企业技术标准体系

1、企业技术标准体系概述企业标准体系是企业标准体系的主体是企业组织生产、经营、治理的依据从标准化进展时期看技术标准的重要性第一时期19491979年要紧搞技术标准第二时期1981年技术标准+治理标准1986年技术标准+治理标准+工作标准第三时期2004.2.体系从企业标准化实践看，最重要的是技术标准。业标准体系和企业质量治理体系的关系没有矛盾相辅相成GB/T15497前言考虑了GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001的要求（P226第7行）GB/T15497第5章5.1纳入企业技术标准体系的标准，是企业质量治理体系和环境治理体系实施中都应严格执行的技术性文件，企业必须严格执行。5

2、.4有关质量的技术标准内容和要求应满足GB/T19001对技术文件内容的要求。5.5有关职业健康、安全和环境治理的技术标准内容和要求应满足GB/T28001和GB/T24001对技术性文件内容的要求。2.建立质量治理体系与标准体系的对应关系3.治理标准有质量方面的要求，还有能源、健康、职业安全、环境治理方面的要求。因此，质量治理体系中的治理标准仅仅是企业治理标准体系中的一部分。4.质量程序文件一一质量治理标准作业规范技术标准质量手册一一企业方针目标、企业标准化法规、企业适用的国家法规表格、报告、记录、单据一一工作标准的一部分三、企业标准体系和企业质量治理体系是企业不可缺少的两项工作1 .建立质

3、量治理体系没有技术标准体系（技术性文件）做支撑，质量治理体系就会变成无源之水、无本之木。2.建立体系的原理和指导思想不同质量体系是以ISO9000系列标准的思想和要求建立质量体系。企业标准体系是以标准化原理和系统原理建立企业标准体系。3.工作重点不同质量治理体系工作重点是建立质量体系，如编制质量手册、程序文件、作业规程、表格、报告等。企业标准化工作重点是建立以技术标准为主体，包括治理标准和工作标准在内的企业标准体系4.范畴不同企业治理标准除了质量治理外，还包括能源、安全、健康、环保治理标准。5.目标不完全一致质量目标：质量治理水平+产品质量水平标准体系目标：质量治理水平+产品质量水平+企业效益

4、和整个技术水平技术标准一、技术标准定义1.含义包括对象：物技术标准事一一治理标准人一一工作标准条件：需要和谐统一的、重复性事物。2、企业技术标准体系定义(1)含义形成体系的标准必须是企业技术范畴内需要实施的标准，包括上级标准和自己制订的企业标准，而不是标准档案名目。各项标准必须按其内在联系进行排列。即技术标准体系内的各项标准必须按其内在联系(系统联系、结构联系、功能联系)放到它应有的位置上，因此我们提出基础标准放在上层，系统标准放在下层。必须形成科学的、有机整体必须贯彻的标准；制订标准时使系统达到最佳、最好经济效益和社会效益来制定。二、技术标准分类按其覆盖范畴分为技术基础和生产过程的技术标准。

5、按标准化对象在生产技术过程中的地位与作用分为技术基础标准、产品标准、采购、半成品、工艺、检验、包装P228下表选多少自己定，顺序建议按表列的顺序。工艺装备技术标准设备技术标准设备基础设施的J工艺装备技术标准按标准性质分：强制性与举荐性标准，应纳入体系中差不多上强制性。按标准级不分：国家、行业、地点、企业四级。企业标准体系技术标准体系前言企业标准体系系列标准结构GB/T15496-2003企业标准体系GB/T15497-2003企业标准体系GB/T15498-2003企业标准体系GB/T19273-2003企业标准体系GB/T15497-2003企业标准体系技术标准体系是系列标准之主体,代替GB

6、/T15497-1995企业标准体系技术标准体系的构成和要求。企业技术标准体系是企业标准体系的重要组成部分，是企业组织生产、经营和治理的技术依据。企业标准体系系列标准与其他系列标准的关系：考虑了：GB/T19001-2000质量治理体系要求GB/T24001-1996环境治理体系规范及使用指南GB/T28001-2001职业健康安全治理体系规范有关要求，以便建立和实施标准体系时，与它们有机结合。企业技术标准体系包括质量、能源、安全、职业健康、环境、信息技术标准，以质量技术标准为主。企业技术标准的差不多要素能够剪裁。GB/T154972003年版与95版区不（要紧变化）：标准名称修改：技术标准体

7、系的构成和要求改为技术标准体系。适用范畴扩大：适用于工业企业改为适用于各种类型、不同规模的企体系表内容修改：公用设施和环境卫生条件技术标准要求技术标准体系治理标准和工作标准体系评判与改进增加对软件和服务行业标准的制定要求。标准正文第4章技术标准体系的构成企业技术标准体系包括：所采纳和贯彻的国家标准、行业标准、地点标准；本企业制定的技术标准；企业方针目标；标准化法律法规、各种有关法规；企业标准化治理规定。技术标准体系的结构形式以产品为中心的序列结构。它是以产品质量形成过程为排列顺序的技术标准，加上能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准所组成。按技术标准的覆盖范畴分为层次结构：上层基础和下层生

