组织行为学考试题

1、组织行为学考试题1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为 单选题A.华生主义B:新华生主义示定.C.群体动力理论(正确答案)D.强化理论2.个体心理活动过程的基础是 单选题A.认识过程(正确答案)B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征3.推动人们进行活动的直接原因是 单选题A.需要B.动机(正确答案)C.情绪D.态度4.工作满意感实际上是人们的一种 单选题A.动机水平B.情绪状态(正确答案)C.态度D.价值观5.衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其 单选题A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度(正确答案)6，群体互动的结果小于个体努

2、力累加之和，这种现象称为 单选题A.社会促进作用B.从众C.社会惰化(正确答案)D.协同效应7.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是 单选题A.单串型B.饶舌型C.集合型(正确答案)D.随机型8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为可中 单选题A.社会规范(正确答案)B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与 单选题A.激励B.信任C.冲突D.委托(正确答案)10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和 单选题A.稳固期B.成熟期C.规范期(正确答案)D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是 单选题A.关心胜负(正确答案)B.关心目标C.对事不

3、对人D.促进沟通12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于 单选题A.冲突的讨价还价模式关B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式(正确答案)D.冲突的社会模式13.冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是 单选题A.坚持己见性(正确答案)B.结构性C.社会性D.有用性14.能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是 单选题A.组织冲突B.组织结构(正确答案)C.组织变革D.组织文化15.在官僚体制中，用来协调组织活动的要素:一是职权，二是 单选题A.结构B.分工C.层级(正确答案)D.文化16.判定一个社会对权力差距的接受程度，落脚点是社会成员的 单选

4、题A.态度B.情绪C.认知水平D.价值观(正确答案)17.组织文化的源头是 单选题A.组织本身B:组织的创始人(正确答案)C.组织成员D.上级领导18.振兴组织的关键在于 单选题A.物质刺激B.良好人际关系C.组织学习(正确答案)D.强大的组织文化19.支持知识习得和整合过程的三要素是:启发、重复和 单选题A.交流B.转换C.评价D.回顾(正确答案)20.领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为 单选题A.领导效率B.领导效能C.领导素质D.被领导者的行为(正确答案)21.在领导生命周期理论中，下属成熟度有两个维度，一是工作成熟度，二是 单选题A.社会成熟度B.心理成熟度(正确答案)C.情

5、感成熟度D.适应成熟度22.成就需要理论认为:人有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是 单选题A.尊重需要B.自我实现需要C.社交需要D.友谊需要(正确答案)23.在期望理论中，把预定目标对于满足个人需要的意义称为 单选题A.激励B.效价(正确答案)C.期望值D.绩效24.社会学对组织行为学的最大贡献是 单选题A.关于个体行为的研究B.关于群体行为的研究.(正确答案)C.关于文化的研究m.D.关于态度改变的研究25.提出有效领导的权变模式的学者是 单选题A.费德勒(正确答案)B.豪斯C.麦格雷戈D.梅奥1.信导対员工来取“胡萝加大棒”式管理的理论是 单选题A.“经济人”假设(正确答案)B

6、.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设2.目的性行为主义代表人物是 单选题A.华生B.托尔曼(正确答案)C.排尔D.斯金纳3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是 单选题A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替(正确答案)D.增加诱因的有效性4.人们的工作满意感实质上是一种 单选题A.情绪B.情感C.规范D.态度(正确答案)5.群体发展的最高层次是 单选题A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体(正确答案)6，群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着 单选题A.高度不一致性B.高度一致性(正确答案)C.非线性关系D.不

7、均衡性7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是 单选题A.下行沟通(正确答案)B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是 单选题A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式(正确答案)9.团队的规模一般都低于 单选题A，15人(正确答案)B.20人C.25人D.30人10.团队工作的主旨是委托和 单选题A.管理B.激励C.授权(正确答案)D.沟通11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是 单选题A.传统观念B.人际关系观念(正确答案)C.相互作用观念D.权变观念12.建设性冲突显著的特征是 单选题A.

