人力资源部规章流程(新)

1、Employee Handbook 员工手册 人力资源部规章流程目 录第一章 部门简介···········································

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3、;················第二章 招聘、甄选与面试································

4、;··················································

5、;············第三章 员工录用管理····································&

6、#183;·················································&

7、#183;·············第四章 员工日常行为规范管理··································

8、;·····································第五章 薪酬管理···········

9、83;·················································

10、83;············································ 第六章 绩效考核管理···

11、3;·················································

12、3;·················································

13、3;··第七章 人员调配管理··············································

14、··················································

15、··········第八章 员工解聘、留职管理······································

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17、;第九章 企业福利保健管理················································

18、;··············································第十章 劳动关系管理··&

19、#183;·················································&

20、#183;···············································第十一章 人事规章管理&#

21、183;·················································&#

22、183;·················································第十

23、二章 员工奖惩办法管理················································&

24、#183;·············································第十三章 人事档案管理··&#

25、183;·················································&#

26、183;···············································第一章 部门简介“人力资源部

27、”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。传统人事管理视人力为成本，现代人力资源管理则视人力为资源，这是人事部转化为人力资源部本质上的一大转变。随着知识经济时代的到来，人力资源部发挥着越来越重要的作用，人力资源被视为最宝贵的资源，人力资源管理被提高到企业战略高度来考虑，人力资源部门的地位开始从执行层上升到决策层。现代人力资源管理是以人为中心，它冲开了传统的人事管理的约束，不再把人看成是技术因素，而是把人看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把人当作一种使用组织在激烈的竞争中生存、发展，始

28、终充满生机和活力的特殊资源来刻意的挖掘；不再把人看成被管理和控制的工具，把人置于“严格监督与控制之下”，而是为他们提供、创造各种条件，使其主能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥出来；不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气的破坏，而是珍惜和爱护人力资源，从以事为中心的管理转向以人为中心的管理，更加重视人力资源的开发利用，从而提高企业的经济效益。第二章 招聘、甄选与面试 一、总则1、为规范本公司招聘制度，为企业招贤纳士建设理论基础，特制定本制度。2、本公司所有招聘工作按照本制度办理。二、招聘申请招聘申请的目的在于发挥人力资源管理部门的监督控制作用，避免人员闲置与随意招聘人员。严格执行招聘申请工作，对

29、于提高公司人力资源管理水平有很大的作用。（一）招聘申请注意事项1、严格把关，审核各部门的招聘申请情况。2、申请要具体、详尽。3、招聘申请工作要尽量集中进行，以减少招聘次数与招聘费用支出。（二）招聘申请工作流程 各部门（中心、科室）招聘员工，要先向人力资源部递交招聘申请表，经人力资源部审核同意后，由人力资源部统一安排、组织招聘工作。具体流程如下：总经理招聘申请表申请部门主管审核批准审核批准人力资源部主管招聘 三、招聘方式 人员招聘有两条路可以选择，一是公司内部进行人员调整，最大限度地发挥公司现有人力资源的潜力；二是从公司以外吸收适合公司发展需要的人才。分为以下两种：（一）公司内部招聘公司外部招聘

30、流程判断对内发布招聘公告报名，上交调岗申请书是否合格通知员工并办理调岗手续续决定外聘决定内聘是 否招聘申请用人部门面试，人力资源部提供相关支持人员筛选回原部门（二）公司外部招聘公司内部招聘流程判断对外发布招聘信息（网络、报纸）下载应聘资料，人力资源部初选后交相关部门负责人进行挑选，筛选后由人力资源部统一安排面试。招聘申请决定外聘决定内聘业务支持部门笔试用人部门面试，人力资源部提供相关支持培训面试筛选打字测试业务部门录用是否合格是否合格淘汰公司副总复试未通过否是是否合格是否是否四、甄选与面试在招聘工作实施之前，人力资源部应明确招聘职位、岗位职责和学历、经历、技能及年龄等要求。对应聘材料筛选之后，

