某汽车精实生产系统

1、某汽车精实生产系统福特汽車九大品牌福特汽車九大品牌內容大綱內容大綱一一. . 企業競爭與觀念變革企業競爭與觀念變革二二. . 福特生產系統之概念福特生產系統之概念三三. . 精實製造設計之概念精實製造設計之概念四四. FPS. FPS系統介紹與展開系統介紹與展開五五. FPS. FPS小組活動小組活動六六. FPS. FPS小組活動推行績效小組活動推行績效七七. . 結語結語一一. .企業競爭與觀念變革企業競爭與觀念變革 1. 1. 企業競爭企業競爭 2. 2. 觀念變革觀念變革 3. 3. 解決方案解決方案 4. 4. 精實製造精實製造The Competition 品質品質 生產力生產力成

2、本與利潤成本與利潤市場佔有率市場佔有率企業企業( (公民公民) )形象形象競爭競爭全球過剩之產能全球過剩之產能454753525660272723171050102030405060708090198519901997200020032006產能|百萬台需求過多的產能使用率使用率: 90% 82% 76% 63% 68% 73%835057707983激烈競爭下之利潤壓力激烈競爭下之利潤壓力019541999195919641969197919891994GMFORDTOYOTA銷售的稅後盈餘銷售的稅後盈餘(1954 - 1999)5.5%8.2%5.1%3.3%* Excl. Visteon

3、19741984前十名之汽車公司興衰史前十名之汽車公司興衰史市場佔有率市場佔有率4StudebakerVolkswagenVolkswagenRank1950197019941GMGMGM2FordFordFord3ChryslerChryslerToyota5NashFiatNissan6Kaiser-FrrazeToyotaChysler7MorrisNissanFiat8HudsonRenaultPeugot9AustinBritish LeylandMitsubishi10RenaultPeugotRenaultHondaMazda持續整合之傳聞持續整合之傳聞Ford/ Jaguar

4、/ Mazda / Volvo /Land Rover / Think Lincoln / MercuryAustin Martin GMSAABIsuzuSuzukiVWAudi Luxury CarSeat Skoda ToyotaDaihatsuHino Daimler ChryslerMitsubishiRenaultNissanTechnical Agreements變革之原由變革之原由Need for Change回歸到亨利福特回歸到亨利福特 的起始點的起始點 = = 解決方案解決方案亨利福特最初的製造哲學亨利福特最初的製造哲學標準化和持續改善標準化和持續改善消除浪費消除浪費連續性

5、製造流程連續性製造流程實行源頭品質管理實行源頭品質管理From Today and Tomorrow by Henry Ford, 1926二二. .福特生產系統之概念福特生產系統之概念FPS FPS 的願景的願景 FPS FPS 的經營哲學的經營哲學 FPS FPS 的精神的精神何謂福特生產系統何謂福特生產系統(FPS)?(FPS)?福特生產系統福特生產系統(Ford Production System)-(Ford Production System)-FPSFPS是一精實是一精實(lean)(lean)及一致的生產系統，及一致的生產系統， 經由整經由整合後勤供應系統，支持合後勤供應系統，

6、支持FPSFPS的目標，促使的目標，促使FordFord所所有的生產工廠內皆能排除物料、空間、設備及時有的生產工廠內皆能排除物料、空間、設備及時間等浪費間等浪費福特生產系統願景福特生產系統願景(FPS Vision)(FPS Vision)經由一系統性定義的原則及作業方式，使能在生產經由一系統性定義的原則及作業方式，使能在生產及產品交貨過程中：及產品交貨過程中：F有效發揮工作小組能力，並授予員工學習及能安心有效發揮工作小組能力，並授予員工學習及能安心工作的工作的F一種精實一種精實(lean)(lean)、有彈性有彈性( flexible)( flexible)及具共通紀及具共通紀律性律性(di

7、sciplined(disciplined common)common) 的生產系統，使其的生產系統，使其能能F持續性的提供超越顧客在品質、成本及交期上持續性的提供超越顧客在品質、成本及交期上的期望的期望大批量生產文化改變為大批量生產文化改變為精實生產系統精實生產系統Top DownButton Up三三. .精實製造基本觀念精實製造基本觀念何謂精實製造何謂精實製造 精實製造的精神精實製造的精神 價值的觀念價值的觀念何謂精實製造何謂精實製造(Lean Mfg)(Lean Mfg) 它是什麼它是什麼? ?是一種在價值流是一種在價值流(value stream)(value stream)中藉由中

