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1、2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创1 / 520XX 年四月份营业员工作总结20XX20XX 年四月份营业员工作总结20XX20XX 年四月份营业员工作总结本文简介:20XX20XX 年四月份营业员工作总结自从进入公司,不知不觉中一个月的时间 已经过去,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无 所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始 慢慢的融入到了这一个集体与家庭,慢慢的开始适应。在这 一个月的销售过程中,对于初入导购员行业的我,首先感谢 组员们对我的帮助与配合,使。20XX20XX 年四月份营业员工作总结20XX20XX 年四月份营业员工作总结自从进
2、入公司,不知不觉中一个月的时间已经过去,在 这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开 始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到 了这一个集体与家庭,慢慢的开始适应。在这一个月的销售过程中,对于初入导购员行业的我, 首先感谢组员们对我的帮助与配合,使我学到好多,感谢你 们的细心指导,在这一个月,让我充分享受着工作中带来的 快乐,也开启了我生活中的另一幅篇页,这是我之前从没遇 到过的。在工作中的我深有感触,让我意识到导购员有着不可比 拟的作用,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品 的知2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创2 / 5识,熟悉公司的
3、操作模式。在销售的过程中,要学习的 东西真的很多很多,货品的知识,鞋子的搭配,还要去了解 顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是 团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的 事,而是整个店,整个公司的事。然后发挥自身的优势,不 断总结和改进,提高自己本身的综合素质。在这一个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身 产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售 中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没 有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为 自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工 作,中间有迷茫过,但要强的我,既然接受了这个
4、工作,我 就要把它做到最好。后来发现作为一名店员也是特别锻练人 的。它需要的是员工的应变能力、产品知识、服务态度,甚 至其他知识,这些都将影响我们的销售。以下是我在工作中 的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总 结出工作中的不足,力求将导购职业做到更好。1 1,导购员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购买兴趣。2 2,推荐鞋子时,导购员本身要有信心,才能让顾客对 产品有信心。只有自己喜欢,才能说服客户喜欢。3 3,适合于顾客的推荐。 对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的鞋子。2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导
5、写作-独家原创3 / 54 4,每类产品有不同的特征, 如颜色、 设计风格、 品质、 售后服务、促销活动等,向顾客推荐时,要着重强调产品的 不同特征。5 5,向顾客推荐产品时, 要想方设法把话题引到鞋子上, 同时注意观察顾客对鞋子的反映,以便适时地促成销售。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对 性。对于鞋子的库存,设计,价格因素,要因人而宜,真正 使顾客的心理接受鞋子接受我们导购员本人,最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重 要的一个环节。在总结销售的同时,我也为自己以后的工作方向做好明 确的规划:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。做好店内 卫生
6、、仓库和产品数据整理,下班后做好交接工作。二、明确销售计划,完成每日销售金额。必须做到保底 金额,向奖励金额看齐。三、努力经营和谐的员工关系,激发销售热情。同时认 真学习知识、技能及销售实战来完善自己,力求不断提高自 己的综合素质。感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满 热情。用更加积极的心态去工作。愿意与公司一起发展一起 成长。以上是我 3 3 月份工作总结,不足之处还请领导们和有 经验的伙伴们多多指点和批评。谢谢 ! !2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创4 / 5更多* * 九月份秘书工作总结范文 20172017 九月份工作总结怎么写 学生会外联部九月份工作总结 学生会外宣部九月份工作总结 九月份班主任工作总结 幼儿园小班九月份工作总结20X20XX X 幼儿园大班九月份工作总结 大学生村官九月份工作总结小班九月份工作总结及十月份工作计划 20XX20XX 九月份财务工作总结 九月份新生入学学生会实践部月工作总结 学生会心理部九月份工作总结 九月份德
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