信息资源管理

1、信息资源管理人类的发展模式分为前工业主义、工业主义和信人类的发展模式分为前工业主义、工业主义和信息主义。信息主义正在改造着我们的生产、消费、管息主义。信息主义正在改造着我们的生产、消费、管理、生存与死亡的方式。在信息主义的发展模式中，理、生存与死亡的方式。在信息主义的发展模式中，社会的生产力和竞争力取决于依靠信息技术创造与应社会的生产力和竞争力取决于依靠信息技术创造与应用知识的能力。信息主义的扩展具有全球属性。每个用知识的能力。信息主义的扩展具有全球属性。每个社会依其历史、文化与制度的特殊性对信息主义产生社会依其历史、文化与制度的特殊性对信息主义产生作用与反作用。作用与反作用。引自社会学家、思

2、想家卡斯特所著正在兴起的网络社会信息时代信息社会信息技术对人类生活的影信息时代信息社会信息技术对人类生活的影响响广泛、深刻、深远广泛、深刻、深远信息化进程的加快有目共睹。信息化进程的加快有目共睹。信息资源的意义更加明显。信息资源的意义更加明显。信息成为信息成为-第四管理要素。第四管理要素。信息成为信息成为-三大基本资源之一。三大基本资源之一。信息是一种资源的必要条件：是对其进行有效的管理。信息是一种资源的必要条件：是对其进行有效的管理。实现信息资源的充分开发、合理配置、有效利用。实现信息资源的充分开发、合理配置、有效利用。信息是知识创新的关键因素，信息浩如烟海，只有经过：信息是知识创新的关键因

3、素，信息浩如烟海，只有经过：有效获取有效获取-科学加工科学加工-有序管理有序管理=可利用的资源可利用的资源网络网络-信息高速公路；车信息高速公路；车-计算机软硬件；货计算机软硬件；货-信息资源信息资源以往：有以往：有“路路”无无“车车”，有，有“车车”无无“货货”问题：问题：“车车”严重空载，严重空载，“货货”质量不高。质量不高。信息管理就是信息管理就是“加工生产加工生产”大量优质信息产品的知识工具大量优质信息产品的知识工具IT惊人的变化速率（惊人的变化速率（IT？）？）信息技术倍增率（标志：摩尔定律）信息技术倍增率（标志：摩尔定律）1965Fairchild半导体公司工程师半导体公司工程师G

4、ordenMoore“工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数的增长，大约工艺技术的不断进步会使计算机性能保持几何级数的增长，大约12个月，芯片个月，芯片上的晶体管数目就会翻一番，但价格依旧。上的晶体管数目就会翻一番，但价格依旧。”1971年年2250个晶体管时钟频率：个晶体管时钟频率：108Khz4位微处理器位微处理器4004202X年年750万个万个450Mhz32位位Petium1.7G64Petium20XX年年10亿亿正在经历着一个激烈的转变时期，技术的、组织的、经济的、社会的正在经历着一个激烈的转变时期，技术的、组织的、经济的、社会的调整所产生的累计性影响联合起来，使得一个新的

5、商务模式正在出现。调整所产生的累计性影响联合起来，使得一个新的商务模式正在出现。公司无论大小都在改写着商业规则。公司无论大小都在改写着商业规则。过去过去20年中年中指导信息管理实践的概念框架受到实质性的挑战！指导信息管理实践的概念框架受到实质性的挑战！课程性质课程性质“信息管理与信息系统信息管理与信息系统”专业的骨干课程之一专业的骨干课程之一“电子商务电子商务”专业方向主要选修课之一专业方向主要选修课之一管理信息系统：社会技术系统管理信息系统：社会技术系统-技术层面注重知识技术层面注重知识-社会层面（更重要）注重能力和品德社会层面（更重要）注重能力和品德课程目的：在于加强社会和管理层面的培养，