8、产过程的技术标准。P228技术基础标准技术标准制、修订差不多要求：纳入企业技术标准体系的标准，企业必须严格执行。企业技术标准应符合国家有关标准化法律法规、强制性标准、国家、行业有关技术包装技术标准搬运、储存、标识技术标准应满足GB/T28001和GB/T14001L包装、搬运、贮存、对技术山侔声iM!里设计安装、交付基础标准的要求。业技术标准应满足GB/T19001、GB/T28001、GB/T24001的要求。企业技术标准的各项要求应系统、和谐、统一、切实可行。企业技术标准的介质表现形式：纸张、磁盘、光盘、其他电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。企业技术标准的存在形式：标准、规范、规程、守

9、则、操作卡、作业指导书等。建立企业技术标准体系应编制企业技术标准体系表。6.技术标准的结构和形式6.1企业产品标准文本的结构和格式可参考GB/T1.1的规定。6.2规程、规范、守则、操作卡、作业指导书的结构和格式也可按照有关行业指导性标准规定。6.3单项技术标准在汇编文件里只编写首页和续页，不搞封面、导言、引言。7技术基础标准7.1定义：企业技术基础标准是在企业范畴内，作为企业制定技术标准、治理标准、工作标准的基础。7.2技术基础标准内容7.2.1标准化工作导则（指导企业开展标准化工作的指导性文件）GB/T1.1标准的结构和编写规则GB/T20001标准编写规则GB/T1.2标准中规范性技术要

10、素内容的确定方法企业技术标准的编写规定（当GB/T1.1满足不了时）7.2.2通用技术语言标准（为了使技术语言达到统一、简化、准确，以便于互相交流和正确明白得，提升工作效率而制定的标准）。术语标准符号、代号、代码、标志标准技术制图标准7.2.3量和单位标准7.2.4数值与数据标准7.2.5互换性与精度标准及实现系列化的标准7.2.6环境爱护、安全通用标准7.2.7各专业的技术指导通则或导则7.3技术基础标准的编制方法7.3.1收集全国通用行业通用专业通用7.3.2转化直截了当引用选择全国、行业、专业通用标准中部分内容转成企业标准，如国家规定：自由公差IT1218,企业选用：IT16。7.3.3

11、编入企业技术标准体系的方法将国家行业的基础标准的编号和名称编入一个企业标准内，然后再将标准文本编入企业技术标准体系表内。将国家、行业基础标准编号和名称，通过双编号放入企业标准体系表上。7.3.4企业技术基础标准编号用双编号实例表明该基础标准在体系表中的位置。xx厂企业标准技术基础标准1范畴本标准规定了企业应实施的有关技术制图的技术基础标准编号和标准名称。本标准适用于企业使用的有关技术制图的技术基础标准。2企业应实施的标准2.1制图标准2.1.1按GB/T4457-4460机械制图标准执行。2.1.2按GB/T131机械制图表面粗糙度符号、代号及其注法执行2.2产品图样和设计文件2.2.1 JB

12、/T5054.1-2000产品图样及设计文件总则此种方法便于查找和使用，但国家标准修改时应附修改单，如晋江雅客食品酥糖（雅士达食品有限公司）Q/JJYK001-20042102101此种方法便于一一对应，标准一旦修改仅修改一个号，但数量较多，篇幅较大。8设计技术标准8.1定义：设计技术标准是为保证与提升产品设计质量而制定的标准。8.2设计标准内容 设计符号、代号、术语标准； 产品安全、环境和其他法规要求及国际惯例； 设计准则及规范、施工及验收、产品与工序试验方法及验收规则； 设计参数与数据、运算方法标准； 运算机辅助设计、设计图样与文件的格式与编号、设计文件完整性要求。8.3设计标准制定要求8

13、.3.1设计标准应满足适用的法律、法规和强制性标准要求。8.3.2产品设计标准应满足产品的功能和性能要求。8.3.3产品重要特性（安全、正常使用）作出明确规定、接收和拒收准则。8.3.4应保证产品生产、验证和操纵。9产品标准9.1定义：产品标准系指对产品结构性能、规格、质量特性和检验方法、判定规则所做的技术规定。9.2产品标准分类：产品交付标准；产品内控标准。9.2.1产品交付标准产品交付标准是产品质量责任承诺；强制性国家、行业、地点标准。企业声明执行的国家、行业、地点标准。企业产品标准。9.2.2企业内控标准一样情形下，企业内控标准只作为企业内部质量操纵使用，不作为交货依据，在企业交货或国家