31、对于初步合格者，通知面试。面试人员必须填写面试记录表，业务部门的应聘者由人力资源部招聘工作的负责人安排统一面试，业务支持部门的应聘者则由相关部门的主管或经理进行面试，对应聘人员进行甄选。面试结束后，面试官将面试结果记录于面试记录表上，并将该表一律交于人力资源部备案，若需复试，则由人力资源部经理及公司副总经理面试。五、招聘工作的汇总和分析招聘工作结束后，由人力资源部负责招聘工作的负责人，对招聘工作进行汇总和分析，包括招聘渠道的比率分析，人员录取率的分析以及录用员工学历的比率分析等等。第三章 员工录用管理一、新人培训（业务部门）面试合格后，人力资源部会采取电话通知的方式告知对方已经录用，并通知对方

32、具体时间来公司参加新人培训课程。新人培训流程具体如下：通知参加培训培训实操期（第三周）培训基础期（第一周）理论考试培训演练期（第二周）体检综合测评销售演练与实践淘汰新员工入职不合格不合格不合格合格合格合格二、新员工入职（一）培训期满合格后，请员工携带相关入职材料到人力资源部报到。（二）所需入职材料：l 身份证复印件2份l 学历证明复印件1份l 一寸相片5张l 如有健康证的上交有效期内健康证复印件1份，不用参加入职体检。l 户口本首页及个人页复印件各1张l 上一家单位开具的离职证明1份 （三）新员工办理如职需要填写的表格包括入职申请表（只有业务支持部门填写）、培训生转试用期鉴定表、个人情况资料表

33、、家庭背景情况表、保密协议、数据统计组保密协议（只有数据统计组相关员工填写）等。 （四）业务部门新员工入职流程如下：人力资源部建立新员工档案，组织新员工填写入职申请表签订劳动合同工作证及考勤卡的办理以及公用品的领取中心经理根据目前的坐席规划进行人员的分配并反馈给培训部培训部将人员分配名单提供给技术部，由技术部进行工号的分配并反馈给培训部培训部将新员工正式工号以及团队分配情况上报人力资源部新员工分入团队试用期（一个月）培训部以邮件的形式将新员工入职名单提供给中心经理及人力资源部试用员工转正流程（二）业务支持部门新员工入职流程：工作证及考勤卡的办理以及办公用品的领取人力资源部建立新员工档案，新员工

34、填写入职申请表及相关档案资料用人部门进行岗前培训试用期（一个月）考核淘汰签订劳动合同不合格合格试用员工转正流程三、试用与转正试用期为1个月。对某些岗位的员工（如销售人员），经部门经理或人力资源部提议，可延长试用期时间，但最长不得超过2个月。试用期间，员工将接受指导人及上级的考评，所有考评结果将作为转正时的参考资料。试用期结束时，员工需填写人力资源部发放的员工转正核定表，由部门经理签署意见后上报人力资源部审批，审批合格后方可成为摩能国际正式员工。转正的员工和公司双方均依照劳动合同书的规定享有权利和承担义务。试用期转正流程如下：试用期结束考核填写员工转正核定表部门主管、人力资源部经理审核审核延长试

35、用或淘汰成为正式员工不合格合格合格不合格第四章 员工日常行为规范管理 一、员工日常行为规范管理 员工的个人形象是公司整体形象的组成部分，每一位员工的言行都是公司形象的体现。为了提高公司全体员工的综合素质，维护良好的办公环境和办公秩序，树立良好的公司形象，打造专业的企业品牌，特制定了摩能人日常行为规范制度。（一）摩能人日常行为规范1、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到，不早退。严禁员工代打卡。2、工作时间要精神饱满，讲究效率。遇到领导、同事应主动问好。团结协作，发扬团队精神，同事之间互帮、互敬。3、公司内部严禁员工谈恋爱。4、工作时间内，要坐姿端正，不懒散，不蹬踏各种设施，不许睡觉、聊天、吃零食

36、、化妆或打闹等与工作无关的事情。5、严禁将手机、笔、纸、本、小说、报纸、饮料、食品等带入销售现场，其他业务支持部门不得将与工作无关的报纸、小说、杂志等带入工作区，必须严格实施无纸化办公。6、工作时间不得擅离职守，不串岗,遵守小休制度。因事外出要请假，经部门经理批准后，在前台进行登记，并说明事由和去向；离开公司时必须正确退出各项办公操作系统，关闭电脑及其他用电设备，切断电源。7、办公区域内电话铃声响起必须在两声内接起。8、保持办公区域的安静，不得大声喧哗、谈笑、唱歌、吹口哨。因工作需要交谈者，请务必近身低声交谈，以不影响他人工作为宜。9、谈吐文明，举止大方。严禁出语粗俗，忌说不雅的口头语；不叫带

