品质意识教材A

1、12 索索 引引一。品質的定義一。品質的定義二。品質管制的重二。品質管制的重 要性要性三。制程管制的手段三。制程管制的手段四。沖壓產品常見的缺陷四。沖壓產品常見的缺陷五。影響品質的五大因素五。影響品質的五大因素六。品質異常的處理方式六。品質異常的處理方式七。不合格品處理的方式七。不合格品處理的方式八。品質的提升，需要你參與和努力八。品質的提升，需要你參與和努力3一。品質的定議一。品質的定議1.品質的定議品質的定議: 是一組固有特性滿足要求的程度是一組固有特性滿足要求的程度。 （ISO術語）分為隱性的，顯性的。（符合法定的）術語）分為隱性的，顯性的。（符合法定的） 按總裁的話來說：客人用兩倍的價

2、錢跟你買，而且還很高興，這就是品質。按總裁的話來說：客人用兩倍的價錢跟你買，而且還很高興，這就是品質。2.品質的重要性：品質的重要性：品質是品質是價值與尊嚴價值與尊嚴的起點，也是公司賴以的起點，也是公司賴以 生存的生存的命脈命脈。3. 品質政策：品質政策： 傾聽客戶對產品之要求及做出他們的期望傾聽客戶對產品之要求及做出他們的期望。 3.1 品：是由三個口組成，即你我他說好（一致），才是好的。品：是由三個口組成，即你我他說好（一致），才是好的。 3.2 質質: 是由兩個斤與貝殼組成，對產品的斤斤計較，不斷地改善，才能是由兩個斤與貝殼組成，對產品的斤斤計較，不斷地改善，才能 象貝殼一樣完美，閃閃發

3、光。象貝殼一樣完美，閃閃發光。. 4二。品質管制的重要性二。品質管制的重要性1）因）因: 產品的品質，受多個因素的影響， 如果不加 以 管制。2）果：）果： 1.會生產一大批不良品。 2.客人會抱怨。3）導致：）導致：1.失去客戶對我們的信任，從而失去訂單。 2.失去客戶，也就失去公司生存的條件， 產品沒有人買，能生存嗎？ （同一個產品，如果品質差，就是很便宜，別人也可能不會要。（同一個產品，如果品質差，就是很便宜，別人也可能不會要。 如爛西瓜，閃爍或沒有圖像的電視。雜音大的收音機，你會買嗎？）如爛西瓜，閃爍或沒有圖像的電視。雜音大的收音機，你會買嗎？）56三。制程管制的手段。三。制程管制的手

4、段。 首件確認：首件確認： 制程品管根據制程品管根據SIP對第一個產品進行檢驗，確認合格對第一個產品進行檢驗，確認合格後，才可進行生產。（後，才可進行生產。（來控制批量不合格來控制批量不合格）. 自主檢查：自主檢查： 是指作業員依是指作業員依SOP對自已制造對自已制造 的產品進行的產品進行自檢自檢，以，以便及時發現品質不良，來改善。（每個作業員必須要便及時發現品質不良，來改善。（每個作業員必須要做，不可無所事事）做，不可無所事事） 互檢：互檢： 是指後工站對前一工站的產品進行檢驗，是指後工站對前一工站的產品進行檢驗，良品才投良品才投入本工站，以減少不必要的浪費入本工站，以減少不必要的浪費。當發

5、現較多不良時，。當發現較多不良時，應通知前工站改善應通知前工站改善. 7巡回檢驗：巡回檢驗： 制程品管根據制程品管根據SIP/IS的要求，對正在生產的產品做的要求，對正在生產的產品做尺寸外觀等方面的檢驗，來及時發現產品的尺寸外觀等方面的檢驗，來及時發現產品的變異變異。 尾件檢驗：尾件檢驗： 是對本班生產的最後的產品做全方面的檢驗，來確認是對本班生產的最後的產品做全方面的檢驗，來確認 本本 班的產品的品質狀況。班的產品的品質狀況。續上續上8四。沖壓產品常見的缺陷及對策四。沖壓產品常見的缺陷及對策 沖壓産品的穩定性：沖壓産品的穩定性： 定位結構及其使用壽命定位結構及其使用壽命. .因此在確認産品因

6、此在確認産品時時, ,需要確認其定位部分需要確認其定位部分. . 即將産品放入模具內即將産品放入模具內, ,産品不可以晃來晃産品不可以晃來晃去去. .否則已制品的尺寸或外觀就有不良發生否則已制品的尺寸或外觀就有不良發生. . 9沖壓産品常出現的問題點沖壓産品常出現的問題點: : 壓傷壓傷 * * 劃傷劃傷 * * 變形變形 壓傷分壓傷分: : 跳屑壓傷跳屑壓傷 保護膜壓傷保護膜壓傷 雜質壓傷雜質壓傷 產品之間壓傷產品之間壓傷10 壓傷的改善對策：壓傷的改善對策：11劃傷的改善對策：劃傷的改善對策： 12 13（14 1.沖子過短或沖子斷了的原因，對策更換沖子或將沖子 墊高。而沖子斷的原因，可能

7、是沖子材質不佳或沖子 太小，結構不合理。 2.落料口堵塞，要清除廢料，使其落料順利。15影響品質的五大因素影響品質的五大因素1617。18 七。不合格品的處理方式七。不合格品的處理方式19品質的提升，需要你參與和努力品質的提升，需要你參與和努力 各級人員為組織之本，隻有他們的充分參與，才能使他們各級人員為組織之本，隻有他們的充分參與，才能使他們的才幹為組織的才幹為組織帶來帶來效益。俗話說：人心齊，泰山移。效益。俗話說：人心齊，泰山移。 品質，不隻是品管或品保的事，而全公司人員的事。隻有品質，不隻是品管或品保的事，而全公司人員的事。隻有大家全員參與品質，人人講品質，為品質的提升做貢獻，大家全員參與品質，人人講品質，為品質的提升做貢獻， 品質才能做好，同時還要做持續改善，才能讓公司永續經營。品質才能做好，同時還要做持續改善，才