8、藉由排除浪排除浪費費以提昇流動性，使其能獲致更短的前置時以提昇流動性，使其能獲致更短的前置時間，從而提供高品質、低成本的製造間，從而提供高品質、低成本的製造哲學哲學由產品開發、程序工程、營運管理及企業總管理作由產品開發、程序工程、營運管理及企業總管理作業等所組成的一整合性系統，其能為顧客提供價值業等所組成的一整合性系統，其能為顧客提供價值及帶給人們尊嚴。及帶給人們尊嚴。它不是什麼它不是什麼? ?僅是裁減員額數僅是裁減員額數精實製造的精神精實製造的精神(Lean Manufacturing)(Lean Manufacturing)精實製造觀念是消除浪費，來縮短顧客下精實製造觀念是消除浪費，來縮短

9、顧客下訂單到交貨時的時間。訂單到交貨時的時間。產品交貨產品交貨顧客下訂單顧客下訂單時間時間傳統製造傳統製造精實製造精實製造產品交貨產品交貨顧客下訂單顧客下訂單時間時間( (縮短縮短) )浪費浪費浪費浪費附加價值與無附加價值附加價值與無附加價值附加價值：客戶願意多付一些錢來買產品附加價值：客戶願意多付一些錢來買產品上的改變，如上的改變，如 -外型外型-適用適用-功能功能無附加價值無附加價值 = =浪費一般作業內容一般作業內容例如例如: :鉆孔鉆孔裝配裝配鎖螺絲鎖螺絲附加價值附加價值2%2%例如例如: : 走路拿料件走路拿料件 等待等待 庫存庫存 搬運搬運浪費浪費60%60%無附加價值無附加價值但

10、必須要的但必須要的38%38%時間時間12126 63 39 9例如例如: :伸手拿鉆孔伸手拿鉆孔 鬆夾具鬆夾具取下物品取下物品改變作業程序來改變改變作業程序來改變產品外型產品外型, ,適用性及功適用性及功能來滿足客戶要求能來滿足客戶要求所做的事客戶都願意所做的事客戶都願意付錢付錢什麼是附加價值什麼是附加價值? ? 生產要素增加但並沒增加價值，只生產要素增加但並沒增加價值，只不過增加成本與時間。不過增加成本與時間。 所做的事客戶不願意多付錢。所做的事客戶不願意多付錢。 問題的表徵多於真正問題的核心問題的表徵多於真正問題的核心 如何對浪費的認知與瞭解，以尋找如何對浪費的認知與瞭解，以尋找主要的真

11、因主要的真因 消除浪費，先要承認浪費消除浪費，先要承認浪費什麼是浪費什麼是浪費? ?浪費需要時才搬需要時才搬運過去運過去等待等待過度製程過度製程庫存庫存移動移動運輸運輸生產過剩生產過剩不良品不良品七大浪費七大浪費四四.FPS.FPS系統介紹與展開系統介紹與展開 FPS FPS 五個階段五個階段 FPS FPS 十一個單元十一個單元 跨功能組織架構跨功能組織架構FPS FPS 精實生產精實生產五個階段五個階段生產FPS FPS 五個階段性步驟五個階段性步驟 1 1 穩定性生產穩定性生產2 2 連續流動生產連續流動生產 同步化生產同步化生產3 3 拉動式系統拉動式系統4 4 平準化生產平準化生產5

12、 5( (製程自我改善製程自我改善) )( (製程自我改善製程自我改善) )( (協力廠商的配合協力廠商的配合) )( (協力廠商的配合協力廠商的配合) )( (整合營銷與協力廠商整合營銷與協力廠商) )穩定之作業製程能力，有一致性之生產流程穩定之作業製程能力，有一致性之生產流程作業站與站之間單件流的連續生產作業站與站之間單件流的連續生產穩定與一致性的作業流程，包括物料之同步化供應穩定與一致性的作業流程，包括物料之同步化供應穩定一致的作業站，拉動式之物料供應，穩定一致的作業站，拉動式之物料供應，完全符合作業站需要完全符合作業站需要依據顧客訂單生產，生產量及配比依據顧客訂單生產，生產量及配比完全

13、平準化完全平準化EnvironmentalIMISR 3.0FPS FPS 十一個單元十一個單元FPSFPS系統整合要求之十一單元說明系統整合要求之十一單元說明單元名稱定義及目的1Ford Total Productive Maintenance(福特全面生產性維護)福特全面生產性維護是以跨功能之小組活動以高度的自主性共同來改善他們工作區域設備、環境、安全、品質和製程的整體效率。2Training(訓練)釐清/ 確認 員工之訓練需求，訂定訓練計劃，有效提供各項訓練，以增進員工智能，使順利達成個人/ 組織及公司之目標。3In-Station Process Control(站內製程管制)在作業站

