黄带-2-WO模板

1、中航物业管理有限公司 (版权所有)Revision：2012项目名称：产品照片中航物业管理有限公司精益六西格玛黄带培训第10期姓名： 单位： 时间：2012年3-7月 WO-2-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)目 录1. 项目概述2. 项目梳理3. 团队成员4. 详细流程图5. 头脑风暴-流程问题点6.快赢机会7.问题分类8.头脑风暴-改善方案9.评估改善方案10.改善及控制11. 时间序列图12. 体会及经验分享13. 附录-3-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)每天水损每天水损4545吨（含）以下（吨（含）以下（实际改进情况：实

2、际改进情况：20112011年年4-54-5月月均水损月月均水损4040吨，超过标准吨，超过标准天数比例天数比例2%2%）开始: 负责人:地点：地点：问题陈述：问题陈述：项目来源：项目来源：目标：目标： 时间表：时间表：项目团队项目团队: :执行: 完成: 项目推广：项目推广：发起人: 流程拥有者: 住宅事业部，中航阳光新苑管理处2011年1-2月份59天（时间段），中航阳光新苑管理处每天公共水损高达102166吨（现状描述），超过住宅事业部水损控制标准：每天水损不超过45吨（目标），超过控制标准天数比例为100%。 （严重性）公共水损过高，造成运营成本增加，亟待改进。（影响）单位主要问题（项

3、目五种来源之一）项目概述-4-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)战略地图、公司业务计划或平衡计分卡客户仪表盘（VOC，投诉，持续改善）向标杆学习工作现场的困扰，瓶颈单位的主要问题* 战略主题：精益营运战略主题：精益营运财务财务人人&知识知识地勤人员配置飞机利用率快速的地面转场吸引和保留更多顾客顾客顾客流程流程 l最低价净资产回报净资产回报战略主题：精益营运战略主题：精益营运财务财务学习成长学习成长地勤人员配置飞机利用率快速的地面转场吸引和保留更多顾客顾客顾客流程流程 l最低价净资产回报净资产回报目标目标目标值目标值目标值目标值:绩效水平或绩效改进所要求的程

4、度行动方案行动方案 :达到目标的所需要的关键行动计划行动方案衡量指标衡量指标衡量指标衡量指标 : 衡量和监控战略目标达成的情况目标目标: 描述战略要达到的目标和成功的关键快速的地面转场30 分钟90% 减少 6西格玛非维护时间地面停留时间准时离港率目标目标目标值目标值目标值目标值:绩效水平或绩效改进所要求的程度行动方案行动方案 :达到目标的所需要的关键行动计划行动方案衡量指标衡量指标衡量指标衡量指标 : 衡量和监控战略目标达成的情况目标目标: 描述战略要达到的目标和成功的关键快速的地面转场30 分钟90% 减少非维护时间地面停留时间准时离港率乘客离舱5:14 4:38等候清洁人员登机0:24:

5、18清理飞机客舱10:487:40乘务人员登机4:110第一位乘客登机4:060旅客登机17:3214:00播放乘客须知1:58:13关闭机舱门:57:09分离登机悬梯1:39:43非维护时间周期共计非维护时间周期共计48:1829:11非维护时间目前每步骤所需分钟最佳实践 /每步所需分钟航班间转场时间乘客离舱5:14 4:38等候清洁人员登机0:24:18清理飞机客舱10:487:40乘务人员登机4:110第一位乘客登机4:060旅客登机17:3214:00播放乘客须知1:58:13关闭机舱门:57:09分离登机悬梯1:39:43非维护时间周期共计非维护时间周期共计48:1829:11非维护

6、时间目前每步骤所需分钟最佳实践 /每步所需分钟航班间转场时间项目梳理本项目的本项目的Y Y-5-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)团队成员发起人：负责人：教 练：监督员：团队成员：计时员：记录员：报告人：摄像师：实施责任人：团队照片-6-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)详细流程图版清扫更改厚度、白玻璃条件收料清洁胶刮、回料刮上新胶刮拆网调节胶刮装网下料印第一片白玻璃印第二片白玻璃印第一片正常货自检首件QC确认首件正常生产 35 131 49 81 60 61 130 64 89 43 36 平均总时间：697 目标总时间：300 现

7、状：单位-秒中航物业管理有限公司 (版权所有)Revision：2012头脑风暴-流程问题点-8-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)快赢机会序号改善内容责任人完成时间-9-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)问题分类问题点票数1收料时间长82丝印对位调机过程时间长83清洁胶刮、回料刮时间长74自检首件QC确认时间长65装网时间长46版清扫时间长27拆网调节新胶刮时间长1中航物业管理有限公司 (版权所有)Revision：2012头脑风暴-改善方案改善方案改善方案 问题问题 收料时间长收料时间长丝印对位调机时丝印对位调机时间长间长清洁胶刮

8、、回料刮清洁胶刮、回料刮时间长时间长自检首件自检首件QC确确认的时间长认的时间长1 把网拆出去收料将机器内准备时间改为机器外准把网拆出去收料将机器内准备时间改为机器外准备时间备时间2 改变收料勺的结构，缩短收料勺刮料需要时间改变收料勺的结构，缩短收料勺刮料需要时间3 培训收料规则培训收料规则4 更改丝印网边距和精度更改丝印网边距和精度5 改善改善CCD光源亮度，缩短机器对位时间光源亮度，缩短机器对位时间6 请教供应商，寻找改进对位程序，减少对位步骤的方法请教供应商，寻找改进对位程序，减少对位步骤的方法7 对位对位PIN头定期维护并加入设备维护保养计划中头定期维护并加入设备维护保养计划中 8 黑

9、白产品与彩色产品生产转换时，将胶刮拆下黑白产品与彩色产品生产转换时，将胶刮拆下来拿出去清洁来拿出去清洁 9 一遍检首件一边生产一遍检首件一边生产中航物业管理有限公司 (版权所有)Revision：2012评估改善方案低低高高低低高高实施难易程度实施难易程度成成效效大大小小123456789-12-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)改善及控制序号序号改善事项改善事项责任人责任人完成时间完成时间控制方式控制方式1将丝印网拆出去收料，将机器内准备时间变为机器外准备时间甄国强4月15日2改变收料勺结构，减少收料本身所需时间史勇、刘乐4月15日出方案；4月30日完成3制定并

10、培训收料规则甄国强4月15日标准化4维修对对位PIN头进行定期维护，并加入设备维护计划刘乐4月30日标准化5黑白产品与彩色产品转换生产时，可将胶刮拆出去清洁甄国强、刘乐4月11日出规范；4月24日执行；4月23日出工装标准化6前3片自检全检，以第3片为自检和QC判定首件，若首件不通过则停机。甄国强制定规范并执行标准化-13-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)1211109810050TIndex改进前改进后直径规格上限规格上限规格下限规格下限数据来源：时间段：时间序列图-14-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)体会体会: .经验分享经验分享: 本项目的体会和可以与大家分享的经验体会及经验分享-15-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)附录一、标准化材料附录二、证明性资料附录三、风险评估及管理附录-16-WORevision：2012中航物业管理有限公司 (版权所有)附录一、标准化材料中航物业管理有限公司 (版权所有)Revision