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文档简介

1、第三单元第三单元 第八课第八课上次课的回顾1、财产所有权是指什么?2、什么情况下属于侵犯肖像权的行为?3、根据公民的民事行为能力不同,对民事行为主体进行怎样的划分?学习目标学习目标知识目标:知识目标:1、消费者权益保护法通过及实施时间。2、经营者与消费者遵循的原则。3、制定消费者权益保护法的意义。 学习重点学习重点 1、我国消费者权益保护法制定的必要性。 2、我国消费者权益保护法制定的意义。 学习难点学习难点 1、让学生在消费过程中树立法律意识。 2、如何正确看待“王海现象” 如此多的明枪暗箭防不胜防啊如此多的明枪暗箭防不胜防啊某市查处的一批伪劣产品三鹿奶粉事件:三鹿奶粉事件: 2011 20

2、11年年4 4月初,月初,消费主张消费主张节目指出,节目指出,在在上海市上海市的一些的一些超市超市的主食专柜都在销售的主食专柜都在销售某公司生产的三种馒头,某公司生产的三种馒头,高庄馒头高庄馒头、玉米、玉米馒头和黑米馒头。这些染色馒头的生产日馒头和黑米馒头。这些染色馒头的生产日期随便更改,食用过多会对人体造成伤害。期随便更改,食用过多会对人体造成伤害。 全国人民震惊了!全国人民震惊了!在震惊的同时,大在震惊的同时,大家思考一下,如家思考一下,如果这些问题得不果这些问题得不到解决,会有什到解决,会有什么样的后果么样的后果? 保护消费者的保护消费者的合法权益已迫合法权益已迫在眉睫!在眉睫!想一想:

3、想一想: 面对各式各面对各式各样的侵权行为,样的侵权行为,作为消费者的我作为消费者的我们,应该怎样保们,应该怎样保护我们的合法权护我们的合法权益呢?益呢?王海,王海,1973年出生于山年出生于山东青岛。东青岛。1995年,王海先生成为第一年,王海先生成为第一位中国保护消费基金会设立位中国保护消费基金会设立的的“消费者打假奖消费者打假奖”的获得的获得者;者;1996年,王海先生被媒体评年,王海先生被媒体评为中国的新闻人物,并应邀为中国的新闻人物,并应邀参加中央电视台参加中央电视台实话实说实话实说第一期节目;第一期节目;1997年,年,南南方周末方周末称王海先生是称王海先生是“脚脚踏实地的爱国者踏

4、实地的爱国者”;1998年克林顿年克林顿(专题,图库专题,图库)夫妇访华。在上海举行的夫妇访华。在上海举行的“构筑构筑21世纪的中国世纪的中国”座谈座谈会上,王海先生与克林顿夫会上,王海先生与克林顿夫妇对话,克林顿称王海为妇对话,克林顿称王海为“中国消费者的保护者中国消费者的保护者”;1999年,王海先生以真实面年,王海先生以真实面目出现在中央电视台二套节目出现在中央电视台二套节目目“经济半小时经济半小时”的的“3.15”板块节目中,并担任央视经板块节目中,并担任央视经济频道济频道“一周风云一周风云”栏目的栏目的嘉宾主持嘉宾主持 我国打假第一人我国打假第一人王海王海阅读阅读85页的王海现象。页

5、的王海现象。 人们对王海现象众说纷纭:有人认为,王海购索赔人们对王海现象众说纷纭:有人认为,王海购索赔没有违法,违法的是售假的经营者。如果消费者都像王海没有违法,违法的是售假的经营者。如果消费者都像王海这样,那么假冒伪劣商品将无处藏身。这样,那么假冒伪劣商品将无处藏身。 也有人认为王海这种购买者已经不是法律意义上的也有人认为王海这种购买者已经不是法律意义上的消费者,他通过这种方式诈骗钱财,是不道德的行为。消费者,他通过这种方式诈骗钱财,是不道德的行为。你如何看待王海你如何看待王海现象的?现象的? 尽管对尽管对“王海现象王海现象”众说纷纭,但在市场交众说纷纭,但在市场交易活动中,消费者权益时常遭

