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文档简介

1、第8章 产品推广策划 产品推广作为创立品牌、发展品产品推广作为创立品牌、发展品牌的过程,对企业品牌形象的确牌的过程,对企业品牌形象的确立,市场份额的扩大有着至关重立,市场份额的扩大有着至关重要的作用。企业想发展、发达、要的作用。企业想发展、发达、昌盛,必须要进行产品的推广,昌盛,必须要进行产品的推广,实施名牌化战略。实施名牌化战略。 名牌意味着声誉,意味着市场占有率,意味着无形资产,意味着企业的无限生机和希望。企业进行产品推广的第一步一定要进行品牌的策划。名牌既要名声远扬,又要名副其实。名牌既要名声远扬,又要名副其实。指产品的一种名称、标记、符号、设指产品的一种名称、标记、符号、设 计图案或是

2、它们的组合运用,以据此辨计图案或是它们的组合运用,以据此辨 认某个企业的产品或劳务,使之同竞争认某个企业的产品或劳务,使之同竞争 对手的产品或劳务区别开来的营销手段。对手的产品或劳务区别开来的营销手段。 简洁明快,易于认读、便于扬名;简洁明快,易于认读、便于扬名; 准确地反映企业及其产品的特色准确地反映企业及其产品的特色,联想;联想; 符合市场所在国的法律规范和民族习惯符合市场所在国的法律规范和民族习惯. 视觉独占,图形专用视觉独占,图形专用 如,虹雁、红雁。如,虹雁、红雁。 听觉独占,发音专用。听觉独占,发音专用。 如,佳丽、家丽;红豆、宏豆。如,佳丽、家丽;红豆、宏豆。 感受独占,含义专用

3、。感受独占,含义专用。 产品的理化性质(产品的性能、安全性、经济性、时间性等。 感化姓是指商品完善的外在形式、造型、包装、装潢等 高品质高品质高知名度高知名度高占有率高占有率高信誉度高信誉度高附加值高附加值高特色性高特色性市场占有率或覆盖率,与美誉度/信誉度相关独特的用途、风格高出社会必要劳动时间的价值,即用名誉和智慧创造出来的价值品牌的认知的广泛(地区、国家、国际)度消费者的对该品牌的信赖程度 (1)商标公众知晓的程度和信誉;商标公众知晓的程度和信誉; (2)国内外同行专家的评价;国内外同行专家的评价; (3)商标使用区域;商标使用区域; (4)商标使用的时间;商标使用的时间; (5)连续使

4、用的年限;连续使用的年限; (6)广告宣传的费用、覆盖面及在同行中的位置;广告宣传的费用、覆盖面及在同行中的位置; (7)在其他国家、地区获得注册和使用的情况;在其他国家、地区获得注册和使用的情况; (8)商标所有人自我保护意识的强弱。商标所有人自我保护意识的强弱。 产品的市场推广要抓住“质量”这个关键问题。质量是产品性能和特征的集合,名牌的确立、保持和永续仰赖于消费者对该产品质量有好的口碑。 1质量标准化的整体性质量标准化的整体性 2产品需求的适合性产品需求的适合性 3产品质量的协调性产品质量的协调性 4产品质量的竞争性产品质量的竞争性 5产品质量的动态性产品质量的动态性 : 产品推广是企业

5、的营销战略行为,是企业活动的中心议题和持续不断努力进行的工作。它需要企业各项配套支撑系统给予全面的支持1 包括技术创新和营销创新包括技术创新和营销创新 从从VCD(激光影碟激光影碟)发展到发展到DVD(高密度激光是技高密度激光是技 术创新,洗衣机增加烘干、不缠绕功能同样是技术创新,洗衣机增加烘干、不缠绕功能同样是技 术创新术创新 n营销过程中实施品牌延伸策略就是营销创新。n宝沽公司延伸出:宝洁浴皂、宝洁衣服洗涤剂、n 宝洁杯盘洗涤剂、宝洁尿布、n 宝洁牙膏、宝洁除臭剂、n 宝洁咖啡、宝洁土豆快餐等 : 是由是由18个指标加权构成的体系:个指标加权构成的体系:商标知名度商标知名度市场占有量市场占

