2018工作总结(人力资源部)与2018工作总结报告范文合集

1、第 1 页共 9 页2018 工作总结（人力资源部）与 2018 工作总结报告范文合集2018 工作总结（人力资源部）（一）人力资源部工作总结的基本含义人力资源部工作总结，是人力资源部门根据其工作中取得的成绩 和存在的不足，对一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书。意在不断总结经 验，及时发现问题，肯定成绩，找出不足，迅速提高办事效率。（二）人力资源部工作总结的写作要点通常来说，人力资源部工作总结要包括以下几个方面：1 1 对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍；2 2 对取得经验进行总结；3 3 对存在的不足进行客观分析；4 4 对本部门未来工作意见和合理化建议。（三）格式范例公司人力

2、资源部 XXXX 年度工作总结XXXX 年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门 在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、 创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了 上级和公司领导交给的各项工作任务。一、积极学习，不断开拓在思想上，我部同志积极学习了 “三个代表”的重要思想， 积极参 加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本第 2 页 共 9 页岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作；组织参加了“市一年 一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国 5656 周年的文艺演出；出版了公司黑板报期；

3、组织公司全体的干部职 工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。二、考核工作方面认真做好公司干部职工的考核工作。在完成 XXXX 年的年度考核后， 继而进行了XXXX 年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个 部室的工作小结， 了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度 的工作要求，促进了各部室的工作开展。三、人力资源的管理和调配方面1.1. 为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标， 先后将摩托 车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担， 使服务公司 的临时工大幅减少人；同时重新调整核定临时岗位的设置， 使原来多人的临时工队 伍减至人， 并与之签订了劳动合同

4、； 为了充实加强公司的综合档案室 管理，返聘的一名优秀的退休档案管理员； 及时为公司名同志办理了 调入公司一系列的手续；给产业服务公司的名职工签订了劳动合同， 保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。2.2.草拟公司机构改革和部门调整的方案， 制定了各部门和岗位的 职责，在公司班子的领导下， 组织实施双向选择上岗， 一定程序调动职工的积极性 和创造性。3.3. 较好地完成了公司职工 XXXX 年度工资标准的调整和 XX!XXXX!XX 年度职工正常第 3 页 共 9 页晋升工资的工作，完成了 XXXX 年增加职工生活补贴的调整工作。4.4. 制定实施公司引进奖的管理规定 ； 公司安全防火管理规

5、定 ； 公司劳保卫生用品管理规定 ； 公司具办公用品管理规定 。5.5. 在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、 单车保 管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。6.6. 加强了公司的安全防火工作， 除由公司总经理与各部室领导签 订领导防火安全责任书外， 还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。 组织 实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。 两个领导干部和一个专职安全员参 加管理培训班的培训学习。7.7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、 住房公积金 的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高， 做好职工公费医疗的办证、补证、更

6、改医院等手续。制定实施了公 司公费医疗记账单的管理规定 ，协助中心工会组织探访慰问困难、 生病、生育的职工（家属）人次。8.8. 按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工 教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。9.9. 参加了在上海召开的全国工作年会， 并及时将年会的精神和部 副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、 职工，以推进创新工作10.10. 严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办 的文件份。完成公第 4 页 共 9 页司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共份。严格执行公司 用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。四、计划生育工作建立了公司计

7、生档案， 组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育 例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道沟通联系， 共同做好计划生育的宣传教育。 全年共出了挂图式的计划生育墙报若 干期，确保了公司计划生育、 晚婚、 晚育、 节育、 独生子女办证率和 投保率等 xxxxxxxx指标全部 10 xxxx10 xxxx 达标。五、主要经验和教训（一）经验：（略）（二）教训：（略）公司人力资源部XXXX 年月日第 5 页共 9 页2018 工作总结报告范文今年的时光过的很快，可能也跟自己的日子过的不错有关，因为 我上调到银行工作了，这是对我很不错的，因此日子过的有滋有味， 时间一而就过的快了。在每

8、年年末的时候，赵烈我还是要写出一份工作总结的， 这是对我过 去一年的工作总结，也是对我来年工作的一种 JiJi 励，这已经成为了 我的一种习惯。2121 世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业 务主管、员工和客户经理 4 4 个层面每周培训一次。在全辖开展励志活 动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此 来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力 和向心力。不过对我来说，写出工作总结也是一件比较容易的事情，我已经写过很多了，下面就是我在过去一年的工作总结：200*200*年，在分