8、关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标(正确答案)13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发 单选题A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突(正确答案)C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是 单选题A.古典组织理论(正确答案)B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和 单选题A.分权化B.合作化C.集权化(正确答案)D.系统化16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是 单选题A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D

9、.企业环境(正确答案)17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的 单选题A.凝聚功能B.创新功能(正确答案)C.激励功能D.导向功能18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是 单选题A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习(正确答案)D.双环学习19.学习型组织的关键特征是 单选题A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考(正确答案)D.团队学习20.领导方式效果最差的类型是 单选题A.高定规高关怀B.高定规低关怀(正确答案)C.高关怀低定规D.低关怀低定规21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径-目标理论立足于 单选题A.领导者B.组织结构C.被领导者(正

10、确答案)D.组织目标22成就需要理论属于 单选题A.内容型激励理论(正确答案)B.过程型励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论23.由外引发的，与工作任务无直接关系的激励是 单选题A.内在激励B.外在激励(正确答案)C.自我激励D.社会性激励24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是 单选题A.闵斯特伯格(正确答案)B.菜维特C.梅奥D.法约尔25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是 单选题A.对比度B.相关系数C.信度(正确答案)D.效度1论企业中的人性一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是 单选题A麦克雷戈(正确答案)B梅奥C马斯洛D麦克利兰2“自我实现人”的假设

11、认为管理的重点应是 单选题A重视入的因素B重视工作内容C重视工作环境(正确答案)D重视金钱的因素3态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和 单选题A意志B能力C行为意向(正确答案)D行为4凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和 单选题A系统性B社会性C认知性D一贯性(正确答案)5在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 单选题A职权结构(正确答案)B角色结构C群体规模D奖惩体系6在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是 单选题A文化角色B关系角色C.

12、沟通角色D自我中心角色(正确答案)7界定每个角色行为期待的是 单选题A经济合同B心理契约(正确答案)C群体规范D群体凝聚力8绩效反馈是一种 单选题A上行沟通B下行沟通(正确答案)C.水平沟通D斜向沟通9当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是 单选题A链式(正确答案)B轮式C环式D全通道式10一个群体成为一个团队的首要条件是 单选题A充分的委托与授权B成员之间的平等与互倍C共同的目标与价值观(正确答案)D高素质的成员11把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为 单选题A情绪认同B心理相容C共生效应(正确答案)D价值认同12对冲突的观念可以概括为三种类

13、型，即：传统观念、人际荧系观念和 单选题A管理观念B历史观念C权变观念D相互作用观念(正确答案)13把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 单选题A目标冲突(正确答案)B认知冲突C情感冲突D程序冲突14组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是 单选题A按社会功能分类B按组织的社会职能分类(正确答案)C按运用权力和权威的程度分类D按组织规模分类15组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是 单选题A古典组织理论B近代组织理论C社会系统学派D权变系统理论(正确答案)16组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工

14、引导到组织目标上来，这就是组织文化的 单选题A导向功能(正确答案)B凝聚功能C约束功能D激励功能17霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和 单选题A环境文化B网络文化C技术水平文化D精神意识文化(正确答案)18振兴组织的关键在于 单选题A组织变革B组织学习(正确答案)C共同愿景D系统思考19领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和 单选题A职位B职权C环境(正确答案)D关系20构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和 单选题A职权B指挥C感情(正确答案)D制度21激励的三要素包括激励对象、激励方式和 单选题A激励目标B激

15、励水平C激励过程D激励效应(正确答案)22在双因素理论中，与保健因素有关的是 单选题A工作环境(正确答案)B工作内容C成长感D责任感23组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和 单选题A管理行为B领导行为(正确答案)C组织变革D组织学习24用来表明测验有效性的指标是 单选题A效度(正确答案)B信度C效价D回归系数25认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是 单选题AX理论(正确答案)BY理论CZ理论D超Y理论1群体动力理论的创始人是 单选题A卢因(正确答案)B托尔曼C赫尔D华生2“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因

16、素是 单选题A金钱B社会环境C良好的人际关系(正确答案)D制度3态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和 单选题A价值观B情感(正确答案)C行为D环境4凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和 单选题A差异性B行为倾向性C整体性D共同性(正确答案)5在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和 单选题A领导角色B维护角色(正确答案)C关系角色D沟通角色6个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为 单选题A协同效应B社会惰化C从众行为(正确答案)D晕轮效应7处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟

