晋级消费者—付款

1、窗体顶端(晋级)消费者 付款试卷总分：100通过分数：70得分：78可考试次数：1实际考试次数：1状态： 已通过第1题( 单选题 ，分值：2分) 港澳台地区会员进行支付，对于支付要求描述有误的是A. visa卡不支持给支付宝充值B. 交易来源地为淘宝、发货类型不是“虚拟物品”C. 交易金额不小于5元人民币D. 以上都不正确答案：C回答：A得分：0第2题( 单选题 ，分值：2分) 会员参加了天猫的活动没有获得红包，可以建议会员联系谁处理？A. 淘宝客服热线B. 支付宝客服热线C. 天猫客服热线D. 淘宝云客服平台答案：C回答：C得分：2第3题( 单选题 ，分值：2分) 每天每个会员最多可以提现的

2、次数为A. 2次B. 3次C. 5次D. 10次答案：B回答：B得分：2第4题( 单选题 ，分值：2分) 交易状态为“买家已付款”，如果需要关闭交易，以下操作正确的是A. 联系卖家关闭B. 申请退款，成功后关闭C. 消费者直接关闭D. 联系淘宝客服热线关闭答案：B回答：B得分：2第5题( 单选题 ，分值：2分) 如果用中国银行的信用卡进行付款，退款成功后，几天内银行卡会收到钱款？A. 2-3天B. 2-3工作日C. 5-10天D. 5-10工作日答案：D回答：D得分：2第6题( 单选题 ，分值：2分) 信用卡支付的交易，退款后，钱会退到哪里?A. 支付宝内B. 信用卡内C. 会员可以自己选择退

3、至哪里D. 以上描述都不正确答案：B回答：B得分：2第7题( 单选题 ，分值：2分) 以下选项中，没有用到支付宝支付的是A. 信用卡付款B. 手机充值卡付款C. 找人代付D. 以上全部不正确答案：D回答：D得分：2第8题( 单选题 ，分值：2分) 会员使用支付宝给别人的支付宝进行转账，每天最多限制多少次A. 5笔B. 10笔C. 无限制D. 以上都不正确答案：C回答：C得分：2第9题( 单选题 ，分值：2分) 如果交易状态目前是“买家已付款”，那么此时的超时时间是几天A. 1天B. 2天C. 3天D. 以上全部错误答案：D回答：C得分：0第10题( 单选题 ，分值：2分) 以下提现方法需要收费

4、的是A. 普通提现B. 实时提现C. 2小时快速提现D. 以上都不收费答案：C回答：C得分：2第11题( 单选题 ，分值：2分) 一般情况下，快捷支付一个账户最多可以开通的数量是A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个答案：D回答：A得分：0第12题( 单选题 ，分值：2分) 数字证书的有效期是A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：A回答：A得分：2第13题( 单选题 ，分值：2分) 找人代付，以下不可以使用的是A. 天猫积分B. 红包C. 优惠劵D. 以上都不可以使用答案：D回答：D得分：2第14题( 单选题 ，分值：2分) 拍下订单后，付款的超时时间一般是A. 1天B. 3天C.

5、5天D. 10天答案：B回答：A得分：0第15题( 单选题 ，分值：2分) 支付宝的余额支付，每天限制多少笔A. 10笔B. 20笔C. 50笔D. 以上全部错误答案：D回答：D得分：2第16题( 单选题 ，分值：2分) 一个订单可以同时使用几个红包A. 1个B. 3个C. 6个D. 10个答案：C回答：A得分：0第17题( 单选题 ，分值：2分) 若会员需要修改支付宝的支付限额，可以联系谁进行处理A. 联系发卡银行B. 联系云客服C. 联系支付宝客服D. 联系淘宝客服答案：A回答：A得分：2第18题( 单选题 ，分值：2分) 以下支付方式中，哪一种相对更安全A. 支付宝余额支付B. 银行卡支

