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文档简介
1、护管部 刘波岗位安全管理职责-出入口岗岗位安全管理职责-出入口岗天鹿花园人员、车辆出入口岗确保小区停放的车辆安全、人员出入有序目的岗位要求适用范围岗位要求1人员出入口岗在小区人员进出高峰期时间段必须在值班岗亭外1至1.5米处跨立姿式站立,精神饱满、姿态端正。岗位安全管理职责-出入口岗3出入口值班员上岗3个月内,须了解小区内业主的基本情况,包括:姓名、房号、人口状况、相貌特征,常规出入小区时间等。4当发现提(拿)着重物的业主进入有困难时,应主动提供帮助。岗位安全管理职责-出入口岗岗位要求2对讲机统一佩戴在腰间固定位置上,皮带不准佩戴其它饰物。礼礼 仪仪1当天首次遇见公司领导或公司领导车辆经过时,
2、须敬礼。2遇外来单位参观团体或团体车辆时,须敬礼。3对出入小区业主(住户)主动点头问好。岗位安全管理职责-出入口岗 岗位安全管理职责-出入口岗凡进入小区的来访者,必须经监控中心核实及业主同意、在来访人员登记表上登记后方可进入,对离去时间可根据情况予以记录。1、护管员视情况可以对来访人员进行合理监控,防止其损坏公共设施及卫生环境,如在管理中发生争执或冲突,应及时通知护管主管或服务中心协调解决。2 、制止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入小区。3、对无明确探访对象的来访人员,在未明确来意之前,不得放其进入小区。4、普通来访人员普通来访人员小区的所有设施、游乐场地,只为住户开放,护管员应劝
3、阻外来人员使用。5、未经物业公司同意禁止推销、收废品等闲杂人员进入小区。6、 执行公务的执法人员因公进入小区,相应岗位的护管员应请其出示证件并予以登记,同时立即通知护管主管。护管主管接获此信息后立即致电对方单位核实身份,同时安排人员陪同前往。执行公务人员对小区业主房屋进行搜查前,应请其出示执行部门签发的搜查证;需要查扣业主物品的,应请其列出清单并由双方签字认可。外地执法人员进入小区,除上述内容外,还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明,并需登记陪同人员的证件,予以核实后方可放行。执行公务的其它部门的国家公务人员进入小区也须登记,并由服务中心安排人员陪同前往。执行公务人员执行公务人员岗位安
4、全管理职责-出入口岗 推销、发广告人员推销、发广告人员 禁止闲杂、无关人员进入小区。凡推销、发广告人员进入小区必须经服务中心允许,并详实登记后方可进入。凡经项目经理允许进入小区的推销、发广告人员,要立即通知相关岗位对其进行监控,如有违规,立即进行纠正,对不接受纠正管理的人员可清除出小区。岗位安全管理职责-出入口岗对每一位外来人员我们都应友善、礼貌地对待对方,尽量避免发生纠纷与冲突。对难以处理的事件,应立即上报护管主管进行协助调解,把纠纷控制在有效范围。 所有施工人员凭服务中心签发的临时出入证进出小区。护管员在检查临时出入证时应核对公章、相片、施工人员姓名、证件、有效期、施工地点。若出入证丢失或
5、过期,施工人员应到服务中心补办证件或办理延期手续后方可进入施工现场。所有装修施工人员必须服从护管员的管理,严格按照管理处相关装修规定的内容进行操作。如有违章,护管员协助有关部门进行制止或停水停电,需延时施工的装修,须经服务中心同意后方可进行。小区内市政公共设备设施的施工人员应在服务中心办理相应手续,经项目经理或相关专业人员同意后方可施工。岗位安全管理职责-出入口岗施工施工人员人员 物资名称物品数量司机资料业主资料物业服务中心盖章物品放行物品放行岗位安全管理职责-出入口岗对于大型车辆因公进入小区,如泥头车、抽粪车等,需征的服务中心同意后方可放入,并及时通知相关岗位,指挥车辆在指定区域活动或停放,
6、禁止携带易燃易爆物品的车辆进入。10109 98 87 76 6 1 12 23 34 45 5完成领导交办的其他工作。注意收集顾客的意见和建议并做好记录,积极上报监控中心。禁止对小广告,闲乱拾废品等闲杂人员进入小区。检查进入辖区人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等要严禁其带入。认真做好来访人员登记,核查进入小区的施工人员所持有的出入证,经检查后合格后按指定通道放行。检查本部门员工和外来施工人员是否佩戴有效证件,发现不符者,及时处理报告。注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌耐心、热情地对待客户。保持通道畅通,发现有闲杂人员乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位及领班引起注意。岗位岗位职责:职责:
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