37、有侮辱性的外号。不议论工作是非。不得在办公区域跑跳打闹。遵循右侧通行的原则。10、爱护办公设施、用品，严禁将易燃、易爆物品带入公司；公司内设备、设施、物品未经许可不得擅自操作、移动。损坏应照价赔偿。11、办公场所及卫生间禁止吸烟。12、便后及时冲水，卫生纸必须抛置在纸篓内，严禁将卫生纸及其它废纸、废物抛置在抽水马桶中或悬挂在门后，以防止下水道阻塞，影响其他员工的正常使用。13、保持办公环境的整洁，不随地乱扔、乱堆物品。若将茶水、咖啡、墨水等洒落到工作台或地面上，应立即清理。14、保持办公台面的整洁，爱护电脑、耳机，不得放置与工作无关的物品，办公用品及文件资料等放置要整齐有序；工柜及附近墙壁上不

38、得随意张贴印刷品；不常用的物品不要放在桌面上，桌下及周围不准堆放物品。15、茶水间台面上严禁放置个人水杯及其它个人物品。所有员工要自觉维护餐桌桌面清洁，用餐后要将自己吃剩的食物及桌面的残渣清理干净，并将就餐凳推放至餐桌里侧后方可离开。16、保持更衣柜的干净整洁。柜内不得存放食品或易腐、有异味的物品。柜子上不得摆放个人物品。17、遇雨雪天气不得穿带有泥水的鞋进入公司及办公区域，应自行将带水的雨具装入塑料袋中，妥善放置，不得打开放置在办公区域或楼道内。18、严禁踩踏洗手台、墙壁、洗手间门和框。19、正确使用干手机，严禁用手拍打干手机。20、严禁在公司洗头、洗衣服。洗手台上的清洁用品用后须及时归位，

39、洗手后注意不可乱甩。21、禁止在电梯间停留、闲谈、喧哗，等候电梯时保持安静,避免影响他人的正常工作。22、加强成本意识，厉行节约。除正式公文外，其他办公用纸尽量两面使用，杜绝办公用品的浪费。23、员工在离职时，要向公司归还其使用的办公设备及其所记载的与公司工作有关的资料。有丢失者由人力资源部进行登记，从当月工资中扣除。 （二）员工着装礼仪1、公司员工上班时要求统一佩戴工牌。进入现场要穿工鞋，严禁穿拖鞋上岗。2、要保持服装干净整洁，有污垢应及时修补或更换。着装必须做到干净、整洁、得体、大方。严禁穿露背装、吊带装、超短裙等。3、经常修面、洗澡、洗发、理发、剪指甲，不得留长指甲，不染异色头发、不得留

40、怪发型，保持口气清新，注意清除和掩盖身体的特殊气味。保持良好的个人卫生。4、女士保持清雅淡妆，不涂有色指甲油。工作时不得配戴怪异的饰物及有色眼镜。男士须留短发，不蓄胡须、保持整洁。5、因部门工作需要有接待或外事活动时，必须穿职业装。女士需着带领、带袖的衬衫、西裤或职业套装；男士需着西服、穿衬衫、打领带。二、摩能人行为规范处罚规定（一）员工有下列行为之一者，视为违纪，进行经济处罚1、工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服、穿露背装、吊带装、超短裙、穿拖鞋上岗等影响公司形象者，罚款50元。2、女生涂有色指甲油，工作时配戴怪异的饰物及有色眼镜。男生留长发，蓄胡须、染异色头发、留怪发型者，罚款50元。

41、3、未经批准将纸、本、笔、小说、报纸、饮料、食品等带入现场，员工罚款50元（情节严重者给予处分或立即开除）。直属组长罚款100元，直属主管罚款150元，直属现场经理罚款300元。4、如果将纸、本、小说、报纸等带入现场并且发现上面记有公司相关业务数据，立即做开除处理。5、 办公区域内电话铃声响起两声内没有接起，罚款50元。6、上班时间串岗聊天者，做与工作无关的事，如大声喧哗、谈笑、唱歌、吹口哨；工作时坐姿懒散，蹬踏公司内各种设施、设备，睡觉、聊天、吃零食、化妆或打闹等与工作无关的事情，罚款50元。6、 私自将外来人员或已离职人员带入公司（情节严重者给予处分或辞退），罚款50元。7、 出语粗俗，说

