评价的重要依据；三、 公司可随时根据工作需要或流程变化对各岗位绩效考核的考核权重或考核指标进行调整。四、 绩效考核的结果将及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；被考核者认为有失公正的地方，可以要求进行必要的解释或申诉，可以在考核结果出来后5-10 天内提起申诉。五、 绩效奖根据各岗位的绩效奖及本人当月考核成绩发放，员工当月请假(事假、病假、年假、其他)5天以上（不含5天）的人员，当月无考核奖。六、 考核成绩将作为员工个人晋级依据之一；员工月度考核不合格（业务部员工考核成绩未被评为“全能”的，视为绩效考核不合格），经培训后仍不合格，公司可以调整其级别、工作

6、岗位或解除劳动关系。七、 试用期员工考核成绩仅作为转正依据，无绩效考核奖金。八、 各业务部门绩效考核中的业绩考核数据正常情况下按T值表进行，根据行业、季节等特殊原因公司可以对业绩考核数据进行上或下不定期的调整。第三章：薪酬标准及提成方案第一节、总经理薪酬标准总经理工资级别根据当月总公司业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资（元）总公司业绩任务完成比率总经理C800080B1000080A12000100第二节：技术支持中心薪酬标准一、技术总监薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注技术总监见习3900100001005000T0T3公司每年将组织一次定级，定

7、级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级4900100010001007000T4T12中级59001000100010080001年以上高级790010001000100100002年以上二、技术经理工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴绩效奖全勤奖团队任务完成比率小计利润分红技术经理C200010004001008035001%B25001000400100804000A3000100040010010045001、技术中心利润分红以总公司年度总利润额为基数。2、技术部经理月度考核标准以十项工作内容完成率为基数。三、技术

8、部相关岗位薪酬标准1、程序员薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注程序员见习230060001003000T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级25006003001003500T4T12中级350060030010045001年以上高级400060030010050002年以上2、设计师薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注设计师见习140030001001800T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级180030030

9、01002500T4T12中级210030030010028001年以上高级280030030010035002年以上3、网络策划推广薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注策划推广见习160030001002000T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级18003003001002500T4T12中级230030030010030001年以上高级380030030010045002年以上4、网管薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注网管见习130020001001600T0T3公司每年

10、将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级14002003001002000T4T12中级160030030010023001年以上高级220020030010028002年以上5、技术部相关岗位的绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效奖分配备注当月任务工作事项完成率100%100元各项考核指标达标后按相应的绩效奖发放。公司整体基本任务完成率100%100元工作表现(直属上级评价)100元第三节：大客户部薪酬标准及提成一、大客户经理薪酬标准及提成1、大客户部经理工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴绩效奖全勤奖团

11、队任务完成比率小计大客户经理C1700500400100802700B2000500400100803000A250050040010010035002、大客户经理的业绩提成、年终奖及利润分红方案如下：部门岗位个人业绩提成比例团队业绩提成比例年终奖利润分红1001008080100150大客户部经理13%16%100无奖金，100%奖金1000元2%10%注：1、大客户经理利润分红以本部门团队的利润为基数，年终奖以全年个人总业绩为核算基数。 2、大客户经理当月请假5天情况下：如团队基本任务完成，当月奖金照算；如团队基本任务未完成，当月无奖金。 3、大客户经理的绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效

12、奖分配备注个人业绩完成率100%100元各项考核指标达标后按相应的绩效奖发放。部门业绩完成率100%100元部门成员评分及直属领导评分90分100元部门成员电话达标率100100元二、大客户部培训顾问薪资及业绩提成1、大客户部培训顾问薪酬级别表：T值级别基本工资绩效奖全勤奖小计业绩任务电话量个/天年终奖升级（职）权T0见习170040010022000502%1、每月15日前入职为T1，15日后为TO；2、连续3个月业绩达标率100%即可晋升顾问；3、淘汰以当月业绩考核为权重。T1170040010022003000元 70 T2170040010022006000元70 T317004001

13、0022009000元70T4顾问180040010023001.2万元60连续3个月业绩1.5万元即可转正并可晋升为高级顾问。 T5180040010023001.5万元60T6以上高级顾问200040010025001.8万元50本岗位连续3个月考核全能可获得主管候选权注：大客户培训顾问的年终奖以全年个人总业绩为核算基数。2、大客户部培训顾问业绩提成表：序号业绩提成比例序号业绩提成比例15000元13%525000元23%210000元16%635000元25%315000元18%73500028%420000元20%3、大客户部培训顾问的绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效奖分配备注T值业

