PMP项目管理五大过程组及个过程输入-输出-工具与技术

1、工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组： 获得授权，定义一个新工程或现有工程的一个新阶段，正式开始该工程或阶段的一组过 程。规划过程组：明确工程范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。执行过程组：完成工程管理计划中确定的工作以实现工程目标的一组过程。监控过程组：跟踪、审查和调整工程进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程。单个工程的工程管理过程、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段工程中，这一过程可

2、用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。4-2制定项目量耳輸人、工具与技术和输出2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程。图】42谓别=泵人编人、工具与技术和箍+、规划过程组3、制定工程管理计划制定工程管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。工程管理计划是关于如何对工程进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。悔入工貝与技术輪岀E干系人登记册2.:序人兰诉狂奉I 干系人分析2-专家判箭1.项目窘程2.釆购文件昭事业环境因篇4+组抚过祥资戶_4、收集需求圉 3 制定项目管理计划：输入、工具与

3、技术和输出收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。输入L.咬狂更打2.干誤人登记拥蜻:岀1.壽求文杵2.需求修理计划3.主正自忘走転图乳2收集需求：輪入，工具与技术和输出】项目鼻琮2.耳他规划匚壮的I端出3.爭业环境百薰4+组绘过程资产5、定义范围定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程。1.项目奏稈2.老求文件3.组织包稈资产输出1.项目范圈说明书2项目文件:更厂團 X 宦文范首人、工具与技忒和输出6、创建工作分解结构（WBS）创建工作分解结构是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。输入工貝与技术E项目范脂说明韦 匕需求文件3.组鶴迈科吏产:丫乩

4、內WBS输人、：.H迁技术4响出7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。W笹入K范圉基准2.事业环境因青3.组织过稈资产週窑3定文证动 輸入、亠兵夕吱术和喻匕8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。V6-5排列活动锁辱輛人、工兵与玄犬副輪出9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。罔心岸怡舞応酣姿遊輪人、二貝与国矢和输击10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。K活动清单2.活动属怪3.潘动资源晝求4.资源曰历X 项目范用说明书工具与技

5、术输入工具与技术输岀工具与技*peiB算S析#JfnfnfH分家比数点备专类穷三tt 1-3452-璃定坏町关莎4.辻度 W 吗贋扳Jk项目进度网络圈2.玻目文件（更新）1-山才关弄芒图总；PDM.列主记&股前 F 寸T、.霍前芸嬴绘图就PDM2.确定侬16姜蔡3.利书时闻提前盘与T后童4进度网络模板H专家判斷2.备选方樂分新3.X 说1. V 动诗僅2.工勾厲佇3.资源日历4.蚕二刁境药克5.组织过程资产1.活动卷掠零求2.资源分懈结柏3.项巨文件膜新）轄出6.事业坏境天薰7.组细过璨资产_ 圏&10估算活动峙续时间 输入、王具与技术利转出11、制定进度计划制定进度计划是分析

6、活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度计划的过程。图人4制定预算输入、工貝与技倉和喻叱输入工杲与技术输岀I K活动満单I2.活动議性I3,项目迥度网络匱孔活动资殊專求5*资源日历札弓动特续菁问牡算1.项目范医说明书釈車业环堤因盍9.组织过釋资产_ /EBH|2制定进度计划：輪人、工具与技术和输出12、估算成本1.进宴只络分忻覚关做链法5.智遼林分析 筑列耳勺可握甫出与滞1.进复，玉熾S.過宴计划编劄工貝1.项目进度计划2.进度耳准 九连度数握4.二订T舛电野!估算成本是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。丄具与技术1.9.专家判附 类比嗒算 畚飪怙算 自下而怙算 三点,咕算

7、 诸樹分析 攒fitt成本 项目管理怡真钦佇吏川殳标分析Z图了门 怙算成蛊 揄入工具与技术和輪出13、制定预算制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。端入工料与技术輪出1.活动成本怙理2.估算低据3*范国M轧顷日进度计戈5.奧源B历6.合同L化组织过程资产1.成本汇总X 话备井tr3.专家判折4.历史关乘5.资金限轧斗4-2.顶目赍全离畫3.13.1 .橢出1,活动成本估算2.估鼻依据3 A 目貧件:受新；3.以冃文件呼即I14、规划质量规划质量是识别工程及其产品的质量要求和/或标准，并书面描述工程将如何达到这些要求和/或标准 的过程。1.范區基菇2.干系

8、人畫记册3-成本麺数基聲.：4.逬康基游R5*凤越登记册和七J：一匸7+组织过稈窃产JI.战忙迪分于2.质3.控制區斗.标疋毎晋5.实零设计统计抽样7,黃祥区8-专启的厲1C脅理上迭图规划质量：輸入、工具与技术和输出15、制定人力资源计划制定人力资源计划是识别和记录工程角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的 过程。输入H活动畜aW*2.事业环境圉誌3+组駅过程窃产图业2制定人力爹诛计划输入、工具与技术和楡出16、规划沟通规划沟通是确定工程干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。圈規划沟迪輸入、工具与技术和輸出输入工具与技朮输岀 忧萱好计扎2质指标3.质址核对表工具与技术工貝与

