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1、 很多人失败的原因就是被情绪牵很多人失败的原因就是被情绪牵着鼻子走,而成功的人都有一个着鼻子走,而成功的人都有一个特质就是做情绪的主人特质就是做情绪的主人一、认识情绪什么是情绪?什么是情绪?快樂喜悅愛驚喜憤怒悲傷恐懼怨恨批評羞恥 情绪的定义:个体受到某种刺激所产情绪的定义:个体受到某种刺激所产生的一种自觉的身心状况。生的一种自觉的身心状况。 你还记得小时候全身心投入去做的一件事情吗?你还记得小时候全身心投入去做的一件事情吗? 任何一件全力以赴投入的事情,背后必定有强烈任何一件全力以赴投入的事情,背后必定有强烈的情绪情感作为动力支撑。的情绪情感作为动力支撑。 假如我们没有不甘心被别人看低的感觉,
2、我们便不会假如我们没有不甘心被别人看低的感觉,我们便不会 如此发奋;如此发奋; 假如我们没有痛的感觉,我们便不会把手从火炉上抽回;假如我们没有痛的感觉,我们便不会把手从火炉上抽回; 假如我们没有恐惧,生命会变得多么脆弱?假如我们没有恐惧,生命会变得多么脆弱?情绪的动力功能情绪的动力功能情绪的分类情绪的分类 根本情绪:快根本情绪:快乐、愤怒、悲乐、愤怒、悲哀、恐惧哀、恐惧 复合情绪:悲复合情绪:悲喜交加、百感喜交加、百感交集等。交集等。情绪的状态情绪的状态 心境心境 激情激情 应激应激情绪的表现状态:情绪的表现状态: (1) (1) 心境。心境。心境是一种微弱、弥散和持久的情绪 , 也即平时说的
3、心情。 情绪的表现状态:情绪的表现状态: (2) (2) 激情。激情是一种猛烈、迅激情。激情是一种猛烈、迅疾和短暂的情绪疾和短暂的情绪 , , 类似于平时类似于平时说的冲动。说的冲动。 情绪的表现状态:情绪的表现状态: 3应激:是一种典型的特殊情况下的心理状态。如亲人死亡、意外事故、患上不治之证等,都可能引起应激状态。比较比较 心境是一种比较微弱、缓和而持久的情心境是一种比较微弱、缓和而持久的情绪状态。绪状态。 激情是一种强烈的、爆发式的、短暂的激情是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪状态。情绪状态。 应激是出乎意料的紧张或威胁性情境的应激是出乎意料的紧张或威胁性情境的出现时,个体迅速产生的高度
4、紧张的情出现时,个体迅速产生的高度紧张的情绪状态。应激是出乎意料的紧张或威胁绪状态。应激是出乎意料的紧张或威胁性情境的出现时,个体迅速产生的高度性情境的出现时,个体迅速产生的高度紧张的情绪状态。紧张的情绪状态。 二、情二、情绪绪表表达达 你认为情绪需要表达吗?你认为情绪需要表达吗? 你的情绪如何表达?你的情绪如何表达?情绪的脸部表达情绪的脸部表达 意大利人站得很远也能谈话,因为单靠意大利人站得很远也能谈话,因为单靠观察对方的表情变化就足够了,你可以观察对方的表情变化就足够了,你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和绝望,明怒、慰籍、厌
5、倦、绝望、爱和绝望,明显得就好似招贴画上的大号印刷字一样显得就好似招贴画上的大号印刷字一样,真诚和假装的情感再他们脸上一览无,真诚和假装的情感再他们脸上一览无疑,而且就像春天里有风的日子,流云疑,而且就像春天里有风的日子,流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。在草地上投下的影子一样飞速变化着。情绪的脸部表达情绪的脸部表达7070年代年代, ,心理学家心理学家Paul EkmanPaul Ekman编了一套代码编了一套代码, ,描绘描绘 44 44 种面部表情种面部表情, ,许多心理学家都利用这套编码来研究人的许多心理学家都利用这套编码来研究人的情感情感; ;而今一些人试着把这些编码教给计算机。