14、實施改善手法，如防呆、目視化工廠、快速換模、Q P S 作業書，製程管制看板. . . . . 等， 讓 每 一 作 業站都能達到品質、成本及生產力的要求並杜絕所有浪費。4Manufacturing Engineering(製造工程)製造工程是要能夠將製造過程中所有相關業務作一整合，以確保我們的工作環境、設備與製造程序是安全、有效率且經過良好合理化設計。5Environmental(整體性環境)整體環境在於執行一個健全環境管理系統，完全整合廠內運作以確保持續符合政府環境需求。6Industrial Material Flow(工業材料物流)間接生產物料系統，主要是注重間接物料之品質、成本、交期

15、，以提供適時適量之物料，以達到生產設備“零”當機之目標。7SHARP(健康與安全評估檢查系統)評估公司內部健康與安全的表現以減少疾病和傷害的發生，並提供一個充分安全的工作環境。8Work Group(工作小組)推行工作小組的目的是要以作業來區分工作團隊( 包括線上及支援單位)，著重在利用F P S 工具及衡 量 指 數，來消除現場的浪費，進而持續改善來提昇經營成效及達到員工滿意。9Leadership(領導)提供一套實施福特生產系統之管理機制，並將品質、健康與安全及環境管理之要求，整合在一起以達到更有效的資源運用及實施，進而完成管理系統之評鑑整合。10Synchronous Material

16、Flow(同步化物流)提供一套連續的物流供應及消除浪費，減少庫存以降低總生產成本，並增加生產彈性以滿足顧客需求。11Quality Operating System(品質系統)2002年新增之品質單元要求，著重在品質作業系統 ( Q u a l i t y O p e r a t i n gSystem，Q OS) 的 落實執行。FPS 五個階段、十一個單元、十個等級五個階段、十一個單元、十個等級(Five Phases, Ten Elements, Ten Levels)1 FTPM (5)2 Training (6)3 ISPC (10)4 ME (5)5 Environment (7)6

17、 IMF (4)7 SHARP (7)8 WG (10)9 Leadership (7)10 SMF (10)11 QOS (4)12345678910Memo: The 11th Element QOS will be added for 2003 ISR 3.0 (2003年年ISR3.0新增第新增第11單元單元QOS)10 ELEMENTS十個單元十個單元StabilityContinuousFlowSync.Prod.PullSys.LevelProd.Continue Improvement5 PHASES Implementation10 LEVELS 10 LEVELS 十個等級

18、十個等級2001 Level 4.8 (ISR2.0)2002 Level 5.9 (ISR2.0)ISR2.0 for Y2002:穩定性穩定性連續性連續性同步化同步化拉動式拉動式平準化平準化生產五個階段生產五個階段FPSFPS跨功能組織架構跨功能組織架構FLH Plant - FPS Element Team Structure (FPS單元團隊組織表單元團隊組織表)808/247FPS/CFTCBodyPaintDavid LiuJames WangMike ChangSteve Tang509/226254/269232/722FPS Coord.PIT TeamPIT TeamYan

19、ky Yang黃日森黃日森羅文盛羅文盛單元名稱單元名稱5092662047221. FTPMEdwine Wu吳致昀吳致昀楊宏基楊宏基古建城古建城6742166425852. TrainingH.C. Jao饒海潮饒海潮范運富范運富廖慶基廖慶基4103536422113. ISPCYanky Yang楊紫翔楊紫翔王炤熙王炤熙巫盛興巫盛興2662046054. MET.F. Chen陳在孚陳在孚杜恭儀杜恭儀賴啟東賴啟東2197815202335. Environ.S.F. Yeh葉顯芳葉顯芳林順德林順德陳威信陳威信6988055832336. IMFJ.D. Huang黃正淡黃正淡楊宏基楊宏基賴

20、啟東賴啟東2292406422337. SHARPYu-His Lin林昱希林昱希王炤熙王炤熙蘇維民蘇維民3523662042338. WorkGroupsMark Wu吳治康吳治康王炤熙王炤熙羅文盛羅文盛SteeringCommitteeChamp(決策委員會主決策委員會主席席)Area Mgr./Champion(廠區主任委員廠區主任委員)FPS/ Element Coord.(單元單元/廠區輔導員廠區輔導員)Elem. Champion(單元決策委員單元決策委員)A. L. Fan范阿浪范阿浪K.F. Yang楊功奮楊功奮Jason Cheng鄭柏淇鄭柏淇Area mgr.David O