9、行党委、行长室的正确领导下，*支行进一步发挥区域 优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、 质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。截止到 200*200*年 1212 月末，我行各项主要业务指标完成情况中间业务：国际结算量累计*万美元，比去年同期增加*万美元，增 幅达*%*%;结售汇合计为*万美元，比去年同期增加*万美元，增幅 达 *%*%。负债业务：本外币存款余额为*万元，其中：人民币存款余额为* 万元，比年初新增*万元，完成年度计划的*%*%。增量结构为：储蓄 存款新增*万元，完成年度计划*%*%;企业存款新增*万元，完成年 度计划*%*%。外币存款余额为 * 万美

10、元，比年初新增 *万元，完成年 度计划的 *%*%。资产业务：本外币各项贷款余额为 * 万元，比年初增加 * 万元，资产 优第 6 页 共 9 页良率、收息率保持 100%100%。消费贷款新增 * 万元，同期增幅为 *%*%， 完成年度计划 *%*%。总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化1 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 200*200*年问题的 对照梳理， 由各业务主管对照问题汇总， 查找本部门存在的问题并加 以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动， 组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中

11、制度未覆盖的风险， 组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。2 2、制定 * 员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和 成长进行细分， 规划个人发展生涯， 打造支行和谐奋进的企业文化氛 围。3 3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更 高要求。 同时今年开始实行定期独立汇报制， 加强对业务主管的双线 管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇 报，从而掌控网点内部管理现状。二、 突出绩效考核引导（ ）作用，重点竞赛活动拉动业务发展1 1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则， 根据市场规律开展存款开门红竞

12、赛， 通过 采取支行每周通报、定期例会分析， 网点业务宣传咨询活动和 vipvip 客 户座谈等措施， 使开门红活动扎实有效开展， 在分行开门红竞赛活动 中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%40%。2 2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制， 鼓励网点充分发挥 优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的 创建，在考核中强第 7 页 共 9 页化了综合管理考核力度， 特别是业务主管的管理职 能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1 1、其他中间业务：经

13、过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们 收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户 资源，积极拓展中间业务指标， 经过上下努力， 目前大部分业务进度 均已完成。 另外 , ,支行积极拓展分行新业务，制定 * 竞赛奖励方案， 通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相 关信息，举办业务培训会和情景营销，带动 * 新品业务的市场占有 率提升。2 2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的 方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制， 业务发展部主管客 户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况， 共同商定 下一步营销方案，提高客户忠诚

14、度与贡献度。我行通过与分行及 * 分行联动营销，抓住有利时机， 以网上银行为营销手段促进了该公司 在我行国际结算量的增加； 对于另一结算大户 * 公司，我们以资产 业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前 为止，*公司国际结算量达 *亿美元， *结算量达 *万美元。与此同 时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成 两头抓，两头都不放松的发展局面。3 3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 XXXX 宏观调控对无锡房 市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时 兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增 * 万元，较同期 增幅为 *

15、%*%。四、充分认识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工， 明确职责， 三位行长与网点建立联系负责制。 提出“用脑用心的有效 营销”、 “团队个人相结合的有效第 8 页 共 9 页营销”新理念。 为此倡导个性化营 销，充分挖掘本区域资源； 柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理 引导柜员营销为主， 变被动服务为主动营销； 业务拓展通过联动营销 等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。 此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债 业务的增长。五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：1 1、提高员工素质，加强企业

16、文化建设 2 2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目 * 个，注册资金合计达 * 万 元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固； 欧美项目争揽踏 步前进，如 * 等纷纷落户我行。3 3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定 4-54-5 家他 行客户作为近期目标， 有针对性地进行营销。 对已开立帐户的他行客 户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过外围营 销、产品营销、走访等形式，积极争揽。4 4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先 要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信 息，并据此展开跟踪与营销。其次， （ ）按项目组进行具体分工，三 个项目组对应三个招商局， 充分利用有限资源， 重点联络，重点跟踪； 再次，点面结合， 在全面保持与招商部门联系的同时，有