保险公司客服节主持词(男女主持)-10页

1、保险公司客服节主持词（男女主持）-10-10 页2014 年客服节主持词会议流程：0 0、开场仪式1 1、总经理致词2 2、总经理室启动客服节开幕水晶球仪式3 3、20142014 客服节主题活动简介4 4、有奖问答5 5、五星级代理人服务感言6 6、第一轮幸运抽奖（三等 1010 名）7 7、女声独唱（好日子）8 8 客户代表感言9 9、第二轮幸运抽奖（三等 1010 名）1010、保险，让生活更美好专题时间1111、第三轮幸运抽奖（二等 2 2 名）1212、客户服务天使感言1313、第四轮幸运抽奖（一等 1 1 名）1414、手语舞（感恩的心）（候场：欢快轻音乐）会前提示：各位来宾，各位

2、朋友，大家好！欢迎光临阳光保险集团人寿保险 _ _分 公司20142014 年度客户服务节的现场！我们的会议将在准时开始，在会议开始之前，请您先观看大屏幕的短片。在此做几点温馨提示：为了保证您的参会质量，体现您对所有与会来 宾的尊重，请将您的手机关闭或调置震动档。为了保持会场的空气清 新以及大家的健康，请您不要吸烟。洗手间在。会议正式开始时请您不要在会场内随意走动。 如果您有什么需求请示意我们的 礼仪人员，他们将会给您提供热情周到的服务。谢谢您的合作。（开场音乐：激情大气）开场仪式：开场音乐、暗场（播放太阳之光 8 8 分钟）主持人上场幕后推动词：有请大会主持人闪亮登场！（男）尊贵的各位来宾（

3、女）亲爱的各位朋友（合）大家下午好！（齐鞠躬）（男）北国的春季万物生辉（女）五月的春城阳光明媚（男）我们非常荣幸地邀请到各位来宾参加阳光保险集团“关注客户体验，提升客户价值”年度主题客户服务节！我是来自阳光保险集团 分公司的_ ，非常荣幸能够担任本次盛会的主持人，希望能和大家愉快地度过这段下午时光。（女）我是来自阳光保险集团 _分公司的_ ，非常荣幸能够担任此次盛会的主持，请允许我代表阳光人寿 分公司的全体员 工对各位的到来表示诚挚的感谢和热烈的欢迎！欢迎你们！（男）本次盛会也得到了公司领导的高度重视和大力支持，请允许我 为大家介绍与会的领导：他们是卩日光人寿分公司，欢迎您！（女）阳光人寿分公

4、司，欢迎您！（男）阳光人寿分公司，欢迎您！（女）阳光人寿分公司，欢迎您！（男）今天在座还有阳光人寿分公司的客户服务明星们，她们是我们阳光保险的骄傲。（女）而今天在座的各位来宾们，是本次盛会最尊贵的客人。让我们 掌声欢迎大家的到来！（男）为了让各位嘉宾在此度过一个美好而充实的下午，我们的会议 将做如下安排：首先是由公司总经理致欢迎词、客服节水晶球启动仪 式、20142014 阳光客户服务节主题活动介绍，（女）接下来是五星级代理人服务感言、阳光客户代表感言、 保险, 让生活更美好专题时间、客户服务天使感言，（男）以上的活动中还将穿插：有奖问答、多次现场抽奖回馈活动、女声独唱表演及手语舞表演，希望我

5、们丰富多彩的会议安排能令大家满意！1 1、总经理致辞：（女）阳光保险集团创始之初股东实力雄厚， 集合中石化、南方航空、中国铝业等国字号大型央企， 媒体将阳光的股东阵容称为“海陆空” 巨无霸股东舰队。（男）业内人士更将阳光的快速崛起定义为“阳光奇迹”，成立 3 3 年 跻身国内七大保险集团，5 5 年跻身中国企业 500500 强，7 7 年成为集产、 寿险和资产管理于一身的保险金融集团。（女）阳光连续三年蝉联中国企业 500500 强；连续三年蝉联中国服务业 企业 100100 强；金融行业首家“全国企业文化示范基地”；获称“最具 社会责任保险公司”；、“最佳理赔保险公司”等诸多荣誉称号。（男