6、到侵害却是不争的易活动中,消费者权益时常遭到侵害却是不争的事实。居于弱势地位的消费者需要国家予以特别事实。居于弱势地位的消费者需要国家予以特别的保护。王海式的打假其客观效果确实使那些制的保护。王海式的打假其客观效果确实使那些制造、出售假冒伪劣的商家收到了制裁,维护了更造、出售假冒伪劣的商家收到了制裁,维护了更多消费者的利益,但是王海打假无法从根本上解多消费者的利益,但是王海打假无法从根本上解决假冒伪劣产品决假冒伪劣产品“横行横行”的问题,必须加大立法的问题,必须加大立法的制定、执法监督检查力度。的制定、执法监督检查力度。知假买假者也是消费者。知假买假者也是消费者。 购假应当获得双倍赔偿。昭示了

7、消费者请求双倍赔偿不购假应当获得双倍赔偿。昭示了消费者请求双倍赔偿不是商家的恩赐,而是消费者自身应有的法定权利,受到欺是商家的恩赐,而是消费者自身应有的法定权利,受到欺诈的消费者应当勇敢地行使自己的权利。只要符合法律规诈的消费者应当勇敢地行使自己的权利。只要符合法律规定和要求,都是有道德的。但借助购假进行恶意索赔或搞定和要求,都是有道德的。但借助购假进行恶意索赔或搞垮某企业则是不道德的。垮某企业则是不道德的。 说一说,你是如何看说一说,你是如何看待待“王海现象王海现象”的的? ?利利弊弊 王海式打假其客观效果确实使那些假王海式打假其客观效果确实使那些假冒伪劣的商家得到制裁,维护了更多消冒伪劣的

8、商家得到制裁,维护了更多消费者的利益,但王海打假无法从根本上费者的利益,但王海打假无法从根本上解决假冒伪劣商品解决假冒伪劣商品“横行横行”的问题的问题, , 必必须加大立法制定、执法监督检查力度。须加大立法制定、执法监督检查力度。 想一想制定消费者权益保护法的必要性? 我国制定的我国制定的中华人民共和国消费者权中华人民共和国消费者权益保护法益保护法就是一部专门维护消费者权益就是一部专门维护消费者权益的法律,人们把它称为消费者的的法律,人们把它称为消费者的“保护保护神神”。制定消费者权益保护法的必要性为了保护消费者的合法权益不受侵害,保为了保护消费者的合法权益不受侵害,保障人民群众的生命健康障人

9、民群众的生命健康打击商品在生产、销售、经营过程中的违打击商品在生产、销售、经营过程中的违法行为法行为为市场经济的健康发展提供法律依据为市场经济的健康发展提供法律依据 实施时间实施时间: 1994: 1994年年1 1月月1 1日日 内容包括内容包括: : 总则、消费者的权利、经营者的义务、总则、消费者的权利、经营者的义务、 国家对消费者合法权益的保护、国家对消费者合法权益的保护、 消费者组织、争议的解决、法律责任、附则。消费者组织、争议的解决、法律责任、附则。 作用(意义)作用(意义):1 1、保护消费者的合法权益、保护消费者的合法权益 2 2、维护社会经济秩序、维护社会经济秩序 3 3、促进

10、社会主义市场经济健康发、促进社会主义市场经济健康发 展。展。通过时间通过时间:19931993年年1010月月3131日日法律文库中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法第二条:第二条:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其利益受本法的保护;本法未做规定的,受其他有关法律、法规保护。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍阅读阅读P86P86法律文库,回答:法律文库,回答: 消费者权益保护法消费者权益

11、保护法 保护的范围:保护的范围:自愿、平等、公平、诚实信用自愿、平等、公平、诚实信用经营者提供商品或者服务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按消有欺诈行为的,应当按消费者要求增加其受到的损费者要求增加其受到的损失,失,增加增加的金额为消费者的金额为消费者购买商品或服务费用的购买商品或服务费用的一一倍倍。 都有保护消费都有保护消费者权益的规定者权益的规定不系统不系统不集中不集中不方便不方便专门的法律,消费专门的法律,消费者的保护神。者的保护神。1.消费者权益的保障书消费者权益的保障书中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法一部专门保护消费者权益的基本法律一部专门保护消费