6、管理层面为主，技术层课程目的：在于加强社会和管理层面的培养，管理层面为主，技术层面为辅。面为辅。课程教学目的课程教学目的开设本课程的目的：开设本课程的目的：掌握信息资源相关的管理思想、理念、策略和方法，培养信息管理方面的专业人才，奠定专业知识基础的作用。了解和掌握企业信息管理中的基本问题与解决方法；了解企业管理中信息技术所起的作用；了解企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理。“管理创造财富”“向管理要效益”谁应该学习这门课？谁应该学习这门课？想做软件工程师或者项目主管的人想做软件工程师或者项目主管的人想做企业管理人员的人想做企业管理人员的人想赚钱的企业家或商人想赚钱的企业家或商人想省钱的企业

7、家或商人想省钱的企业家或商人这门课怎么上？* *&$#=“|+?!&$#=“|+?!这门课怎么学这门课怎么学使用教材信息资源管理信息资源管理王景光主编王景光主编高等教育出版社高等教育出版社 202X.12推荐的参考书及资料1，信息资源管理信息资源管理肖明编著肖明编著 电子工业出版社，电子工业出版社，202X.82，信息资源管理概论信息资源管理概论钟守真、李培主编，南开大学出版社钟守真、李培主编，南开大学出版社3，信息管理基础信息管理基础岳剑波主编岳剑波主编 清华大学出版社清华大学出版社 202X.13，信息系统的管理信息系统的管理DavidL.Anderson著著 清华大学出版

8、社清华大学出版社 202X.84，管理从信息开始管理从信息开始杜岩松等编著杜岩松等编著 中国经济出版社中国经济出版社 202X.1以信息化带动工业化以信息化带动工业化案例：案例：“九五九五”期间，我国国有和国有控股企期间，我国国有和国有控股企业流动资产的周转速度是业流动资产的周转速度是1.2次，全部国有及次，全部国有及规模以上企业（年销售额在规模以上企业（年销售额在500万元以上）是万元以上）是1.45次；次；而发达国家的平均周转次数在而发达国家的平均周转次数在6次以上，次以上，美国、德国在美国、德国在8次以上，陷于经济困境达次以上，陷于经济困境达12年年的日本也在的日本也在7次以上。次以上。

9、202X年我国全部国有及规模以上企业流年我国全部国有及规模以上企业流动资产平均余额达动资产平均余额达5.2万亿元，但只能支撑万亿元，但只能支撑8.2万亿元的销售收入规模。万亿元的销售收入规模。这除了体制上的原因外，企业信息这除了体制上的原因外，企业信息化的滞后是一个主要因素。化的滞后是一个主要因素。信息技术是当代社会的先进生产力，企业信息技术是当代社会的先进生产力，企业和社会信息化是信息技术发展的必然要求。我和社会信息化是信息技术发展的必然要求。我国国“十五十五”计划提出计划提出“以信息化带动工业化以信息化带动工业化”的战略。应用信息技术来改造企业管理是这一的战略。应用信息技术来改造企业管理是

10、这一战略的其中一个重要方面。战略的其中一个重要方面。“信息化信息化”实际上有两个层面的意思：实际上有两个层面的意思：一个是信息。一个是信息。一个是化。一个是化。“化化”是一个企业在利用各种技术来改是一个企业在利用各种技术来改造自己的管理，提高自身竞争力的过程，这造自己的管理，提高自身竞争力的过程，这里强调的是里强调的是“过程过程”。案例：案例：202X年美国产业对年美国产业对GDP（国民生产总值）（国民生产总值）的直接贡献是的直接贡献是8.5%，信息技术产业自身对于信息技术产业自身对于GDP的整体贡献的整体贡献是是33%，用信息技术改造传统产业以及改善企业用信息技术改造传统产业以及改善企业管理

