王府井百货转型面临的内外风险

1、王府井百货转型面临的内外风险北京王府井百货集团股份有限公司日前召开战略转型会议，宣布不再以传统百货的经营模式开店，而将发展重点转投购物中心与奥特莱斯业态。武汉王府井百货相关负责人表示，目前武汉王府井百货暂未收到集团的相关通知，但是根据集团计划未来两年，武汉王府井将投入5000万元进行门店的装修改造，并挥别百货业态。王府井百货还将将宣布不再以传统百货的经营模式开店，而将着力改变传统的百货经营模式，深入推动核心能力构建，重点推进深度联营和提升自营能力，建立全渠道顾客管理体系、全渠道营销体系和服务体系。在这次会议上，王府井百货明确提出，公司将于明年1月1日在旗下的王府井百货大楼和双安商场试行全渠道销

2、售，并用两年的时间对所有门店进行全渠道运营改造。中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，在电商的巨大冲击下，近几年传统百货业态陷入发展困境，因此转型已然成为百货企业的常态。王府井作为国内百货业态的重要参与者，其不可避免地也会遭遇电商冲击、租金压力等，因此王府井做出购物中心和奥特莱斯业态是符合整个行业趋势的。购物中心主要是多业态集合，其主要是通过增加消费者体验度，如此能够直击电商的不足之处，进而吸引消费者，所以购物中心已经成为百货企业转型首选。而奥特莱斯业态主要是名品折扣优惠，借助价格优势来吸引消费者，能够满足消费者对产品品质和价格的双重需求。武汉王府井拥有一家以“奥特莱斯”命名的名品馆，虽然并非是奢

3、侈品，但是主要是大众品牌的折扣销售，增长迅速，或许这也是王府井百货转型奥特莱斯业态的原因之一吧。不过转型历来不是易事，王府井百货也是如此。王府井百货转型购物中心和奥特莱斯业态需要面临内外两方面风险，从内部来讲，主要是新业态对王府井运营能力的考验。传统百货经营模式中，百货仅是一种零售业态，百货企业主要通过专柜收入的分成方式获利。由于以联营专柜经营为主、少量辅助性独立服务项目配套，所以营运管理重点的重点主要是商品组合和促销。而购物中心则有较大不同，其是多业态多业种复合，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等多种功能与一体，并非单一购物功能。购物中心也多是通过分租屋也的租金收入方式获利。由于是多业态组合，

4、因此购物中心的运营重点是业态组合的配置和租户管理的效果。总而言之，购物中心和百货在业态、盈利方式、营运管理重点等多个方面均不一致，所以王府井转型有一定难度。从外部来讲，主要是业内购物中心、奥斯莱特业态增加导致的竞争激烈、产能或过剩的情况，因为百货业整体面临困境，购物中心等业态的转型是多数百货公司共同的选择。就深圳百货品牌而言，茂业、天虹、海雅、岁宝等品牌都选择购物中心为转型业态，与王府井一样同为北京百货的世贸股份、SOGO等也都选择了购物中心，等等。未来购物中心数量短时间内大量增加，很容易导致过剩、竞争激烈态势。王府井对春天百货的并购或能帮助降低来自内部运营管理的风险。与王府井纯百货业态不同，春天百货业态中包括百货店、奥特莱斯店和购物中心店，拥有一定营运管理经验，这也是正是王府井选择并购春天百货的一个原因。因为相比王府井自身缓慢摸索、试错，借助或者借鉴春天百货已有的运营经验更有利转型成功。中投顾问研究总监郭凡礼指出，差异性或是王府井应对外部竞争风险的主要选择。王府井只有在消费者定位、主题设定等方面有所创新，那么才能够于众多购物中心中成功。购物中心可以借助的主题或者消费对象可以包括但并不局限于女性、儿童等。此外，购物中心的建筑设计、购物通道的建设和设计，以及