6、有量美誉度美誉度相应价格相应价格消费者认可质量消费者认可质量盈利盈利市场规模市场规模营销支出营销支出广告支出、广告支出、穿透力穿透力忠诚度、忠诚度、产品线数量产品线数量分销实力分销实力与零售商关系的强度与零售商关系的强度经销商存货清单经销商存货清单市场领先地位市场领先地位价格弹性价格弹性使用者满意度使用者满意度经过测算后得出较可靠的资产数据 名牌的保障措施包括商标注册、质量 认证、条形代码等。 10 据12个发达国家统计,各国一年广告的投入支出占国民生产总值的13。美国1981年、1987年的广告费用分别为610亿美元、1 090亿美元,2000年达3 200亿美元。相比之下,我国广告投入过低

7、,1985年、1990年分别为6亿元人民币、322亿元人民币,投入小 功效就低。 我国洗衣粉行业15家排头企业分别与几家国际大公司合资, 纷纷放弃了原已具有一定知名度的品牌,改用外方品牌,结果我方企业竟成了外方的加工厂,生产的产品主要销于我国,这些企业技术未进步、出口萎缩,据洗涤用品行业协会估计,这些合资企业的产品在2000年占中国市场份额的70,而我方经销权则逐步转让出去了 产品推广不能保守,不能取守势,而仍要像创名牌那样主产品推广不能保守,不能取守势,而仍要像创名牌那样主动出击,对外辐射、寸土必争,否则名牌难保动出击,对外辐射、寸土必争,否则名牌难保。4产权釜底加薪产权釜底加薪 如美国宝洁

8、公司拥有如美国宝洁公司拥有70多种产品。其中一些产品用多种产品。其中一些产品用宝宝 洁品牌宝洁浴皂、宝洁衣服洗涤剂、宝洁杯盘洗涤洁品牌宝洁浴皂、宝洁衣服洗涤剂、宝洁杯盘洗涤 剂、宝沽尿布、宝洁牙膏、宝洁除臭剂、宝洁咖啡、剂、宝沽尿布、宝洁牙膏、宝洁除臭剂、宝洁咖啡、 宝洁土豆快餐宝洁土豆快餐等;等;洗衣粉系列则推出许多品牌,像洗衣粉系列则推出许多品牌,像汰渍、汰渍、 奥妙、欢乐、象牙雪、佳美、保洁净奥妙、欢乐、象牙雪、佳美、保洁净等,从而形等,从而形 成庞大产品网络,纵横延伸扩展,全面进入市场成庞大产品网络,纵横延伸扩展,全面进入市场 从20世纪70年代到20世纪90年代,洗衣机市场的卖 点依

9、次更替为甩干、自动控制节约时间、烘干甩干、自动控制节约时间、烘干 不缠绕不缠绕。 美菱在20世纪90年代抓住烘干不缠绕这个卖点, 巩固自己的市场,巧妙赢得了其他品牌的顾客 海尔扬名以后,更注重服务,突出了“真诚到永远真诚到永远”、 名牌产品的销售要选择营销业绩优秀的中间商中间商。中 间商|营销理念是否前卫,营销方式和手段是否适宜, 营销渠道是否通畅,营销信誉是I否好都影响名牌的 产品销售和声誉,名牌是凤凰,凤凰要择良木而栖, 不能因找|中间商不慎,而跌落了名声。 5产权釜底加薪。产权釜底加薪。 以名牌为龙头与有关企业进行合作、联营、合股,或以名牌为龙头与有关企业进行合作、联营、合股,或 是购买

10、、兼并、代管均是扩大产权的途径。是购买、兼并、代管均是扩大产权的途径。 第三节、产品推广中的合格认证策划 合格认证与商品检验的区别 (1)对象不同 (2)依据不同 (3)目的不同 (4)证明文件的作用不同 (5)事后监督不同 (6)检验的时间和地点不同 ISO9000标准系列标准系列 质量认证包括产品质量认证、质量体系认证、实验室认可、检查(审核)人员及评审员认可等。它是涉及到生产、贸易、检验、标准、计量等部门的一项综合性的工作。目前国际上已有60多个国家和地区开展了质量认证工作。为了统一质量标准简化质量认证程序,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000标准系列,这个标准系列规

