第2章培训中的基本学习原理

1、2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红1培训与开发培训与开发 Training and Development 主讲人：姜贵红主讲人：姜贵红2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红2第二章第二章 培训中的培训中的基本学习原理基本学习原理主讲人：姜贵红主讲人：姜贵红2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红3先讲一个故事：疑人偷斧先讲一个故事：疑人偷斧 有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了他的斧子。当他看见邻居时，发现邻居走他的斧子。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一

2、路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。动没有不像偷斧子的。 后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。斧子的。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红4【案例分析】【案例分析】 很多名人成功之前都相当艰难，比如举世著名的国际巨星席很多名人成功之前都相当艰难，比如举世著名的国际巨星席维斯。史泰龙。在尚未成名前，他只是一个贫困潦倒的穷小维斯。史泰龙。在尚未成名前，他只是一个贫困潦倒的穷小子。当时，他身上只有子。当时，他身上只有100100美元，唯一的

3、财产是一部老旧的美元，唯一的财产是一部老旧的金龟车，而他就睡在车里，车既是交通工具又是房屋。金龟车，而他就睡在车里，车既是交通工具又是房屋。 但那么潦倒的史泰龙，心目中却有个远大的理想：成为电影但那么潦倒的史泰龙，心目中却有个远大的理想：成为电影明星！好莱坞总共有明星！好莱坞总共有500500多家电影公司，史泰龙逐一拜访，多家电影公司，史泰龙逐一拜访，却没有一家公司愿意录用他。却没有一家公司愿意录用他。 面对面对500500多次冷酷的拒绝，他毫不灰心，回过头来又从第一多次冷酷的拒绝，他毫不灰心，回过头来又从第一家开始，挨家挨户自我推荐，然而，第二次拜访的结果仍然家开始，挨家挨户自我推荐，然而，

4、第二次拜访的结果仍然是没有人肯录用他。是没有人肯录用他。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红5 史泰龙坚持自己的信念，将史泰龙坚持自己的信念，将10001000次以上的拒绝当作是绝佳次以上的拒绝当作是绝佳的经验，鼓舞自己又从第一家电影公司开始拜访，这次他的经验，鼓舞自己又从第一家电影公司开始拜访，这次他不仅只争取演出机会，同时还带了自己撰写的剧本。可是，不仅只争取演出机会，同时还带了自己撰写的剧本。可是，第三次的拜访，好莱坞所有的公司还是拒绝了他。第三次的拜访，好莱坞所有的公司还是拒绝了他。 第三次不行，再来第四次！史泰龙总共经历了第三次不行，再来第四次！史泰龙总共经

5、历了18551855次严酷次严酷的拒绝之后，总算有一家公司愿意采用他的剧本，并聘请的拒绝之后，总算有一家公司愿意采用他的剧本，并聘请他担任剧本中的主角，从此奠定了他国际巨星的地位。他担任剧本中的主角，从此奠定了他国际巨星的地位。提问：提问： （1 1）这个故事给我们什么启发？）这个故事给我们什么启发？ （2 2）史泰龙一共被拒绝了多少次？）史泰龙一共被拒绝了多少次？ （3 3）你曾经遭遇多少次拒绝，你坚持下来了吗？）你曾经遭遇多少次拒绝，你坚持下来了吗？2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红6本章重点本章重点几种主要的学习理论几种主要的学习理论体验式学习理论在成人培训中

6、的应用体验式学习理论在成人培训中的应用戈特的戈特的1616条成人学习原理条成人学习原理学习效果的迁移与学习循环原理学习效果的迁移与学习循环原理2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红7第一节第一节 学习的概念与理论学习的概念与理论一、学习的基本概念一、学习的基本概念 在实际生活中，我们会发现，不同的人学习方法是大不一在实际生活中，我们会发现，不同的人学习方法是大不一样的。之所以如此，说到底也是因为不同的人对学习的基样的。之所以如此，说到底也是因为不同的人对学习的基本概念具有不同的理解。关于这方面的情形，大体可归纳本概念具有不同的理解。关于这方面的情形，大体可归纳为以下几种

7、：为以下几种： 第一，有的人认为学习就是一个强制接受的过程，因此，第一，有的人认为学习就是一个强制接受的过程，因此，对学生采取对学生采取“强迫填鸭强迫填鸭”式教学方法。式教学方法。 这种现象在大学里比较少见，但在中小学则相当普遍。一这种现象在大学里比较少见，但在中小学则相当普遍。一个小学生做错了作业，或做错了别的什么事，老师就强迫个小学生做错了作业，或做错了别的什么事，老师就强迫他抄写一百遍生字。这种做法，就是他抄写一百遍生字。这种做法，就是“强制接受强制接受”式学习式学习观在教学中的具体表现。观在教学中的具体表现。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红8 第二，有的人

8、认为学习只是一个单纯记忆的过程，由此形第二，有的人认为学习只是一个单纯记忆的过程，由此形成成死记硬背死记硬背 式学习方法。式学习方法。 这种现象相当普遍，例如一个人学习成绩好，别人就会问这种现象相当普遍，例如一个人学习成绩好，别人就会问他：他： 你记性怎么那样好，怎么就把老师讲的都记住了？你记性怎么那样好，怎么就把老师讲的都记住了？ 这种发问，就表示在发问人的头脑里，学习就是一个单纯这种发问，就表示在发问人的头脑里，学习就是一个单纯记忆的过程。记忆的过程。 第三，有的人认为学习是一个被动接受的过程，由此形成第三，有的人认为学习是一个被动接受的过程，由此形成“消极跟进消极跟进”式学习方法。式学习

