行车卫士D02业务培训201502

1、行车卫士业务培训材料中移物联网有限公司2015年2月2行车卫士：应用场景 & 核心功能二、核心功能l震动报警：车辆发生异常震动时报警l低电报警：终端电量低于20%时报警l越界报警：车辆越过指定范围时报警l 断电告警：切断终端外部供电时报警（仅电摩车）l 定位跟踪：通过短信、APP、WEB方式查询位置l 轨迹查询：通过APP、WEB方式查询历史轨迹l平台以短信和APP推送将告警信息告知用户l用户通过APP、WEB、短信方式查看车辆信息l用户报案l平台协助公安机关找回车辆l终端安装在电摩车内l车主离开后终端进入设防状态l车辆发生异常情况会产生告警l终端放置在汽车内隐蔽处l终端将告警信息上传至平台行

2、车卫士是一款面向电摩车、汽车车主的，主打安防告警和位置服务的产品。3业务业务办理办理：办理、安办理、安装与激活装与激活业务办理开通业务开通业务：开通移动行车卫士业务提供终端和卡提供终端和卡安装终端插卡终端插卡：将sim卡插入终端终端安装终端安装：将终端安装到车上合适位置终端上电终端上电：终端上电并等待正常工作（指示灯）登录激活绑定手机绑定手机：发送绑定短信到指定号码完成手机号绑定账号登录账号登录：在手机APP上登陆账号并完成初始配置完成完成用户办理、安装和使用流程4目录目录41 12 25行车卫士包装盒连接线终端双面贴红色线：电源正极黑色线：电源负极黄色线：电门锁线（ACC线）终端介绍终端介绍

3、6电源正极电源负极电门锁（ACC）输出端二、接线推荐接线处：变频器接线盒接线方式： 红色线接电源正极、黑色线接电源负极、黄色线接电门锁的输出口。 安装人员可根据车辆实际情况选择等效安装位置 剥线连接后处需要用绝缘胶带包裹固定，包括棕色线的线头。安装说明安装说明一、使用对象行车卫士XCWS-D02型终端，适用于电动车和摩托车。7三、插卡、连接插卡方式第一步：参照SIM卡盖上的图示进行插卡（注意：请在断电状态下插卡）第二步：将连接线与终端连接安装说明安装说明8五、固定推荐位置使用双面胶后备箱车头安装方式 终端可安装在车头、后备箱等位置。安装位置需要避免终端进水，上方无金属物遮挡。 使用双面胶对终端

4、进行固定。 终端正面需朝上方。安装示例（注意终端正面向上）安装说明安装说明安装过程中，请确认指示灯状态正确，并可以正常使用后，再将车还原，以免重复拆卸。9安装说明安装说明六、终端激活确认终端指示灯正确后，即可通过用户手机发送短信进行激活：1. 激活（绑定）：编辑短信“HMBD，终端序列号”，移动用户发送到1064899370113；联通用户发送至106901952975，电信用户发送至106902282975，完成手机与终端的业务绑定。2. 解除绑定：编辑短信“JCBD，终端序列号”，发送号码同上，完成手机号与终端的业务解除。再次绑定时，需将设备进行重启后，发送绑定短信。若能够使用用户账号登陆

5、到APP并查看到设备信息，则表示已激活成功。10终端常见问题终端常见问题 电源未接通，请检查电源线路连接状态红灯长灭 ACC黄色接线未成功，请检查ACC线连接打开或关闭电门锁，红灯不闪烁 移动网络连接故障请检查： SIM卡是否插反 SIM卡资费未开通或欠费绿灯闪烁 行车卫士终端与车辆只会依赖车辆供电和ACC信号控制，不会对其他设备产生作用，因此，不会与其他安防设备产生互斥。终端互斥 表现：造成其它安防设备无法使用 11目录目录112 21 112客户端门户客户端门户1、支持Android、IOS应用2、支持多个终端自由切换3、同时支持电摩车和乘用车两种终端3、提供持续跟踪功能，15秒刷新一次位

