教育平台商业计划书

1、精品文档教育团购平台商业计划书一、背景介绍1、项目概述近年来，随着社会经济蓬勃发展，人民生活消费水平不断提高，终生学习的理念也逐渐深入人心。从原本就炙手可热的学前早教、文化课教育到成人教育、 职业资格与技能教育等等， 各方面教育培训的需求井喷式爆发。与此同时，随着移动互联网在我国的高度普及，教育行业在人们新的需求和互联网技术的支持下，也有了全新的迭代方式在线教育。本项目便是在上述背景下应运而生的。我们希望借着“互联网 + 教育”的东风， 打造一款教育资源团购 O2O第三方平台，从而解决学生者“资源难找”与培训机构“客源不足”的供需错配，利用 LBS、大数据等最新技术及平台化、 社群化运营的商业

2、模式， 成为教育培训机构与学习者之间的桥梁和纽带，互惠共赢。2、项目团队简介为推进项目更好开展，我们组建了一直 10 人左右的专业运营团队，集合了教育培训、 市场营销、 IT 开发、数据运营等多方面人才，同时正在积极招募更多优秀人才加入团队之中。二、行业分析 / 市场分析1、宏观市场分析从政策层面看， 国务院在国家教育事业发展“十三五 ”规划中明确。1欢迎下载精品文档指出“要积极发展 “互联网 +教育 ”，加快推动教育服务模式和学习方式的变革”，为在线教育市场提供了重大利好。在此政策推动之下， 近年来我国互联网市场呈井喷式发展，市场增长率位连年在30%以上，位居全行业第三，仅次于信息技术服务业

3、和电子商务， 2017 年市场规模达到2805 亿元。数据来源：百度教育行业研究报告同时，据调研显示约有67%的互联网网民选择或曾经使用在线教育平台进行学习，另有64.5%的用户愿意为此支付费用，说明人们对在线教育的使用习惯和消费意愿也在不断上升。从行业细分看，基础教育（ K12）、语言培训、早教等是目前在线教育较为热门的领域， 分别占据了 25.8%、16.7%和 15.1%的市场份额，职业教育、兴趣教育、出国等后起领域增长幅度较快。2、行业存在主要问题（ 1）传统教育机构转型难、获客难、价格贵随着在线教育的兴起， 诸多线下传统教育机构也纷纷尝试转型发。2欢迎下载精品文档展、力图在互联网的浪

4、潮下分得一杯羹。 然而，自身管理模式的局限、专业互联网人才的匮乏等原因造成他们中的大多数转型并不成功，在新兴互联网教育平台的冲击下，传统教育机构获客成本居高不下、运营成本和课程单价不断上升，陷入运营的两难之地。（ 2）大多数在线教育平台更侧重在线课程，交互性不足从目前的行业发展阶段看，大多数在线教育平台，如沪江网校、腾讯课堂、得到 APP等多以纯在线课程、直播、资源分享等形式为主，线下课程或线下活动较少， 对于一些需要交互、参与的课程培训而言，学习效果一般，用户交互性不足。（ 3）供需平衡、资源错配等现象仍旧普遍由于大多数在线教育平台更为注重 “点对点传授知识、 基于内容付费”的商业模式，较少

5、关注用户侧与机构侧的匹配、线上线下教育形式的联动，所以供需平衡、资源错配等现象仍旧普遍，反映到现实中就是用户找不到好的培训资源、场所，机构找不到客户。三、商业模式1、核心模式本项目拟打造一款以“兴趣特长、职业资格教育资源”为核心、以团购为主要交易模式的O2O第三方平台，围绕 “内容 +平台 +社群 +数据”四大核心能力建设、运营平台，在互联网教育领域走出模式创新之路，最终实现用户、机构和平台的三方共赢。（1）内容：优质教育资源的内容提供是项目运营的生命线。项目运。3欢迎下载精品文档营的全过程中将始终致力于优质教育资源的引入、投放、推送，结合客户评价反馈数据及时调整内容安排及投放， 以持续优质内