9、方法。 这种现象也这种现象也相当普遍，就是老师讲什么，他学什么，老师相当普遍，就是老师讲什么，他学什么，老师没有讲的，他就不学；老师讲过的内容，则一切以老师的没有讲的，他就不学；老师讲过的内容，则一切以老师的话为标准，以老师的是非为是非，老师说对的，他就不敢话为标准，以老师的是非为是非，老师说对的，他就不敢说错；老师说错的，他不敢说对。说错；老师说错的，他不敢说对。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红9 第四，有的人认为学习只是单纯知识和技能的接受。第四，有的人认为学习只是单纯知识和技能的接受。 这种看法就更为普遍了。这实际上不过是改换了一种具体这种看法就更为普遍了。

10、这实际上不过是改换了一种具体的学习内容，并没有触及真正的内在素质。的学习内容，并没有触及真正的内在素质。 以上四种不同的学习概念，导致四种不同的学习方法，都以上四种不同的学习概念，导致四种不同的学习方法，都是与当前所处的市场经济背景和信息时代的要求不相称的，是与当前所处的市场经济背景和信息时代的要求不相称的，实质上仍然是过去那种传统学习观念的残余。实质上仍然是过去那种传统学习观念的残余。 许多人之所以感觉学习仿佛是一件很难很苦的事，其总的许多人之所以感觉学习仿佛是一件很难很苦的事，其总的病根就在这种传统的学习观念和学习方法。病根就在这种传统的学习观念和学习方法。2022-3-21石河子大学商学

11、院石河子大学商学院姜贵红姜贵红101.1.侧重能力的角度看学习的概念侧重能力的角度看学习的概念 美国人力资源管理学家加格纳、梅德克和诺伊等为代表，美国人力资源管理学家加格纳、梅德克和诺伊等为代表，认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。这些能力与特定的学习成果有关，学习成果能力的变化。这些能力与特定的学习成果有关，学习成果可分为五类：语言信息、智力技能、运动技能、态度、认可分为五类：语言信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略。知策略。2.2.侧重行为的角度看学习的概念侧重行为的角度看学习的概念 西方行为主义学派认为学习是

12、一种获得知识的过程，得到西方行为主义学派认为学习是一种获得知识的过程，得到的经历体验导致持续的行为改变。即学习被认为是通过经的经历体验导致持续的行为改变。即学习被认为是通过经历体验而导致持续的行为改变。历体验而导致持续的行为改变。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红11二、主要的学习理论二、主要的学习理论（一）行为主义学习理论（一）行为主义学习理论 美国心理学家约翰在美国心理学家约翰在19131913年引入年引入“行为主义行为主义”这一名这一名词，他对内省技术进行了深入研究。词，他对内省技术进行了深入研究。 著名心理学家沃森认为，内省并不能提供处理人类行著名心理学家沃

13、森认为，内省并不能提供处理人类行为及其原因结果的可观察的科学的方法。这一点使他为及其原因结果的可观察的科学的方法。这一点使他和其他心理学家放弃了无形的不可见的大脑，转而研和其他心理学家放弃了无形的不可见的大脑，转而研究可见的、刺激与反应之间的关系。究可见的、刺激与反应之间的关系。 哈佛大学心理学家斯金纳进一步发展了沃森的行为主哈佛大学心理学家斯金纳进一步发展了沃森的行为主义思想，提出了操作条件反射理论。义思想，提出了操作条件反射理论。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红12斯金纳（斯金纳（Burrhus Frederic SkinnerBurrhus Frederic

14、 Skinner，1904190419901990）是新行为主义心理学的创始人之一。）是新行为主义心理学的创始人之一。他他19041904年年3 3月月2020日生于美国宾夕法尼亚州东日生于美国宾夕法尼亚州东北部的一个车站小镇。斯金纳从小喜爱发明北部的一个车站小镇。斯金纳从小喜爱发明创造，富有冒险精神。他创造，富有冒险精神。他1515岁时曾与几个小岁时曾与几个小伙伴驾独木舟沿河而下，漂流伙伴驾独木舟沿河而下，漂流300300英里。他英里。他还试制过简易滑翔机，曾把一台废锅炉改造还试制过简易滑翔机，曾把一台废锅炉改造成一门蒸汽炮，把土豆和萝卜当炮弹射到邻成一门蒸汽炮，把土豆和萝卜当炮弹射到邻居的

15、屋顶上。居的屋顶上。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红13 斯金纳在心理学研究方面的成就卓著。他发展了巴甫洛夫和斯金纳在心理学研究方面的成就卓著。他发展了巴甫洛夫和桑代克的研究，揭示了操作性条件反射的规律。他根据对操桑代克的研究，揭示了操作性条件反射的规律。他根据对操作性条件反射和强化作用的研究发明了作性条件反射和强化作用的研究发明了“教学机器教学机器”并设计并设计了了“程序教学程序教学”方案，对美国教育产生过深刻影响，被誉为方案，对美国教育产生过深刻影响，被誉为“教学机器之父教学机器之父”。 19581958年美国心理学会授予他年美国心理学会授予他 “ “卓越科