42、不雅的口头语，叫带有侮辱性的外号，罚款50元。8、 办公场所及卫生间吸烟者，罚款50元。10、 更衣柜内外存放易腐烂、有异味的物品者，影响到公司环境，罚款50元；11、 员工下班后，终端未按正常程序退出系统，未关机，罚款50元。 12、工作过程中，出现拍桌子、摔耳机、砸键盘等行为，损坏公司硬件设施、设备的行为，罚款100元，损害的物品要照价赔偿。13、每个班次的离席休息时间超过规定时间范围的，小休超时，根据情况罚款50-100元。14、占用工作时间打私人电话、聊天或做其他事情，罚款500元。15、未经公司领导批准，将通讯工具带入工作现场，第一次罚款500元；第二次开除。（二）员工有下列情况之一

43、者视为严重违纪，给予辞退或开除：1、在工作场所，员工之间如发生争执、争吵，甚至打骂者，一经发现，双方即做开除处理。2、私下议论员工或公司的是非；发表影响团结的议论；出现挑拨离间，不利于公司正常业务开展，给公司带来不利影响者，一经发现，即做开除处理。3、 连续旷工3天以上者视为自动离职。4、 违反有关保密制度及保密协议，解除合同并移交司法机关处理。5、 偷窃他人财物或公司物件者，予以解除劳动合同，并移交司法机关处理。6、 公司内部严禁谈恋爱，一经发现，一方予以劝退离职处理。7、 顶撞上级领导，不服从管理，发生争议，予以辞退处理。备注：1、处罚单必须送达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工可以有申

44、诉的权利。2、违纪者接到由人力资源部开具的处罚单三日内将罚款交于财务部，逾期不交罚金翻倍，并直接在其工资中扣除。第五章 薪酬管理一、薪酬管理制度（一）公司薪酬管理坚持如下原则： 1、保证生活、安定员工的原则； 2、有利于能力开发原则； 3、谋求稳定、合作的劳资关系原则； 4、工资增长率低于劳动生产增长率，工资增长率低于利润增长率的原则。 5、综合核定原则，即员工薪酬参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素综合核定。（二）公司实行年薪制与月薪制并存的工资体制。 1、公司中层以上管理者实行年薪制，其余人员实行月薪制。（三）实行月薪制的员工中，又分为提成工

45、资和结构工资。 1、业务部门人员实行提成工资。工资由基本工资和提成构成，销售提成比例按照公司绩效考核标准执行，该标准由公司制定。 2、业务支持部门实行结构工资。工资由岗位工资和绩效工资构成。（四）月薪按月发放，均在每月12号以银行转帐方式发放。（五）薪资岗位职员需负责工资明细表的制作、报批、统计、汇总，并于每月10号将工资发放总表报给财务部，同时负有保密责任。（六）人力资源部在发放工资时，附上工资组成及扣款项目的详细说明，若员工当月工资有误，可到人力资源部查询。（七）凡公司正式员工，享有的福利包括休假、培训、社会保险。（八）公司福利除休假、培训、体检按公司制度执行外，其余均按照国家的地方的法规

46、标准执行。二、薪酬发放流程（一）薪酬方案审批工作流程根据预算编辑薪酬草案测算修正方案信息支持审批执行方案存档是是否否（二）工资发放流程 各部分考勤汇总及月份考评审核制作基本工资并制作工资特殊说明制作基本工资与绩效工资的汇总人力资源部审核发放工资公司副总经理审批财务部审核团队/部门主管、经理审核提取报表数据并制作绩效工资审核存档是否否是第六章 绩效考核管理一、建立良好的绩效考核系统（一）确立企业的事业目标及其对人力资源管理的要求； （二）进行工作分析，确定各项工作的职责和责任，并以此为基础开发相应的绩效考评标准。选择恰当有效的考评方法来评价员工的工作表现和工作成果； （三）在评价之前对员工说明对

