2018税务培训新方式探索方面的实践与体会

1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创1 / 82018税务培训新方式探索方面的实践与体会在日新月异的今天，时代的不断的发展，工作的要求条 件也越来越多解决具体的问题，并不能实现预想的结果。下 面是带来的20182018 税务培训新方式探索方面的实践与体会。问题导向的培训能让工作做到100100 分，而建构主义的培训，可以突破 120120 分，甚至收获更多。一一题记一、建构主义与目标导向（一）问题导向的培训作为兼职教师，在授课中，我们常常会纠结一个 问题，到底是讲授式教学好，还是研讨式教学好。我们会去 总结出讲授式教学是学校教育的主要方式，因执行简单、针 对性较

2、强，以教师向学生单方面讲授为主，缺点是方式上整 齐划一，不适应多样化的要求，所以常和其他方法结合使用。 而研讨式教学是以解决问题为中心的教学方式，通过由教师创设问题情境，然后师生共同查找资料， 研究、讨论、实践、 探索，提出解决问题办法的方式，使学生掌握知识和技能， 等等。这样的讨论，促进了多种教学方法的结合，大大的提 高了税务培训的质量。笔者认为，无论是讲授式还是研讨式，都只是方 式、手段，如果要进一步深入提高培训的质量，我们还需要 深入核心。现在培训界比较流行的是以问题为导向，“问题精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创2 / 8导向”相对于传统的教学有非常明

3、显的优势。传统的教学研 究，关注的是教师学科知识、教学知识的掌握和教学技能技 巧的习得；教研活动常常围绕教材教法或者评课展示进行。 一句话概括，就是“问题导向”是用来解决实际问题的。但在日新月异的时代“问题导向”也渐渐的跟不 上我们工作的需要。首先，从“问题”出发，以“解决问题” 为终的培训，是放眼过去或者当前，解决的是当前的问题， 而对未来的发展考虑较少。其次，“问题”的复杂性与多变性往往超出设计者的预想，解决具体的问题，并不能实现预 想的结果。再次，“问题导向”缺乏人文关怀，出发点往往 是事，而非主观能动中的核心“人”。（二）目标导向的培训建构主义自 2020 世纪 9090 年代以来在西

4、方教育界广 为流行， 甚至影响到政府教育政策的一种学习理论， 其主要 代表人物有：科恩伯格（）、斯滕伯格（）、卡茨（）、维果斯基 （）等。他们的观点“五花八门”，但都坚信“知识是由认知 主体主动建构的结果，学习是一个意义建构的过程”这样一 个共同信条。针对以上“问题导向”培训方式存在的问题，笔 者通过摸索、实践，结合先进的教育理论，以建构主义为指 导，以目的为导向，以人为核心，进行了一次尝试性的培训，取得了较好的效果，可以说，问题导向的培训能让工作做到100100 分，而建构主义的培训，可以让你突破120120 分，甚至更精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创3

5、/ 8多。二、一次恰逢时机的探索20182018 年年初，我局出口退税部门提出一个设想，想把出口退税的一些问题做成微课，方便纳税人和内部干部学习课程大概 8080 节，而且需要日常更新。当时由于业务部 门对微课的理解还比较模糊，于是经过初步交流后，根据微 课短而精，每次只解决一个问题的前提，把8080 节微课细分成了 200200 多节！如果以问题导向来看，我们面临的问题很清 楚，一是工作量巨大，二是没人会做！基于建构主义，“意义建构”是学习过程的最终目标；所要建构的“意义”指的是事物的性质、规律以及事 物之间的内在联系。于是，我们建构出以目的为导向，以人 为核心的目标：建立一支能征善战的微课

6、团队，并以此带动 整个税局的微课制作。（一）团队的建构。以前的微课制作，往往以个人为中心，一个人负责创意、制作、配音、发布，但200200 多节微课的制作量，不进行分工化合作是不可能在短期内完成 的。经过商讨，我们决定把制作团队分成3 3 个类别：脚本写作、动画制作、配音。并根据微课数量，组成4 4 个小组。加上总负责，监制，指导，预估需要团队人员1616 人左右。人员选拔是第一步，选择人员进行培训（教师很 少有机会可以选择培训对象），首先是大规模讲授式培训， 各个区县局派人来参与微课制作的入门培训（5050 人左右），精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创4 /

7、 8接下来，我们指定固定题目举办了微课选拔，通过上报的作 品，我们精选出了 1212 名同志，根据各自特长，分配到 4 4 个 小组。（二） 知识的建构。知识的“意义建构”如同建筑行业中将事先备好的材料通过合成建造出一个新的结构 性产品，即个体对学习内容所反映的事物的性质、规律以及 事物之间的内在联系达到较深刻的理解并组合成自己的认 知结构。这种理解及组合成的认知结构在大脑中的长期存储 形式就是“图式”，也就是个体的经验系统。做 1 1 个微课和 做 200200 个微课的知识结构是全然不同的， 必须在知识结构中， 搭建“效率”这重要才参数，所以对制作组的培训，不是把 一种软件讲得很深入，而是