16、学贡献奖卓越科学贡献奖”，19681968年年他荣获美国国家科学奖章，这是美国最高级别的科学奖励。他荣获美国国家科学奖章，这是美国最高级别的科学奖励。19711971年美国心理学基金会授予他一枚金质奖章。年美国心理学基金会授予他一枚金质奖章。19901990年年8 8月月 1010日美国心理学会授予他日美国心理学会授予他“心理学毕生贡献奖心理学毕生贡献奖”荣誉证书。荣誉证书。8 8天后，即天后，即8 8月月1818日斯金纳去世。日斯金纳去世。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红141.1.操操作性条件反射作性条件反射 操作性条件反射这一概念，是斯金纳新行为主义学习操

17、作性条件反射这一概念，是斯金纳新行为主义学习理论的核心。斯金纳把行为分成两类：理论的核心。斯金纳把行为分成两类： 应答性行为应答性行为：这是由已知的刺激引起的反应；：这是由已知的刺激引起的反应； 操作性行为操作性行为：是有机体自身发出的反应，与任何已知：是有机体自身发出的反应，与任何已知刺激物无关。刺激物无关。 与这两类行为相应，斯金纳把条件反射也分为两类。与这两类行为相应，斯金纳把条件反射也分为两类。与应答性行为相应的是与应答性行为相应的是应答性反射应答性反射，称为，称为S S （刺激）（刺激）型型，S S型名称来自英文型名称来自英文SimulationSimulation；与操作性行为相；

18、与操作性行为相应的是应的是操作性反射操作性反射，称为，称为R R（反应）型（反应）型，R R型名称来自型名称来自英文英文ReactionReaction。S S型条件反射是强化与刺激直接关联，型条件反射是强化与刺激直接关联，R R型条件反射是强化与反应直接关联。型条件反射是强化与反应直接关联。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红15 斯金纳认为，斯金纳认为，人类行为主要是由操作性反射构成的操作性人类行为主要是由操作性反射构成的操作性行为行为，操作性行为是作用于环境而产生结果的行为。在学，操作性行为是作用于环境而产生结果的行为。在学习情境中，操作性行为更有代表性。斯金纳

19、很重视习情境中，操作性行为更有代表性。斯金纳很重视R R型条件型条件反射，因为这种反射可以塑造新行为，在学习过程中尤为反射，因为这种反射可以塑造新行为，在学习过程中尤为重要。重要。 斯金纳关于操作性条件反射作用的实验，是在他设计的一斯金纳关于操作性条件反射作用的实验，是在他设计的一种动物实验仪器即著名的斯金纳箱中进行的。箱内放进一种动物实验仪器即著名的斯金纳箱中进行的。箱内放进一只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的构造尽可能排除只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱内可自由活动，当它压杠杆或啄一切外部刺激。动物在箱内可自由活动，当它压杠杆或啄键时，就会有一团食

20、物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃键时，就会有一团食物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃到食物。箱外有一装置记录动物的动作。到食物。箱外有一装置记录动物的动作。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红16 斯金纳通过实验发现，动物的学习行为是随着一个起强化作用的斯金纳通过实验发现，动物的学习行为是随着一个起强化作用的刺激而发生的。斯金纳把动物的学习行为推而广之到人类的学习刺激而发生的。斯金纳把动物的学习行为推而广之到人类的学习行为上，他认为虽然人类学习行为的性质比动物复杂得多，但也行为上，他认为虽然人类学习行为的性质比动物复杂得多，但也要通过操作性条件反射。操作性条件反射的特点

21、是：强化刺激既要通过操作性条件反射。操作性条件反射的特点是：强化刺激既不与反应同时发生，也不先于反应，而是随着反应发生。有机体不与反应同时发生，也不先于反应，而是随着反应发生。有机体必须先作出所希望的反应，然后得到必须先作出所希望的反应，然后得到“报酬报酬”，即强化刺激，使，即强化刺激，使这种反应得到强化。这种反应得到强化。学习的本质不是刺激的替代，而是反应的改学习的本质不是刺激的替代，而是反应的改变变。斯金纳认为，人的一切行为几乎都是操作性强化的结果，人。斯金纳认为，人的一切行为几乎都是操作性强化的结果，人们有可能通过强化作用的影响去改变别人的反应。在教学方面教们有可能通过强化作用的影响去改

22、变别人的反应。在教学方面教师充当学生行为的设计师和建筑师，把学习目标分解成很多小任师充当学生行为的设计师和建筑师，把学习目标分解成很多小任务并且一个一个地予以强化，学生通过操作性条件反射逐步完成务并且一个一个地予以强化，学生通过操作性条件反射逐步完成学习任务。学习任务。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红172.2.强强化理论化理论 斯金纳在对学习问题进行了大量研究的基础上提出了强化斯金纳在对学习问题进行了大量研究的基础上提出了强化理论，十分强调强化在学习中的重要性。强化就是通过强理论，十分强调强化在学习中的重要性。强化就是通过强化物增强某种行为的过程，而强化物就是