6、置4、同时显示车主与车辆位置，方便查找5、可查询车辆最近3月行驶轨迹6、支持百度、Google及卫星地图模式7、支持客户端推送车辆异常告警参照移动互联网应用，为用户提供功能强大、界面简洁、人性化的手机客户端。13客户端门户客户端门户- -APPAPP下载下载短信方式二维码方式电子市场本地下载用户可通过网站首页面点击下载链接，将APP下载到本地，通过手机助手进行安装。安卓 苹果A 包装盒上二维码扫码区B 网站二维码扫码区C DM单IOS用户可在APP Store搜索“行车卫士”下载。Android用户可在各电子市场搜索“行车卫士”下载。编辑短信“C”，发送至1064899370113，获取下载链

7、接。14客户端门户客户端门户- -主页面主页面终端管理打开终端列表，用户可以点击设备名称进行切换。车辆定位用户点击此按钮后，地图将自动显示到车辆当前所在位置。手机定位用户点击此按钮后，地图将自动显示到用户手机当前所在位置。轨迹查询历史轨迹按钮，用户点击此按钮后，将打开历史轨迹界面，用来查看车辆的行。卫星模式用户点击此按钮后，可以切换地图/卫星模式。终端信息设备当前详细信息，每15秒刷新一次15客户端门户客户端门户- -终端管理终端管理&设防撤防设防撤防终端管理打开终端列表，此列表显示了当前用户名下所有的设备。用户可以点击设备名称切换当前设备。设防撤防 设防 撤防当设备处于设防状态时，才会发送震

8、动及移位报警。设防撤防终端管理16客户端门户客户端门户- -历史轨迹查询历史轨迹查询点击按钮，将以动画形式播放车辆运动轨迹。点击按钮，显示前一天的车辆运动轨迹。点击按钮，显示后一天的车辆运动轨迹。日期选择，点击后可以快速选择指定日期。时间段选择，点击后可以选择开始、结束时间，来查询指定时间段的轨迹。17客户端门户客户端门户- -消息提醒消息提醒&系统功能系统功能当设备发送告警信息到系统时，例如断电、移位、震动等，系统会及时发送PUSH消息到APP，来通知用户，使用户能够及时关注自己的车辆。系统设置界面提供如下功能：l设备管理l修改密码l修改用户名l使用帮助l关于行车卫士l退出登录18平台概述平

9、台概述震动报警低电报警业务鉴权断电报警定位追踪订购关系终端接入数据处理个人WEB个人APP电动车终端越界报警轨迹查询对外接口行业门户管理门户接入BOSS系统行业客户第三方应用物联网公司已完成终端、平台、门户、对外接口的端到端开发，具备全网支撑能力。开户说明：支持用异网号码设置为告警号码（登录账号）；支持多终端绑定，即一个付费号码可以订购多个行车卫士业务，实现多终端绑定，管理方式参见下文【终端管理】。191、异网用户 同时支持中国移动、联通、电信用户使用2、多终端 一个用户可同时绑定并管理多个终端，在手机客户端和WEB界面均能方便的切换、查询3、信息查询 用户可在门户中对车辆当前位置、历史位置、

10、告警信息、参数设置等各类数据进行查询4、远程控制 用户可通过门户对所管理的终端进行远程撤设防、调整终端灵敏度等设置 WEB门户：为用户提供简洁、易用的操作界面，以及详细的信息查询功能。WEBWEB门户门户网址：网址：http:/20WEBWEB门户门户- -用户登录用户登录 用户办理行车卫士业务，完成终端绑定后，默认用户名为发送绑定短信的手机号，密码为6个0。 用户输入网址，进入行车卫士WEB门户，输入账号密码，进入主页面。密码输入分为普通密码和随机密码两种方式，如下图所示： 用户若忘记了普通密码，可以使用登录界面重置密码功能。点击“重置密码”后，根据弹出框提示完成填写，完成密码重置，如右图所