17、通，是 单选题A下行沟通B上行沟通C水平沟通D斜向沟通(正确答案)8当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是 单选题A链式B轮式C倒Y式(正确答案)D全通道式9每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和 单选题A激荡期(正确答案)8信任期c磨合期D衰亡期10团队建立和工作的心理机制，首先是使成员 单选题A“属于”这个团队(正确答案)B“分享”这个团队c“表现”这个团队D“参与”这个团队11虚拟团队的组织边界特征是 单选题A狭窄型B宽泛型(正确答案)C有限边界型D无边界型12冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和 单选题A管

18、理观念B历史观念C人际关系观念(正确答案)D权变观念13把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为 单选题A目标冲突B情感冲突C认知冲突D程序冲突(正确答案)14把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是 单选题A按组织规模分类B按组织的社会职能分类C按运用权力和权威的程度分类(正确答案)D按社会功能分类15古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是 单选题A官僚组织(正确答案)B扁平型组织C社会技术系统D制度环境系统16霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管

19、理文化、精神意识文化和 单选题A网络文化B技术水平文化C行为习俗文化(正确答案)D环境文化17在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和 单选题A传播过程B内部整合C一体化D社会化(正确答案)18从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是 单选题A经验型学习B适应性学习C行动型学习(正确答案)D预见型学习19领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和 单选题A影响B引领C督查D激励(正确答案)20在管理方格理论中，(9，9)型属于 单选题A团队型管理(正确答案)B俱乐部型管理C中间型管

20、理D任务型管理21下列关系式中，正确的选项是 单选题A工作绩效可(能力×激励)(正确答案)B工作绩效=f(报酬×激励)C工作绩效=f(报酬×能力)D工作绩效=f(机遇×报酬)22根据双因素理论，属于激励因素的是 单选题A人际关系良好B工作富有挑战性(正确答案)C企业政策公平D工资待遇高23组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和 单选题A管理行为B组织行为(正确答案)C组织变革D组织学习24科学管理理论侧重于研究基层的 单选题A.人事管理B作业管理(正确答案)C绩效管理D自我管理25从管理职能、原则的角度研究整个组

21、织管理问题的是 单选题A泰勒B韦伯C梅奥D法约尔(正确答案)1“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是 单选题A外在激励B内在激励(正确答案)C荣誉激励D目标激励2在赫尔的内驱力理论中，情境是 单选题A原始性内驱力B继发性内驱力(正确答案)C社会性内驱力D群体性内驱力3人的积极性的基础和根源是 单选题A需要(正确答案)B动机C目的D行为4在个性心理中，有“好坏之分”的是 单选题A气质B能力C性格(正确答案)D情绪5在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是 单选题A经济合同B社会规范C心理契约(正确答案)D价值观6当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引

22、发的绩效水平提高的倾向，称之为 单选题A社会惰化B社会促进作用(正确答案)C从众D刻板印象7决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是 单选题A人事结构B奖惩结果C群体结构D职权结构(正确答案)8从众行为源于群体的 单选题A规范B制度C压力(正确答案)D环境9当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通网络是 单选题A链式B轮式C环式D倒Y式(正确答案)10网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的 单选题A扁平化(正确答案)B高耸化C社会化D人性化11人们通过自己所说的词语直接传达信息，并不需要考虑谈话的背景。这种背景属于 单选题A低文化背景(正确答案)B中文化背景C

23、高文化背景D任何背景12管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观念属于 单选题A传统观念B人际关系观念C相互作用观念(正确答案)D经济人观念13正式组织内部行使不同职能的主体之间所发生的冲突，这是 单选题A冲突的讨价还价模式B冲突的官僚模式C冲突的系统模式(正确答案)D冲突的社会模式14社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种 单选题A协作的社会系统(正确答案)B封闭的社会系统C开放的社会系统D复杂的社会系统15圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是 单选题A第二项修炼B第三项修炼C第四项修炼D第五项修炼(正确答案)16组织文化向组织成员展示

24、的是态度和 单选题A情感B气质C能力D信念(正确答案)17在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是 单选题A价值观B英雄人物C文化网络D企业环境(正确答案)18支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和 单选题A交流B回顾(正确答案)C评价D认可19创造型学习产生的前提是 单选题A有共同愿景(正确答案)B有职业生涯规划C有学习策略训练D以任务为导向20路径目标理论与其他领导理论的最大区别在于 单选题A立足于领导者B立足于下属(正确答案)C立足于领导风格D立足于领导行为21对非常规事件采取非程序化处理，具有很大随机性和灵活性的是 单选题A领导方法B领导艺术