23、增加反应可能性化物增强某种行为的过程，而强化物就是增加反应可能性的任何刺激。斯金纳把强化分为：的任何刺激。斯金纳把强化分为： 积极强化积极强化(pasitive reinforcement)(pasitive reinforcement)是获得强化物以加强是获得强化物以加强某个反应，如员工干的好，管理者表扬他。某个反应，如员工干的好，管理者表扬他。 消极强化消极强化（negative reinforcement)negative reinforcement)是撤消一个厌恶刺激是撤消一个厌恶刺激以提高一个反应发生的概率，比如表现好，减刑；小明今以提高一个反应发生的概率，比如表现好，减刑；小明今天

24、字写的很漂亮，妈妈说他今天可以不用扫地等。天字写的很漂亮，妈妈说他今天可以不用扫地等。 惩罚惩罚（punishment)punishment)：指设置了令人不快的条件，目的是为：指设置了令人不快的条件，目的是为了减少不良行为。如员工迟到，被扣工资。了减少不良行为。如员工迟到，被扣工资。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红18斯金纳认为不能把消极强化与惩罚混为一谈。他斯金纳认为不能把消极强化与惩罚混为一谈。他通过系统的实验观察得出了一条重要结论：惩罚通过系统的实验观察得出了一条重要结论：惩罚就是企图呈现消极强化物或排除积极强化物去刺就是企图呈现消极强化物或排除积极强化

25、物去刺激某个反应，仅是一种治标的方法，它对被惩罚激某个反应，仅是一种治标的方法，它对被惩罚者和惩罚者都是不利的。他的实验证明，者和惩罚者都是不利的。他的实验证明，惩罚只惩罚只能暂时降低反应率，而不能减少消退过程中反应能暂时降低反应率，而不能减少消退过程中反应的总次数的总次数。斯金纳对惩罚的科学研究，对改变当。斯金纳对惩罚的科学研究，对改变当时美国和欧洲盛行的体罚教育起了一定作用。时美国和欧洲盛行的体罚教育起了一定作用。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红19（二）认知主体学习理论（二）认知主体学习理论 认知学习理论强调认知结构和内部心理表象，即学习的内认知学习理论强

26、调认知结构和内部心理表象，即学习的内部因素部因素，这与行为主义学习理论只关注学习者的外显行为，这与行为主义学习理论只关注学习者的外显行为，无视其内部心理过程有很大的不同。无视其内部心理过程有很大的不同。 认知主义学习理论突破了行为主义仅从外部环境考察人的认知主义学习理论突破了行为主义仅从外部环境考察人的学习的思维模式，它从人的内部过程即中间变量入手，学习的思维模式，它从人的内部过程即中间变量入手，从从人的理性的角度对感觉、知觉、表象和思维等认知环节进人的理性的角度对感觉、知觉、表象和思维等认知环节进行研究，把思维归结为问题解决，从而找到了一条研究人行研究，把思维归结为问题解决，从而找到了一条研

27、究人的高级学习活动的途径的高级学习活动的途径，而且抓住了人的思维活动的本质，而且抓住了人的思维活动的本质特征。但同时也正面临着一些困境，它脱离社会实践来研特征。但同时也正面临着一些困境，它脱离社会实践来研究人的认识活动，把它归结为单纯的内部过程和意识系统，究人的认识活动，把它归结为单纯的内部过程和意识系统，把人的认识活动归结为纯粹的认知行为，甚至类比或等同把人的认识活动归结为纯粹的认知行为，甚至类比或等同计算机对信息的机械加工。这是其片面的一面。计算机对信息的机械加工。这是其片面的一面。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红20皮亚杰皮亚杰 让让皮亚杰（皮亚杰（Jan

28、e piaget，18961980）：）：日内瓦学派创始人，瑞士儿童心理学、发日内瓦学派创始人，瑞士儿童心理学、发生认识论的开创者，瑞士心理学家。生认识论的开创者，瑞士心理学家。 1896年年8月月9日生于瑞士的纳沙特尔，卒于日生于瑞士的纳沙特尔，卒于1980年年12月月16日。父亲亚瑟日。父亲亚瑟皮亚杰是大学皮亚杰是大学中世纪文学教授。皮亚杰是家中的长子。中世纪文学教授。皮亚杰是家中的长子。10岁发表有关鸟类生活论文，有科学神童岁发表有关鸟类生活论文，有科学神童之称。在纳沙特尔大学读书期间，对哲学、之称。在纳沙特尔大学读书期间，对哲学、生物学心理学和逻辑学富有兴趣。他认为，生物学心理学和逻辑

29、学富有兴趣。他认为，生物学和哲学的融合是通向认识论的捷径。生物学和哲学的融合是通向认识论的捷径。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红21发生认知论发生认知论 皮亚杰在任日内瓦皮亚杰在任日内瓦“发生认知论国际研究中心发生认知论国际研究中心” ” 主任期主任期间。他创立的间。他创立的“发生认知论发生认知论”主要研究作为知识形成基础主要研究作为知识形成基础的心理结构的心理结构( (即认识结构即认识结构) )和探讨知识发展过程中新知识形和探讨知识发展过程中新知识形成的机制。成的机制。 “发生认知论发生认知论”的内容是关于人类知识问题的研究的内容是关于人类知识问题的研究；皮亚

