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15WHY分析法分析法2017.9. 925个个Why分析又称分析又称5问法,最初由丰田公司提出并在丰问法,最初由丰田公司提出并在丰田公司广泛采用,因此也被称为丰田田公司广泛采用,因此也被称为丰田5问法。问法。国产版本叫做国产版本叫做-打破沙锅问到底;打破沙锅问到底;在开始在开始5WHY前前,先理清问题先理清问题,掌握现状。掌握现状。5WHY分析法的注意事项:分析法的注意事项:要天真一些要天真一些-找出所有可能原因找出所有可能原因要绝对的客观要绝对的客观-找原因,非找借口、理由根据数据、事找原因,非找借口、理由根据数据、事实,而非猜测、假设做到三现,在现场通过现物掌握实,而非猜测、假设做到三现,在现场通过现物掌握现实现实不要认为答案是显而易见的不要认为答案是显而易见的-追根究底追根究底 ,以防止再发,以防止再发为目的,找到真正原因,牵涉到了人的心理面为目的,找到真正原因,牵涉到了人的心理面,往往就往往就导不出防止再发的对策。矛头要指向能够导出防止再导不出防止再发的对策。矛头要指向能够导出防止再发对策的设备层面、制度层面、执行层面等等。发对策的设备层面、制度层面、执行层面等等。345678910111213141516171819202122232425262728293031
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