11、带来的贡献在管理带来的贡献在24%以上。以上。加快企业管理信息化进程加快企业管理信息化进程案例：案例：发达国家库存商品与国内生产总值的比发达国家库存商品与国内生产总值的比值不超过值不超过1%，中等发达国家不超过中等发达国家不超过5%，我国却高达我国却高达37%以上。以上。国内外经验证明：国内外经验证明：企业管理信息化可以使库存降低企业管理信息化可以使库存降低30%60%，流动资金周转加快，流动资金周转加快60%200%。成功实施管理信息化的企业老总说：成功实施管理信息化的企业老总说：“没有管理信息化，我没有管理信息化，我80%以上的精力用以上的精力用于内部的分歧和纠纷，实施了管理信息化以后，于

12、内部的分歧和纠纷，实施了管理信息化以后，我我80%的精力得以用于经营战略的研究。的精力得以用于经营战略的研究。”企业管理信息化是企业从以往的企业管理信息化是企业从以往的“产品生产品生产者产者”和和“经营者经营者”转换为转换为“资源转换增值的资源转换增值的竞争者竞争者”通过企业管理信息化再造企业的神经系统。通过企业管理信息化再造企业的神经系统。第一章第一章 信息资源概论信息资源概论本章介绍信息资源管理有关的概念，讨论信息本章介绍信息资源管理有关的概念，讨论信息对现代社会和企业管理所产生的影响，强调了信息对现代社会和企业管理所产生的影响，强调了信息与现代管理互相渗透的关系。与现代管理互相渗透的关系

13、。 信息的概念及基本特性信息的概念及基本特性 资源及信息资源的概念资源及信息资源的概念 信息资源的生命周期信息资源的生命周期 供应链管理与企业信息资源管理供应链管理与企业信息资源管理主要内容主要内容一、信息的概念及基本特性一、信息的概念及基本特性1、信息的定义 信息的概念信息的概念：信息是客观事物的特征通过信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。一定物质载体形式的反映。消息是信息的外壳，信息则是消息的内核消息是信息的外壳，信息则是消息的内核（据新词源考证，一千多年前，我国唐代就曾经有“梦断美人沉信息，目穿长路梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台倚楼台”的诗句，其中“信息”一词就是音信、消息的

14、意思。同样，在西方出版的许多文献著作中，“信息”(Information)和“消息”(Message)两词也是互相通用的。）“信息信息”(Information)和和“消息消息”(Message)“信息就是信号信息就是信号”“信息就是数据信息就是数据”Name:RichardVogelAdd:1212LakewoodDr.Mytown,TX.55555ITEMNOITEMDESCRIPTION111BIGBERTHADRIVER数据与信息数据与信息数据某销售商对某零件订货的数量处理器信息数据存储对制定决策有价值的数据需要生产多少某零件数据与信息的关系数据与信息的关系信息的表现形态Phanero

15、n2、信息的本质（了解） 根据这一思想，法裔美国科学家布里渊在他的名著科学与信息论中直接了当地指出：信息就是负熵。并且，他还创造了Negentropy这一名词（由Negative和Entropy合成）来表示负熵的概念（Brillouin，1956）。其实，Wiener在1950年出版的控制论与社会一书中就曾经指出：“正如熵是无组织程度的度量一样，消息集合所包含的信息就是组织程度的度量。事实上，完全可以将消息所包含的信息解释为负熵。”与与ShannonShannon的定义相仿，的定义相仿，M.TribesM.Tribes等人在等人在19711971年年9 9月号的月号的科学的美国人科学的美国人杂

16、志上发表的杂志上发表的“能量与信息能量与信息”一文中曾一文中曾经指出：经指出：“概率是对知识状态的一种数值编码。某人对一概率是对知识状态的一种数值编码。某人对一个特定问题的知识状态可以用这样的方法表示，即对这个个特定问题的知识状态可以用这样的方法表示，即对这个问题的种种想得出来的答案各分配一定的概率；如果他对问题的种种想得出来的答案各分配一定的概率；如果他对这个问题完全了解，他就能够对所有这些可能的答案（除这个问题完全了解，他就能够对所有这些可能的答案（除了其中的一个之外）赋予概率零，而剩下的那个则赋予概了其中的一个之外）赋予概率零，而剩下的那个则赋予概率率1 1。既然可以把知识状态编码成这样