30、；皮亚杰着重于探讨人的知识是如何形成的？以及人类的知识是杰着重于探讨人的知识是如何形成的？以及人类的知识是如何增长的？发生认知论的特点便是从各种知识最基本形如何增长的？发生认知论的特点便是从各种知识最基本形式，开始去发觉它们的根源，是追溯它们从最初水平直到式，开始去发觉它们的根源，是追溯它们从最初水平直到科学思想的发展过程。除此之外，皮亚杰主要的观念还包科学思想的发展过程。除此之外，皮亚杰主要的观念还包括：同化、适应、平衡、图式、结构的机制，他并将儿童括：同化、适应、平衡、图式、结构的机制，他并将儿童发展阶段分为感觉运动期、前运思期、具体运思期、形式发展阶段分为感觉运动期、前运思期、具体运思期

31、、形式运思期。运思期。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红22 感知运动阶段感知运动阶段（从出生到两岁左右）。小孩通过移动和感（从出生到两岁左右）。小孩通过移动和感觉来了解事物。觉来了解事物。 前运算阶段前运算阶段( (两岁左右到六七岁左右两岁左右到六七岁左右) )。这一阶段又称前逻。这一阶段又称前逻辑阶段，这时儿童开始以符号作为中介来描述外部世界，辑阶段，这时儿童开始以符号作为中介来描述外部世界，表现在儿童的延缓模仿、想象或游戏之中。表现在儿童的延缓模仿、想象或游戏之中。 具体运算阶段具体运算阶段（从六七岁左右到十一二岁左右）。在这个（从六七岁左右到十一二岁左右）。

32、在这个阶段，儿童已有了一般的逻辑结构。阶段，儿童已有了一般的逻辑结构。 形式运算阶段形式运算阶段（十一二岁左右到十四五岁左右）。此时儿（十一二岁左右到十四五岁左右）。此时儿童的智慧发展趋于成熟，思维能力已超出事物的具体内容童的智慧发展趋于成熟，思维能力已超出事物的具体内容或感知的事物，思维具有更大灵活性。或感知的事物，思维具有更大灵活性。 皮亚杰认知发展理论的四个阶段皮亚杰认知发展理论的四个阶段 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红23图式图式图式的含义图式的含义：是人脑中已有的知识经验的网络。：是人脑中已有的知识经验的网络。 图式的主要特点图式的主要特点 图式一旦形

33、成，具有相当的稳定性。图式一旦形成，具有相当的稳定性。 图式决定着人做信息选择时相应的内容和倾向偏图式决定着人做信息选择时相应的内容和倾向偏好。好。 可引起新信息的加工。在原来图式的基础上，新可引起新信息的加工。在原来图式的基础上，新的内容会被添加更新，形成新的认识。的内容会被添加更新，形成新的认识。 可以预测事件的发展。可以预测事件的发展。 可激发性。图式一旦被启动，就会像程序一样被可激发性。图式一旦被启动，就会像程序一样被严格执行下去。严格执行下去。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红24图式的分类图式的分类 个人图式个人图式指我们对某一特殊个体的认知结构，比如

34、我们对毛泽东就有一个个人图指我们对某一特殊个体的认知结构，比如我们对毛泽东就有一个个人图式，这个图式的内容包括：有勇气、自信、百折不挠等。式，这个图式的内容包括：有勇气、自信、百折不挠等。 自我图式自我图式指人们对自己所形成的认知结构，它与自我概念有着紧密的联系。比如指人们对自己所形成的认知结构，它与自我概念有着紧密的联系。比如你可能认为自己聪明，有同情心，以及乐于助人，这些都是你自我图你可能认为自己聪明，有同情心，以及乐于助人，这些都是你自我图式的内容。式的内容。 团体图式团体图式是指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象。团体是指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻

35、板印象。团体图式使得我们将某些特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如我们图式使得我们将某些特质归于一个特殊团体的成员所共有。比如我们常常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实；认为美国人乐观、爱助人。常常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实；认为美国人乐观、爱助人。 角色图式角色图式指人们对特殊角色者（如教授）所具有的有组织的认知结构，比如人们指人们对特殊角色者（如教授）所具有的有组织的认知结构，比如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。常常认为教授知识渊博、满头银发等。 剧本剧本指人们对事件或事件的系列顺序的图式，尤其是指一段时间内一系列有指人们对事件或事件的系列顺序的图式，尤其是指一段时间内一系列有

36、标准过程的行为。比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本，什么标准过程的行为。比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本，什么时候点菜，什么时候买单，就是一个剧本。时候点菜，什么时候买单，就是一个剧本。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红25“同化同化”与与“顺应顺应” 同化与顺应是皮亚杰用于解释儿童图式的发展或智力发展同化与顺应是皮亚杰用于解释儿童图式的发展或智力发展的两个基本过程。的两个基本过程。 皮亚杰认为皮亚杰认为“同化就是外界因素整合于一个正在形成或已同化就是外界因素整合于一个正在形成或已形成的结构形成的结构”，也就是把环境因素纳入机体已有的图式或，也就是把环境因