11、示：21WEBWEB门户门户- -主页面主页面 用户登录后，会进入位置服务界面，界面如下图，左侧为用户名下所有设备列表，右侧为地图，图上标注了所有设备的位置信息，默认每15秒刷新一次。设备切换我的位置功能列表自动刷新切换告警提醒22WEBWEB门户门户- -设备切换及工具栏设备切换及工具栏设备切换左图，在设备列表进行设备切换；右图，选定设备后，主页面将出现该设备的详细信息。右图，点击实时追踪可以对车辆进行实时定位。工具栏自动刷新地图切换卫星/地图暂停刷新按钮，点击后停刷新设备位置；恢复自动刷新；支持百度和谷歌地图切换；支持切换卫星地图模式；23WEBWEB门户门户- -历史轨迹查询历史轨迹查询

12、用户可点击当前状态中的“历史轨迹”功能，打开轨迹界面，查看车辆历史轨迹。ABA 选择开始和结束时间； B 支持查看告警产生时间和地点；C 查看车辆历史状态，包括行驶时间、定位方式和平均速度。C24WEBWEB门户门户- -终端管理终端管理展示信息展示信息l 设备头像l 设备名称l 状态：静止、运动、离线l 用户名l 主号码：机主手机号终端管理界面主要用来显示设备详细信息，界面如下：l 设备号码：设备中SIM卡的手机号l 告警号码：设备产生告警信息时，平台将发送短信到此号码进行通知l 设备IMSI号l 设备序列号25WEBWEB门户门户- -终端管理终端管理告警号码修改设备修改用户点击操作栏中的

13、 按钮，进入告警号码修改界面，根据提示输入信息后完成修改。如右图所示：用户点击操作栏中的 按钮，可修改设备名称和头像。如右图所示：26WEBWEB门户门户- -远程控制远程控制远程控制界面，主要用来远程设置设备状态，当前包含两项功能：设防/撤防，震动灵敏度调节。设防/撤防第一步：点击 进入设防/撤防操作；第二部：选择开或关后，点击 进行保存。注：当设备处于设防状态时，才会发送震动及移位报警。灵敏度调节第一步：点击 进入灵敏度调节操作；第二部：用户通过滑块调整灵敏度，点击 进行保存。注：震动灵敏度有效值为015，0为最高。27WEBWEB门户门户- -报警提醒报警提醒报警提醒界面，用来查看账户下

14、所有设备产生的告警信息。用户可通过报警类型、设备名称、报警号码，及起止时间段进行查询，展示字段如下： 设备名称、报警号码、报警类型、报警时间、报警位置28WEBWEB门户门户- -报警提醒报警提醒如下图所示，用户通过界面左侧的设备列表选择设备后，即可在右侧对此设备的各类短信提醒开关进行设置。当设备产生报警时，系统将根据用户的设置，决定是否通过短信来通知用户。29终端报警功能说明终端报警功能说明 震动报警功能说明：设防状态下，车辆发送异常震动，用户将收到震动报警；产生原理：终端内部有一个加速度传感器，在设防情况下检测到震动就会报警。 移位报警功能说明：设防状态下，车辆发送异常移动，并超过设定范围

15、，用户将受到移位报警；产生原理：终端设防时，会将当前的GPS点设置为原点，如果当前的GPS点距离原点超过200米，就会触发移位报警。 断电报警功能说明：终端与电瓶断开连接（疑似电瓶被盗），用户将收到断电报警；产生原理：终端能检测外部电压，如果在通电的情况下电源断开，就会报警。30短信功能短信功能短信指令功能说明短信指令功能说明LJDW获取终端最近的位置C下载手机客户端常用短信查询指令如下： 移动用户发送至1064899370113 电信、联通用户发送至106901952975短信平台31平台常见问题平台常见问题 问题原因：经业务平台、物联网短信网关、广西短信中心3处联合核实，并没有发现产生了告警短信但下发给用户时失败的情况。因此，目前用户反馈收不到告警短信的原因主要可能为2点： 1、用户手机安装了管理软