12、者权益的基本法律1994年年1月月1日起实施日起实施阅读阅读87页的知识窗:页的知识窗:2、消费者权益保护法的重要作用:、消费者权益保护法的重要作用:(1)有利于保护消费者的合法权益。)有利于保护消费者的合法权益。(2)有利于维护市场秩序。)有利于维护市场秩序。(3)有利于促进社会主义市场经济健康发展)有利于促进社会主义市场经济健康发展。维护消费者权益的组织机构各级政府各级政府工商管理工商管理其他部门其他部门行政行政机构机构维护消费者维护消费者合法权益合法权益消费者协会消费者协会其他组织其他组织社会社会团体团体公安机关公安机关人民检察院人民检察院人民法院人民法院司法司法机关机关报刊报刊广播广播

13、电视台电视台大众大众传媒传媒12315成为消费者权益保护的成为消费者权益保护的“急救神急救神”我国存在侵害消费者权益的现象。王海现象折射出维权力量。消费者权益保护法制定的必要性。维护消费者合法权益的组织机构。巩固练习经营者与消费者进行交易,应当遵循 ( )、( )、( )、( )原则消费者维护权益的“保护神”是( )消费者权益保护法的重要作用是什么?自愿 平等公平诚实信用中华人民共和国消费者权益中华人民共和国消费者权益保护法保护法(1)有利于保护消费者的合法权益。)有利于保护消费者的合法权益。(2)有利于维护市场秩序。)有利于维护市场秩序。(3)有利于促进社会主义市场经济健康发展。)有利于促进

14、社会主义市场经济健康发展。1、经营者与消费者进行交易,应当遵循、经营者与消费者进行交易,应当遵循 _、_、 _ 、 _原则。原则。2、消费者维护权益的、消费者维护权益的“保护神保护神”是是_ _ 。3 3、某市工商部门查处一家制售染色馒头的作、某市工商部门查处一家制售染色馒头的作坊。据悉,该作坊在坊。据悉,该作坊在2020多天就卖出近多天就卖出近2020万个染万个染色馒头,其中色馒头,其中1.11.1万个卖给附近的一所高校。万个卖给附近的一所高校。针对上述现象,国家应该(针对上述现象,国家应该( )(1 1)加大市场监督)加大市场监督 (2 2)加强食品安全与卫)加强食品安全与卫生监督生监督(

15、3 3)健全市场法律法规)健全市场法律法规 (4 4)自觉承担对社)自觉承担对社会的道德谴责会的道德谴责A A、(、(1 1)()(3 3)()(4 4) B B、(、(1 1)()(2 2)()(3 3)C C、(、(2 2)()(3 3)()(4 4) D D、(、(1 1)()(2 2)()(4 4)4 4、在今年的全国、在今年的全国“两会两会”上,食品安全再次成为焦上,食品安全再次成为焦点。有代表将这样一句话带到会上:点。有代表将这样一句话带到会上:“中国人的胃很中国人的胃很结实,它负责消化一切:胶面条,皮革奶,镉大米,结实,它负责消化一切:胶面条,皮革奶,镉大米,瘦肉精,人造蛋,地沟

16、油,染色馒头。瘦肉精,人造蛋,地沟油,染色馒头。”这表明这表明( )(1 1)我国的食品安全形势十分严峻,无法缓解)我国的食品安全形势十分严峻,无法缓解 (2 2)食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾)食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾 (3 3)社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益)社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益的现象的现象 (4 4)维护食品安全任重而道远)维护食品安全任重而道远A A、(、(1 1)()(2 2) B B、(、(1 1)()(3 3)()(4 4)C C、(、(2 2)()(3 3)()(4 4) D D、(、(3 3)()(4 4)10、看下列漫画 学思品41页7题对漫画中的情境,甲、乙两同学发表了自己的观点,请对两位同学的观点进行评析。同学甲:店主和顾客的行为是自愿的,无可厚非。同学乙:店主和顾客不讲诚信,互相欺诈,都是不道德的,应该受到谴责。(1 1)同学甲的观点不准确。)同学甲的观点不准确。中华人民共和国消费者权益保中华人民共和国消费者权益保护法护法规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的等、公平、诚实信用的原则原则。虽然店主和顾客都是自愿的,。虽然店主和顾

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