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文档简介
1、一、入职培训课程设计三步曲培训效果的好坏,很大程度上受制于课程设计的优劣。现以入职培训为例,和大家分享课程设计的三步法。明确逻辑与目的明确的课程目的和逻辑是课件开发的基础和指导,课程设计的目的就是遵循科学的逻辑设计课程,最终促成学员行为的改变。金字塔式逻辑图7 ( 4 Y9 D- 7 e$ n. g J# - J课程要经得起推敲,就必须有清晰的逻辑结构。如图表1所示,员工入职培训课程在纵向方向逐级细分,可细分为35门课程,最多不超过7门;横向第一级的课程是并列关系,第二级可并列,也可是递进关系。同时,要始终将“如何更快地融入工作”这一培训主线贯穿于培训过程当中,使培训工作
2、脉络清晰。吸引力曲线决定课程内容 : ?$ R% X: y' Z. E4 h吸引力曲线的意义在于可量化学员在培训整体过程中的注意力情况。如果吸引力曲线没有波动,则说明课程平淡无奇,不能引起学员的兴趣,更不用说促进行为的改变。如果曲线波动过大,则各个模块之间的培训不好协调,会影响培训的整体节奏。以图表2中的培训内容要点为例,在设置入职培训内容时,可先按吸引力程度给培训内容赋值,最终得到一条内容曲线。内容曲线反映出的则是课程的原貌。然后,根据培训的内容与课程需求,采用不同的演绎方式,并对演绎方式赋值,统计总分并绘制出吸引力曲线(见图表3)。行为改变是目的$ h. Y-
3、 C5 p2 c# Q- Q e8 Q7 X; 除掌握理论知识外,培训的最终目的是推动学员的行为改变。“职员入职培训意识篇”有三大培训要点:了解公司概况、认同公司理念、将个人责任感与团队精神付诸行动。3 Q3 4 s& N$ e. y因此,在课程设计之初,就要考虑行为改变的问题。从公司概况到公司理念再到个人责任感及团队精神,形成逐层递进的关系。员工进入公司,最终目的是使其工作行为转换为公司绩效。第三个要点是培训的重点,之前的所有工作均需围绕这一目标来开展。, A9 / K7 T1 N6 I) W& 大纲结构有故事前期工作做好后,就进入具体实施环节,如何设计
4、引人入胜的课件对培训效果而言至关重要。设定场景 引出培训内容设定相应的场景,以讲故事的方式引出培训大纲,保证课程脉络清晰,便于理解。例如,在职员工入职培训时,可设定这样的场景:每一个人或长或短都会经历迷茫期,此时,我们会问“我们是谁?”“我们从哪里来?”“我们的未来会是什么样子?”“我们要怎样规划自己的人生?”+ R, a1 L* s/ L% H3 R8 n% n迷惑时,你会怎么做?通过这样的场景,引出培训大纲,一方面简单明了,便于学员掌握;另一方面从学员的亲身经历出发,也容易引发情感上的共鸣。二、培训师的课件设计技巧 0 y$ L0 m0 t4 A5 X&
5、quot; f作为TTT课程设计专项顾问,很多内训师的课件设计都存在或多或少的问题,比如课件逻辑性不强,内容设计未站在学员的角度上,课件版面呈现重点不够突出等。那么,如何设计一个课件,让它更好地辅助我们的演绎呢?众所周知,人的左脑控制语言、数据、列表、逻辑,右脑主管图像、音乐、情感、创造。好的课件能够很好地平衡人的左右脑,所以,课件设计需要兼具逻辑性和视觉化。遵循课件的逻辑逻辑性是设计课件时需考虑的首要问题,优秀的课件能体现出层次分明的逻辑顺序。PPT框架搭建呈现逻辑为了让PPT框架呈现更有层次感、富有逻辑,培训师在设计课件的时候,需要搭建好框架,设置好相应的单元和过渡页以及封面、目录(见图表
6、1)。3 s$ Z1 " i$ I7 * N7 r6 8 T. C4 C5 Z y/ A2 b. b5 X( 0 k0 w) r在设计整体框架的时候, 需要注意同一级别的过渡页要保持格式一致,不同级别的过渡页格式要有所区分。比如,课件单元级别过渡页的格式必须是一致的。单元下面每一小节设置的过渡页则要和单元级别的过渡页有所区分。设计过渡页需要掌握两方面技巧:首先,在讲授某一单元时,把其他单元的内容用白色色块遮盖起来,或者在讲授某一单元时,将其他单元内容都删掉,只保留需要讲授的内容(见图表2)。+ F3 D z/ G# u0 M% |* s