37、素纳入机体已有的图式或结构之中，以加强和丰富主体的动作。也可以说，同化是结构之中，以加强和丰富主体的动作。也可以说，同化是通过已有的认知结构获得知识（本质上是通过已有的认知结构获得知识（本质上是旧的观点处理新旧的观点处理新的情况的情况）。）。 例如，学会抓握的婴儿当看见床上的玩具，会反复用抓握例如，学会抓握的婴儿当看见床上的玩具，会反复用抓握的动作去获得玩具。当他独自一个人，玩具又较远婴儿手的动作去获得玩具。当他独自一个人，玩具又较远婴儿手够不着（看得见）时，他仍然用抓握的动作试图得到玩具，够不着（看得见）时，他仍然用抓握的动作试图得到玩具，这一动作过程就是同化，婴儿用以前的经验来对待新的情这

38、一动作过程就是同化，婴儿用以前的经验来对待新的情境（远处的玩具）。从以上解释可以看出，同化的概念不境（远处的玩具）。从以上解释可以看出，同化的概念不仅适用于有机体的生活，也适用于行为。仅适用于有机体的生活，也适用于行为。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红26 顺应是指顺应是指“同化性的格式或结构受到它所同化的元素的影同化性的格式或结构受到它所同化的元素的影响而发生的改变响而发生的改变。”也就是改变主体动作以适应客观变化。也就是改变主体动作以适应客观变化。也可以说改变认知结构以处理新的信息（本质上即也可以说改变认知结构以处理新的信息（本质上即改变旧改变旧观点以适应新情

39、况观点以适应新情况）。）。 例如上面提到那个婴儿为了得到远处的玩具，反复抓握，例如上面提到那个婴儿为了得到远处的玩具，反复抓握，偶然地，他抓到床单一拉，玩具从远处来到了近处，这一偶然地，他抓到床单一拉，玩具从远处来到了近处，这一动作过程就是顺应。动作过程就是顺应。 同化不能改变或更新图式，顺应则能起得这种作用。但皮同化不能改变或更新图式，顺应则能起得这种作用。但皮亚杰认为，对智力结构的形成主要有功的机能是同化。顺亚杰认为，对智力结构的形成主要有功的机能是同化。顺应使结构得到改变，但却是同化过程中主体动作反复重复应使结构得到改变，但却是同化过程中主体动作反复重复和概括导致了结构的形成。和概括导致

40、了结构的形成。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红27（三）建构主义学习理论（三）建构主义学习理论 建构主义学习理论是学习理论中行为主义发展到认知主义建构主义学习理论是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的进一步发展。皮亚杰和维果斯基等人的思想都对当以后的进一步发展。皮亚杰和维果斯基等人的思想都对当今的建构主义者产生了很大影响。皮亚杰提出的今的建构主义者产生了很大影响。皮亚杰提出的“认识发认识发生论生论”认为，认为，人类的认识过程或智力活动，是一种主观图人类的认识过程或智力活动，是一种主观图式连续不断的建构过程式连续不断的建构过程。儿童一生下来就先天有一个图式，。儿童

41、一生下来就先天有一个图式，与外界事物接触时，把客观事物纳入主观图式，这叫同化，与外界事物接触时，把客观事物纳入主观图式，这叫同化，同化不了时就调解原有图式，使之与外界取得平衡，这叫同化不了时就调解原有图式，使之与外界取得平衡，这叫顺应，图式本身因而得到改造、丰富，形成新的图式，然顺应，图式本身因而得到改造、丰富，形成新的图式，然后又去同化、顺应别的新的事物。后又去同化、顺应别的新的事物。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红28 建构主义理论的内容很丰富，但其核心只用一句话就可以建构主义理论的内容很丰富，但其核心只用一句话就可以概括：概括：以学生为中心，强调学生对知识的

42、主动探索、主动以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构发现和对所学知识意义的主动建构。以学生为中心，强调。以学生为中心，强调的是的是“学学”；以教师为中心，强调的是；以教师为中心，强调的是“教教”。这正是两。这正是两种教育思想、教学观念最根本的分歧点，由此而发展出两种教育思想、教学观念最根本的分歧点，由此而发展出两种对立的学习理论、教学理论和教学设计理论。种对立的学习理论、教学理论和教学设计理论。 由于建构主义所要求的学习环境得到了当代最新信息技术由于建构主义所要求的学习环境得到了当代最新信息技术成果的强有力支持，这就使建构主义理论日益与广大教师成果的强有力支

43、持，这就使建构主义理论日益与广大教师的教学实践普遍地结合起来，从而成为国内外学校深化教的教学实践普遍地结合起来，从而成为国内外学校深化教学改革的指导思想。学改革的指导思想。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红29建构主义源自关于儿童认知发展的理论，由于个建构主义源自关于儿童认知发展的理论，由于个体的认知发展与学习过程密切相关，因此利用建体的认知发展与学习过程密切相关，因此利用建构主义可以比较好地说明人类学习过程的认知规构主义可以比较好地说明人类学习过程的认知规律，即能较好地说明学习如何发生、意义如何建律，即能较好地说明学习如何发生、意义如何建构、概念如何形成，以及理想