17、的概率分布，我们就。既然可以把知识状态编码成这样的概率分布，我们就可以给信息下一个定义：信息，就是使概率分布发生变动可以给信息下一个定义：信息，就是使概率分布发生变动的东西的东西”。“信息就是知识信息就是知识”。这个说法当然也是不够确切的。我们倒是可以反过来说：知识是一种信息，但是不能笼统地断言：信息就是知识。实际上，知识是由信息加工出来的产物，是一种具有普遍和概括性质的高层次的信息，因此它是信息的一个特殊的子集。美国数学家、控制论的主要奠基人维纳在美国数学家、控制论的主要奠基人维纳在19501950年出版的年出版的控控制论与社会制论与社会一书中对信息的理解是：一书中对信息的理解是：“人通过感

18、觉器官感人通过感觉器官感知周围世界知周围世界”，“我们支配环境的命令就是给环境的一种信我们支配环境的命令就是给环境的一种信息息”，因此，因此，“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称的名称”。“接收信息和使用信息的过程，就是我们适应外接收信息和使用信息的过程，就是我们适应外界环境的偶然性的过程，也是我们在这个环境中有效地生活界环境的偶然性的过程，也是我们在这个环境中有效地生活的过程的过程”。是把信息理解为广义通信的内容。是把信息理解为广义通信的内容

19、。3、信息的特征4、信息的性质5、信息的分类二、知识二、知识西方的观点西方的观点知识就是力量知识就是力量认识论（认识论（epistemologyepistemology）经过证实的正确的认识经过证实的正确的认识柏拉图柏拉图信息是经过加工、组织后的数据，而知识是基于信信息是经过加工、组织后的数据，而知识是基于信息之上的有关事实之间的因果或者相关性的联系，息之上的有关事实之间的因果或者相关性的联系，它使人们可以预测未来。它使人们可以预测未来。由于知识的内在复杂性和开放性，很难对知识进行由于知识的内在复杂性和开放性，很难对知识进行较为明确的定义。较为明确的定义。我国的观点我国的观点202X202X年

20、年3 3月，国家科技领导小组办公室在月，国家科技领导小组办公室在关于知识经济与国家知识基础设关于知识经济与国家知识基础设施的研究报告施的研究报告中，对中，对“知识知识”做做出如下定义：出如下定义：“经过人的思维整理经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其它符号产物，值标准以及社会的其它符号产物，不仅包括科学技术知识不仅包括科学技术知识知识中知识中最重要的部分，还包括人文社会科最重要的部分，还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活和学的知识、商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知

21、识，以及面临运用和创造知识的知识，以及面临问题做出判断和提出解决方法的知问题做出判断和提出解决方法的知识。识。”知识与信息的关系知识是信息的一部分信息是知识的一部分知识与信息有区别知识的分类世界经济合作与发展组织（OECD）将知识分为四类：知事类知识知因类知识知能类知识知人类知识三、知识经济源于经济学家对经济危机产生原因和保持经济持续增长的条件的思考。经济增长的实质是战后大量从战争中发展起来的以信息、电子通信和航空等技术为主的先进科学技术的广泛应用。以计算机技术和通信技术为基础。知识经济的由来202X年美国社会学家托夫勒(AToffler)在第三次浪潮中，宣传“后工业经济”； 202X年美国经

22、济学家和未来学家赖斯比特(TNaisbitt)在大趋势中，提出“信息经济”； 202X年英国福莱斯特在高技术社会中，提出“高技术经济”； 202X年联合国研究机构提出了“知识经济”； 202X年，国际经济合作与发展组织(OECD)在以知识为基础的经济报告中，正式把它定义为“知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济”。第三次浪潮阿尔温托夫勒202X年3月提出 “第三次浪潮”。 托夫勒认为，人类迄今已经历了两次大变革的浪潮： “农业革命”开始的“农业文明浪潮”，历时数千年“工业革命”开始的“工业文明浪潮”，历时不过300年。目前人类正面临着第三次浪潮，即现今正在进行着的新文明浪潮