6、容吸引客户。（ 2）平台：平台化运作是项目立足市场的根本。对于用户而言，平台化运作可以大大提项目队伍的议价能力， 引入优质且低价的团购项目，降低教育消费投入；对于机构而言，平台化的推广可以为其带来大流量精准客户，节省营销成本。（ 3）社群：作为团购平台，其交易模式的本身就“自带社群属性” ，可以快速聚拢“相似人群” 。因此，当项目运作成熟后，将基于平台和用户群构建不同培训需求领域的垂直社群，通过用户自发的分享、评价、互动及线下活动等， 提升客户参与感与用户粘性，同时也能更好地实现用户分类，便于流量变现。（ 4）数据：项目将致力于打造集 LBS（定位数据）、IM（社交数据）和用户消费行为数据于一

7、体的大数据平台， 在团购模式的基础上实现用户和机构的高效精准匹配， 一方面通过主动推荐、 定位搜索等方式帮助用户快速寻找周边合适教育资源， 另一方面通过定向广告投放等方式帮助机构吸引更多流量。2、项目主要优势（ 1）模式先发优势：本项目结合了在线教育与团购两大模式，既是跨界结合，又能优势互补。 一方面，教育产品本身就具有集体消费的属性，适宜团购， 另一方面，团购模式是广大网民较能接受的在线消费模式，且能够有效降低单位成本，避免过高的培训费用。该模式国。4欢迎下载精品文档内尚不多见，具有先发优势，因此可以快速聚拢客户和机构。（ 2）价格优势：对用户而言，团购模式可以大幅降低教育费用的开支，在如今

8、各类培训费用居高不下的大环境下十分具有吸引力。 同时，平台还提供“网上测评” 、“免费体验课”、“剩余课程可退款、可转给他人”等功能，直击培训质量难保证、一次性支付后退款困难等痛点；对机构而言，平台可以提供大量精准客户，有效节约线下推广成本，尤其是团购模式具有 “自传播”属性，可以提高单次培训的参与人数，摊薄成本和单价，薄利多销。（ 3）内容差异化优势：平台主要聚焦艺术类培训、职业资格培训等资源，相关领域客户需求大、增长迅猛，但较之基础教育、文化课培训领域，竞争相对较小，具有一定的内容差异化优势。（ 4）专业优势：公司自身拥有下属培训机构，具有丰富的教育培训运营经验及专业人才。 同时，公司旗下

9、的教育论坛在本地区内拥有一定的知名度和影响力，在项目初期起步推广时，该“专业形象”有助于获得机构及客户认同，吸引初期用户。（ 5）模式优势：项目 O2O的运作模式打通了客户与机构的联系，在线上，机构可以通过在线咨询、课程体验等方式更好展示自己，获得优质客户，并通过团购开课的模式降低边际成本， 用户则可以随时选择搜索、匹配身边的资源，体验、试听，并随时更换课程计划，分享课程感受等等；在线下，通过参与现场课程及平台活动，用户可以更为有效地进行学习交流， 弥补在线课程交互性参与性不够的缺陷， 这点对于技能技巧要求较高、 参与度较强的艺术特长类、 职业技能类课。5欢迎下载精品文档程尤为重要。（ 6）技

10、术优势： LBS+IM+大数据分析是平台的技术核心与优势所在，通过相关数据的有效分析，可以为客户精准画像、了解客户需求、实现客户与机构的精准匹配，进而实现流量变现。3、项目核心竞争力本项目的核心竞争力， 也就是对于用户、 机构而言最重要的吸引力，同时也是本台本身最应重视发展的能力主要是：（ 1）对用户：优质、丰富、针对性强的教育资源是用户注册会员的关键。在此基础上，通过“团购”模式降低成本，提供给用户大量高性价比的课程对于价格敏感型用户有着较大吸引。此外，便捷的“寻课模式”、为客户量身定制的打造 “个人成长记录”、“学习积分”、“课程计划定制”等增值服务以及能让客户获得强烈归属感的学习交流社群