11、定了生产企业要依靠产品质量保证体系的运行,从而保证产品质量,再经过有关机构的合格认证行为,确认产品或劳务活动符合标准要求。ISO14000系列环境管理标准认证系列环境管理标准认证 (1)ISO14000的重点目标和特征 规范企业和社会团体等组织的环境行为; 有利于环境保护及资源了省和保存的持续改善工作; 广泛应用于各种行业及各种状况,符合未来发展的需要 (2)ISO14000的基本框架 环境管理系统(EMS) 环境稽核(EA) 环境标志(EL) 环境绩效评估(EPE) 生命周期评估(LCA) 第四节、产品推广的包装策划 首要包装:第一层的包装,是对产品的直首要包装:第一层的包装,是对产品的直接

12、包装。接包装。 次要包装:第二层次的包装,是居于中层次要包装:第二层次的包装,是居于中层用来保护首要包装的包装。用来保护首要包装的包装。 装运包装:第三层次的包装,是方便产品装运包装:第三层次的包装,是方便产品储运和辨认所需的包装。储运和辨认所需的包装。包装在产品推广中的意义分析包装在产品推广中的意义分析 包装执行推销任务,须具有吸引力,说明产品包装执行推销任务,须具有吸引力,说明产品的特点,给消费者以信心,形成一个有利的总体的特点,给消费者以信心,形成一个有利的总体印象。印象。 消费者富裕。消费者乐意为良好、精美的包装消费者富裕。消费者乐意为良好、精美的包装所带来的方便、可靠性和外观的雅致、

13、显示声望所带来的方便、可靠性和外观的雅致、显示声望等精神的、文化的享受多支付货币。等精神的、文化的享受多支付货币。 企业和品牌形象。包装是沉默的推销员。它对企业和品牌形象。包装是沉默的推销员。它对于在顾客中树立企业形象起了潜移默化的作用。于在顾客中树立企业形象起了潜移默化的作用。 创新的机会。通过不断地创新包装,给消费者创新的机会。通过不断地创新包装,给消费者带来新的吸引力,也给生产经营企业带来销量和带来新的吸引力,也给生产经营企业带来销量和利润。利润。包装化过程 确定包装创意确定包装创意 组织包装设计组织包装设计 进行包装试验进行包装试验 工程试验、视觉试验、经销商试验、消费者测工程试验、视

14、觉试验、经销商试验、消费者测试试 消费者测试消费者测试包装策略 类似包装策略类似包装策略 配套包装策略配套包装策略 复用包装策略复用包装策略 赠品包装策略赠品包装策略 差异性包装策略差异性包装策略标签-P138 指示性标识指示性标识 解释性标识解释性标识 警告性标识警告性标识 鼓励性标识鼓励性标识条形码 条形码是由粗细不等、间隔不等的黑色线条组成条形码是由粗细不等、间隔不等的黑色线条组成的供计算机自动阅读和识别的特殊代码。的供计算机自动阅读和识别的特殊代码。 条形码是企业维护知识产权、保障自身利益和信条形码是企业维护知识产权、保障自身利益和信誉不受侵犯的有效措施。誉不受侵犯的有效措施。 条形码

15、对于提高企业现代化管理具有促进作用条形码对于提高企业现代化管理具有促进作用 是否对商品采用条形码既是衡量企业现代化管理是否对商品采用条形码既是衡量企业现代化管理水平的标志之一,也是评价企业管理者现代营销水平的标志之一,也是评价企业管理者现代营销意识强弱的条件之一。意识强弱的条件之一。 商标是企业无形资本的集中反映,商标的价值是企业资本的重要组成部分。 根据我国根据我国企业财务制度企业财务制度规定,无形资产包括规定,无形资产包括专利、专有技术、商标、著专利、专有技术、商标、著作、土地使用权、商誉作、土地使用权、商誉西方发达国家还将无形资西方发达国家还将无形资产的内容扩展到:产的内容扩展到:特许权

16、、租赁权、开办费、特许权、租赁权、开办费、经理人员的智能和经验经理人员的智能和经验从经营管理角度看工商企从经营管理角度看工商企业无形资产主要表现业无形资产主要表现商标和企业的知名度、美誉商标和企业的知名度、美誉度度 商标作为企业重要无形资产,与有形资产商标作为企业重要无形资产,与有形资产一样是有价值的。一样是有价值的。 商标价值构成取决于取得该商标的成本和商标价值构成取决于取得该商标的成本和预期收益。预期收益。 商标价值商标价值v=A+B+C+D A为商标所附产品当年产值的为商标所附产品当年产值的5 、该产、该产品从诞生之日起累计产值的品从诞生之日起累计产值的5与该产品今与该产品今后十年潜在经