21、uyang歐陽瑋歐陽瑋Mfg. DirectorRingo LinFPS MgrDavid LiuY. M. Yen顏昱明顏昱明Jason Cheng鄭柏淇鄭柏淇Jesse Chiou丘應瑞丘應瑞4102662047229. LeadershipDavid Liu劉奕權劉奕權王智正王智正張俊彥張俊彥24750925423210. SMFJimmy Hong洪在萬洪在萬王炤熙王炤熙蘇維民蘇維民22938020423311.QualityMichaelWang林順德林順德陳威信陳威信628500583233 FPS steering committeeDepartment executive co

22、mmittee(決策委員會議每月至少召開一次決策委員會議每月至少召開一次)(部門執行委員會議每月至少召開一次)(部門執行委員會議每月至少召開一次)註：若有跨處之單元, 如 註：若有跨處之單元, 如 Training, Environmental, SHARP 其委員會成員尚須包括各處之管理代表 其委員會成員尚須包括各處之管理代表Proton Lee李柏超李柏超Ringo Lin林棟樑林棟樑A. L. Fan范阿浪范阿浪FLH Plant - FPS Element Team Structure (FPS單元團隊組織表單元團隊組織表)Date: 9/12/2002FAP1FAP2EPPDA/TQ

23、DMP&LMPE/MBOHRPL&SPurchaseSteve TangSteve TangC.J. WuProton LeeA. L. FanW. OuyangY.M. YenS.N. Wang /Leo Hsieh496/762496/762230/284628/599229/519219/227352/425James Liu554/818225PIT TeamPIT TeamPIT TeamUnion Reps彭永益彭永益詹明彥詹明彥劉信華劉信華王連逢王連逢485340594王文賢王文賢王文賢王文賢鄭鴻恩鄭鴻恩NILNIL鄭鴻恩鄭鴻恩林顯財林顯財劉文正劉文正NIL714

24、714493493彭武釧彭武釧邱春億邱春億李德裕李德裕張妙華張妙華曾宏杰曾宏杰鄭鴻恩鄭鴻恩林顯財林顯財劉文正劉文正NIL639359214294518493彭武釧彭武釧邱春億邱春億查重海查重海連全雙連全雙曾宏杰曾宏杰劉亞倫劉亞倫葉斯喜葉斯喜劉文正劉文正NIL639359503629518726王文賢王文賢林柏錡林柏錡王文賢王文賢林柏錡林柏錡羅士義羅士義NIL楊功奮楊功奮/郭秋竹郭秋竹/顏志堅顏志堅/郭博能郭博能羅志廣羅志廣/莊木田莊木田/邱創田邱創田/盧誠一盧誠一劉文正劉文正林大昌林大昌714714630674265李榮山李榮山蕭春貴蕭春貴范並明范並明張妙華張妙華邱世昌邱世昌葉顯芳葉顯芳陳信嘉

25、陳信嘉張秉利張秉利傅金雲傅金雲616359502294361805641王文賢王文賢王文賢王文賢范並明范並明NIL張世勇張世勇徐鳳芳徐鳳芳/徐徐瑞麟瑞麟劉亞倫劉亞倫王連逢王連逢劉文正劉文正許宏茂許宏茂714714502726241胡添旺胡添旺曾盛華曾盛華李德裕李德裕連全雙連全雙游祥玉游祥玉方國隆方國隆葉斯喜葉斯喜劉文正劉文正NIL639393214629491287胡添旺胡添旺劉復浩劉復浩馬在山馬在山連全雙連全雙洪在萬洪在萬/劉昌義劉昌義吳水泉吳水泉殷立勳殷立勳劉文正劉文正NILNILNILNILFPS Steering Committee (FPS決策委員會決策委員會)63957656462

26、9380454唐水心唐水心唐水心唐水心吳忠晉吳忠晉李柏超李柏超范阿浪范阿浪歐陽瑋歐陽瑋顏昱明顏昱明劉文正劉文正林炫禹林炫禹496496230628229219李榮山李榮山邱春億邱春億查重海查重海連全雙連全雙邱奕清邱奕清/曾宏杰曾宏杰邴兆齊邴兆齊王連逢王連逢劉文正劉文正林炫禹林炫禹616359503629256527李榮山李榮山李榮山李榮山張榮景張榮景王其宏王其宏邱世昌邱世昌陳在孚陳在孚饒海潮饒海潮劉文正劉文正NIL616616448500361781353Department executive committeeElement cross function executive committ