14、绩任务100元1、各项考核指标达标后按相应的绩效奖发放。2、T值及、首次成交业绩、电话量有任何一个单项未达标，工作表现不能评为合格。首次成交业绩占月度总业绩的25%100元电话量100元工作表现(部门评价) 100元第四节、营运中心薪酬标准及提成一、营运经理及人事行政主管薪酬标准及提成1、营运经理及人事行政主管工资级别根据当月团队任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴绩效奖全勤奖团队任务完成比率小计营运经理C20001000400100803500B25001000400100804000A300010004001001004500人事行政主管C170050040010080

15、2700B2000500400100803000A250050040010010035002、营运经理及人事行政主管业绩提成、年终奖及利润分红表：岗位个人业绩提成比例团队业绩提成比例年终奖利润分红1001008080100150经理10%100无奖金，100%奖金1000元无0.3%人事行政主管10%无无1%、总公司营业额的0.3%作为营运中心员工年终奖分配（按考核系数由营运中心经理申报分配）。、总公司年度利润额的1%为行人事行政主管年终分红。、营运经理及人事行政主管的月度考核标准以十项工作内容完成率为基数。、营运经理当月请假5天情况下：如团队基本任务完成，当月奖金照算；如团队基本任务未完成，

16、当月无奖金。二、咨询销售部主管薪酬标准及提成标准1、咨询销售主管工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴全勤奖小计团队业绩任务完成比率年终奖备注咨询销售主管C16003001002000802%咨询主管个人业绩任务1.8万元B1800300100220080A21003001002500100注：咨询销售主管的年终奖以全年个人总业绩为核算基数。2、咨询销售主管的绩效考核要求如下：序号主管个人业绩提成比例序号主管个人业绩提成比例115000元12%440000元22%225000元15%540000元以上25%335000元18%三、咨询销售部咨询顾问薪酬

17、标准及提成标准1、咨询顾问薪酬级别表：T值级别基本工资绩效奖全勤奖小计业绩任务年终奖升级（职）权T0见习1500400100200002%1、每月15日前入职为T1，15日后为TO；2、连续3个月业绩达标率100%即可晋升顾问；3、淘汰以当月业绩考核为权重。T1150040010020003000元 T2150040010020006000元T3150040010020009000元T4顾问160040010021001.2万元连续3个月业绩1.5万元即可转正并可晋升为高级顾问。 T5160040010021001.5万元T6以上高级顾问180040010023001.5万元本岗位连续3个月考

18、核全能可获得主管候选权 注：咨询顾问的年终奖以全年个人总业绩为核算基数。2、咨询顾问个人业绩提成表：序号咨询顾部人个业绩提成比例序号咨询顾部人个业绩提成比例115000元10%440000元20%225000元13%540000元以上23%335000元16%3、咨询员的绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效奖分配备注T值业绩任务100元T值业绩任务、再次成交、53KF值班有任何一个单项未达标，工作表现不能评为合格。再次成交业绩占月度总业绩的25%100元晚上19:30-22:30 53KF值班100元工作表现(部门评价)100元四、后勤人员薪酬标准及提成标准：1、后勤人员岗位薪酬级别表：岗位级别

19、基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注后勤人员见习130020001001600T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级14002003001002000T4T12中级160020030010022001年以上高级190020030010025002年以上2、后勤人员岗位个人业绩提成表：岗位提成范围业绩提成比例备注讲师助理纯利润全部10%辅助销售全部1%所填协助单需由营运中心经理核对审批交财务部备案机构渠道纯利润全部10%合作机构报来的学员产生的业绩算渠道专员业绩辅助销售30000元以内（含）2%所填协助单需由营运中心经理核对审

20、批交财务部备案30000元以上（不含）3%拓展渠道纯利润全部见咨询顾问提成客服回访A库合部2%1.回访出有意向分配给销售人员跟进，填写协助单。2.回访意向单成交，扣除销售人员相应提成点数。回访B库全部3%3、分公司行政兼接单薪酬级别及提成表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求个人业绩提成比例行政接单见习130020001001600T0T315000元10%初级14002003001002000T4T1225000元13%高级160020030010022001年以上35000元16%储备干部190020030010025002年以上40000元20%备注公司每年将组织一次定级，定