6、而今一些人试着把这些编码教给计算机。微笑微笑在人类的面部表情中,微笑是最具有欺骗性的。v心理学家艾克曼心理学家艾克曼Paul Paul EkmanEkman实验指出:让人做出实验指出:让人做出特定情绪的表情如惊讶、厌特定情绪的表情如惊讶、厌恶、忧伤、愤怒、恐惧和快恶、忧伤、愤怒、恐惧和快乐,结果当受试者表现害怕乐,结果当受试者表现害怕、忧伤等表情时,他们的身、忧伤等表情时,他们的身体就作出真的害怕或忧伤那体就作出真的害怕或忧伤那样的反响。样的反响。 微笑微笑 Paul Ekman:我们都晓得,人的情绪会呈如今脸上,不过如今我们发现,这种说法倒过来看也对,那就是人的情绪会随着脸上的神情而变。假如
7、你在痛苦时能大笑,那么在你内心就不觉得痛苦;假如你脸现悲伤,你的内心就会有此感受。微笑微笑 所以,注意情不好的时候,不妨所以,注意情不好的时候,不妨装着快乐的样子,可以透过幽默装着快乐的样子,可以透过幽默和笑来改善。不过,艾克曼提醒和笑来改善。不过,艾克曼提醒我们,虚伪的笑、太短促,只用我们,虚伪的笑、太短促,只用嘴角不用眼睛,不能产生快乐的嘴角不用眼睛,不能产生快乐的感觉,因此要笑得认真才行。也感觉,因此要笑得认真才行。也就是说,你要从浅笑,逐渐扩大就是说,你要从浅笑,逐渐扩大成为热情、露齿和放声的笑。成为热情、露齿和放声的笑。 印度孟卖的大笑比赛印度孟卖的大笑比赛愤怒愤怒心理学家卡洛尔心理
8、学家卡洛尔伊泽伊泽德德Carroll IzardCarroll Izard曾经描绘:你可能曾经描绘:你可能记得,在你感到愤怒记得,在你感到愤怒的时候,你心跳加速的时候,你心跳加速,血液涌上脸和你每,血液涌上脸和你每一块肌肉。由于肌肉一块肌肉。由于肌肉过度紧张,你有要爆过度紧张,你有要爆发的冲动。发的冲动。口头侮辱或威胁口头侮辱或威胁身体上受到损害身体上受到损害行动上受到阻挠行动上受到阻挠剥夺所获得的奖励剥夺所获得的奖励愤怒的化身:愤怒的化身:chilleschilles悲哀悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968Dr.E.P.Gramlich(1968) ) 写道:写道:“躯体的病症躯体的
9、病症是悲哀的一个常见的部是悲哀的一个常见的部分,慢性的悲哀可以通分,慢性的悲哀可以通过慢性的身体病症表现过慢性的身体病症表现出来。出来。Parkes Parkes 列举了列举了骨关节炎、大肠炎、结骨关节炎、大肠炎、结肠过敏、风疹、偏头痛肠过敏、风疹、偏头痛患者、哮喘、支气管炎患者、哮喘、支气管炎、溃疡性结肠炎等疾病、溃疡性结肠炎等疾病都可能因为失落而促发都可能因为失落而促发或加重。或加重。 失去亲人的悲哀失去亲人的悲哀恐惧恐惧肢体语言肢体语言 健美先生健美先生表达爱的方式表达爱的方式情绪的表达分为四个层面情绪的表达分为四个层面第一个层面:向自己表达。第一个层面:向自己表达。 假如我们自己很清楚
10、自假如我们自己很清楚自己的情绪状态,知道它的来己的情绪状态,知道它的来源,这个情绪就已经发泄至源,这个情绪就已经发泄至少一半了。少一半了。 第二个层面:向别人表达。第二个层面:向别人表达。 可以找人聊天,找你的亲人,找可以找人聊天,找你的亲人,找你的朋友,向他们去表达。以后还会你的朋友,向他们去表达。以后还会有越来越多专业化的表达,那就是找有越来越多专业化的表达,那就是找心理治疗师。心理治疗师。 : 第三个层面:向环境表达。第三个层面:向环境表达。 当不快乐的时候去旅游,当站在当不快乐的时候去旅游,当站在高山之巅看苍穹,或者站在大海之边高山之巅看苍穹,或者站在大海之边看大浪的时候,就会觉得那些
