家政服务人员初级试题

1、家政服务人员初级试题姓名： 成绩：一、判断题：【下列判断正确的请打“（V）”，错误的打“（x ）”】每题2分I、 家政服务员可以根据自己的实际情况，变更劳动合同中关于服务期限的规定，随时可辞职。（）2保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯，是家政服务员必须具备的职业道德。（）3、 “有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）4、 到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。（）5、 正确的清洁家居的方法是：先整理摆放，最后擦拭地面。（）6、 瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。（）7、 真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。（）&丝织品衣服洗涤

2、时水温在 30C左右，也可在冷水中揉洗。（）9、 老年人装好假牙后，饮食与中年人一样，无特殊要求。（）10、观察婴儿的大便很重要，观察内容可包括：大便性质、大便状态、大便次数和大便颜色等多方面的内容。（）II、 新生儿的皮肤柔嫩，因此做好皮肤护理很重要，重点是要做好臀部护理。（）12、 使用拖把清洁地面时，要勤换水搓洗，用完要清洗干净，放在通风处晾晒。（）13、 消毒清洁剂不可与其他洗涤剂混合使用，以免产生对人体不可预知的伤害。（）14、 给婴儿喂奶的顺序是：先换尿布，洗净双手，清洁乳房，抱起婴儿弄醒，开始喂奶。（）15、 按需喂奶是指根据婴儿饥饿的需要。（）16、 产妇的衣物应与家人的分开洗

3、，但她自己的内、外衣可以混在一起清洗。（）17、 烹饪时油锅着火可用水进行灭火。（）18、秋衣、睡衣类服装适合挂放，西服、衬衫类服装适合叠放。（）二、单选题（4个选项中只有一个答案是正确的，请把正确的选型填在横线上）每题 2分1、2、饺子煮熟的标准是：。A、成熟的水饺会落在锅底、成熟的水饺会全部上浮2、C如咬破饺子皮，面皮有白茬不可以使用微波炉加热的器皿、饺子皮呈透亮的绿色A、耐热玻璃制品B 、金属容器C、陶瓷制品 D 、微波炉专用盛器主要用于清洗叶片或叶柄上带有虫卵的蔬菜。A、碱水 B 、盐水 C 、洗涤灵 D 、硫酸4、家用吸尘器不能连续使用超过 个小时，以免电机发热而烧坏。A 4 B 、

4、3 C 、2D、15、下面清洗不锈钢锅的做法中，错误的是 A、锅底的焦痕可用水浸软后再用竹片轻轻刮去B 、不锈钢锅应保持干燥，不受潮C、可以用硬质物品擦洗不锈钢锅D 、先用清洁精清除表面污渍，再用干布擦拭，可清除表面的白班6、家政服务员坐着的时候应该。D 、东倒西歪，前倾后仰A、跷二郎腿B、双膝大开C、上身挺直，双腿并拢7、下面的家具可以湿擦的是A、真皮沙发B 、布艺沙发C 、漆类家具D、藤木家具&洗涤衣物的时候，不应该。A、区别颜色与质地B、把大人的衣物与孩子的一起洗涤C区别病人与健康人D、区别家政服务员与雇主9、 针织衫适宜晾晒。A、平摊在桌面上B 、挂在衣架上C、挂在裤架上D 、

5、帽子钩上10、 洗涤婴幼儿餐具时，下面的做法错误的是。A、先洗不带油的后洗油腻的B、先洗大件的后洗小件的C先洗碗筷后洗锅盆D、婴幼儿的餐具要单独洗涤、码放，不要与成年人的混合洗涤11、 抱3个月以上婴幼儿时应注意扶住婴幼儿的。A、头 B 、脖子 C 、背部 D 、四肢12、 领婴幼儿行走时要注意攥住婴幼儿的 。A、一个手指头B、四个手指C 、全手掌D 、胳膊13、为了婴幼儿在洗澡的时候不被烫伤，应该 A、先放沐浴液，再放热水B、先放开水，再放凉水C先放热水，再放凉水D、先放凉水，再放热水14、火警报警电话A 110 B 、120 C 、119 D 、 12215、发现煤气漏气，马上要做的工作是

6、A、关闭阀门，开窗通风B、点火检查原因C关窗，以免煤气外泄D 、关闭阀门，关窗。16、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是A、你好，欢迎光临！BC、哎，你好吗？D17、家政服务员对老人的体育锻炼不要A 、急于求成BC、耐心D18、家政服务员与主人交谈的上策A、多听多说B 、多说少听、请问你找谁?、干什么？、关心、细心C 、多听少说 D 、不听不说19、 让座和 是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。A 、敬烟 B 、敬茶 C 、敬酒D 、送糖20、 家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就 。A 、慢慢接应 B、五声后接C 、快接电话D 、不接电话21、 走进居室，清洁家

7、居以前，正确方法是先 。A、清洁地面B 、门窗紧闭 C、开窗换气D 、整理摆放22、 清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁，接着打扫 ，最后清洁便池和地面。A、浴缸和洗手池(B)洗手池和地面 （C）浴缸和地面（D）洗手池和便池23、进入主人家庭的礼仪A、轻轻敲门，等同意后入室 B 、敲门二下就可入室C、不敲门就可入室D、经同意就可入室24、洗涤毛料、真丝服装最好选择 。A、洗衣粉B 、液体洗涤剂C、肥皂 D 、柔软剂25、家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好A、玩具B 、茶具 C 、电话 D 、盆清洁。26、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘，清洁时也可用A、刷子 B 、湿布 C、湿拖把D、吸尘器27、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是:A、及时清洁，随用随擦B、用软布清洁C清洁剂清洁D、用了很长时间后一次性清洁28、家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到 A、趴着唾 B 、蒙头睡 C 、安静睡眠 D、玩小东西29、在整理清洁时需要移动的家具，要轻拿轻放，并记住应 A、檫拭干净 B、妥善放置C 、摆放整齐 D、物归原位30、给婴幼儿添加辅食的过程中，为避免孩子对食物的不耐受性，添加时应A、认定一种辅食B、由一种开始，逐渐过渡到多种C、由多种开始、由固体食物开始31、擦拭龙头可用C 、抹布加牙膏D 、软布及牙膏、迅速报警、不让无关人员进入