2022年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试题库及答案解析

1、2022年中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试题库及答案解析单选题1.邓洛普的劳动关系系统的构成不包括（）。A、主体B、环境C、意识形态D、工会答案：D解析：本题考查劳动关系各学派理论。其中，邓洛普的劳动关系系统的构成包括主体、环境、意识形态和规则网。2.关于教育投资的说法，错误的是（）。A、教育投资有助于提高劳动生产率B、教育投资会带来国民收入和社会财富的增长C、教育投资的全部收益应当归投资者个人所有D、教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面答案：C解析：教育不仅能够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却

2、能够获得的利益。故C项错误。3.某地区共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人，则该地区的失业率为（）。A、6.7%B、7.6%C、10%D、11.1%答案：C解析：失业率为失业人口与劳动力总人口之比，即：4.根据路径目标理论，如果下属的类型属于相信自己能够控制命运的内控型，则其对（）更为满意。A、指导式领导B、支持型领导C、参与式领导D、成就取向式领导答案：C解析：本题考查路径目标理论。罗伯特·豪斯指出，相信自己能够控制命运的内控型下属对参与型领导更为满意，而外控型下属对指导式领导更为满意。5.在劳动力市场的歧视来源中，（）

3、与雇主的招募和甄选过程有关。A、客户歧视B、竞争性歧视C、非竞争性歧视D、统计性歧视答案：D解析：本题考查劳动力市场歧视。统计性歧视与雇主的招募和甄选过程有关：6.2018年，某地区青年劳动力的工资率上涨2会导致老年劳动力需求量下降0.8，在其他条件不变的情况下，表明该地区这两种劳动力之间存在（）关系。A、替代B、互补C、总替代D、总互补答案：D解析：如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的需求数量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。7.能够反映人工成本投入构成的情况与合理性的企业人工成本指标是（）。A、人工成本总量指标B、人工成本质量指标C、人

4、工成本结构指标D、人工成本分析比率型指标答案：C解析：本题考查企业人工成本。人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例，它能够反映人工成本投入构成的情况与合理性。8.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）。A、工作经验B、工作报酬C、工作绩效D、工作承诺答案：B解析：【知识点】公平理论；根据亚当斯的公平理论，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分，即员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力，以及工作绩效等

5、；而产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。9.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次()。A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要答案：D解析：马斯洛五层次需要的主要内容：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要，后两个层级为高级需要，前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素。10.参加基本养老保险的人员，未返回户籍所在地就业参保的，由()的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。A、户籍所在地B、新参保地C、原参保地D、现居住地答案：B解析

6、：基本养老保险关系转移接续社会保险法规定参加基本养老保险的人员，未返回户籍所在地就业参保的，由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。所以B正确。参保人员返回户籍所在地就业参保的，户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续，A项错误；CD选项为干扰选项，错误。11.（）主要是指亚洲一些国家的劳动关系，如日本、新加坡的劳动关系。A、利益冲突型B、利益协调型C、利益一体型D、劳资协议型答案：C解析：利益一体型，主要是指亚洲一些国家的劳动关系，如日本、新加坡的劳动关系。12.广义的（）包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。A、劳动争议调解B、劳动争议诉讼C、劳动争议仲裁D

7、、劳动争议机构答案：A解析：广义的劳动争议调解包括各种组织以各种方式对劳动争议案件进行调解。13.某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通，了解员工的工作状况，与之交流期间出现的问题，这一过程称作（）。A、绩效监控B、绩效考核C、绩效改进D、绩效辅导答案：A解析：绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段，管理者需要完成两项任务：准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流

8、。14.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是()。A、标杆超越B、卓越绩效标准C、六西格玛管理D、ISO质量管理体系答案：B解析：标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。15.关于绩效考核

9、和绩效管理的说法,正确的是（）A、绩效考核与绩效管理是等价的B、绩效管理是一个完整的管理过程C、绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估D、绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高答案：B解析：【知识点】绩效管理与绩效考核的区别和联系。绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点:1.绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。故选B16.劳动争议调解组织自受理调解申请之日起（）日内未达成调解协议的，视为调解不成，当事人可以依法申请仲裁。A、10B、15C、20D、25答案：B解析：本

10、题考查劳动争议处理的基本程序。调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是，当事人不愿调解、调解不成的，调解委员会应当做好记录，由双方当事人签名或者盖章，并书面告知当事人可以向仲裁委员会申请仲裁。17.稳定环境中的稳定型组织，其绩效管理更适合采用（）。A、更为重视员工的行为和工作的过程B、更为重视定量的结果性绩效指标C、更为重视考勤和纪律D、高层管理者对于下级管理人员应当如何完成工作并不是非常清楚答案：A解析：本题考核绩效管理。18.下列各项中，（）可以衡量企业对劳动的投入与收益。A、人工成本总量指标B、人工成本结构指标C、人均人工成本指标D、人工成本分析比率型指标答案：