9、技托1.人力资詡计丸输配1-组织机构圏与职悅描述2.人际交往3-境织理论L施適定求分析2+海通技术3+海通橈型4 沟通方法仃、规划风险管理规划风险管理是定义如何实施工程风险管理活动的过程。1.项目范區说明书X 成倉管理计划3.进度管理计划札沟通管理计划5+事业环境因累6.蜓眾迁稈吏厂ffl 11-2规划凤脸管理！ttAv工具与技术、输出识别风险是判断哪些风险可能影响工程并记录其特征的过程。10,車它环境西幸11.雜织过鲜资严岖11忑风雉谓别：输人、工宾与技术和出辑入18、识别工具与技朮琳岀6.7.凤险育理计划 帝动成本估算 活动持陵时阎估算干離人登记成A曽煜计划进度首理计划曉管理计划顷目文昨I

10、.文档审吾2+佶慝收集技术3*核对表分析4.离设分析圉解技术4 SWT7.专熨鬥鬆1一汎险昔遅计之1.规划会址和分析工具与技术输岀|.艾珍登记刊佃、实施定性风险分析实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。的应对賞环2.积极凤绥或畦的应対贾班3.应:&应对相4+专家判断编岀1.网證登迂理（更新2.弓疋笛坨关工合司决第3-项目管理计划I盛新）4. JS文件（灵新）规划风脸应对柠入工貝亏技术和验岀22、规划采购规划采购是记录工程采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。工貝与技术1.风险羸率和筋响评怙2.靈率誓瞩矩阵3.諷险

11、数拒萇彭评怙4.灵险分类J.风险鴛迫性评怙6.专家林苛罔II事买憩宜性刚&分析：检人、工具与技 K 和输出20、实施定量风险分析实施定量风险分析是就已识别的风险对工程整体目标的影响进行定量分析的过程。输入风险登记册2.风险管理计划3”时管瑾计划4*进度管理计划J 俎织垃稈吏严輪出1尺验登记册I更序）飞】1-11存二 F 汉附*抄输几、：旦坛诟山21、规划风险应对规划风险应对是针对工程目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。工具与技术I工貝与技术r航出k范匪越准X靑末文件3一合作仞议4.风珍晉记谢 父与凤险相关的合同诀策6.话动嗫曲疇耒7.项目世宜计划 取活动成本估算 瓦咸本锁效

12、基准10.爭也坏宝囲幸11.组织过程资产L自制或外购分析2.专戎判疔3.合同类型1采囲管理计划X 采躋工作说明书3.自制或外购决笙4+采购文件乩供方选择标准 札变吏请朿 n-2礙购輸入、工具与技术和输出三、执行过程组23、指导与管理工程执行指导与管理工程执行是为实现工程目标而执行工程管理计划中所确定的工作的过程。工具与技术工具与技术愉出愉出24、实施质量保证I.专竄判斷匸二日苣迁怙息系统1.可交忖成尖2.工咋绩壺信息3*变更请求4.项目管遥计划（更新） 乩项目文件（至新）. . 丿I-可交侗成果4.项目莒送计划国 插导2管蹲项冃叹彷瀚扎、工具与技犬和禺出实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量

13、结果，确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。r工具与技术1L项目雹理计划1-规划區和实检质2技忸贝at治标尬控制的工具与技犬3.工咋茲效唁总2.皮园歯计4.更情垃制测量錯果1J3.过琮分析丿输岀K组织过程资产更新）2.吏蛍清求3.项冃管連汁划（吏新）4.项目文件I更新）US-S实更施星保证 嗡人、工具与技术和輛出25、组建工程团队组建工程团队是确认可用人力资源并组建工程所需团队的过程。99-7经建以目团飢|输人、工具与技术和输出26、建设工程团队建设工程团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高工程绩效的过程。I?9-9建设项吕团队 输入、工具弓安术和喻出27、管理工程团队管理工

14、程团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化工程绩效的过程。厂備入=r工具与技术k项目人员分谯2.项且管理计划3.团賦绩效评价4.绩效报吿匚组组过稈僵产k观泵和交淡2.项自绕效锌怙J.冲翼管豐4,问題日志人际关系技能1 1 事业环境阖盍（更新）2.组织过祥责产（更新13-变吏请求4.顶日管建计划1蚩新）1J管理项目鬲肽 输人、工具与技术和輪出28、发布信息发布信息是按计划向工程干系人提供有关信息的过程。输入工具与技术r输出K顼目昔理计划2.事业坯境園素3.组织过袴费产1预分液2.琐判吐4.虚拟.团队J1.项目人员分濂2.责源日历丸项目管理计划（更#n L_输入输入1.项目人