47、其工作成果的期望； （四）建立与工作绩效相关的反馈机制； （五）评价绩效考评系统对达到既定目标的有效程度，对绩效考评系统作必要的修订。企业发展目标岗位分析绩效考评标准员工业绩绩效考评业绩与目标的差距培训/考评奖惩依据调配或解雇二、绩效考核的工作原则（一）透明原则；（二）定性与定量相结合原则；（三）积极反馈原则；（四）客观、公正原则；（五）定期化和制度化原则；（六）可行性和实用性原则；三、绩效考核的工作流程 绩效考核一般包括四个程序： 1、制定绩效考评标准。 绩效考核要发挥作用，首先要有合理的绩效标准。标准的内容必须准确化、具体化和定量化。2、实施考评。将员工实际工作绩效与工作期望进行对比个衡量

48、，然后依照对比的结果来考评员工的工作绩效。3、绩效考评反馈。绩效考评反馈是把考评的意见反馈给被考评者，对考评结果进行分析，更好地理解对工作的改进，并共同探讨出最佳的改进方案。4、考评结果的运用。绩效考核的一个重要任务，是分析绩效形成的原因，把握其内在的规律，寻找提高绩效果的方法，从而使工作得以改进。四、绩效考核具体流程如下： （一）业务部门绩效考核流程：人力资源部绩效组提取绩效考核的相关数据人力资源部绩效组对成功率、回款率及人均进线进行分值计算人力资源部绩效组计算各团队、小组人均回款金额排名及该项分值计算工资制作流程，将绩效考核的结果在工资中体现存档（二）业务支持部门绩效考核流程各部门将本部门

49、需要修改的绩效考核指标提交人力资源部人力资源部发放修订过后绩效考核表各部门主管负责员工的考核工作（笔试与测评）各部门主管将考核结果上交人力资源部人力资源部整理后上交总经理审核被考核者对考核成绩签字确认，并由人力资源部统一存档备案工资制作流程，将绩效考核的结果在工资中体现是否第七章 人员调配管理 一、员工内部调配制度 为加大公司人员优势的整合和优化，使公司成员能够更好地发展，特制定本制度。本制度适用于公司各部门员工内部调配管理。 （一）公司内部人员调配工作基于以下三个原因展开： 1、员工因自我发展所提出的提高能力和丰富职业经验的需求。 2、部门组织机构调整的需求。 3、岗位空缺的需求。（二）公司

50、内部员工调配可以采取以下两种方式： 1、正常调动。 2、竞聘上岗。（三）公司内部员工调配的基本条件： 1、由本人提出调动须在原岗位工作3个月（含）以上。 2、符合竞聘职位要求者。 3、直接上级同意其调配者。 4、对不符合上述条件但仍需进行调配者，由该人员所属部门的主管（或经理）与人力资源部共同审批。（四）、具体工作流程如下： 1、人员调配管理工作流程：产生员工流动需求量升职、降职、内部调配本人提出公司提出人力资源部组织相关部门讨论报相应领导审批办理调动手续安排内部竞聘人员到岗安排工作交接同意通过未通过不同意2、员工流动工作流程：公司产生人员需求内部竞聘发布内部竞聘公告应聘人员上交调动申请书竞聘

51、人员条件筛选组织内部竞聘会（笔试与测评）通知本人，存档用人部门审核竞聘结果办理调动手续公司外聘流程是否符合不符合同意不同意二、员工晋升管理制度公司为了吸引所需的优秀人才，激发员工的工作热情和进取心，不断提高员工的业务能力和素质，特制定此晋升管理制度。 （一）晋升较高职位必须具备以下条件：1、在职工作表现及操行。2、具备较高职位的技能。3、有关工作经验和资历。4、完成职位所需的有关训练课程。5、具有较好的适应性和潜力。 （二）职位空缺时，应先考虑内部人员，如没有合适人选时，再考虑外部招聘。 （三）员工晋升形式分为定期和不定期两种形式。1、定期。每年规定的期间内，根据考核评分制度（另行规定）、公司