7、39; S) I3 / I7 m3 X x3 k8 w+ e+ X* L# c( y% u- W$ g内容设计体现逻辑. x5 x+ T7 p: x3 O# S& E; k7 * * x) F/ r7 Z$ t培训师为了设计更具有逻辑性的PPT,在设计课件之前,一般都会根据金字塔原理先搭建好课程框架,梳理清课程框架。8 e- r0 2 A: C# f/ |在设计课程的时候,培训师需明确每一单元的中心思想/主题,列出关键句要点,再写出具体的支持以上要点的思想(见图表3)。当框架搭建好了,再根据框架内容来安排每页PPT的顺序。) J! ) Q&
8、quot; v9 0 L J( M7 E$ I! f) k5 T G4 E! + E Z' t# p) i' B8 ?2 E$ W7 i3 v9 k9 D. p0 t单页PPT逻辑要点7 O& ! 0 e% F- w2 |; z+ ?/ |* U标题要反映本页PPT的中心思想标题反映中心思想,可以让学员快速地获取内训师需要传递的重要信息,而且可以保证信息传递的不变性(见图表4)。% , k7 F# F$ |% P( C* E0 X$ Q/ L1 0 g! Q突出一个中心思想中心思想太多,不利于培训师演绎,
9、也不利于学员获取信息。一页PPT只有突出一个中心思想,才能保证培训师在演绎的每个时刻都保持信息传递的高度聚焦性(见图表5)。提升课件视觉效果文字的处理、合适的图形、图表、图片的运用及“降噪”都能帮助培训师提升课件的视觉化效果。文字的处理首先,选择合适的字号。课件PPT的标题设置建议36-44号,正文内容建议24-28字号,最小不要小于18号字体,字号过小会影响后排学员的学习效果。其次,选择合适的字体。字体建议使用微软雅黑,因为微软雅黑的字体感较严谨、厚重,字体每一笔的粗细相近,在投影上的显示相比宋体更加清晰。另外,如果想突出某些重要信息,可以通过增大字号、改变字体、加粗、变色等方法实现(见图表
10、6)。图形图表的运用字不如表,能用图表来表达的内容决不用文字呈现。以下是将数据制作成图表的4步骤(见图表7):$ - q2 J8 K3 n5 e, $ L理解数据 理解这些数据之间的意义, 是百分占比,还是多个项目之间的比较,亦或是随着时间变化而产生的数据变化;选择图表 表达的目的不同,选择的图表也不一样;制作图表 运用PPT内的插入图表选项,选择相应的图表类型,制作图表;美化图表 对需重点突出的信息,进行形式上的美化。图形的运用如果文字信息较多,建议尽量通过图形提炼要点。大段文字即便内容框架清晰也让人头晕目眩,但是运用了图形来辅助呈现之后,就美观了很多。另一种情况下,当文字已经很精简了,图形
11、还可以帮助培训师美化文字内容,让PPT的内容呈现更加直观(见图表8)。, m+ 8 m h* p图片的运用为课件起到画龙点睛作用的是用适当的图片来表达你的内容。所以,培训师需要做的,是将文字翻译成图片。要做的第一步:理解文字想要表达的重点信息是什么;第二步:想象这些重点信息可以用些什么图片来表达,比如时间可以用钟表的图片,目标可以用箭头的图片,根据内容想象合适的图片;第三步就是输出,将这些内容输出在你的PPT上。比如,如果PPT文字的重点信息是团队精神,那么,就需要根据团队合作这个信息来想象(见图表9)。当然,那些和内容无关的图片千万不要放到PPT上,那样只会抢占学员视线,给PPT减分。降低噪声PPT做好了,最后培训师还需要检查每页PPT是否存在“噪声”。在PPT的页面中,颜色过多、字数
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