25、(正确答案)C领导行为D领导有效性22人的工作绩效不仅取决于其能力的大小，还取决于 单选题A激励的水平(正确答案)B需要的强弱C目标的高低D成就的大小23麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是友谊需要，二是权力需要，三是 单选题A成就需要(正确答案)B尊重需要C安全需要D自我实现需要24一般来讲，可以使员工更好地完成本职工作的激励是 单选题A内在激励B外在激励(正确答案)C公平激励D归因激励25组织行为学产生和发展的基础学科是人事管理学和 单选题A社会管理学B人类学C领导科学D组织管理学(正确答案)1“经济人”假设的基础是 单选题A享乐主义(正确答案)B现实主义C社会主义D资

26、本主义2入的行为最为显著的特点是 单选题A.整体性B选择性(正确答案)C稳定性D倾向性3弓|发行为最直接的原因是 单选题A.动机(正确答案)B需要C目标D情感4在个性中起着核心作用的是 单选题A气质B能力C性格(正确答案)D.情绪5.用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是 单选题A群体发展五阶段模型B群体发展六阶段模型C塔克曼模型D闻断平衡模型(正确答案)6决定着一个工作群体在组织权力结构中位置的是 单选题A人事结构B职权结构(正确答案)C群体结构D奖惩结构7一个人在群体中工作不如单独个人工作时努力，这称为 单选题A社会惰化(正确答案)B从众C社会促进效应D刻板印象8最有效的群体规模是

27、 单选题A3人或5人B5人或7人(正确答案)C7人或9人D.9人或11人9在非正式沟通网络中传播效应最高的是 单选题A单串型B饶舌型C集合型(正确答案)D随机型10互联网技术的使用能有效地解决 单选题A垂直沟通中存在的问题(正确答案)B水平沟通中存在的问题C.斜向沟通中存在的问题D非正式沟通中存在的问题11人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于 单选题A低文化背景B中文化背景C高文化背景(正确答案)D任何背景12管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于 单选题A传统观念B相互作用观念C人际关系观念(正确答案)D经济人观念13在正式组织中，按

28、照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是 单选题A冲突的讨价还价模式B冲突的社会模式C冲突的系统模式D冲突的官僚模式(正确答案)14最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是 单选题A古典组织理论(正确答案)B近代组织理论C现代组织理论D。权变理论15能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是 单选题A组织规模B组织效率C.组织类型D组织结构(正确答案)16组织文化向组织成员展示的是信念和 单选题A情感B气质C能力D态度(正确答案)177S管理模式是一种 单选题A组织文化理论(正确答案)B领导理论C个性理论D团队理论18双环学习

29、经常发生在 单选题A组织成立初期B组织衰退期C组织成熟期D组织的渐进或根本性创新时期(正确答案)19学习型组织的关键特征是 单选题A系统认知B系统思考(正确答案)C团队学习D创新20学习型组织的组织结构是 单选题A垂直结构B扁平结构(正确答案)C矩阵结构D无边界结构21领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的 单选题A互动效应B互惠效应(正确答案)C踏门槛效应D晕轮效应22麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是 单选题A.尊重需要B安全需要C自我实现需要D友谊需要(正确答案)23组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和 单选

30、题A社会管理学B人类学C人事管理学(正确答案)D领导科学24最早对权变理论作出理论性评价的学者是 单选题A麦格雷戈B梅奥C豪斯D费德勒(正确答案)25使个体行为量化的主要工具是 单选题A问卷B访谈C心理测验(正确答案)D情景模拟1体现个体心理活动动力特征的是 单选题A价值观B能力C气质(正确答案)D性格2对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是 单选题A“经济人”假设(正确答案)B“社会人”假设C“复杂人”假设D“自我实现人”假设3行为的直接动因是 单选题A动机(正确答案)B需要C目标D态度4人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为 单选题A首因效应B晕轮效应C心理定势(正确