52、运营状况统一实施晋升计划。2、不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。（四）晋升操作程序： 1、人力资源部依据公司政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出晋升建议名单，呈请核定。不定期间，另行规定。 2、凡经核定的晋升人员，人力资源部门以公告形式公布。（五）各级员工接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。（六）员工因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。（七）员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。3、表彰员工的努力工作和卓越表现，除了晋升以外，还可以采取加薪的方式。由员工所在部门的主管（经理）填写加薪建议书并提交人力资源部批准

53、。 4、晋升或加薪等提议没有得到正式书面批准之前，不得向员工透露任何相关的消息，以免引起不必要的麻烦。第八章 员工解聘、留职管理一、解除劳动关系管理制度为了加强公司对解除劳动合同关系的管理，完善和规范公司劳动关系制度，特制定本规定。 （一）辞职是指在合同期内，由员工提出终止聘用关系的行为。 （二）员工辞职必须提前一个月以书面形式向员工提出申请，经公司研究同意后，方可办理辞职手续。 （三）劝退是指在合同期内，由公司提出解除劳动合同关系，经双方协商，一致同意解除劳动合同关系的行为。 （四）公司劝退员工须提前一个月通知被劝退员工，或按劳动法规定立即劝退，以加一个月工资补助代替通知。 （五）如公司员工

54、患有非本职工作引起的疾病或非因公受伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的，公司予以劝退。 （六）如公司员工工作能力明显不适应本职工作需求，在公司内部又找不到适当的工作，公司予以劝退。 （七）辞退是指在合同期内，员工不合格或工作态度、技能、绩效等不符合公司要求，公司决定提前终止与员工聘用关系的行为。 （八）公司辞退员工必须以书面形式提前一个月通知被辞退员工，或按劳动法规定立即辞退，以加一个月工资补助代替通知。 （九）如公司员工久试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能保证质量完成工作任务的，公司予以辞退。 （十）如公司员工经过岗位适应性培训后，再上岗工作表现

55、仍然达不到要求的，公司予以辞退。 （十一）开除是指在合同期内，员工违反公司有关规定或做出有损于公司的行为，给公司造成较大的损失，公司根据有关规定与其解除劳动合同，并予以开除的行为。 （十二）公司开除员工时必须以书面形式通知被开除员工。 （十三）如公司员工久严重违反劳动纪律或公司规章制度的，公司予以开除。 （十四）如公司员工严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的，公司予以开除。 （十五）如公司员工对公司有严重的欺骗行为的，公司予以开除。 （十六）如公司员工因触犯法律而拘留、劳教、逮捕或判刑的，公司予以开除。 （十七）如公司员工泄露商业或技术秘密，使公司蒙受损

56、失的，公司予以开除。 （十八）自动离职是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位三天以上的行为。辞职、劝退、辞退的员工未在报告批准后3个工作日内开始办理离职手续或10个工作日内未办完离职手续者，原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。 （十九）对于自动离职的员工，公司人力资源部应以书面的形式通知其本人。 （二十）合同期满，公司提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。原则上，在合同到期一个月前，公司以书面形式通知员工本人，合同到期不再与其续签合同。人力资源部应在合同到期二个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门，各部门主管（经理）根据员工工

57、作表现及公司发展需要决定是否续签劳动合同人员名单，并在15天内反馈给人力资源部，由人力资源部安排合同续签事宜或提前一个月向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。 （二十一）合同期满，员工提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，原则上，在合同到期前一个月员工应以书面形式通知公司到期不再续签劳动合同。二、辞职、辞退管理制度为加强公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司活力，促进本公司的发展，特制定本制度。辞职管理： （一）公司员工因故辞职时，应首先向人力资源部索取离职申请表，填写后交上级主管、经理签发意见，再送交人力资源部审核。 （二）员工辞职申请被核准后，办理离职手

58、续。 （三）员工离职后，人力资源部应及时登记人员调整登记表。 （四）具体离职流程如下：员工以书面形式提出离职申请部门主管（部门经理）审批，并正确填写工资结算日期员工携带离职申请到人力资源部领取员工离职申请表并填写个人相关信息离职面谈，了解其离职原因，对公司是否有合理化的建议及意见，做好相应谈话记录现场主管将员工离职前3个月的销售业绩、排名情况填写在离职申请表中，并签批意见。将情况报部门经理，副总经理审批核查离职原因不属实，接受调岗建议离职原因属实，不接受调岗建议业务部门业务支持部门部门经理审批员工将领取交于行政部签收，如有损坏、丢失，要在离职表中注明损坏程度及赔偿金额。工资中扣除。技术部将工号