8、以目的的实现为出发，也就是多 种软件的灵活搭配运用，比如一个效果用 PPTPPT 制作动画，可能会涉及到编程，但用其他软件做，就是简单的几下鼠标点 击。告诉他们，其他的软件可以实现什么，比告诉他们用一 种软件走到头要重要。（三） 创意的建构。建构主义是繁衍、发展于认 知结构主义的现代学习理论流派。建构主义强调知识本质、 来源的建构性、生成性和主观性，强调知识建构、生成的情境性、境遇性和相对性。认为原来已有的知识不可能适用所 有的情境或所有的问题，不可能拿来就用，不能包医百病； 在具体问题的解决中，需要根据问题的具体情境，对知识进行再加工、再创造。建构主义强调知识习得、 建构的经验性、 个精品文

9、档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创5 / 8体性。认为原来已有的知识虽然通过语言、符号而获得了 某种客观外在的、统一的形式，但这并不意味着学习者对同 一知识有着同样的理解或解释。所以在带领制作过程中，一 定要肯定他们的主观想法，通过教练技巧，激发他们的能动 性,鼓励学员的个性发挥，比如我们团队就形成了 “少女心”、 “肥宅风”、“红配绿”等不同风格的作品。（四）学习氛围的建构。学习不是一种知识传输 的过程，而是一种基于问题解决的探究过程。建构主义提倡 自主、协作和探究的学习策略。建构主义认为：学习者在学 习过程中应充分发挥主观能动性。学习是学习者自己的事 情。教师应

10、当从学生的实际出发，引导学生去找到并善用那 把属于自己的意义建构的钥匙。建构主义认为协作和会话可提高知识建构的效率。学习不是一种“孤立”的个人行为， 而主要是基于情境的师生之间、 生生之间的协作式学习。“会 话”是协作过程中最基本的方式或环节，“会话”将使每个学习者的思维成果为整个学习群体所共享，将会促进个体知识和隐性知识公共化、显性化，因此是达到意义建构的重要 手段之一。虽然制作是相互独立的，但每次集中之后，我都会让制作组的学员开个短会，互相交流，制作过程中，相互 提出建议，遇到困难的时候，一起讨论解决，“打情骂俏”，“欢声笑语”，这就是一个和谐的氛围。（五）个人发展的建构。建构主义学习的核

11、心是 学精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创6 / 8生，他们是认知的主体，是知识意义的主动建构者；教师 只对学生的意义建构起帮助和促进作用，并不要求教师直接向学生传授和灌输知识。在建构主义学习环境下，教师和学 生的地位、作用和传统教学相比已发生很大的变化。我们的 培训目的不仅仅是完成 200200 节的微课，而是以此为契机，带 出一个微课制作团队，并辐射到全系统。所以我们要求制作 组的同学不光自己会做，还要会讲，每次集中时，都要准备 1010 分钟的分享，把前期做微课中的经验， 心得，技巧，体会， 欠缺的地方，走了什么弯路，下一步打算等等，各自上台分 享，各种

12、软件的操作，把自己认为最精华的东西上台讲解给 大家听，并进行全程录像，将每个月的心得行程电子文档进 行保存，供以后翻阅、反思。通过短短的几次培训、交流，制作组的同志已经 从 0 0基础，完全不清楚什么是微课，到基本掌握几个核心软 件的协同使用，平均 3 3 天时间，可以完成 2 2 个纯动画的视频 制作（这已经超过许多专业制作团队的速度），并将微课制作的方式方法，运用到视频制作，对外宣传等各个方面。短 短的两次集中，就推出了 1212 门微课，受到了纳税人与干部们的一致好评。三、几点体会建构主义所蕴涵的教学思想主要反映在知识观、 学习观、学生观、师生角色的定位及其作用、学习环境和教 学原则等方

13、面。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创7 / 8（一）教练式的教学。在解决实际问题方面，实 践操作往往是最有效的。 学习是由学生自己积极主动地进行 知识建构的过程，而不是简单地由教师单向传递、学生被动 接受外部信息的过程。 这种自主建构过程是个体新旧知识经 验之间的双向、反复的作用过程。（二）教练的多种角色。你做的往往比你想的还 多。这次还没有完结的培训，是笔者第一次以师徒制的方式 进行知识、技能、方法、思维的传递，在建构知识架构的同 时，作为教练还要当好整个团队的支撑者，比如根据微课的 特点，一节微课一般不超过 7 7 分钟，但目前视频发布平台上 传视频在播

14、放前都有至少 3030s s的广告，那么自己就要去联系 相关平台，得到有力的支持，取得了特殊账号和免广告的特别权限；联系参加微课大赛，为制作的微课水平正名；协调 各种宣传渠道，把学员们宣传出去，帮学员练好内功的同时， 也要为他们进行包装和宣传；从更多的方面去锻炼你的学 员，让他们更快的成长，为他们提供更多更好的平台，想方 设法的磨练他们的能力。（三）学员是伟大的。学习者的意义建构是多元 化的，每个学习者对同一事物所建构的意义不同。而在学习共同体中，这些差异本身就是一种宝贵的学习资源，所以应该加强交流和会话。对学习效果的评价而言，不应该用同一 标准、同一把尺子去衡量所有的学习者，他们能做到的往往 比你想象的要精品文档20