6、付C. 找人代付D. 只要通过正常的流程支付，任何方法都是安全的答案：D回答：D得分：2第19题( 单选题 ，分值：2分) 天猫商城的双倍积分卡，有效期是多久A. 领取到生日当天B. 领取到生日后一天C. 领取到生日后两天D. 领取到生日后三天答案：A回答：A得分：2第20题( 单选题 ，分值：2分) 以下付款方式，目前还不支持的是A. 支付宝余额支付B. 信用卡网上支付C. 手机余额支付D. 银行卡快捷支付答案：C回答：C得分：2第21题( 多选题 ，分值：2分) 对于找人代付功能，以下说法正确的是A. 找人代付功能目前是免费的B. 找人代付申请人必须有支付宝账户C. 代付人必须要有支付宝账

7、户D. 找人代付的交易，退款后，钱款退回代付人账户答案：AB回答：AB得分：2第22题( 多选题 ，分值：2分) 找人代付的交易，代付人可用的支付方式有A. 银行卡支付B. 支付宝余额支付C. 红包支付D. 天猫积分支付答案：AB回答：DAB得分：0第23题( 多选题 ，分值：2分) 使用红包后，如果发生了退款，以下对于红包描述正确的是A. 退款成功后，红包已过有效期但在（有效期+90天）的时间内：红包会退还，红包使用到期时间延长到（有效期+90天）B. 退款成功后，红包已过（有效期+60天）：红包退回后有效期不变，过期不可使用C. 退款成功后，红包还在有效期内：红包会退还，且有效期不变D.

8、红包不可以退回答案：AC回答：BC得分：0第24题( 多选题 ，分值：2分) 以下支付方式，用到支付宝的有A. 银行卡支付B. 快捷支付C. 信用卡支付D. 网点支付答案：ABCD回答：ACDB得分：2第25题( 多选题 ，分值：2分) 关于支付限额，以下说法错误的有A. 支付宝余额支付是没有限额的B. 银行卡的支付限额可以联系支付宝提升C. 只要是用信用卡支付，就没有限额的要求D. 快捷支付的限额，不可以通过联系淘宝客服来提升答案：BC回答：DB得分：0第26题( 多选题 ，分值：2分) 对于找人代付功能，以下说法错误的是A. 可以自己支付一部分别人支付一部分B. 代付人可以使用积分C. 卖

9、家可以看到代付人信息D. 购物车不能找人代付答案：ABCD回答：CDBA得分：2第27题( 多选题 ，分值：2分) 在以下哪些区域使用信用卡支付可以享受分期付款的功能A. 天猫商城B. 聚划算C. 淘宝集市D. 电器城答案：ACD回答：ADC得分：2第28题( 多选题 ，分值：2分) 以下对于天猫积分描述有误的是A. 积分可以在集市使用B. 积分没有有效期C. 积分可以转增D. 积分不可以抵运费答案：ABCD回答：BCA得分：0第29题( 多选题 ，分值：2分) 在使用信用卡支付的时候，以下描述有误的是A. 使用信用卡支付没有限额B. 使用信用卡支付消费者不需要手续费C. 信用卡也可以申请快捷

10、支付功能D. 信用卡支付的交易退款后，钱款退回支付宝内答案：AD回答：AD得分：2第30题( 多选题 ，分值：2分) 对于数字证书的描述，以下正确的是A. 数字证书的有效期为1年B. 需要认证后才可以申请证书C. 申请数字证书后，很多限额会对应提升D. 数字证书不可以取消答案：ABC回答：BAC得分：2第31题( 判断题 ，分值：1分) 交易操作付款后，此时钱是直接支付到卖家的支付宝内，不过是被冻结的答案：错误回答：错误得分：1第32题( 判断题 ，分值：1分) 低于1元的交易，不能申请代付答案：正确回答：正确得分：1第33题( 判断题 ，分值：1分) 红包可以拆分使用答案：正确回答：正确得分

11、：1第34题( 判断题 ，分值：1分) 快捷支付申请后，不可以操作取消答案：错误回答：错误得分：1第35题( 判断题 ，分值：1分) 申请代付后，代付人可以看到申请人的全部信息答案：错误回答：错误得分：1第36题( 判断题 ，分值：1分) 买家如果用的是信用卡付款，就说明这笔交易，没有用到支付宝答案：错误回答：错误得分：1第37题( 判断题 ，分值：1分) 一个账号一天最多可以申请10笔代付答案：正确回答：错误得分：0第38题( 判断题 ，分值：1分) 使用手机充值卡进行付款的话，会收取5%的手续费，不过是可以退还的答案：错误回答：错误得分：1第39题( 判断题 ，分值：1分) 目前淘宝上，并