59、收回，离职申请表经总经理签字后由人力资源部存档办理调岗手续辞退管理： （一）公司违纪员工，经劝告、教育、警告而不改者，有辞退的权力。 （二）公司所有员工因工作不适、工作不满意等因由，有辞职的权力。 （三）公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、连续旷职（工）3日或全年累计超过6日者。2、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金者。3、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。4、违抗命令或擅离职守，情节重大者。5、借端聚众罢工怠工，造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者。6、仿效上级主管人员签字、盗用印信或涂改公司文件者。7、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司之设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损

60、失者。8、品行不端，行为不检，屡试不改者。9、擅自离职为其他公司工作者。10、违背国家法令或公司规章，情节严重者。11、泄露业务上的机密，情节严重者。12、办事不力，疏忽职守，有具体事实，情节重大者。13、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残疾等，经公司认定不能再从事工作者，或因员工对说承受工作虽无过失，但不能胜任者。14、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者。15、因公司业务紧缩须减少一部分员工时。16、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者。17、员工在试用期内发现不符合录用条件者。18、由于其他类似原因或业务上之必要者。 （四）公司按照相关规定辞退员工时，应于事前告之，其预告期依下列规

61、定： 1、连续工作3个月以上，未满1年者，于10日前告之。2、连续工作1年以上，未满3年者，于20日前告之。3、连续工作3年以上者，于30日前告之。 （五）被辞退员工应及时办理移交手续，填写移交清单。 （六）被辞退员工对辞退处理不服的，可以向本地劳动争议仲裁部门提出申诉，对仲裁不服的，可以向本地人民法院上诉。 （七）被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常工作秩序的，公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。 （八）人力资源部在辞退员工之后，应及时登记人员调整登记表。三、员工停职管理制度 （一）员工由于下列原因之一，在一定期间内停职：1、公司认为对业务有必要的。2、非业务原因的

62、伤病，已请病假且停发工资后经3个月仍未痊愈者。3、由于其他原因而有停职之必要者。 （二）停职时间：1、非业务原因的伤病，经核准停职者： 服务未满1年者可停职3个月。 服务满1年以上5年以下者可停职6个月。 服务满5年以上者可停职1年。2、由于其他原因者按必需时间办理。 （三）其他规定：1、员工停职期间由公司视业务需要而令其复职。2、员工在停职期间届满后时，如未接获公司复职通知，自期间届满之日起，即视同自动解除任用关系。3、员工停职期间，原则上免支工资，由于公司需要而令其停职时，则是否支付工资，由总经理决定。第九章 公司福利管理一、公司福利制度公司制定健全和完善的员工福利制度，提供激励且充满人情

63、味的福利条件，吸引和留住优秀人才，实现公司与员工的共同发展。公司所有在职员工均享受公司提供的相关福利。 （一）社会保险1、凡是已转正并与公司签订了劳动合同的员工按规定可以享受公司为其办理的社会保险。具体如下：本地户口：5险（养老、失业、医疗、工伤、生育）外地城镇：4险（养老、失业、医疗、工伤）外地农村：2险（医疗、工伤）2、试用期员工，公司暂不为其办理社会保险。试用期满被公司正式录用者，由公司为其补办，投保时间从其入公司之日算起；试用期满因各种原因未被公司录用或试用期间离开公司者，不予办理。3、公司内部员工调动，已办理保险的，自其档案调入之日起由新单位为去续办各种保险。若因个人原因中断的，可根

64、据人力资源部认定的缴费额由本人补缴此阶段的社会保险费。4、社会保险的办理方法、申办条件、缴费标准、具体问题等按国家有关规定及当地的具体政策执行。5、员工辞职、辞退、开除后，自其停薪之日起停办社会保险。6、凡是已办理保险需个人缴费部分由公司在发放工资时从本人薪金中代为扣缴。 （二）带薪假期 法定节假日： 按照相关规定，凡公司正式员工享有春节（3天）、元旦（1天）、国庆节（3天）、劳动节（1天）、端午节（1天）、清明节（1天）、中秋节（1天）共11天国家法定节假日。 另：根据公司所从事行业的局限性，对在国家法定节假日不能休息的员工给予每天80元的补助。 年假： 1、员工从正式办理入职之日起，在公司