11、也是巩固客户群、培养长期使用习惯的关键。（ 2）对机构：大量精准客户是平台对加盟机构而言最大的吸引力。在如今“流量为王”的时代，平台通过垂直社群、课程体系等分类运营，可以为不同类型的机构带来海量精准、高质量客户，为机构节省大量营销推广成本。同时， “团购”模式也可以有效提高课程参与人数，从而降低机构开课的风险，摊薄成本。在此基础上，平台也将不断加强对机构的扶持，提供店铺展示、精准推荐、客户画像等多种增值服务，便于机构更有效地获客。4、项目存在的不足（1）资金。6欢迎下载精品文档项目刚启动不久，团队也是初建，在初期启动资金方面较为不足，这将可能会影响到项目的平台开发、品牌推广、销售等进度，不利于

12、快速占领市场。（2）品牌影响力项目较目前业内较成熟的在线教育或团购类app 相比，在品牌影响力、知名度方面尚不具备竞争力， “种子”用户规模、品牌辨识度方面有待提升。5、盈利模式（ 1）初期：主要依靠机构加盟收取会员费、团购活动返佣等，用户侧初期以免费为主，快速吸引用户规模。（ 2）发展期：在收取机构加盟费、返佣等基础上，向机构收取平台广告位，同时对于 VIP 个人会员收入定制服务费（如课程定制、学习成长计划等）、线下活动费等增值服务。 同时，该阶段运营初具规模，可以吸引外部融资、政府补贴，充盈运营资金，便于快速扩张。（ 3）成熟期：流量变现、上下游合作等6、项目实施要点（ 1）初期要点：树立

13、品牌和口碑，快速进入市场，吸引机构和客户加入方式：对于培训机构，平台主要通过直销、招商、合作加盟等方式邀请机构入驻，可以借助教育培训行业论坛、峰会等场景高效推广，通过呈现明确的商业愿景及短期利益 （如低成本精准客源） 吸引机构加盟，。7欢迎下载精品文档对于初期加入的机构可给予加盟费减免、 赠送广告位等优惠政策， 聚拢初期机构资源。对于客户，通过传统广告、软文投放、明星代言、微信微博营销推荐、论坛营销等方式进行推广， 面向个人学习者重点突出平台价格优惠、退款方便、选课灵活自主、免费注册，早期注册可赠送减免红包、体验时长等内容，积累初期种子会员。同时，初期的团购活动应主推“用户分享成团可免单”的模

14、式，开展“病毒式营销” ，积累人气。（ 2）发展期要点：加强产品功能体验、巩固机构和客户规模方式：项目进入发展期后，外部广告投放的成本可以降低，相关资金投入主要转向内部运营，提升产品功能体验、巩固机构和客户规模，实现项目可持续发展，关键做好：a. 客户画像：基于 LBS+IM+大数据分析，为客户精准画像，包括客户主要生活区域、教育消费偏好、消费能力等，从而实现主动为客户匹配推荐课程资源，为客户打造“个人成长记录”、“学习积分”、“课程计划定制”等增值服务，也可通过任务打卡返现、积分返现等激励方式培养客户使用习惯，固化用户群。b. 社群运营：按不同领域、课程的需求，打造不同学习社群，实现客户“标签化”管理，并提供用户分享交流、点评、推荐等功能，丰富社群活动，增强用户参与感、归属感。同时，积极组织社群线上线下活动，鼓励用户积极对外分享，实现客户“自营销” 。8欢迎下载精品文档c. 机构服务：为机构提供更多展示功能与用户触点，如在线咨询、体验试听、课程直播，课程热门排行榜单等，以及多种形式的广告位，促进优质机构的销售转化； 同时提供一定的店铺数据分析功能， 便于机构合理设计团购规模、价格等。（3）成熟期要点：积极拓展周边，向