21、级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。40000元23%4、出纳薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注出纳见习170020001002000T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级19002003001002500T4T12中级220020030010028001年以上高级290020030010035002年以上5、会计薪酬级别表：岗位级别基本工资加班费绩效奖全勤奖小计经验要求备注会计见习200020001002300T0T3公司每年将组织一次定级，定级将根据定级基本标准及前一个考

22、核周期的考核成绩进行评定个人级别。初级22002003001002800T4T12中级270020030010033001年以上高级340020030010040002年以上6、后勤人员岗位绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效奖分配备注当月任务完成率100%100元各项考核指标达标后按相应的绩效奖发放。公司整体基本任务完成率100%100元工作表现(直属上级评价)100元7、主管岗位薪酬：、公司主管岗位包含：营运中心、客服部主管、业务部主管不在此列。、各部门主管的薪资按本部门同岗位的员工薪资标准执行，另外根据主管岗位级别发放主管津贴。、主管级别将在每年的公司定级中进行调整，级别调整将根据定级基本

23、标准及前一个考核周期的考核成绩进行评定个人管理级别。、主管岗位的级别标准及具体管理津贴见下表：级别初级主管中级主管高级主管储备经理津贴3005008001000任职要求T0T12一年以上二年以上三年以上第五节、营销中心人员薪酬及提成一、销售经理薪酬级别及提成：1、销售经理工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴绩效奖全勤奖团队任务完成比率小计升级考核要求初级C20001000400100803500初级晋升中级1、连续三个月100%完成团队销售任务2、其中2个月销售业绩20万/月3、问题资金比率15%B25001000400100804000A30001

24、0004001001004500中级C25001000400100804000B35001000400100805000A450010004001001006000中级晋升高级1、连续三个月100%完成团队销售任务2、其中2个月销售业绩25万/月3、问题资金比率15%高级C45001000400100806000B55001000400100807000A6500100040010010080002、销售经理业绩提成、年终奖及利润分红表：岗位个人业绩提成比例团队业绩提成比例利润分红1001008080100150销售经理无无1%2%2.5%3%15%注：1、销售经理的利润分红以营销中心团队的利

25、润为基数。 2、销售经理当月请假5天情况下：如团队基本任务完成，当月团队提成照算；如团队基本任务未完成，当月无团队提成。二、片区经理薪酬及提成：1、片区经理工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资岗位津贴绩效奖全勤奖团队任务完成比率小计晋升考核要求初级C1700500400100802700初级晋升中级1、连续三个月100%完成团队销售任务2、其中2个月销售业绩9万/月3、问题资金比率15%B2000500400100803000A25005004001001003500中级C3000500400100804000B3500500400100804500A400

26、05004001001005000中级晋升高级1、连续三个月100%完成团队销售任务2、其中2个月销售业绩12万/月3、问题资金比率15%高级C35001000400100805000B45001000400100806000A5500100040010010070002、片区经理业绩提成、年终奖及利润分红表：部门岗位个人业绩提成比例团队业绩提成比例利润分红1001008080100150分公司片区经理10%2%3%4%5%30%注：1、片区经理的利润分红以团队的利润为基数。 2、片区经理当月请假5天情况下：如团队基本任务完成，当月团队提成照算；如团队基本任务未完。成，当月无团队提成。3、片区

27、经理的绩效考核要求如下：绩效考核指标绩效奖分配备注工作汇报100%准时(分公司工作计划、工作总结、客户登记表、月度业绩目标准时上交总经理、每周与总经理电话沟通一次。)100元各项考核指标达标后按相应的绩效奖发放。分公司业绩完成率90%；100元分公司成员评分及直属领导评分90分100元分公司成员电话达标率100100元三、销售主管薪酬及提成：1、销售主管工资级别根据当月团队业绩任务完成率浮动，具体薪酬标准表：职务级别基本工资（元）岗位津贴（元）绩效奖（元）全勤奖（元）小计团队业绩任务完成比率备注销售主管C1800200400100250080销售主管个人业绩任务1.5万元； B2000200400100270080A230020040010030001002、销售主管业绩提成、年终奖及利润分红表：岗位个人业绩提成比例团队业绩提成比例年终奖1001008080100150销售主管8%6%8%9%10%2%注：1、销售主管的年终奖以全年个人总业绩为核算基数。 2、销售主管当月请假5天情况下：如团队基本任务完成，当月团队提成照算；如团队基本任务未完成，当月无团队提成。3、销售主管的绩效考核指标：绩效考核指标绩效奖分配备注个人业