31、答案)D刻板效应5在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是 单选题A角色认同B角色期待C角色直觉D群体规范(正确答案)6一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为 单选题A社会促进效应B社会惰化(正确答案)C协同效应D从众效应7在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是 单选题A链式BY式C轮式D.环式(正确答案)8信息发出者有意操纵信息的行为称为 单选题A编码B过滤(正确答案)C译码D通道9个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是 单选题A情绪认同B心理相容C共生效应(正确答案)D文化维系10团队成员之间相互交往的

32、根基是 单选题A以关系为导向B以任务为导向(正确答案)C以利益为导向D以信仰为导向11每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和 单选题A规范期(正确答案)B成熟期C稳固期D衰退期12由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 单选题A程序冲突B认知冲突C情感冲突D目标冲突(正确答案)13托马斯提出了冲突管理二维模式，即坚持己见性和 单选题A竞争性B回避性C妥协性D合作性(正确答案)14既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是 单选题A职能制B事业部制C模拟分权制D矩阵制(正确答案)15李维特认为，组织是一个多变的

33、系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和 单选题A过程B任务(正确答案)C环境D愿景16组织文化最重要的特征是 单选题A独特性(正确答案)B个体性C间断性D控制性17在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和 单选题A.市场化B高层管理人员(正确答案)C结构化D人际关系18利用结构性练习或用学习者的经验来进行学习是 单选题A自主型学习B.经验型学习(正确答案)C适应型学习D行动型学习19学习型组织的关键特征是 单选题A共同愿景B团队学习C系统思考(正确答案)D自我超越20下列关于权力的说法，正确的是 单选题A权力是由职务派生出来的B权力是由职责派生出来的C权力是

34、由职权派生出来的D权力是由职位派生出来的(正确答案)21领导行为理论从领导的有效性出发，集中研究领导的工作作风和 单选题A个性B能力C行为(正确答案)D素质22在双因素理论中，与激励因素有关的因素是 单选题A工作环境B.工作内容(正确答案)C工作制度D企业政策23期望理论属于 单选题A内容型激励理论B混合型激励理论C行为改造型激励理论D过程型激励理论(正确答案)24梅奥发现了工作群体的重要性，提出了 单选题A人际关系学说(正确答案)B科学管理理论C社会系统理论D权变系统理论25在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是 单选题A.信度(正确答案)B效度C相关系数D对比度组织行为学的研究同其他

35、各门社会科学密切相连这表现了组织行为学的() 单选题A.跨学科性(正确答案)B.系统性C.权变性D.科学性答案解析：(本题主要考 查的知识点为组织行为学的学科性质。组织行为学的跨学科性其体表现为:组织行为学的研究同管理学心理学社会学.文化人类学等其他各门社会科学密切相连。它必须以这些邻近学科的研究作为自己的理论基础。按照观察者与被观察者的关系来分类,可把观察法分为参与观察法和() 单选题A.非参与观察法(正确答案)B.调查法C.实验法D.访谈法答案解析：本题主要考查的知识点为观察法的分类。按照观察者与被观察者的关系来分类可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。标志着资本主义商品经济理论体系

36、构筑完成的著作是() 单选题A.国富论(正确答案)B.经济学原理C.论企业中的人性D.科学管理原理()是事物发展的外在驱动力。 单选题A.动机B.行为C.环境(正确答案)D.需要个体能够迅速地估计所发生的情况,立即做出决定,并毫不迟疑地去执行决定,这体现了个体意志的() 单选题A.坚毅性B.果断性.(正确答案)C.坚定性D.自制性答案解析：本题主要考查的知识点为意志的表现。果断性是指个体能够迅速地估计所发生的情况，立即做出决定,并毫不迟疑地去执行决定。坚毅性是指个体能正确地理解社会要求和利益.在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。自制性是指个体在行动中.善于控制自己的情感,约

37、束自己的言论，节制自己的行动。下列选项中,不属于命令型群体的是() 单选题A.总经理和总监之间B.总监和部门经理之间"C.部门经理和员工之间D.各小组长之间.(正确答案)答案解析：本题主要考 查的知识点为群体的类型。命令型群体是指直接对某主管负责、向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。D选项不满足该定义。从总体生产率来讲,人群体的整体生产力()人群体的生产力,随着群体规模的扩大,每个群体成员的生产率水平却降低了。 单选题A.大于(正确答案)B.小于C.等于D.不确定下列选项中，不属于头脑风暴法缺点的是() 单选题A.需要一个优秀的主持人"B.主持人不能参与讨论&qu