23、，预计几十年即可完成。托夫勒认为，第三次浪潮在美国开始于1955年后的10年期间，此后出现在英国、法国、瑞典、联邦德国、苏联、日本等其他工业化国家。 第三次浪潮以电子技术、生物工程等新兴工业为基础，主要特点是多样化、小型化和个人化。新兴工业主要由“四个相互关联的工业群”组成：第一是电子学和计算机工业群，预计世纪年代后期将成为仅次于钢铁、汽车、化工之后的第四大工业；第二是宇航工业群，先进的电子学和空间计划相结合，使生产大大超出了地球的范围；第三是海洋工业群，未来世界将出现“在半水上和完全在水中的水乡以及水上工厂”，它将大大超过陆地上的建设；第四是生物工程技术工业群，新生物学可能有助于解决的能源问

24、题、粮食问题，生物工程技术将治愈和预防现在不能治愈的许多疾病。对知识经济的定义。OECD的定义：知识经济是建立在知识信息基础上的经济，以知识和信息的生产、分配和应用为直接依据的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。知识经济与信息经济知识经济与工业经济知识经济与高技术经济四、资源有窄派观点和宽派观点之分。自然科学观vs社会科学观这里：指自然界和人类社会生活中的一种可以用以创造物质财富和精神财富的具有一定量的积累的客观存在的形态。如：土地、矿产、森林、海洋、石油等。资源的属性质和量的规定性：有效性有限性多宜性时空性资源的分类不可再生资源和可再生资源自然资源和社会资源物质资源、能量资源和信息

25、资源讨论人力是资源吗？有何特点？思考信息是资源吗？为什么？五、信息资源狭义的信息资源人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。广义的信息资源信息和它生产者以及信息技术的集合。需求性稀缺性可选择性共享性不可分性不同一性驾驭性动态性信息资源的特征经济资源的一般特征经济资源的一般特征特有的特征特有的特征讨论如何理解信息资源的共享性。 企业资源包括：人力资源（人）、资金资源（财）、包企业资源包括：人力资源（人）、资金资源（财）、包括材料、设备和能源在内的资源（物）、也包括数据在括材料、设备和能源在内的资源（物）、也包括数据在内的信息资源（信息）。内的信息资源（信息）。 人、财、

26、物三种称为物理资源，人、财、物三种称为物理资源， 信息称为概念资源。信息称为概念资源。 在企业中，管理者利用概念资源来管理物理资源。在企业中，管理者利用概念资源来管理物理资源。 管理者的任务：优化企业资源，最大限度地利用企业资管理者的任务：优化企业资源，最大限度地利用企业资源。源。企业资源企业资源数据数据由事实和数字构成。由事实和数字构成。信息信息经过加工后的数据。经过加工后的数据。信息系统信息系统将数据加工成信息的系统。将数据加工成信息的系统。信息信息=数据数据+处理处理信息处理器信息处理器信息系统信息系统信息资源信息资源数据数据信息信息系统的输入，是信系统的输入，是信息资源的初始状态。息资

27、源的初始状态。将数据转换成信息，是将数据转换成信息，是信息资源的基本要素。信息资源的基本要素。系统的输出，是信息系统的输出，是信息资源的经济价值所在。资源的经济价值所在。企业信息资源与信息系统企业信息资源与信息系统v企业信息资源的三要素：企业信息资源的三要素：1具有经济的价值的信息本身（包括数据资源）；具有经济的价值的信息本身（包括数据资源）；2作为企业神经系统的信息基础设施（例如：计算作为企业神经系统的信息基础设施（例如：计算机硬件、软件以及网络系统）；机硬件、软件以及网络系统）；3人的因素（例如：系统人员和用户）人的因素（例如：系统人员和用户）六、信息化1963年日本学者先提出存在多种不同

