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文档简介
1、如何带领团队达成目标如何带领团队完成工作,首先了解两个“什么”一个如何团队是什么?自己的角色是什么?如何管理好一个团队?所谓的知己知彼百战百胜,就是要了解清楚自己及团队的优势,短处在哪里,才能对症下药,才能扬长避短,才能各展其能。因此我们要清楚团队是什么,自己的角色定位又是什么。一、团队是什么 团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团
2、队、自我管理型团队、多功能型团队、正面默契型团队。三大类型的团队 问题解决型团队问题解决型团队:提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。 自我管理型团队自我管理型团队:通常由10-16人组成,他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任。一般来说,他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。 多功能型团队多功能型团队:由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们走到一起的目的就是完成某项
3、任务。二、自己的角色是什么将者、智、信、仁、勇、严领、导、统、御要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,以身作则、学会倾听、不断学习。因此:1)要营造有效沟通的氛围,善于激励,要有号召力。2)在团队中培养良好而严谨的工作作风,让每一个成员明白这是工作。自己的角色3)要让每个成员明白团队工作的目标,目标量化、细化。(掌握好如何高效率的完成工作目标的方法)4)要学会授权,但控制得当。(合理分工各尽其才)5)要有接纳差异,用人所长的胸怀,勇于接受建议、不同声音。6)人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要学会换位思考,协调成员之间的工作情绪,以
4、及建立好上下层的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。 充分发挥个人的能力、魅力,培养、拥有团队精神。三、如何管理好一个团队1. 目标一致2. 充分信任3. 核心领导4. 强有力的执行5. 充分讨论6. 牺牲精神1、目标一致也就是思想要统一。 没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执
5、行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“老和尚念经-得过且过!”2、团队之间的充分信任 这里面包括四个要点(充分信任、坦诚相待、解决问题、承担责任)。不管成员信任核心的领导,还是成员之间(包括领导),都应该充分的信任。相信每一位成员在团队中,都能发挥应有的作用。这也要求每一位成员,相互之间应该坦城相待,努力做到对事不对人。这就要求,遇到问题时,每一位成员的出发点,都是为了解决问题,提出解决方案,责任是其次的。分析的过程,分析的原则,目的是为了解决问题,为了避免同样的问
6、题再次发生。同样,这也要求成员,应该勇于承担责任。承担责任,不是没有能力的表现,反而更多的是能力的体现,是做事的体现。不做事,什么问题都不会发生。三、核心领导 一个团队首先应该有一个核心的领导,其作用就在于,大家意见不一致时,由其作出决定,大家按照其决定执行。核心领导要有充分的人财物的指挥权,充分的协调能力加上充分的决策权。同时,核心的领导,最基本的要有大局观;其次,如果不了解细节,就能够多听正反方的意见。四、强有力的执行 确定了任务,确定了目标,成员要强有力的去执行。只有强有力的执行力,团队才会有力量,目标也才能完成。执行过程中,不需要也不必去怀疑目标,唯一要做的就应该去执行,完成各自的任务
7、。执行中问题,执行中的困难,可以通过过程中的会议,进行讨论解决。方案讨论确定执行了,唯一可以提出,修改或否定目标的,只有核心领导,对于其他成员能做的,就是如何完成各自的任务。五、充分讨论 确定任务、确定目标之前,未形成定案之前,成员之间都应该坦诚的充分发表意见,与任务、目标相关的,都应该提出来,都可以去讲。没有对与错的观点,目的是为了有好的方案,好的结果。执行过程中,对于目标,不必再作讨论,再作商量。过程中可以去讨论,去修订一些计划,但仅仅讨论执行过程中的问题,过程中的细节,不需要去怀疑目标,重新讨论目标。六、牺牲精神 一个团队,至少有三五个人组成的。每个人都会有每个人想法,做法。这就要求我们
8、成员,有一种牺牲精神,奉献精神。一方面,你的想法,可能与目标,与计划有冲突,你必须保留你的想法,按确定好的目标去执行。当然,讨论的时候,你可以充分发表你的意见,但确定下来的事情,可能与你不一致,你应该做的,保留你的意见,强有力的去执行。另一方面,团队中的工作,有强有弱。分清每个人职责是必须的,但每一个成员,在你工作的前段、后段,有可能的情况下,都能向前跨一步。就是管理上常说的:分开工不分家。这就要求我们每一个成员,有奉献精神,有牺牲精神。现代的社会、现代企业,个人的成功,并不能代表企业的成功,只有团队的成功,才是企业的成功。总结 没有完美的个人,只有完美的团队,作为团队首领者,就是要最大限度的激发团队成员的潜能,发挥
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