17、济效益的后十年潜在经济效益的5之和。之和。 B为企业培育商标信誉所花费的广告宣传为企业培育商标信誉所花费的广告宣传费。费。 C为企业设计、注册商标所花费用为企业设计、注册商标所花费用 D为企业保护商标所付出的费用包括打击为企业保护商标所付出的费用包括打击假冒商标所花费用。假冒商标所花费用。 创意独特,激发联想 简洁明快,引人注目 紧扣产品,严守法规 只有注册后的商标才受到法律保护。 根据马德里(商标)协定和商标注册条约的规定,申请人可以直接向世界知识产权组织的国际局申请国际注册,申请国际注册的企业,其所属国须先参加保护工业产权巴黎公约(我国已于1984年加入该组织)。国际注册的有效期为20年,

18、续展的有效期亦为20年。 为了预防相关企业抢注商标,本企业采取抢先为了预防相关企业抢注商标,本企业采取抢先申请策略,以免被他人侵权申请策略,以免被他人侵权我国商标有效期一般只有我国商标有效期一般只有10年,企业必须准确年,企业必须准确地掌握时机,按时续展,以免被他人抢注地掌握时机,按时续展,以免被他人抢注根据国际商标协议和我国商标法,要对商标的根据国际商标协议和我国商标法,要对商标的相近音域或图形的商标进行防御性注册,如娃相近音域或图形的商标进行防御性注册,如娃哈哈,便同时注册了娃娃哈、哈哈娃等商标;哈哈,便同时注册了娃娃哈、哈哈娃等商标;红桃红桃K,同时注册了红桃,同时注册了红桃A、黑桃、黑

19、桃K、红心、红心K等等商标商标 企业使用商标往往采用如下策略: 1亲族商标策略。 2单一商标策略。 3更新商标策略。 4不变商标策略-老字号选用商标注意事项 不使用国家和国际组织的标志;不使用国家和国际组织的标志;不违反公共道德,不选用产生不良影响的题材;不违反公共道德,不选用产生不良影响的题材;不使用脱离实际的夸大宣传;不使用脱离实际的夸大宣传;不使用县级以上地理名称作商标;不使用县级以上地理名称作商标;不使用与商品名称、图形、特性直接雷同的商标。不使用与商品名称、图形、特性直接雷同的商标。 受理、审查、批准、注册商标;受理、审查、批准、注册商标;运用法律手段保护注册商标免受侵权;运用法律手

20、段保护注册商标免受侵权;督促与办理商标续展;督促与办理商标续展;裁决商标抢注纠纷;裁决商标抢注纠纷;评定驰名商标;评定驰名商标;评估商标价值等。评估商标价值等。一、单个产品策划 产品是开展营销的重要手段,决定价格、产品是开展营销的重要手段,决定价格、分销和促销等的基础。分销和促销等的基础。 产品类型(分类):是消费品还是工业品?是产品类型(分类):是消费品还是工业品?是终端产品还是中间产品?是耐用品还是非耐用终端产品还是中间产品?是耐用品还是非耐用品抑或服务?品抑或服务? 产品质量;产品质量; 外观;外观; 售后服务。售后服务。产品质量 质量是产品满足某种需要必备的自然属性或特性质量是产品满足

21、某种需要必备的自然属性或特性,是衡量使用价值的重要标志。,是衡量使用价值的重要标志。 提高质量会增加成本,使顾客付出高价,故购提高质量会增加成本,使顾客付出高价,故购买力不同的市场需要质量不同的产品。买力不同的市场需要质量不同的产品。 高质、高价的产品,低质、低价的产品,高质高质、高价的产品,低质、低价的产品,高质、低价的产品,都能有自己的市场;质次、价、低价的产品,都能有自己的市场;质次、价高的产品,肯定失去市场。高的产品,肯定失去市场。 产品质量应在消费者需要、又愿意支付相应价格产品质量应在消费者需要、又愿意支付相应价格的水平上。的水平上。产品质量决策 质量的适用性质量的适用性性能与需要或