11、D解析：人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数，一般包括劳动生产率、人工费比率、劳动分配率、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益，从而寻求最佳的人工成本投入和产出的“度”。19.企业在预测未来人力资源需求时，有时会给予某一种关键的经营管理指示与人力资源需求量之间的关系来进行预测，这种方法属于（）。A、趋势预测法B、比率分析法C、马尔科夫分析法D、人员替换分析法答案：B解析：【知识点】人力资源需求预测的比率分析法。比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。故

12、选B20.组织存在的目的是（）。A、实现某些目标B、分析组织自身的优势和劣势C、实现战略目标D、制定战略规划答案：A解析：组织存在的目的就是实现某些目标，如果这些目标没有能够实现，则从某种程度上说，这个组织就是失败的。21.企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可从成本中列支。A、3B、4C、5D、6答案：B解析：本题考查企业年金建立的原则。企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额4以内的部分，可从成本中列支。22.在劳动力交易中，劳动力这种商品转移的是其（）。A、所有权B、使用权C、

13、监督权D、转让权答案：B解析：本题考查劳动力市场的特征。在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。23.违反劳务派遣规定给被派遣劳动者造成损害的，由（）。A、劳务派遣单位承担赔偿责任B、用人单位承担赔偿责任C、工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D、劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任答案：D解析：违反劳务派遣规定的法律责任：给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。24.（）也是建立企业工资分配共决机制和企业职工工资正常增长机制的重要手段。A、工资平等协商B、工资集体协商C、工资自主协商D、集体合同制度答案：B解析：工资集体

14、协商也是建立企业工资分配共决机制和企业职工工资正常增长机制的重要手段。25.工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量的劳动关系的调整模式是（）。A、社会统合模式B、经营者统合模式C、国家统合模式D、多元放任模式答案：A解析：本题考察对劳动关系的各个调整模式特征的辨析。（1）社会统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量；（2）经营者统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量；（3）国家统合模式的特征之一是在劳动安全卫生与劳动监督检查方面，缺乏工会和劳动者的参与；（4）多元放任模式认为工会或工会运动对市场机制的运行和发展具有负面影响。26.将领导方式区分为工作取向

15、和关系取向两类，将情景性的因素分为三个维度，这些维度互相组合，可以产生八种不同的情景，这种理论称为（）。A、领导成员交换理论B、路径目标理论C、特质理论D、权变理论答案：D解析：本题考查权变理论。费德勒的权变理论将领导方式区分为工作取向和关系取向两类，认为情景性的因素可以分为三个维度，通过这三个维度的互相组合，共可以产生八种不同的情景，D项符合题意。A项主要是“圈里人”和“圈外人”，不涉及8种情景；B项是确定了4种领导行为；C项是对领导者具备的特质进行归纳，不涉及八种情景27.根据吉伯的观点，领导的重要特质包含()。A、良好的人际关系能力B、自信C、勇于实践D、内向答案：B解析：吉伯认为卓越领

16、导者的特质包含身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。28.下列关于佣金制的说法，错误的是（）。A、佣金制是在销售人员奖励中常用的方式B、佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C、佣金制能使员工既关注短期业绩，又关注公司的长期效益D、佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感答案：C解析：佣金制使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅波动，同时，这种制度还有可能造成上下级之间、新老员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业产生归属感。29.高绩效管理系统的核心理念是组织的人力资源管理系统必须（）A、与财务系统对接

17、B、与组织的战略和目标保持一致C、超额设计战略目标D、设置最低完成目标答案：B解析：绩效管理系统有两种定义，但两者核心理念都相同，即组织的人力资源管理与组织的战略和目标保持一致，并且确保后者的实现。30.劳动者的义务不包括（）。A、遵守国家法律法规B、完成劳动合同约定的工作内容C、不得强迫或者变相强迫劳动者加班D、遵守劳动合同中约定的特定事项的义务答案：C解析：本题考查劳动者义务。劳动者义务：（1）遵守国家法律法规，遵守用人单位的规章制度（2）应当完成劳动合同约定的工作内容，如果从事兼职，不能影响本单位的工作任务（3）遵守劳动合同中约定的特定事项的义务。主要包括约定服务期和约定保守用人单位的商

18、业秘密和与知识产权相关的保密事项所以A、B、D项对应上述义务，正确。C项属于用人单位者的义务，错误。本题为选非题。31.明茨伯格及其同伴提出的决策阶段不包括（）。A、确认阶段B、设计阶段C、发展阶段D、选择阶段答案：B解析：明茨伯格及其同伴提出的决策阶段包括确认阶段、发展阶段、选择阶段。32.组织设计是指对企业的组织结构及其（）所进行的设计。A、战略目标B、运行方式C、岗位职责D、分布规模答案：B解析：【知识点】组织设计的内容；组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，其基本内容包括以下两个方面：组织结构设计；保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。33.（）是针对为实现组织战略目