6、）央视财经频道在对寿险行业新兴公司卓越代表“阳光保险”的专题采访中，将阳光定位为中国民族保险企业创新发展和快速成长的 标杆。（女） 而阳光奇迹的创造不仅源于阳光人对待事业全力以赴的奋斗精 神，这奇迹更源自于每一位阳光人始终将客户满意度的提升作为自己 工作和事业的最高追求。（男）阳光的产品锐意创新，全面满足客户需求，着力引领行业潮流，（女）阳光的客服不断升级，时刻关注客户体验，用心提升客户价值（男）所以，年轻的阳光活力四射，（女）所以，蓬勃的阳光享誉八方，（男）今天，我们将共同探索这样一家新兴保险集团的发展之路， 来体会在这样一家民族保险企业的卓越代表， 其客户服务的用心程度和 卓越品质。（女）

7、在今天这个隆重的场合，为了表示对各位来宾的尊重之心和欢 迎之情，我们阳光人寿分公司的领航人总经理将为现场的来宾致欢迎词，借助各位热情的掌声有请！总经理致辞中（男）感谢的精彩致辞。请留步！2 2、总经理室启动客服节开幕水晶球仪式（女）今天对于每一位吉林阳光的客户来说是个好日子，今天是阳光 保险集团 20142014 年客户服务节在全国 3030 家机构同时启动，而我们正在 阳光保险集团省分会场举办隆重的开幕仪式。（男）这一刻，需要历史见证；这一刻，令人激动万分，接下来，我 们将有请分公司总经理室的各位领导：_ 共同走到舞台中央，合力开启 阳光客服节开幕水晶球 有请各位领导 启动客户节水晶球，让我

8、们掌声响起，共同见证这激动人心的一刻！（女）美丽的水晶球点亮了阳光人心底的美好祈愿， 这一刻，让阳光 的客户倍感欣慰庆幸，也让阳光的员工倍感重任在肩。（男）这一刻，开启的是阳光客户服务的新纪元， 更是阳光人超越自 我勇于挑战的无声誓言。感谢总经理室的各位领导！这一刻，让我们 迈向光辉起点，让我们再谱行业新篇！3 3、20142014 客服节主题活动简介（女）阳光的客户服务工作在业内引领潮头、 不断超越，主要是因为 阳光人无怨无悔用心付出、创新服务笃守诚信。（男）阳光的服务特色在业内是被客户所公认的，对于阳光丰富多彩 的客户服务活动大家也积极投入地参与其中， 这样不但能够愉悦身心 开阔视野，更能

9、够满载而归获益良多。（女）客户是企业生存的根本，没有客户就没有一切。 （灯片内容）阳光保险集团以“保险就是阳光”为宣传口号，以“关注客户体验、提升客户价值”为主题，推出 20142014 年阳光保险第五届客户服务节活 动。（男）（灯片内容）寿险根据集团精神及市场需求，始终围绕“提升客户价值、改善客户体验、提升客户服务能力”、“关爱回馈客户”、“促进销售及续保”三个方面，打造阳光人寿的“服务嘉年华”，借此树立公司良好的品牌和社会形象， 同时为一线业务团队创造客户拜 访机会，推动公司业务健康良性发展。 接下来我们将共同了解阳光的 客户服务成绩、特色和活动内容一一（请看大屏幕）（男）（灯片介绍完毕）

10、相信我们 _阳光人一定以客户服务节为契机，使我们的服务品质以科技升级为平台， 以专业规范为支撑，始终 追求品质卓越，保持业内一流水准。（女）让我们的服务精神以关爱客户为核心， 以客户体验为标准，服 务流程便捷高效，给予客户愉悦感受。4 4、有奖问答：（请主持人根据现场情况表达）5 5、五星级代理人服务感言（男）阳光的事业蓝图中，有这样一群人，他们在为千家万户送去保 险保障和阳光关爱的时候， 用自己的努力和汗水赢得了广大客户的认 可和支持，赢得了阳光公司的荣誉和尊重。（女）正是因为有他们的付出，更多的家庭将拥有安心的保障和幸福 的未来，正是因为有他们的坚持，更多的客户才能感受到阳光的服务 与千金

11、的承诺。（男）他们就是阳光的佼佼者，他们就是品牌服务的代言人，他 们将为我们展现自信阳光，他们将为我们带来诚信宣言，掌声有请 - 阳光五星级业务代表-为我们带来阳光人的诚信宣言！（女）感谢的精彩宣言，也相信我们阳光人将为春城的万千客户送去更多阳光的高品质服务！掌声欢送！6 6、第一轮幸运抽奖（三等 1010 名，5 5 人一组，抽 2 2 组）（男）阳光有很多让人怦然心动的客户奖励回馈，只要您热心参与，一定会从中收获多多，满意多多。遵循规则您一定会受益良多，把握 机会您一定会喜事连连。（女）参与就有机会，投入就有回报。本次会议为现场来宾准备了四 轮幸运抽奖，接下来我们先进行三等奖的抽取！（ 1