65、工作满1年后，即可申请带薪年假（带薪年假不包含法定节假日）。具体要求如下： 1）员工累计在公司工作满1年不满10年者，年假5天；2）已满10年不满20年者，年假10天；3）满20年及以上者，年假15天。员工有下列情形之一的，不享受当年的年假：1）职工请病、事假全年累计20天以上；2）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；3）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；4）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。2、员工申请年假应提前一个月填写请假申请单，上报所属部门进行备案，以便公司进行统筹安排，经部门经理批准后，报人力资源部审批，经批准后方可休假。

66、如员工年假计划与部门业务规划有冲突时，应以公司利益为重。3、年假期间工资和其他福利待遇不便。年假原则上必须一个年度内休完，不能跨年度安排。如因公司工作原因不能安排休假的，可以在下一年度一并安排，但必须提前一个月写好年假延期申请交部门经理签字后交人力资源部批准后方可执行。婚假：1、员工在公司工作满1年者，方可申请带薪婚假。2、申请婚假的具体规定：1）凡符合国家规定结婚年龄的员工结婚，皆可享有连续3天的带薪婚假（晚婚可享受连续7天的带薪婚假，晚婚年龄：男25岁，女23岁）。2）员工申请婚假需提供结婚证书原件交至人力资源部复印存档，并在领取结婚证书之后二个月内休完（逾期不休视为自动放弃），提前一个月

67、填写请假申请单交部门经理批准后并报人力资源部批准后视为有效，申请需注明详细休假时间。产假：1、产假为女性员工因生育所享受的带薪假，申请应符合国家和地方计划生育政策及公司有关规定。员工在公司工作满2年以上，方可申请有薪产假。2、关于员工生育计划备案的有关规定：员工生育计划应提前一年上报所属部门进行备案，以便公司对可能出现的空岗问题进行统筹安排，如员工生育计划与部门业务规划有冲突时，应以部门利益为重。员工申请带薪产假应符合国家晚育政策。3、申请休产假的具体规定：1）申请人需具备享受带薪产假的条件且生育计划已获公司批准，方可享受，未经公司批准的，公司有权予以辞退。2）女性员工分娩前后应停止工作，给予

68、产假90天，其中产前休假15天；多胞胎生育的，增加产假15天。4、员工申请人工流产假、引产假应符合的条件：持结婚证，员工生育计划已提前向所属部门及人力资源部备案，并在计划期内的；怀孕四个月以上自然流产的，根据医务部门意见，可给予产假42天；怀孕不满四个月自然流产的，根据医务部门意见，可给予产假15天。5、申请产假需在休假前两周提出书面申请，并附结婚证、身份证、准生证。 丧假： 1、直系亲属（夫妻、父母、岳父母、子女）故世才可申请带薪丧假3天（含休息日）。2、员工申请有薪丧假要立即填写请假申请单报部门经理再报人力资源部审批，休完假回公司后要携带对方的死亡证明复印件到人力资源部销假。 工伤假： 公

69、司正式员工在工作期间因工作原因造成身体上的伤害而暂时不能从事此项工作者，经医院鉴定需要休息的，公司将酌情给予带薪工伤假期。 （三）在职培训 凡公司正式员工均可享受公司定期组织的培训课程。包括：1、 新产品培训课程。2、 中层管理人员（经理、主管及组长）培训课程。3、 销售人员情绪管理培训课程。4、 摩能大学业余学习班培训课程。 （四）休闲旅游 凡公司正式员工均可享受公司定期组织的旅游活动。（参与旅游活动的人员需符合公司考核标准） 第十章 劳动关系管理一、劳动合同管理制度劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同。（一）新员工培训后办理入职手续，同时与公司签订劳动合同，明确双方权利和义务的关系，同时签订保密协议。（二）试用合格，在接到人力资源部通知后5日内到人力资源部办理转正手续，如因特殊原因不能5日内办理的，应及时说明原因，否则视为自动延长试用期。（三）签订3年以上劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。（四）在员工劳动合同期满一个月前，人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定及公司发展需要确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