19、标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。A、战略地图B、数字仪表盘C、工作设计D、人力资源管理计分卡答案：D解析：本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。34.基本薪酬所占比例相对较低，一些企业还尝试实施员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险，与之相对应的战略是（）。A、成长战略B、稳定战略C、集中战略D、收缩战略答案：D解析：收缩战略的薪酬管理的指导思想就是要将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一

20、些企业还尝试实施员工股份所有权计划以鼓励员工共担风险。35.下列属于上大学的非货币成本的是（）。A、直接成本B、间接成本C、心理成本D、机会成本答案：C解析：本题考查上大学的经济成本。接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本。其中心理成本是心理方面的因素。属于非货币成本，所以C正确。直接成本：直接支出的学费以及其他与接受高等教育直接相关的成本，与题干含义不符，A错误；机会成本：某人因上大学导致无法工作而损失了四年的工资性报酬；还有可能因为刚开始工作时因继续接受培训等原因导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有工作经验的高中毕业生。与题干含义不符，D错误；B项为干扰项，教材中未体现，

21、错误。36.两种性别的劳动力在各种职业中分布是完全相同的，则差异指数为（）。A、0B、100C、正数D、负数答案：A解析：本题考查劳动力市场歧视。两种性别的劳动力在各种职业中分布是完全相同的，则差异指数为零。37.在管理方格图中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为()。A、“无为而治”领导风格B、“中庸式”领导风格C、“任务”领导风格D、“乡村俱乐部”领导风格答案：A解析：管理方格图指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为“无为而治”的领导风格。38.采用差异化战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。A、以结果为导向

22、的方法B、以行为为导向的方法C、标杆超越法D、目标管理法答案：B解析：差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。39.关于专业技术人员薪酬的说法，错误的是（）。A、逢要包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务B、基本薪酬取决于从事岗位的重要性C、奖金所占的比重不大D、应该为其提供一些在国内外进修深造的机会答案：B解析：专业技术人员的薪酬包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务。其中，基本薪酬主要取决于所掌握的专业知识与

23、技术的广度和深度以及运用这些专业知识与技术的熟练程度，而不是所从事岗位的重要性。专业技术人员一般会获得较高的基本薪酬，即使有一定的奖金发放，奖金所占的比重通常也比较小;在福利和服务方面，专业技术人员非常看重继续受教育和受培训的机会。40.下列关于人力资源规划的说法，错误的是（）。A、人力资源规划不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效B、人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划C、狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划D、人力资源战略规划、培训开发规划、绩效管理规划、薪酬福利规划都属于广义的人力资源规划的范畴答案：B解析：本题考查人力资源规划的概念。

24、选项B错误，组织的人力资源规划是从明确组织的战略规划开始。41.绩效管理的出发点是（）。A、绩效计划B、组织战略C、员工需求D、社会评价答案：A解析：绩效管理的出发点是绩效计划，而绩效计划正是基于组织发展战略的。42.培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要，这是与（）匹配的人力资源战略培训职能的表现。A、创新战略B、成本领先战略C、客户中心战略D、收缩战略答案：B解析：企业采用成本领先战略时，培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要。绩效管理的重点也在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守。43.世界各国政府及各种社会组织对义务教育给予了大量投资，是因为（）。A、政府投资于高等教育

25、不会产生社会收益B、义务教育只能让社会受益，因而只能由政府或社会组织投资C、义务教育不能给私人带来收益D、义务教育能够带来更多的社会收益答案：D解析：在上大学之前受到教育所产生的收益中，社会收益所占的比重可能更大，因此世界各国政府及各种社会组织对义务教育给予了大量投资。44.（）指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分，其全部薪酬收入都来自于佣金A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金答案：A解析：本题考查基本销售人员薪酬。纯佣金制：全部薪酬收入都来自于佣金，A项与题干描述相符，正确；基本薪酬加佣金制：由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成；佣金分为直接佣

26、金和间接佣金。B与题干描述不符，错误；基本薪酬加奖金：佣金直接由绩效表现决定，而奖金与业绩之间的关系是间接的，通常销售人员所达成的业绩只有超过某一销售额，才能获得一定数量的奖金。C与题干描述不符，错误；基本薪酬加佣金加奖金：保险、饮食行业销售人员：高佣金+低基本薪酬；对技术含量较高，市场较为狭窄，销售周期较长产品的销售人员：高基本薪酬+低佣金或奖金。D与题干描述不符，错误。45.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为()，又称为T团体训练。A、敏感性训练B、国际发展C、团队建设D、群体关系开发答案：A解析：敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等