14、质量监督部门判定质量是否合格时，仍以企业产品交付标准为依据。内控标准的技术指标严于产品出厂标准，在内控标准“范畴”中写明该标准是作为产品出厂检验依据或产品质量内控依据。若为前者内控标准即为产品交付标准，若为后者则为内控标准。9.3编写企业产品标准的差不多原则9.3.1应满足法律法规、强制标准、顾客明示要求和隐含的要求。9.3.2要紧规定产品性能要求，不规定产品设计要求及制造工艺要求。9.3.3按照产品用途不同，可对质量进行分等分级，以满足不同需要。按照不同品种规格，合理分档，形成系列。9.3.4产品标准编写的差不多原则、要求与方法，可参考GB/T1.1和GB/T1.2。在体系中编号采纳双编号。

15、如Q/JJYK001-2004塑料桶。9.3.5考虑技术经济效益最大化的同时，注意配套和修理要求，合理利用资源。21021019.4编写企业产品标准的差不多要求9.4.1政策法规性：符合法律法规和强制性标准要求。9.4.2先进性：指技术内容相对先进尽可能采标。9.4.3经济性：技术先进、经济合理、安全可靠三方面和谐。9.4.4适用性：技术内容满足使用要求的能力强。9.4.5正确性：技术指标表达正确并通过验证。9.4.6和谐统一性：与有关标准、专门是强制性标准和谐，同一标准中名词、术语、符号、代号、句型结构、表达方式要求统一一致。9.4.7简明性：简单明了，通俗易明白。9.4.8规范性：符合GB

16、/T1.1和GB/T1.2要求。10采购技术标准10.1定义：采购技术标准系指对企业产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等的质量要求而制定的标准。10.2采购标准内容10.2.1采购质量要求：有国家标准时可直截了当引用。10.2.2合格供方名单：有合格供方调查、选择、评判、确定。10.2.3进货验收项目、试验方法和检验规则：按进物资资重要程度来区分。10.2.4保管注意事项10.3采购技术标准制定要求10.3.1采购标准应保证对采购物资进行适当操纵，防止使用不合格的供应品。10.3.2在制定采购标准时，要专门注意对采购的原材料品种、规格的优化、压缩、选用。10.3.3在

17、审批采购标准时，应加大对其准确性和完整性的审查。10.3.4确定进货验收规则时， 应考虑对成本的阻碍以及不合格外购物资对生产流程的质量阻碍。10.3.5必要时，将采购物资汇编成册，作为采购与检验的依据。11工艺技术标准（操作、运行、修理规程）11.1定义：工艺技术标准系指产品实现过程中，对原材料、半成品进行加工、装配和设备运行、修理的技术要求以及服务提供而制定的标准。11.2工艺技术标准分类11.2.1工艺通用标准工艺术语、符号、代号标准；工艺分类、编码标准；工艺文件标准；工艺量标准；工艺指导性技术文件。例：JB/T9165.1-1998工艺文件的完整性JB/T9165.2-1998工艺规程格

18、式JB/T9165.3-1998治理用工艺文件格式JB/T9165.4-1998专用工艺装备设计图样及设计文件格式JB/T9166-1998工艺文件编号方法11.2.2工艺规程：指导产品或零件或元器件加工及工人操作的技术文工艺规程表现形式：操作规程（机械）、运行规程（电力）、修理规程（汽车）、作业指导书（电子）、服务提供规范。工艺流程工艺标准一样按岗位或工序流程顺序蒯定艺质量标准突出工序操纵点投产前原材料、辅助材料和零部件工艺操纵标准如水泥厂，原料为石灰石，各矿点采购来的石灰石含量不同，有的为：CaO10%ACaO20%BCaOA30%C标准规定C%比例如何搭配?对不易测量或不能经济测量或其操

19、作保养需要专门技能的工序技术要求所制定的标准。11.7工艺技术标准制定要求11.7.1工艺灵活多变，按照企业特点制定。工艺规程分类:广专用工艺规程，工艺过程卡L工序卡典型工艺规程(1)机电加工企业的工艺规程通用工艺规程某工序系列零件工艺要素轴L成组工艺规程J齿轮箱体加工(2)流程性生产企业工艺规程标准工艺规程切削加工通用工艺守则钢质冷挤压件公差流程性单项工艺规程工艺配方工艺参数专门工序用搅拌11.7.2工艺规程等一样要求：操作前的预备；操作的一样步骤；操作中的注意事项；对操作环境及设备的要求；使用的设备、工具的安全规定企业标准体系治理标准和工作标准体系GB/T15498-2003、，.刖百系列