11、不快乐看大浪的时候,就会觉得那些不快乐的事情没有什么大不了的。还可以到的事情没有什么大不了的。还可以到森林里去高喊,或者把自己关在屋子森林里去高喊,或者把自己关在屋子里打沙袋。里打沙袋。 第四个层面:是升华的表达。第四个层面:是升华的表达。 所谓升华的表达,就是把我们自所谓升华的表达,就是把我们自己的情绪和情感,升华为一种对自己己的情绪和情感,升华为一种对自己、对别人、对社会都具有建立性意义、对别人、对社会都具有建立性意义的动力。的动力。 21岁的苏州女大学生王某在2003年1月8日夜闯长宁一银行自助区,砸碎4台ATM取款机和两台多媒体咨询机的事。当晚,王某在街头不过500米的直线间隔 内,还
12、砸毁了8辆汽车的挡风玻璃和两家店铺的玻璃。 是什么原因让这个女学生如此“愤怒呢?昨天下午,记者见到了戴着手铐的王某和她的家人。 “我想发泄 。在看守所里,记者见到的王某是个皮肤白净、身材娇小的大眼睛姑娘,很难将她与手持板砖、抡臂捣砸的闯入者联络起来。“我也不知道为什么要这样做,可能是想发泄情绪,不过没有找对方式。她为自己辩白。 “ “我家经济状况不是很好,上了大学我家经济状况不是很好,上了大学后,同宿舍的人都觉得我怪,我不知道怎么与她后,同宿舍的人都觉得我怪,我不知道怎么与她们交流,我对父母的不满也不知道该怎么表达。们交流,我对父母的不满也不知道该怎么表达。我想,可能人在一生中都要经历很多痛苦
13、和快乐我想,可能人在一生中都要经历很多痛苦和快乐,别人能将痛苦转化成快乐,但是我没有这种才,别人能将痛苦转化成快乐,但是我没有这种才能,于是就只能永远痛苦下去。能,于是就只能永远痛苦下去。 王某说她有点想父母,她如今比事发时已平王某说她有点想父母,她如今比事发时已平静了许多,希望父母赶紧将她领出去。静了许多,希望父母赶紧将她领出去。 你能体察到自己的情绪和适当你能体察到自己的情绪和适当表达自己的情绪吗?表达自己的情绪吗?情绪评估与表达测验情绪评估与表达测验 1.1.你是否知道自己生气时的表情和动作?你是否知道自己生气时的表情和动作?是是 也许也许 否否 2.2.你是否知道自己快乐时的表情和动作
14、?你是否知道自己快乐时的表情和动作?是是 也许也许 否否 3.3.你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来?你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来?是是 也许也许 否否 4.4.你是否能很快地觉察到自己在生气?你是否能很快地觉察到自己在生气?是是 也许也许 否否 5.5.你是否能分辨兴奋和愉快两种情绪的不同?你是否能分辨兴奋和愉快两种情绪的不同?是是 也许也许 否否情绪评估与表达测验情绪评估与表达测验( (续续) ) 6.6.你是否能清楚区别自己快乐的情绪有好几种程度?你是否能清楚区别自己快乐的情绪有好几种程度?是是 也许也许 否否 7.7.你是否能觉察自己对别人的情绪表达并不适当?
15、你是否能觉察自己对别人的情绪表达并不适当?是是 也许也许 否否 8.8.你是否能以言语向别人表达,自己的心情是悲伤,你是否能以言语向别人表达,自己的心情是悲伤,还是忧伤?还是忧伤?是是 也许也许 否否 9.9.你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀乐等情绪?乐等情绪?是是 也许也许 否否 10.10.你是否理解自己的情绪状况你是否理解自己的情绪状况( (起伏、大小起伏、大小) )?是是 也许也许 否否情绪评估与表达测验(续) 11.11.你是否能从别人的表情上觉察到他的情绪?你是否能从别人的表情上觉察到他的情绪?是是 也许也许 否否 12.12
16、.你是否能从别人的肢体动作上觉察到他的情绪?你是否能从别人的肢体动作上觉察到他的情绪?是是 也许也许 否否 13.13.你是否能从别人的话中知道他的情绪状态?你是否能从别人的话中知道他的情绪状态?是是 也许也许 否否 14.14.你是否能理解别人说话的内涵、想法和感受?你是否能理解别人说话的内涵、想法和感受?是是 也许也许 否否 15.15.你是否能把别人说话内涵的想法和感受表达出来?你是否能把别人说话内涵的想法和感受表达出来?是是 也许也许 否否情绪评估与表达测验情绪评估与表达测验( (续续) ) 16.16.你是否能接纳别人的想法,虽然自己不同意他的观你是否能接纳别人的想法,虽然自己不同意