28、观点指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。七、信息资源的生命周期七、信息资源的生命周期1、信息资源的生命周期、信息资源的生命周期信息从收集信息从收集、传输、加工、存贮、维护、传输、加工、存贮、维护到利用是一个过程，这个过程构成信息资源到利用是一个过程，这个过程构成信息资源的生命周期。的生命周期。这也是信息流动的过程，或称为信息处这也是信息流动的过程，或称为信息处理过程。理过程。由这些环节构成的体系，我们称为信息由这些环节构成的体系，我们称为信息处理系统。处理系统。信息源收集传输加工存储维护利用反馈信息处理系统结构图信息处理系统结构图收集什么信息？收集什么信息？v必要的必

29、要的v在需要时能得到的在需要时能得到的v一定数量的一定数量的v可靠的可靠的信息识别技术信息识别技术Shannon模型模型v编码与译码编码与译码v信道与信道容量信道与信道容量v信噪比信噪比加工过程加工过程v预加工预加工v综合分析综合分析v统计推断统计推断得到二次信息产生对管理有用的信息得到决策信息存储载体存储载体v纸张纸张v声像媒体声像媒体v计算机存储器计算机存储器维护目的维护目的v准确性准确性v及时性及时性v安全性安全性v保密性保密性信息利用的关键信息利用的关键v将信息转化为价将信息转化为价值值v分三个阶段分三个阶段2、信息使用的三个阶段、信息使用的三个阶段提高工作效率阶段；提高工作效率阶段；

30、信息及时转化为价值阶段；信息及时转化为价值阶段；获取决策信息阶段。获取决策信息阶段。八、信息与企业价值链八、信息与企业价值链企业价值链（企业价值链（ValueChain）是指任何一个企业均可以看作是由一系列相是指任何一个企业均可以看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。价值链模式强调在企业中，能最大程度使价值链模式强调在企业中，能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式能确定出

31、具体的关键点。在这些为。价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效地使用信息技术，提高竞争力。点处公司能最有效地使用信息技术，提高竞争力。企业内部价值链企业内部价值链企业基础设施企业基础设施人力资源管理人力资源管理辅助活动辅助活动技术开发技术开发采购采购原材原材料储料储运运生产生产制造制造产成产成品储品储运运市场市场与销与销售售售售后后服服务务基本活动基本活动边际利润边际利润价值链的两个驱动力：一个是以顾客为中心的拉动力；另一个价值链的两个驱动力：一个是以顾客为中心的拉动力；另一个是以核心企业为中心的推动力。是以核心企业为中心的推动力。九、信息与企业供应链管理九、信息与企业供应链管

32、理供应链管理供应链管理（SupplyChainManagement）就是把客户需求和企业内部的制造活就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单、采购，库存、计划、生产制造、质包括订单、采购，库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务、财务管理、人事量控制、运输、分销、服务、财务管理、人事管理、项目管理等。管理、项目管理等。供应链管理的范围供应链管理的范围物料移动物料移动销售点销售点原材料原材料 在制品在制品供应供应商商采购采购制造制

33、造分销分销消费消费最终最终用户用户分销分销需求信息需求信息库存库存供应链的管理供应链的管理客户客户供应商供应商资金流出财务和成本控制资金流出财务和成本控制( (资金流）资金流入资金流）资金流入生产生产采购采购销售销售物流/供给信息/增值流需求信息供应链管理的意义供应链管理的意义价值链管理与传统供应链管理的区别价值链管理与传统供应链管理的区别1、信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。信息技、信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关的应用软件有：的应用软件有：库存与订

34、货管理的物料需求计划（库存与订货管理的物料需求计划（Material requirements planning，MRP）软件；）软件；同时管理物流和资金流的制造资源计划（同时管理物流和资金流的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件；）软件；全面管理企业的企业资源计划（全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。）软件。这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。获取与交流

35、更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。2、供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。、供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。信息技术的发展与供应链管理的相互关系信息技术的发展与供应链管理的相互关系信息技术对企业发展战略的作用信息技术对企业发展战略的作用（1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。（2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。（3）网络经济）网络经济（4）企业的业务流程重组（）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减