20、标准结构一一由4个标准组成标准修订考虑了与GB/T19001、GB/T19004、GB/T24001、GB/T28001等治理体系相结合。标准修订后要紧变化：名称更换；适用于各类企业，含服务业；体现过程治理，强调连续改进；有关要素整合、调整、增删。标准正文1.范畴（略）2.规范性引用文件（略）3.术语和定义（P245）3.1治理标准3.2工作标准3.3治理标准体系3.4工作标准体系治理标准体系一、治理的定义：ISO对治理的最新定义：“指挥和操纵组织的和谐的活动”。古典组织治理理论的开拓者、 法国经营治理思想家亨利法约尔 （HenriFayol,18411925）定义：治理是由打算、组织、指挥、

21、和谐及操纵职能为要素组成的活动过程。决策理论学派的代表人物美国经济学家赫伯西蒙（HerbertAsimon,1916）认为：治理确实是决策。二、建立治理标准的目的明确职责稳固提升质量工作有序化企业走上法治治理建立考核标准，使目标实现明确治理标准的领域和对象领域：生产、技术、经营治理对象：上述领域的治理事项需要和谐、统一的；重复的治理事项才制定。治理标准规范化格式、编号、内容有规范化要求；有严格的制定程序；治理标准有严格的审批手续。治理标准与规章制度的关系规章制度是治理标准的基础；治理标准是规章制度的进展。治理标准与规章制度的差不：系统化定量化可操作能考核最佳化法制化规范化制定治理标准原则应符合

22、法律、法规和强制性标准科学性：系统性一一编体系表完整性一一全面成套先进性GB/T19001GB/T14001GB/T28001应贯彻内容经优化，切实可行标准规定具有可考核性和可操作性;标准之间和谐一致。治理标准体系的构成治理基础标准和企业要紧治理活动所制定的标准，如：经营综合治理标准、设计、开发与创新治理标准、采购治理标准、见P247图1企业按照实际进行剪裁。分系统Y 子系统子项标准凡执行标准列入体系标准项目?全，包括生产、|技术、经营、单项标准内容?全上一层的治理基础标准和下一层的子项治理标准的层次结构应和谐,幸免重复和矛盾。治理标准和GB/T1.1标准结构对比表GB/T1.1治理标准备注封

23、呼封面（总的一张）资料，但次x单项标准不标封面概述浦衡jx汇编搞一张引言X分发单行本时才搞封面标准名称Vf范畴V规趟范”引用文件X要耒语*义符号x要求组织机构和治理职责、治理内容与要求、检查与考核治理标准编写封面目次：可省标准名称：简短明确，反映主题（防止小帽大内容、大帽小内容）治理标准名称：规章、制度、条例、程序、方法、规定、操纵等可用原名称。引言、前言汇编时统一写一份。正文标准名称编号规范性引用文件（省略）组织机构和治理职责：理顺关系，明确职责领导关系归口部门几个部门：主管部门，分管部门在同一个子系统中，一个标准写明，其他可省，后一个引用前一个。治理内容与要求内容治理内容应达到要求；工作程

24、序；各部门相互之间关系；治理标准应配备的表格。治理内容制定要求治理内容应明确每个过程中各项工作由谁干、 干什么、 干到什么程度、 何时干、何地干、如何干以及为达到要求应如何进行操纵，并注明需要注意的任何例外和专门情形。必要时可辅以程序或流程图。内容多少、复杂程度不同，决定是否分成若干章；治理要求尽可能量化；内容编写上：大帽小内容要幸免，安全治理不能仅写防火。要求：标准层次分明。标准内容完整、充实，管什么、如何管、管到什么程度、达到什么要求。治理标准是治理依据，只讲结论，不讲什么缘故。防止“放之四海而皆准”，套用。检查与考核检查与考核的方法与处理规定；与要求条文对应；抓要紧的考核；奖励定量化，幸

25、免“酌情处理”、“从重处理”。综合性基础标准定义内容指导企业制定标准的企业标准化治理规定；指导和制定企业内技术治理工作标准的基础。制定除企业标准化治理规定需制定外，其余以收集治理标准为主。工作标准定义含义1.制定工作标准的范畴是标准化领域中重要和谐统一的工作事项2 .制定工作标准对象岗位人员或部门3 .工作标准的内容岗位职责工作任务工作方法（可略，专门的写）工作质量与数量要求检查与考核目的发挥人的主动性。工作标准的分类部门工作标准岗位工作标准（按工种、不按人头）相同岗位合并岗位工作标准按对象分最高决策层工作标准决策层工作标准科学治理人职员作标准车间治理人职员作标准岗位工作标准按范畴分岗位通用工作标准一一上一层岗位专用工作标准一一下层上层：科室治理人员通用的工作标准车间治理人员通用的工作标准操作工治理人员通用的工作标准下层：专用工作标准包括两部分:通用部分只写编号专用部分1.2.3.4.5.6.钳工岗位工作标准通用部分Q/xxxxZ.1.1-2004专用部分1.2.3.工作标准构成工作标