38、ot;(正确答案)C.讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制"D.有些问题不适合用来讨论答案解析：(本题主要考查的知识点为头脑风暴法的缺点。头脑风暴法的缺点为:(1)对主持者的要求高，主持者如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际。(2)主持者主要扮演引导者的角色，参与讨论的机会较少。(3)讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制。(4)不是所有的问题都适合用来讨论。B选项说法不准确.不是不能参与讨论,而是参与讨论的机会较少。有效的沟通能够影响和改变他人的() 单选题A.观念B.言语D.行为C.看法(正确答案)答案解析：本题主要考查的知识点为有效沟通。有效的沟通能够影响和改

39、变他人的行为。当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。下列选项中,不属于口头沟通的是() 单选题A.演讲B.讨论C.书信(正确答案)D.电话联系答案解析：本题主要考查的知识点为言语沟通的分类。言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式,如演讲、会谈、讨论、电话联系等。书面沟通是-种借助文字符号进行传递与交流的方式，如通告、书信、刊物调查报告等。重点强调企业的领导者是管理沟通的核心因素的是() 单选题A.环式沟通网络B.轮式沟通网络"(正

40、确答案)C.全通道式沟通网络D.链式沟通网络答案解析：(本题主要考查的知识点 为沟通网络的类型。沟通网络作为信息流动的通道。常见的有链式、轮式.环式、全通道式等形式。链式严格按照企业的正式命令系统进行信息的流通。轮式重点强调了企业的领导者是管理沟通的核心因素,管理沟通的焦点就是领导者，脱离领导者的沟通是缺乏主心骨的，是一次不完备的沟通。环式则是小规模工作群体之间的联络与沟通。全通道式鼓励全体成员进行积极的沟通。团队工作的主旨是() 单选题A.委托和授权(正确答案)B.命令和执行"C.责任和行为D.任务和目标答案解析：本题主要考查的知识点为团队工作的主旨。团队工作的主旨是委托和授权是否

41、有共同的信念是由()来表现的。 单选题A.行动(正确答案)B.语言C.信念D.思想答案解析：本题主要考查的知识点为共同的信念的表现形式。共同的信念使人们能理性化。是否有共同的信念.更多的是以行动而不是用语言够调整自己的爱好和行为，并使其理性化。来表现的。当采用组织的社会职能进行分类时，下列选项中属于政治性组织的是() 单选题A.工商企业B.保险公司C.展览馆D.军队(正确答案)答案解析：本题主要考查的知识点为组织的分类。A.B选项属于经济性组织;C选项属于文化性组织。下列选项中,不属于产品部门化优点的是() 单选题A.有利于采用专业化设备"B.有利于总经理评价各部门的业绩"

42、C.比完全采用职能部门管理更有弹性"D.需要更多的具有全面管理才能的人才(正确答案)答案解析：本题主要考查的知识点为产品部门化的优点。产品部门化有以下优点:(1)有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业知识得到最大限度的发挥。(2)每一个产品部都是一个利润中心,部门经理承担利润责任,有利于总经理评价各部门的业绩。(3)在同一产品部门内比较容易协调有关的职能活动,比完全采用职能部门管理更有弹性。(4)容易适应企业的扩展与业务多元化需求。D选项属于产品部门化的缺点之- -。下列关于事业部制的描述中,错误的是() 单选题A.事业部实行独立核算"B.公司领导难以摆脱日常事务&q

43、uot;(正确答案)C.各事业部之间有比较、有竞争"D.有利于培养和训练管理人才答案解析：本题主要考查的知识点为事业部制的优点。 事业部制的优点有:(1)公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。(2)事业部实行独立核算,更能调动经营管理者的积极性,更有利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。(3)各事业部之间有比较、有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展。(4)事业部内部的供、产、销之间容易协调。(5)事业部经理从事业部整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。下列关于有机式结构的描述中,错误的是() 单选题A.有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低"B.资讯网路