15、员分at2.项目管理计划3.囁曲E氏I攻目人员分怎2.项目管理计划输出.团队绩效评柠:.土上环境阂蕭（更新工具与技术输出I 9.组织过稈资产0BL24实施采购：箱入、工具与技术和嶽出朝10拡布甘息渤入 二具与楝六和韓出29、管理干系人期望管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。掠入| it干系人登记册I2.干系人管理黄睥I r项目管理计划4.问题日恙S.交更日 W氛组织过程JI产芟10*11营理干系人期望！输入、工具与技术和输出30、实施米购实施采购是获取卖方应答，选择卖方，授予合同的过程。输入1.项目管理计划 签采购文件3.供方选择标率4.合恪委方清单5

16、.交上理戎书6.项目文件7.自制或外购决策R.合作协议工貝与技术投标人誠 燼溟书评帝技术 独立估算 专家割甘广告因特网戋索 采购谈判咒定追卖方2.采购合同授于3.SEH历4.变臾请求5.项目管煜汁划更新）匸乩顶目文律 （壹新 丿输入r顶日愛理 L 划I2.簸效ffi告3+怕织过岸资严LJ四、监控过程组31、监控工程工作监控工程工作是跟踪、审查和调整工程进展，以实现工程管理计划中确定的绩效目标的过程。工程监督 包括报告工程状态，测量工程进展，以及预测工程情况等。需要编制绩效报告，来提供工程各方面的绩 效信息，如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其他过程的输入。32、实施整体变更

17、控制实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、工程文件和 工程管理计划的变更的过程。两410实施整体变良控制输入、工具与技术和输出33、核实范围核实范围是正式验收工程已完成的可交付成果的过程。揄出输入工具与技术】项目管理计划2.工柞绩效信息3.交更请港4r出屮庐境元歪5.型垛过气密1”专竄判肾2-变更控制盘1.项目曾理计划N 章效报告3.事土事境乏隹4.殂纭迂耳齊产圏4监控项目工作輪入、工具与技术和綸出项目管湮计划（更新I项目文件（更新工只与技术搶出1.鲨收的可交忖成果2.变3E谓求3.哽巨文伴（更誓）須S41核实范阿输入、工具与拄术和出34、控制范围控制

18、范围是监督工程和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。诉入r项冃聲缰计划2.工作議啟倍息3.諾求文件4.需求瑕踪矩阵5.绘织过程责产擔出：?1 5*13控制范囤错人、工具与技术和輸出35、控制进度控制进度是监督工程状态以更新工程进展、管理进度基准变更的过程。笹入L项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效洁息4”绘织过禅協产? 6-IS控制进36、控制成本控制成本是监督工程状态以更新工程预算、管理成本基准变更的过程。1.项目管現计划2.需求文件九竄耒眼踪矩阵札輪认的可交忖成果J_丿L工作绩效漁量站来2.组织过荐资产（更新4.项目潢理计划（吏野）I工作绩效测邯站束X 组职过算资严（更新3*变臾请

19、求；1.工作绩效测结果2.组纵过瘵法产（更新）3.变更请求4.项目管理计噫H更新）项日丈件【誉舒:披入工具与技术谕出6,项目文件宝新J_ _ _ _育7门 控制咸息 端入、:具弓疚 K 和嗡匕37、实施质量控制实施质量控制是监督并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要的变更的过程。馬乩10实施戊量控判：谕人、工具与技术鞫縊出38、报告绩效报告绩效是收集并发布绩效信息的过程，包括状态报告、进展测量结果和预测情况。I顶吕匚理计划2.项目芟金需求 3.工作喷效僧怠I 4.组颈过程谜产2.成本预测项E管理计划-吏新I苗入工具与技术输出项目童瑾计划2.质1戦 昭贞童域对表4.工作城效测结果 X批琏的变更请求6.可交化成果7,组沒:寸稈资产K因果切2.控制图3.流特耳4.宜方图5.帕累托图6.趋第图7.敌点图肛统计抽样9.捡昔1。一审杳已扛求的变妄请茨1-$量毘制澳结去2”谕认戏齊迫3.确认圣可交忖成舉4.组织过程谜产（更祈15.变更请求6.项目管遥计划（更新）7.坝目文件（更新）验入工貝与技术项a性逻计尅 工咋绩爺倍忌 工咋经效测-出络采成本極测 坦组过程谶产I 4壕效报書2.此眾过程资产（更赣）3,变臺请求JI-19芒挖风它feA.-具弓技术和笹出40、管理采购管理采购是管理采购关系，监督合同绩效，以及采取必要的变更和纠正措施的过程。曲入】、采购文件|