12、不是所有商品都支持快捷支付的答案：错误回答：错误得分：1第40题( 判断题 ，分值：1分) 支付宝的余额付款是可以关闭的，开通的话需要绑定的手机号码收取验证码答案：正确回答：正确得分：1第41题( 判断题 ，分值：1分) 红包有使用范围，超过范围使用的话，红包也可以使用，但是金额会打折答案：错误回答：错误得分：1第42题( 判断题 ，分值：1分) 天猫的积分需要在天猫进行购物才会获得答案：正确回答：正确得分：1第43题( 判断题 ，分值：1分) 代付不可以自己支付一部分，代付人支付一部分答案：正确回答：正确得分：1第44题( 判断题 ，分值：1分) 快捷支付是银行卡上的一个功能，可以在不开通网

13、银的情况下，在支付宝进行支付答案：正确回答：正确得分：1第45题( 判断题 ，分值：1分) 使用支付宝进行转账，每天有10笔的限制答案：错误回答：错误得分：1第46题( 判断题 ，分值：1分) 使用信用卡进行付款，必须信用卡是本人的才可以答案：错误回答：正确得分：0第47题( 判断题 ，分值：1分) 信用卡退款的钱款是退到支付宝的答案：错误回答：错误得分：1第48题( 判断题 ，分值：1分) 申请了代付后，不可以取消代付答案：错误回答：错误得分：1第49题( 判断题 ，分值：1分) 每天淘宝的交易没有限额，支付宝也没有答案：正确回答：正确得分：1第50题( 判断题 ，分值：1分) 符合红包的领

14、取条件但是没领到红包的话，需要联系发送红包方答案：正确回答：正确得分：1第51题( 判断题 ，分值：1分) 淘宝的登陆密码和支付宝的登陆密码是可以设置相同的答案：正确回答：正确得分：1第52题( 判断题 ，分值：1分) 开通快捷支付功能是免费的，但是如果用快捷支付进行付款，需要收取一定的手续费答案：错误回答：错误得分：1第53题( 判断题 ，分值：1分) 快捷支付的限额需要联系客服进行提升答案：正确回答：正确得分：1第54题( 判断题 ，分值：1分) 目前，外国的信用卡也可以对支付宝进行付款答案：正确回答：错误得分：0第55题( 判断题 ，分值：1分) 付款使用的是中国银行的信用卡，如果产生了

15、退款，钱款会在10天左右退回到信用卡内答案：正确回答：错误得分：0第56题( 判断题 ，分值：1分) 天猫的积分可以在任何淘宝的交易上使用答案：错误回答：错误得分：1第57题( 判断题 ，分值：1分) 淘宝上的交易可以用信用卡进行支付，部分商品还支持信用卡的分期付款答案：正确回答：正确得分：1第58题( 判断题 ，分值：1分) 付款后的订单，需要通过申请退款才可以操作关闭答案：正确回答：正确得分：1第59题( 判断题 ，分值：1分) 买家已经付款的交易状态，交易没有超时，但是如果超过了3天没发货，一定条件下买家可以发起投诉答案：正确回答：正确得分：1第60题( 判断题 ，分值：1分) 代付后，

16、卖家可以看到代付人的信息答案：错误回答：错误得分：1第61题( 判断题 ，分值：1分) 支付宝的支付密码和登陆密码不能设置成相同的密码答案：正确回答：正确得分：1第62题( 判断题 ，分值：1分) 购买商品时候的付款方式，是由卖家设置的，比如宝贝支持信用卡付款，就只能用信用卡进行支付答案：错误回答：错误得分：1第63题( 判断题 ，分值：1分) 天猫的积分可以在交易中使用，100分等于1元答案：正确回答：正确得分：1第64题( 判断题 ，分值：1分) 交易若使用了红包，申请退款后，红包也会退回，但是不一定是全额退回答案：正确回答：正确得分：1第65题( 判断题 ，分值：1分) 会员描述已经支付，但是交易状态还是等待付款，可能是钱在支付宝内，没有支付成功答案：正确回答：正确得分：1第66题( 判断题 ，分值：1分) 红包没有有效期，随时可以使用答