12、010 名，抽奖嘉宾）7 7、女声独唱好日子（男）阳光下的每一天，都是好日子，有请女声独唱好日子，演唱者：阳光_8 8 客户代表感言（女）阳光的成长离不开广大客户特别是在座各位来宾的信任与关 怀，我们深知客户的关注和认同才是阳光发展源源不断的命脉。（男）今天，我们很荣幸地邀请到了一位阳光的客户代表， 他将代表广大的客户朋友表露心声，掌声有请客户代表 _ 先生（女士）！（女）感谢_ 先生（女士）的致辞，相信阳光正是因为有千千万万像_先生这样的客户信赖阳光、认同阳光、支持阳光才得以拥有今日 的飞跃，而阳光人更是懂得感恩客户、回报客户。（男）我们将以此为动力坚定不移地朝着实现客户满意度最大化的服 务

13、目标迈进，接受客户和社会的监督，力争通过更高的工作标准为客 户提供愉快的服务体验。9 9、第二轮幸运抽奖（三等 1010 名，同样分两组抽取，每组 5 5 名，抽奖嘉宾）1010、保险，让生活更美好专题时间（男）“保险”这个词，对于每一位来宾而言都不陌生，而且对保险 都有着各自不同的理解，保险的价值贯穿着每个人生命的全程、 诠释 着每个人生命的价值、维系着每个人生活的安宁，（女）它能让：老有所养、病有所医、爱有所继、幼有所护、壮有所倚；（男）它能让：亲有所奉、残有所仗、钱有所积、产有所保、财有所 承。（女）今天我们将为所有来宾带来 保险，让生活更美好这一专题，带领您领略保险的意义与功用，有请主

14、讲嘉宾：来自阳光寿险分,掌声有请（男）感谢的倾情讲授，让我们更加深刻地了解了保险的意义公司与功用，更让我们认识到当爱、责任、关怀与承诺融合在一起时，我 们保险从业人员凭借着良心把爱惠及千家万户。（女）当保险以现实存在的方式，诠释一系列的人生命题时，我们得 以运用其本身所蕴含的黄金价值，因为那是对生命无上的尊重。1111、第三轮幸运抽奖（二等 2 2 名，抽奖嘉宾：）1212、客户服务天使感言（男）阳光人始终坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的 客户服务导向文化，阳光人更是将服务意识深入骨髓， 根植内心，让 客户在与阳光客服人员的每一次服务接触中获得如沐春风的尊贵享 受， 体验阳光客服人

15、员高效及时、贴心细致的阳光服务！（女）今天，我们将有请广大阳光客户服务团体中的一位代表，她将用自己的实际行动向来宾朋友们倾情汇报， 她就是全国阳光员工客户 服务明星奖的获得者、阳光年度客户服务天使优秀代表-，掌声有请她！（汇报中）（男）感谢我们客服明星的精彩汇报与辛勤付出。正因为有这样优秀 的服务团队，我们有信心让阳光的客户服务工作精益求精， 更上层楼。1313、 第四轮幸运抽奖（一等 1 1 名，抽奖嘉宾）（女） 阳光的客服活动将有更多的幸运等着您， 有更多的实惠等您拿，相信选择阳光人寿是您的明智之举，参与阳光活动是您的幸运之旅。1414、手语舞感恩的心（男）阳光是一个视企业精神为生命，视企业文化为魂魄的新兴保险 公司，更有着积极乐观、努力向上的企业精神。（女）今天，我们特意请来在阳光下追寻梦想的一群年轻人， 为大家带来手语舞表演-感恩的心，以表达阳光人对所有客户的感恩 之情和诚挚谢意，掌声有请各位表演者闪亮登场！1515、结束语（男）来宾朋友们，财富不是朋友，朋友却是永恒的财富。今日有缘 相聚， 从此阳光永随。 阳光人寿因为拥有了您这样高素质的客户而倍 感荣幸，相信我们也会让您因为结识了阳光人寿这个忠实的朋友而倍 感自豪。（女） 今天我们的盛会能够得到在座来宾的全力支持是我们莫大的