44、的学习环境应包含构、概念如何形成，以及理想的学习环境应包含哪些主要因素等等。哪些主要因素等等。总之，在建构主义思想指导下可以形成一套新的总之，在建构主义思想指导下可以形成一套新的比较有效的认知学习理论，并在此基础上实现较比较有效的认知学习理论，并在此基础上实现较理想的建构主义学习环境。理想的建构主义学习环境。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红301.1.关关于学习的含义于学习的含义 建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助学习是获习者在一定的情境即社会文化背景下，借助学习是获取

45、知识的过程其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，取知识的过程其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为构过程，因此建构主义学习理论认为“情境情境”、“协协作作”、“会话会话”和和“意义建构意义建构”是学习环境中的四大是学习环境中的四大要素或四大属性。要素或四大属性。2022-3-21石河子大学商学院

46、石河子大学商学院姜贵红姜贵红31 “情境情境”：学习环境中的情境必须有利于学生对所学学习环境中的情境必须有利于学生对所学内容的意义建构。这就对教学设计提出了新的要求，内容的意义建构。这就对教学设计提出了新的要求，也就是说，在建构主义学习环境下，教学设计不仅要也就是说，在建构主义学习环境下，教学设计不仅要考虑教学目标分析，还要考虑有利于学生建构意义的考虑教学目标分析，还要考虑有利于学生建构意义的情境的创设问题，并把情境创设看作是教学设计的最情境的创设问题，并把情境创设看作是教学设计的最重要内容之一。重要内容之一。 “协作协作”：协作发生在学习过程的始终。协作对学习协作发生在学习过程的始终。协作对

47、学习资料的搜集与分析、假设的提出与验证、学习成果的资料的搜集与分析、假设的提出与验证、学习成果的评价直至意义的最终建构均有重要作用。评价直至意义的最终建构均有重要作用。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红32 “会话会话”：会话是协作过程中的不可缺少环节。学习小组会话是协作过程中的不可缺少环节。学习小组成员之间必须通过会话商讨如何完成规定的学习任务的计成员之间必须通过会话商讨如何完成规定的学习任务的计划；此外，协作学习过程也是会话过程，在此过程中，每划；此外，协作学习过程也是会话过程，在此过程中，每个学习者的思维成果（智慧）为整个学习群体所共享，因个学习者的思维成果（

48、智慧）为整个学习群体所共享，因此会话是达到意义建构的重要手段之一。此会话是达到意义建构的重要手段之一。 “意义建构意义建构”：这是整个学习过程的最终目标。所要建构这是整个学习过程的最终目标。所要建构的意义是指：事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。的意义是指：事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮助学生建构意义就是要帮助学生对当前学在学习过程中帮助学生建构意义就是要帮助学生对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物与其它事物习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间的内在联系达到较深刻的理解。这种理解在大脑中的之间的内在联系达到较深刻的理解。这种理解在大脑中

49、的长期存储形式就是长期存储形式就是“图式图式”，也就是关于当前所学内容的，也就是关于当前所学内容的认知结构。认知结构。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红33由以上所述的由以上所述的“学习学习”的含义可知，学习的含义可知，学习的质量是学习者建构意义能力的函数，而的质量是学习者建构意义能力的函数，而不是学习者重现教师思维过程能力的函数。不是学习者重现教师思维过程能力的函数。换句话说，获得知识的多少取决于学习者换句话说，获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的意义的能根据自身经验去建构有关知识的意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲力，而不取决于学习

50、者记忆和背诵教师讲授内容的能力。授内容的能力。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红342.2.关关于学习的方法于学习的方法建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被

51、灌输的对者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。学生要成为意义的主动建构者，就要求学生象。学生要成为意义的主动建构者，就要求学生在学习过程中从以下几个方面发挥主体作用：在学习过程中从以下几个方面发挥主体作用：2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红35（1 1）要用探索法、发现法去建构知识的意义；）要用探索法、发现法去建构知识的意义；（2 2）在建构意义过程中要求学生主动去搜集并分析有关的信）在建构意义过程中要求学生主动去搜集并分析有关的信息和资料，对所学习的问题要提出各种假设并努力加以验证；息和资料，对所学习的问题要提出各种假设并努力加以验证；（3 3）要把当前学

52、习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的）要把当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系，并对这种联系加以认真的思考。事物相联系，并对这种联系加以认真的思考。“联系联系”与与“思思考考”是意义构建的关键。如果能把联系与思考的过程与协作学是意义构建的关键。如果能把联系与思考的过程与协作学习中的协商过程（即交流、讨论的过程）结合起来，则学生建习中的协商过程（即交流、讨论的过程）结合起来，则学生建构意义的效率会更高、质量会更好。协商有构意义的效率会更高、质量会更好。协商有“自我协商自我协商”与与“相互协商相互协商”（也叫（也叫“内部协商内部协商”与与“社会协商社会协商”）两种，自）两种，自

53、我协商是指自己和自己争辩什么是正确的；相互协商则指学习我协商是指自己和自己争辩什么是正确的；相互协商则指学习小组内部相互之间的讨论与辩论。小组内部相互之间的讨论与辩论。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红363.3.教教师要成为学习者建构意义的帮助者师要成为学习者建构意义的帮助者 教师要成为学生建构意义的帮助者，就要求教师在教学过程中从教师要成为学生建构意义的帮助者，就要求教师在教学过程中从以下几个面发挥指导作用：以下几个面发挥指导作用： （1 1）激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机；）激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机； （2 2）通过创设符合教学内容要

