主持会议与参加会议的技巧(定稿)_第1页
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文档简介

1、主持会议与参加会议的技巧NO. 1 了解会议NO. 3 参加会议的技巧 NO. 2 主持会议的技巧NO. 4 行动计划PDCA目 录NO. 1 了解会议NO. 3 参加会议的技巧 NO. 2 主持会议的技巧NO. 4 行动计划PDCA目 录开始 欢迎 会议目的 议程 具体时间 安排 纪律议程1 目标 交换信息 产生决议/确认行动 总结会议结束总结安排下次会议跟踪会议决议跟踪计划会议是管理的一种手段,是有着共同目标的3个或3个以上的人的聚会。会议种类分为常规和非常规两种:常规会议是指较为固定时间或者内容的会议 。(传递信息/制定对策/头脑风暴)非常规会议是指由于生产、质量、安全、管理等方面突发异

2、常,需要通告、协调或者决定而召开的会议。非常规会议一般带有较强的时间紧迫性。了解会议(1)有外部查核老师在场时,介绍致欢迎词后请外部老师宣布议程及具体安排0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%离题 准备不足 注意力分散 与会者发言啰嗦 会议持续时间太长 缺乏参与 会议存在的问题令人烦恼程度了解会议(2)你确定需要召开这个会议吗?(电话你确定需要召开这个会议吗?(电话/ /邮件?)邮件?)NO. 1 了解会议NO. 3 参加会议的技巧 NO. 2 主持会议的技巧NO. 4 行动计划PDCA目 录 会议准备:充分会议过程:hold主持会议的技巧主持会议的技巧(1) 会后跟进:及

3、时1.确定主题2.确定内容3.主持人记录人4.确定参会人员5.确定时间6.会前协调会场预约7.会议资料8.会场布置p 会议准备主持会议的技巧(1)1 1、会议日程、会议日程/ /内容内容2 2、被邀请参加会议的原因、被邀请参加会议的原因3 3、提前设定好会议时间(起止时间)、提前设定好会议时间(起止时间)p 会议过程主持人开场白目的定位时间规则方式4. 几个议题,如何发言5. 谁主持、谁记录、是否录音1. 为什么开会2. 讨论的方向和高度3. 总共多长,如何分配、休息安排主持会议的技巧(1)有外部人员在场时,应先介绍。独占:谢谢,时间关系。议题讨论离题:有关吗? 提醒主题,先讨论重要问题。沉闷

4、:体会,做活动。主管在场:留面子,不做结论。冲突:休会,调解。无法达成共识:反对者的思路说明,会前沟通不说话:指定发言,认同 、不认同? p 会场过程议题讨论引导主持会议的技巧(1)主持会议的技巧(2)最忌讳,拖延时间不要为了减少参会人员的负担而迅速结束会议,否则会让你的后续工作更加困难。会前一定要做好讨论,对存在的疑难或者未完成的问题进行梳理和分析。 对每个议题的讨论时间有限制;如果在某个议题讨论太久,却还没结果,就把这个议题记下来,会后集中相关人员进行头脑风暴(会议提醒人)。p 控制会议时间主持会议的技巧(2)p 把握会议目的沟通管理决策无论是哪一个目的,最重要的是以行动为焦点。例如讨论

5、中选择 一个。民主集中制:避免没有讨论行动的会议,因为那只会浪费时间。NO. 1 了解会议NO. 3 参加会议的技巧 NO. 2 主持会议的技巧NO. 4 行动计划PDCA目 录参加会议的技巧1.有准备的赴会2.做好会前讨论3.善用数据沟通4.提供可选方案5.请示领导决策1、确认描述的现象/数据有无异议2、会前已经采取的举措/实验3、会前讨论后拟采取的措施4、决策拍板:上策/中策/下策5、拟需要的资源NO. 1 了解会议NO. 3 参加会议的技巧 NO. 2 主持会议的技巧NO. 4 行动计划PDCA目 录清理会议场地整理会议记录定期跟踪整改形成会议决议p 会后跟进行动计划(1)p 会场过程会

6、议记录决 议会 议 记录人开会过程边记录; 待会议主持人确认后形成会议决议; 会议结束后一个工作日应下发相关决议行动计划(2)会议达成的决议必须要迅速执行p勇于坚持p做好吃苦受累的准备p要有担当p做就做第一p善始善终p注重纪律p不要斤斤计较p说正确的话做正确事心态p打破惯性思维p要有“独门武器”p停止抱怨p学会选择、懂得放弃p勤能补拙/笨鸟先飞p凡事总结p要敢于“拼一拼”p告别“不可能”行动行动计划(3)几类常见会议关注点1、会前:保密意识(如有涉及到生产运营等关键信息);2、会中:简洁明了、主题突出;3、会后:专用会议记录(如党的会议、总部需要检查的会议);公司内部会议1(揭阳工厂)几类常见

7、会议关注点1、会前:安全注意事项提示,座位安排;2、会中:欢迎词、介绍来宾及本公司主要陪同人员(对等职务)、突出揭阳公司特色与文化,关注差异点;3、会后:感谢词;公司内部会议2(兄弟公司参与)几类常见会议关注点1、会前:安全注意事项提示,座位礼仪(如必要:座位牌);2、会中:欢迎词、先向来宾介绍本公司主要人员、关注总部提出的要求,突出揭阳公司特色;3、会后:感谢词;公司内部会议3(总部领导参与)几类常见会议关注点公司外部会议1(如审核首末次会议)1、会前:安全注意事项提示,引导安排座位,确定唯一的联络人(展示良好的精神面貌),安排会议记录者;2、会中:欢迎词、先向来宾介绍本公司主要人员、介绍时

8、相关内容突出,不相关内容省略;3、会后:小结、感谢词;几类常见会议关注点公司外部会议2(政府人员会议)1、会前:安全注意事项提示,座位礼仪(可提前征询相关政府机构人员意见);2、会中:欢迎词、先向来宾介绍本公司主要人员、介绍时相关内容突出(注意官方语言的表述);3、会后:感谢词会议礼仪会议前When时间时间Where地点地点Who人物人物What主题主题Other其他其他告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。会议有哪些人物来参加,公司领导或外部嘉宾是否已经通知到位。会议的议题,就是要讨论哪些问题。会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。电脑、投影等相关设备先开启。会议礼仪会议中聆听礼仪应勇于坐前排,小动作不宜太多会议参加者应准时参会。如是视频会或是其他正式会议,应比预定时间提前5分钟到达。在会议中,最好保持手机关机,或者调至震动状态。 发言礼仪开门见山,无须太啰嗦体语:多用自信的手势会使发言效果显著语调:尽量压低,给人以稳重感主持礼仪精神饱满,

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