27、ee(部門執行委員會議每月至少召開一次)(部門執行委員會議每月至少召開一次)(跨部門執行委員會議每月至少召開一次)(跨部門執行委員會議每月至少召開一次)註：若有跨處之單元, 如 註：若有跨處之單元, 如 Training, Environmental, SHARP 其委員會成員尚須包括各處之管理代表 其委員會成員尚須包括各處之管理代表 福特生產系統部:福特生產系統部: 劉奕權協理劉奕權協理五五.FPS.FPS小組活動小組活動FPSFPS小組活動的組圈及活動每半年為一期，按照福小組活動的組圈及活動每半年為一期，按照福特總部十一單元要求轉化成十一個活動看板特總部十一單元要求轉化成十一個活動看板(

28、(天龍天龍十一部十一部) )來執行持續改善。其運作是透過統一圈會來執行持續改善。其運作是透過統一圈會的時間來做研討及執行，每月開會一次一小時。的時間來做研討及執行，每月開會一次一小時。各廠小組活動每月回報衡量指數達成情況並於期各廠小組活動每月回報衡量指數達成情況並於期末由各廠評審代表統一作實地考核，通過決選後末由各廠評審代表統一作實地考核，通過決選後的小組可代表部門參加全公司發表，若獲得金、的小組可代表部門參加全公司發表，若獲得金、銀杯者將有機會被選拔出來參加海外如馬自達銀杯者將有機會被選拔出來參加海外如馬自達 MQ MQ 或福特或福特 CDQA CDQA 和全國發表比賽。和全國發表比賽。 F

29、PSFPS小組活動小組活動( (天龍十一部天龍十一部) )系統運作系統運作：負責小組活動的推行。：負責小組活動的推行。衡量指數衡量指數：用以衡量：用以衡量FPSFPS改善績效的指熛改善績效的指熛(FTT/OEE/BTS)(FTT/OEE/BTS)紅牌作戰紅牌作戰：以紅牌作戰方法來彰顯改善目標，並將：以紅牌作戰方法來彰顯改善目標，並將 改善內容分類處理。改善內容分類處理。快速轉換快速轉換：一種用來減少換模換線時間的改善方法。：一種用來減少換模換線時間的改善方法。防呆措施防呆措施：是一製程改善方法，使工作不會發生失：是一製程改善方法，使工作不會發生失 誤的方法。誤的方法。目視管理目視管理：以：以5

30、S5S為基礎，落實完全的目視化工廠。為基礎，落實完全的目視化工廠。QPSQPS：一套標準化的方法，用來記錄作業順序：一套標準化的方法，用來記錄作業順序 及內容，並藉此來消除浪費來達到持續及內容，並藉此來消除浪費來達到持續 改善的目的。改善的目的。FTPMFTPM：著重在設備設施績效的改善。：著重在設備設施績效的改善。環保專欄環保專欄：健全環境管理系統，符合政府法規。：健全環境管理系統，符合政府法規。 垃圾分類、改善工作及休息環境。垃圾分類、改善工作及休息環境。安全衛生安全衛生：避免職業傷害和疾病發生，提供安全的：避免職業傷害和疾病發生，提供安全的 工作環境。工作環境。品質專欄品質專欄：符合：符

31、合QS/ISOQS/ISO及及FPSFPS品質條文要求，資訊及品質條文要求，資訊及時傳達至小組以達到自主改善的目標。時傳達至小組以達到自主改善的目標。Page 33小組活動流程小組活動流程CSM現況掌握圖FSM未來狀況圖Safety(安全)、Quality(品質)、Delivery(交期)Cost(成本)、Morale(士氣)、Environment(環保)Red Tag Category: 整理性項目、目視管理、防呆措施、快速轉換、FTPM立刻動手項目、環保、安全FPSPDAC3, 9月時間4, 10月6, 12月10月底On GoingPolicy Deployment 方針展開Measu

32、rables (Current & Target) 改善前及目標衡量指數Red Tag Activities 紅牌作戰Implementation Plan 排定計劃On Site Review 實地考核Do 執行Corrective Action 修正ISR Review 總部評鑑5, 11月WorkAnalysis Sheet工作分析表CapacityAnalysis Sheet產能分析表Operator Instruction Sheet作業員指導書Work Balance Board配比山積表(人力平衡)Time Study時間觀測VA/ NVA Category動作時間分類Continuous Improvement下期持續改善Busines