54、求的情境和提示新旧知识之间联）通过创设符合教学内容要求的情境和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义。系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义。 （3 3）为了使意义建构更有效，教师应在可能的条件下组织协作）为了使意义建构更有效，教师应在可能的条件下组织协作学习（开展讨论与交流），并对协作学习过程进行引导使之朝有学习（开展讨论与交流），并对协作学习过程进行引导使之朝有利于意义建构的方向发展。引导的方法包括：提出适当的问题以利于意义建构的方向发展。引导的方法包括：提出适当的问题以引起学生的思考和讨论；在讨论中设法把问题一步步引向深入以引起学生的思考和讨论；在讨论中设法把问题一

55、步步引向深入以加深学生对所学内容的理解；要启发诱导学生自己去发现规律、加深学生对所学内容的理解；要启发诱导学生自己去发现规律、自己去纠正和补充错误的或片面的认识。自己去纠正和补充错误的或片面的认识。2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红37（四）自我效能理论（四）自我效能理论社会学习理论的创始人班杜拉从社会学习的观社会学习理论的创始人班杜拉从社会学习的观点出发，在点出发，在19821982年提出了自我效能理论，用以年提出了自我效能理论，用以解释在特殊情景下动机产生的原因。解释在特殊情景下动机产生的原因。自我效能自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评感是个人对自

56、己完成某方面工作能力的主观评估估。评估的结果如何，将直接影响到一个人的。评估的结果如何，将直接影响到一个人的行为动机。自我效能理论一经提出，就引起了行为动机。自我效能理论一经提出，就引起了动机心理学家们的极大兴趣。动机心理学家们的极大兴趣。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红38 自我效能影响人们对任务的选择、遇到困难时的坚持自我效能影响人们对任务的选择、遇到困难时的坚持性及努力的程度。性及努力的程度。例如，一个学生认为自己擅长数学，例如，一个学生认为自己擅长数学，就会选择具有挑战性的数学问题；当面临困难时，由就会选择具有挑战性的数学问题；当面临困难时，由于对自己的

57、能力有信心就会坚持不懈，付出更大的努于对自己的能力有信心就会坚持不懈，付出更大的努力。而对自己能力缺乏信心的学生，可能就会选择较力。而对自己能力缺乏信心的学生，可能就会选择较为简单的任务，这些任务并不能使他的能力进一步提为简单的任务，这些任务并不能使他的能力进一步提高；在遇到困难时，也更容易放弃，结果是阻碍了能高；在遇到困难时，也更容易放弃，结果是阻碍了能力的发展。自我效能信念不仅影响了我们选择什么样力的发展。自我效能信念不仅影响了我们选择什么样的活动，也决定了我们是什么样的人，以及将成为什的活动，也决定了我们是什么样的人，以及将成为什么样的人。么样的人。 2022-3-21石河子大学商学院石

58、河子大学商学院姜贵红姜贵红39自我效能感主要的影响因素自我效能感主要的影响因素 逻辑证明逻辑证明即掌握的经验，这是形成高的自我效能的最有效途径。即掌握的经验，这是形成高的自我效能的最有效途径。成功有成功有助于建立较高的自我效能，失败则会降低自我效能，尤其是助于建立较高的自我效能，失败则会降低自我效能，尤其是个体稳定的自我效能尚未建立起来时，失败对效能的负面影个体稳定的自我效能尚未建立起来时，失败对效能的负面影响就更大。通过掌握的经验来发展自我效能，并不是运用已响就更大。通过掌握的经验来发展自我效能，并不是运用已经形成的习惯完成任务从而获得成功的体验，而是要运用认经形成的习惯完成任务从而获得成功

59、的体验，而是要运用认知的、行为的以及自我调控的工具来管理不断变化的生活环知的、行为的以及自我调控的工具来管理不断变化的生活环境。如果人们只体验到简单的成功，就会急功近利，并很容境。如果人们只体验到简单的成功，就会急功近利，并很容易因失败而气馁。真正的能经受住失败考验的效能信念必须易因失败而气馁。真正的能经受住失败考验的效能信念必须有经过持久的努力从而克服困难取得成功的体验。有经过持久的努力从而克服困难取得成功的体验。 2022-3-21石河子大学商学院石河子大学商学院姜贵红姜贵红40示范示范即通过观察榜样而得到的替代性体验也能影响个体的自我效即通过观察榜样而得到的替代性体验也能影响个体的自我效

60、能。能。看见与自己相似的人通过不懈的努力而取得成功，会看见与自己相似的人通过不懈的努力而取得成功，会令人们相信自己也具有掌握活动的能力。同样，观察到别令人们相信自己也具有掌握活动的能力。同样，观察到别人通过高努力而失败也会降低自己的效能信念，并降低动人通过高努力而失败也会降低自己的效能信念，并降低动机水平。榜样对个人效能信念的影响主要取决于个体与榜机水平。榜样对个人效能信念的影响主要取决于个体与榜样之间的相似程度，相似性越大，榜样成功与失败的事例样之间的相似程度，相似性越大，榜样成功与失败的事例越具有说服力；如果榜样与个体很不同的话，个体的效能越具有说服力；如果榜样与个体很不同的话，个体的效能