44、除了向下外,还可向上或横向沟通"C.不允许有较多员工参与决策"(正确答案)D.管理工作将重点放在说服,上,而不是强迫职工参与组织的职能工作答案解析：本题主要考查的知识点 为有机式结构的特点。有机式结构的特点是复杂化及正式化程度低，资讯网路通畅(除了向下外,还可向上或横向沟通)，允许较多员工参与决策。有机式结构较具弹性与适应力,通过频繁的沟通来协调组织活动。S要素不包括() 单选题A.策略B.制度C.抽样(正确答案)D.技能答案解析：本题主要考查的知识点为7S管理模式。7S管理模式，即策略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff

45、)、作风(Style)、技能(Skill)及最高目标(Super-or- dinate Goals)这七项影响企业管理成效的要素。下列描述中,不正确的是() 单选题A.只要在人员甄选方面的工作做得足够好，新员工就能完全适应组织文化的要求"(正确答案)B.社会化过程是指组织帮助新员工适应组织文化的过程"C.新员工可能会干扰组织中已有的观念"D.新员工可能会干扰组织中已有的习惯答案解析：本题主要考查的知识点为社会化过程。无论组织在人员甄选方面的工作做得有多好,新员工都不可能完全适应组织文化的要求。由于新员工对组织文化尚不熟悉,所以他们可能会干扰组织中已有的观念和习惯。

46、因此，组织需要帮助新员工适应组织文化,这种适应过程称为社会化过程。不断学习的内容不包含() 单选题A.终身学习B.团体学习C.个体学习(正确答案)D.全过程学习答案解析：本题主 要考查的知识点为不断学习的内容。不断学习主要包含四点内容:(1)侧重“终身学习”。(2)侧重“全员 学习”。(3)侧重“全过程学习”。(4)侧重“团体学习”。学习型组织的组织结构是() 单选题A.金字塔结构B.扁平结构(正确答案)C.环状结构D.链式结构答案解析：本题 主要考查的知识点为学习型组织的特征。传统组织结构通常是金字塔式的垂直结构,而学习型组织的组织结构则是扁平的,从最顶层的决策层到最底层的操作层，中间的层级

47、较少。它的目的在于尽可能地将决策权力下放，让各个层级单位拥有充分的自主权,并对结果负责。传统的领导权力观认为,有效领导的关键因素是() 单选题A.职权(正确答案)B.影响力C.杈力D.个人魅力，濮小只其的答案解析：本题主要考查的知识点为领导权力观。职权是有效领导的关键因素,也是唯一因素,有职权就能领导,有权就有影响力。管理方格理论中,无效的管理指() 单选题A.(1,1)型(正确答案)B.(9,1)型，C.(9)型D.(9,9)型答案解析：(本题主要考查的知识点为管理方格理论。管理方格理论有五种典型的类型:(1,1)型,即无效的管理,这种领导者对员工和工作都很少关心。(9,1)型,即任务管理,

48、这种领导者将重点放在工作上，对员工很少关心。领导者的权力很大，指挥和控制员工的活动，员工只能奉命行事,不能发挥积极性和创造性。(1,9)型,即俱乐 部型管理，这种领导者将重点放在满足员工的需要上，而对工作却重视不够。(5,5)型,即中间型管理,这种领导者对员工的关心和对工作的关心保持中间状态,只求维持一般的工作效率与士气,不积极促使员工发扬创新精神。(9,9)型,即团队型管理,这种领导者对员工和工作都很关心，能使员工和工作有效结合起来。提出了成就需要理论的是() 单选题A.马斯洛B.泰勒C.麦克利兰(正确答案)D.托尔曼双因素理论的提出者是() 单选题A.马斯洛B.赫茨伯格(正确答案)C.麦克利兰D.托尔曼答案解析：(本题主要考查的知识点为双因素理论的提出者。马斯洛提出的是需要层次理论；麦克利兰提出的是成就需要理论;托尔曼是期望理论的提出者之一。组织中人的心理与行为层次不包括() 单选题A.群体心理与行为B.个体心理与行为C.领导心理与行为(正确答案)D.组织心理与行为答案解析：本题主要考查的知识点为组织中人的心理与行为的层次。组织中人的心理与行为按不同的层面可分为个体心理与行为、群体心理与行为和组织心理与行为三个层次。下列选项中，不属于组织行为学研究方法的是() 单选题A.观察法B.调查法.C.实验法D.普查法(正确答案)答案解析：本题主要考查的知识点为组织