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文档简介
1、一、客户经理 职位描述:1、整理完善数据库客户资料,做好客户的分级管理工作;2、处理客户日常接待、咨询与投诉,及时汇总与反馈客户意见与建议。3、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;4、对客户有计划有步骤地进行回访工作,做好客户关系的日常维护;5、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能任职条件:1、良好的服务意识,具有客户服务和客户关系管理的经验;2、高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神;3、工作认真、细致、讲究效率,敢于接受挑战,抗压能力强;4、 大专以上学历、普通话标准、声音甜美,能熟练操作wd #excel 等办公软件。二、设计师职位描述
2、 1、正规美术院校毕业,具备深厚的美术设计功底,熟练运用cad、photoshop、3Dmax 等设计软件,画面表现力强,良好的审美能力和艺术感觉,良好的设计 理念、优秀的色彩感觉能力, 优秀的创意与设计能力,具有饱满的创作激情并且能够准确把握客户需求。2、拥有良好的提案沟通技巧及指导客户与说服能力,能够出色完成客户提案。3、具备独立完成方案设计、谈单、控单、签单、施工图设计、预算、配置意念等设 计师的常规能力。4、精通装饰材料的性能和用途;熟知工艺结构;熟悉工艺做法。5、富于团队合作精神。三、造价师职位描述【具体要求】:专业从事建筑装饰行业装饰及安装预算,并且有一定的预算基础;装饰预算工作经
3、验三年以上,有预算师证,懂得室内外装饰施工工艺,有一定的行业史,兢兢业业,长久的工作思想;有预算工作经验的优先;(工资面议)【职位描述】:1、执行公司制定的工程造价管理制度和办法,正确执行和运用定额标准,并能够及时反映有关情况;2、承担工程成本定期分析工作,并提出相应的改进措施和意见;3、参与工程招标评标、合同谈判、承担预算和审查、验工计价、结算与决算工作;4、协助工程质量验收工作。【任职资格】; 1、工民建、工程管理、成本管理相关专业,大专以上学历;2、2 年以上预决算经验,能指导本部门造价工作;3、能进行目标成本的测算;4、有工程招投标经验; 5、有成本分析的积累与研究。四、绘图员:从事室
4、内装修设计工程已一年以上工作经验,会熟练操作3Dmax,制作效果图独立完成设计方案并出图方案新颖,思维清晰,沟通能力强,具备团队合作精神。五、 设计总监职位描述职位描述1 接待客户来访,派单;2、负责客户量房、平面方案、效果图、预算报价及施工合同的签定;3、负责开工现场交底、现场设计变更,配合工程部做好增项(减项)预算,4、参与各分项环节验收,并与项目负责人共同填写好施工手册相关内容5、带领设计小组成员完成小组目标任务4、与市场部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。【任职资格】;1、 室内装潢艺术设计专业毕业,3 年以上相关工作经验,2、良好的沟通、协调能力及成本意识;工作计划
5、条理清晰,良好的统筹规划能力及 工作协调工作能力”。3、综合解决设计问题能力。4、克服困难,创造性地完成工作任务能力。5、恰当处理客户纠纷能力。6、 亲和力。六、 工装事业部经理职位描述岗位职责依据公司项目特点、要求及相关 技术管理规范,负责工装项目施工的内装修、外装修、 装饰等装修工程设计方案的审核和技术指导工作,保证项目装修方案的可性行和经济 性, 施 工 质 量的 安 全 性 和 可 靠 性任职资格:1、 、从事建材、装饰装修行业,有精装房、工装销售团队管理从业经验叁年以上,能 独立完成项目销售,有招投标经验,有工装渠道者优先;2、五年以上施工管理经验,钢结构、幕墙等外装设计经验。3、
6、良好的沟通、 协调能力及成本意识; 工作计划条理清晰, 良好的统筹规划能力及工 作推动力”。4、富于创新精神和团队精神,勇于接受挑战;七、工程部经理岗位描述1、全面负责公司工程项目的安全、质量、进度、形象、效益和文明施工的管理。2、定期组织项目部各班组人员的施工技能、 服务技能、质量标准的各种培训3、负责项目承包人责任、安全协议的签订,有效控制项目,各项资料与项目同步。4、组织工程部、设计部和业主对在建工地各项工程的竣工验收。5、认真及时处理业主的报修与投诉。6、老客户的售后与维修保养服务。任职条件:1、熟练工程项目管理工作和程序,精通施工及技术、经营管理工作,掌握行业最新政策、知识、社会动态
7、,熟悉国家及地方政府有关施工安全、质量、资料、试验、 环保等工程行业管理政策、法律、法规及相关规定和解释;2、 五年以上相关管理工作经验;3 、具有团队精神和组织领导控制能力,业务和管理复合能力强;具有业务前瞻性,能够将部门人员组织团结起来,带领员工共同进步,领导部门人员 履行和完成部门岗位职责及各项任务。 .八、 工程监理岗位描述1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、 用料、工艺、工期及安全文明施工等内 容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理 或副总报告,并提出处理意见;7、完成直属领导交办的其他工作;8、积极配合其他部门的工作。任职资格 :1、 对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,2 、 为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。九、前台文员:一、 岗位职责:1、负责日常来访客人、来电
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