17、他的观点?点?是是 也许也许 否否 17.17.当别人述说苦恼时,你是否能感同身受?当别人述说苦恼时,你是否能感同身受?是是 也许也许 否否 18.18.你是否能设身处地从别人的角度来理解他的作为?你是否能设身处地从别人的角度来理解他的作为?是是 也许也许 否否 19.19.你的好朋友是否会说你很理解他?你的好朋友是否会说你很理解他?是是 也许也许 否否 20.20.你是否觉得自己很能体会别人的心情?你是否觉得自己很能体会别人的心情?是是 也许也许 否否情绪评估与表达测验情绪评估与表达测验( (续续) ) 21.21.你是否觉得自己是擅长表达情感的人?你是否觉得自己是擅长表达情感的人?是是 也
18、许也许 否否 计分计分: :每个是得每个是得3 3分、也许得分、也许得2 2分、分、否得否得1 1分,然后把这些分数加总起来。分,然后把这些分数加总起来。 21342134分分 :你的情绪表达与评估才能有待加:你的情绪表达与评估才能有待加强。强。 35493549分:你有还不错的情绪表达与评估才分:你有还不错的情绪表达与评估才能,只是有时或有些情绪不是那么肯定理解能,只是有时或有些情绪不是那么肯定理解。 50635063分:你有很好的情绪表达与评估才能分:你有很好的情绪表达与评估才能,理解自我,能有效地觉察及区辨自己的情,理解自我,能有效地觉察及区辨自己的情感。感。 三、情三、情绪调绪调适适
19、如何进步自己的情绪管理才能如何进步自己的情绪管理才能呢?呢? 寻找原因寻找原因 : 当你闷闷不乐或者忧心忡忡时,你所当你闷闷不乐或者忧心忡忡时,你所要做的第一步是找出原因。要做的第一步是找出原因。 莉莉是一名职员,她一向心平气和莉莉是一名职员,她一向心平气和,可有一阵子却像换了一个人似的,可有一阵子却像换了一个人似的,对同事和丈夫都没好脸色,后来她发对同事和丈夫都没好脸色,后来她发现扰乱她心境的是担忧自己会在一次现扰乱她心境的是担忧自己会在一次最重要的公司人事安排中失去职位。最重要的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响尽管我已被告知不会受到影响 ,但,但我心里仍对此隐隐不安。一
20、旦莉莉我心里仍对此隐隐不安。一旦莉莉理解到自己真正害怕的是什么,她似理解到自己真正害怕的是什么,她似乎就觉得轻松了许多。她说:乎就觉得轻松了许多。她说:“我将我将这些内心的焦虑用语言明确表达出来这些内心的焦虑用语言明确表达出来,便发现事情并没有那么糟糕。,便发现事情并没有那么糟糕。 找找出问题症结后,莉莉便集中精力对付出问题症结后,莉莉便集中精力对付它。它。 尊重规律尊重规律 情绪变化也与你身体内在情绪变化也与你身体内在的的生物节奏生物节奏有关。我们吃的有关。我们吃的食物,安康程度及精力状况食物,安康程度及精力状况,甚至一天中的不同时段都,甚至一天中的不同时段都能影响我们的情绪。塞伊能影响我们
21、的情绪。塞伊教授的一项研究发现,那些教授的一项研究发现,那些睡得很晚的人更可能情绪不睡得很晚的人更可能情绪不佳。此外,我们的精力往往佳。此外,我们的精力往往在一天之始处于顶峰,而在在一天之始处于顶峰,而在午后那么有所下降。午后那么有所下降。“一件一件坏事并不一定在任何时候都坏事并不一定在任何时候都能使你烦心,塞伊说:能使你烦心,塞伊说:“它往往是在你精力最差时影它往往是在你精力最差时影响你。响你。 睡眠充足睡眠充足 调查说明成调查说明成年人平均每晚的年人平均每晚的睡眠时间缺乏七睡眠时间缺乏七小时。小时。 “对睡眠对睡眠缺乏者而言,那缺乏者而言,那些令人烦心的事些令人烦心的事更能左右他们的更能左