22、用途相适性能与需要或用途相适应的程度,由性能项目及具体标准来反映应的程度,由性能项目及具体标准来反映。应有哪些项目和标准,要考虑生产能力。应有哪些项目和标准,要考虑生产能力,更取决于目标市场。,更取决于目标市场。 质量的可靠性质量的可靠性产品在一定时间、条件产品在一定时间、条件,按规定要求工作而无故障的能力。,按规定要求工作而无故障的能力。产品外观 形态:指产品以何种物理属性提供效用,要考虑形态:指产品以何种物理属性提供效用,要考虑需求和顾客喜好。需求和顾客喜好。 式样、颜色和口味:造型及色彩是激发欲望的重式样、颜色和口味:造型及色彩是激发欲望的重要因素,必须符合目标市场的特点。要因素,必须符

23、合目标市场的特点。 体积和重量:产品实体、包装和体积,份量,重体积和重量:产品实体、包装和体积,份量,重量,应便于用户使用、保管与携带。量,应便于用户使用、保管与携带。 品牌:用于表明生产者、经营者的标记。品牌:用于表明生产者、经营者的标记。 包装与装潢:包装保护产品,便于分销;与装潢包装与装潢:包装保护产品,便于分销;与装潢结合,能促进销售及增加利润。结合,能促进销售及增加利润。产品服务与产品有关的服务,是产品的重要组成部分,又与产品有关的服务,是产品的重要组成部分,又是营销中非价格竞争的主要手段。是营销中非价格竞争的主要手段。广义的服务包括:广义的服务包括: 售前服务:顾客购买之前的服务,

24、如提供样售前服务:顾客购买之前的服务,如提供样品、产品目录、使用说明书及其他消费教育品、产品目录、使用说明书及其他消费教育举措;举措; 售中服务:顾客购买过程中的服务,如回答售中服务:顾客购买过程中的服务,如回答提问,提供和推荐产品,介绍性能、特点;提问,提供和推荐产品,介绍性能、特点;1. 售后服务:向已购顾客提供的服务,如培训售后服务:向已购顾客提供的服务,如培训和使用指导,代包装、代运输,提供零配件和使用指导,代包装、代运输,提供零配件和备用件,安装、维修,包退包换,定期走和备用件,安装、维修,包退包换,定期走访等。访等。售后服务决策 服务项目决策:拟为产品购买者提供哪些内容和服务项目决

25、策:拟为产品购买者提供哪些内容和形式的有关服务。形式的有关服务。 如,已售产品是否包退包换;什么情况下包退如,已售产品是否包退包换;什么情况下包退,什么情况下包换。,什么情况下包换。 服务收费决策:提供有关服务是否收费,依据什服务收费决策:提供有关服务是否收费,依据什么标准收费。么标准收费。 一般来说,收费标准应考虑产品性能,顾客要一般来说,收费标准应考虑产品性能,顾客要求,竞争者服务水平,本企业能力。求,竞争者服务水平,本企业能力。 服务人员决策:决定由谁承担服务任务。服务人员决策:决定由谁承担服务任务。 如企业设点或派出有关人员;或委托当地经销如企业设点或派出有关人员;或委托当地经销商。商

26、。二、产品组合策划二、产品组合策划 - number of different product lines - total number of itemswithin the lines- number of versions of each productall the product lines offeredConsistency干啤冰啤淡爽高醇3.4%纯生包装1包装2 普通淡爽(目前产品线范围)淡爽中醇2.5-3.4%淡啤酒淡爽低醇2.5%淡爽无醇0.5%蓝带淡爽型品牌X浓醇型品牌Y果味型品牌Z特殊口味型啤酒事业其他事业领域蓝带集团(天长地久)蓝带集团的产品线蓝带集团的产品线产品组合策

27、划的程序和内容产品组合策划的程序和内容、产品组合策划的程序、产品组合策划的程序()资料搜集和分析()资料搜集和分析()产品组合方案的设计()产品组合方案的设计()方案论证与评价()方案论证与评价()方案反馈与调整()方案反馈与调整、产品组合策划的主要内容、产品组合策划的主要内容()市场分析()市场分析()企业状况分析()企业状况分析()目标顾客定位分析()目标顾客定位分析()竞争对手分析()竞争对手分析()产品组合方案设计()产品组合方案设计方案具有针对性,根据方案具有针对性,根据不同的目标顾客设计不不同的目标顾客设计不同的方案;方案具有新同的方案;方案具有新意、个性和活力,能体意、个性和活力