22、右他们的情绪。所有的情绪。所有的人都说在他们睡人都说在他们睡眠充足后心情最眠充足后心情最舒畅,对待事物舒畅,对待事物的方式也更乐观的方式也更乐观。 亲近自然亲近自然 “每当我心情沮丧、抑每当我心情沮丧、抑郁时,我便去从事园林劳作郁时,我便去从事园林劳作,在与那些花草林木的接触,在与那些花草林木的接触中,我的不快之感也烟消云中,我的不快之感也烟消云散了。散了。 假设你并不可能总到户假设你并不可能总到户外去活动,那么,即使走到外去活动,那么,即使走到窗前眺望一下青草绿树也对窗前眺望一下青草绿树也对你的心情有所裨益。你的心情有所裨益。 密歇根大学心理学家做密歇根大学心理学家做过一个有趣的实验:他分别
23、过一个有趣的实验:他分别让两组人员在不同的环境中让两组人员在不同的环境中工作,一组的办公室窗户靠工作,一组的办公室窗户靠近自然景物,另一组的办公近自然景物,另一组的办公室那么位于一个喧闹的停车室那么位于一个喧闹的停车场,结果他发现,前者比后场,结果他发现,前者比后者对工作的热情更高,更少者对工作的热情更高,更少出现不良心境,其效率也高出现不良心境,其效率也高得多。得多。 经常运动经常运动 极有效地驱除不极有效地驱除不良心境的自助手段是良心境的自助手段是健身运动。健身运动。 研究人员发现,研究人员发现,健身运动能使你的身健身运动能使你的身体产生一系列的生理体产生一系列的生理变化,其成效与那些变化
24、,其成效与那些能提神醒脑的药物类能提神醒脑的药物类似。似。 从事有氧运动从事有氧运动-跑步、体操、骑车、跑步、体操、骑车、游泳和其他有一定强游泳和其他有一定强度的运动,运动之后度的运动,运动之后再洗个热水澡那么效再洗个热水澡那么效果更佳。果更佳。 合理饮食合理饮食 活动的所有能量都能来自于我们所活动的所有能量都能来自于我们所吃的食物,因此情绪波动也常常与我们吃的食物,因此情绪波动也常常与我们吃的东西有关。吃的东西有关。 要确保你心情愉快,你应养成一些要确保你心情愉快,你应养成一些好的饮食习惯:定时就餐早餐尤其不好的饮食习惯:定时就餐早餐尤其不能省,限制咖啡和糖的摄入它们都能省,限制咖啡和糖的摄
25、入它们都可能使你过于冲动,每天至少喝六至可能使你过于冲动,每天至少喝六至八杯水脱水易使人疲劳。八杯水脱水易使人疲劳。 据最新研究说明,据最新研究说明, 碳水化合物更能使碳水化合物更能使人心境平和、感觉舒畅。碳水化合物能人心境平和、感觉舒畅。碳水化合物能增加大脑血液中复合胺确实含量,而该增加大脑血液中复合胺确实含量,而该物质被认为是一种人体自然产生的镇静物质被认为是一种人体自然产生的镇静剂。各种水果、稻米、杂粮都是富含碳剂。各种水果、稻米、杂粮都是富含碳水化合物的食物。水化合物的食物。 大脑大脑引导疏泄引导疏泄 适当的疏泄带来积极感受。适当的疏泄带来积极感受。 过度的发泄会增加消极体验。过度的发
26、泄会增加消极体验。负面情绪经常可以激发正面的情感。例如,负面情绪经常可以激发正面的情感。例如,在很多人身上,恐惧可以引发欣快感。在很多人身上,恐惧可以引发欣快感。哈佛大学心理学教授哈佛大学心理学教授Richard Solomon:任何一种负面情感都会最终被正面情感所代任何一种负面情感都会最终被正面情感所代替。反之亦然。替。反之亦然。活动转移活动转移 运动运动 放松放松 音乐音乐 享受一顿美食享受一顿美食 欣赏美丽风光欣赏美丽风光 读一本好书读一本好书 和朋友相聚和朋友相聚 记日记,写下自己的愉快感受。记日记,写下自己的愉快感受。寻求社会支持寻求社会支持认知疗法 事情本身并无好坏,关键是你如事情本身并无好坏,关键是你如何去对待这件事。何去对待这件事。哲学家哲学家EpictetusEpictetus:困扰人们的不是事物本身困扰人们的不是事物本身,而是对事物的看法,而是对事物的看法。情绪的心理模型事件事件情绪反应情绪反应那为什么同
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