28、,能体现企业的竞争优势。现企业的竞争优势。 三、产品形象策划(三、产品形象策划(PIS策划)策划) (一)一)PIS的概念的概念 PIS(Product identity system)是在)是在CIS基础上建立起来基础上建立起来的一套具有市场针对性的形象系统。相对于的一套具有市场针对性的形象系统。相对于CIS来讲,如果将来讲,如果将CIS比作一艘航母的话,那么比作一艘航母的话,那么PIS是一艘鱼雷快艇,高效、灵活,是一艘鱼雷快艇,高效、灵活,同时作检测和评估也更直观。同时作检测和评估也更直观。 由于当今的市场已进入由于当今的市场已进入“买方市场买方市场”,产品同质化程度更高,产品同质化程度更

29、高。企业形象的塑造牵涉到太大的人力、财力、物力的投入,同时。企业形象的塑造牵涉到太大的人力、财力、物力的投入,同时需要相当长时间的积累和市场运作才能慢慢树立。对于一个急于需要相当长时间的积累和市场运作才能慢慢树立。对于一个急于入市出效益的企业来说太长了,而且有相当的企业急于获得最初入市出效益的企业来说太长了,而且有相当的企业急于获得最初的资金积累,从而扩大产业发展,的资金积累,从而扩大产业发展,PIS的概念正好顺应了这种需的概念正好顺应了这种需求,它的提出是市场和时代的需要,更适合现代的消费观。求,它的提出是市场和时代的需要,更适合现代的消费观。 PISPIS更关注产品在终端上的表更关注产品在

30、终端上的表现能力,以及配合促销的力度,制现能力,以及配合促销的力度,制定良好的产品形象从目标上能使企定良好的产品形象从目标上能使企业有明确的市场方向;从战略上,业有明确的市场方向;从战略上,能最大化地配合企业整体形象;从能最大化地配合企业整体形象;从形式上,更为细化、分类更详细;形式上,更为细化、分类更详细;从传播上,能将产品以系列、整体从传播上,能将产品以系列、整体的风貌,以视觉最大化的方式展现的风貌,以视觉最大化的方式展现在消费者眼前。从而变潜在消费为在消费者眼前。从而变潜在消费为实际消费,变偶然购买为长期购买。实际消费,变偶然购买为长期购买。而在投入上,能以较小的投入,以而在投入上,能以

31、较小的投入,以合力的作用迅速启动市场。合力的作用迅速启动市场。 大井陶艺大井陶艺2006义博会展台义博会展台 PIS具有一体化的整体战略模式,涵盖:具有一体化的整体战略模式,涵盖: 1 1 产品文化内涵定位产品文化内涵定位 2 2 产品卖点定位产品卖点定位 3 3 包装色彩定位包装色彩定位 4 4 包装主体元素制定及设计包装主体元素制定及设计 5. 5. 包装形式分类制定包装形式分类制定 6. 6. 产品视觉风貌制定产品视觉风貌制定 7. 7. 终端系列展示及设计终端系列展示及设计 8. 8. 广告及媒体的传播视觉设计等广告及媒体的传播视觉设计等 案例:海尔变频案例:海尔变频DVD2003DV

32、D2003年末年末PISPIS策划策划 (二)(二)PISPIS涵盖的内容涵盖的内容 在国内外众多酒类产品的宣传中不难在国内外众多酒类产品的宣传中不难发现,相当一部分是走文化路线,发现,相当一部分是走文化路线, “ 杜杜康康 ”、“ 杏花村杏花村 ”、“ 茅台茅台 ”等。等。产品一旦被赋予一种文化,令人购买的就产品一旦被赋予一种文化,令人购买的就不再是一件单纯的产品,而是一种感受。不再是一件单纯的产品,而是一种感受。 PIS PIS 最重要的工作就是让消费者去产生这最重要的工作就是让消费者去产生这种感受,花一份有形的价值,获得两份收种感受,花一份有形的价值,获得两份收获获 - - 有形的产品和无形的感受。并在每有形的产品和无形的感受。并在每次看到这件产品时,产生一定的情感联想,次看到这件产品时,产生一定的情感联想,这里指的联想是指对产品的联想,而非对这里指的联想是指对产品的联想,而非对企业形象的联想,抛开企业形象的背后支企业形象的联想,抛开企业形象的背后支持,即使针对产品,依然有购买的理由,持,即使针对产品,依然有购买的理由,这就是这就是 PIS PIS 的核心价值。的核心价值。 每个产品的每个产品的 USP USP (unique selling proposition_unique selling proposition_独特销

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