27、，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。46.目前，企业对于内部人员过剩作出的典型反应是（），这种方法会给企业造成长期创伤。A、降薪B、职位调动C、重新培训D、裁员答案：D解析：企业对于内部人员过剩作出的典型反应就是裁员，这种做法消除人力资源过剩的速度很快，但是却会导致劳动者遭受很大的痛苦，还会给企业造成长期创伤。47.某销售公司2016年的销售目标为1600万元，根据2015年销售统计分析，每销售千元货物需1人/小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，2016年要完成销售任务需要的销售员数量为（）人。A、8B、10C、20D、48答案：A解析：

28、2016年要完成的年度销售额年度销售时间×销售人数×人均销售额。则2016年要完成销售任务需要的销售员数量为：16000000÷（250×8×1000）8（人）。48.动机有（）。A、两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B、两个要素：内在动机和外在动机C、三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D、三个要素：决定人行为的方向，及选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为答案：D解析：本题考查动机的要素。动机有三个要素：决定人行为的方向

29、，及选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为，D项正确；AB项要素数量不够；C项中的内在动机、外在动机属于类型，不属于要素。49.俄亥俄大学关于领导行为的一系列研究数据聚焦得出的主要维度是（）。A、员工取向和生产取向B、关心人和工作管理C、独裁和民主D、民主和放任答案：B解析：俄亥俄大学20世纪40年代开始一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导，通过对问卷答案做因素分析，将数据浓缩聚焦到两个维度上：关心人和工作管理。关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感，更愿意建立相互信任的

30、工作关系；工作管理是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。50.在中国境内就业的外国人，也应当（）。A、参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险B、参照我国社会保险法规定参加我国的社会保险C、参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险D、参加全部五项社会保险答案：B解析：本题考查社会保险法的基本内容。在中国境内就业的外国人，也应当参照社会保险法规定参加我国的社会保险。51.关于职业生涯锚的说法，正确的是()。A、职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B、职业生涯锚完全固定不变C、职业生涯锚只强调个人能力的作用D、可以根据各种测

31、试提前对职业生涯锚进行预测答案：A解析：本题考查职业生涯锚具有以下四个特点：(1)产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；(2)强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；3)不可能根据各种测试提前进行预测；(4)并不是完全固定不变的。职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段，故A项正确；职业生涯锚不是完全固定不变，B项错误；强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合，而非只强调个人，C项错误；不可能根据各种测试提前进行预测；D项错误。52.甲公司与小张订立的劳动合同期满终止后，甲公司应保存劳动合同文本至少（）备查。A、2年B、1年C、6个月D、30日答案：A解析：【知识点】

32、用人单位解除、终止劳动合同的附随义务。用人单位对于已经解除或终止的合同的文本，至少保存2年备查。故A正确53.关于社会保险行政复议的说法，错误的是（）。A、用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益，可以申请行政复议B、用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为，可以申请行政复议C、用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服，可以申请行政复议D、用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服，可以申请行政复议答案：D解析：社会保险法规定，用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。用人单位或者个

33、人对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵害其他社会保险权益的行为，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的可以申请行政复议。54.从激励内容的角度可以将激励分为（）A、正向激励和负向激励B、他人激励和自我激励C、物质激励和精神激励D、有效激励和无效激励答案：C解析：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可分为正向激励和负向激励，从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。55.以下不属于视同工伤的情形是（）。A、在工作时间和工作岗位，突发

34、疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的B、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的D、原在军队服役，因战负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的答案：C解析：本题考查视同工伤的情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：1.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，A项符合；2.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，B项符合；3.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，D项符合。在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的，

35、属于应当认定为工伤的情形，而不是视同工伤的情形，C项不符。56.关于领导成员交换理论的说法，正确的是（）。A、“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感B、领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C、在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D、领导成员交换的过程是互惠的过程答案：D解析：本题考查领导-成员理论。领导-成员理论认为领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情，很少的采用正式领导权威，B项错误；“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高，AC项错误；领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程，

36、D项正确。57.关于员工甄选中工作样本测试的说法，错误的是（）。A、它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度B、它的开发成本较高C、它的效度比较高D、它的普遍适用性很高答案：D解析：选项D错误，工作样本测试专门针对特定职位设计，普遍适用性很低。58.适合从事教育、咨询等方面的工作的职业兴趣类型是（）。A、现实型B、社会型C、艺术型D、企业型答案：B解析：本题考查职业兴趣测试。社会型：这种人的基本人格倾向是合作、友善、善于言谈和社交，观察能力强，喜欢社会交往，关心社会问题，重视社会公正和正义，有教导、指点和培训别人的能力和愿望，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。这些人适合从事教育、咨询等方

37、面的工作。59.按社会保险责任划分的主体不包括（）。A、社会保险的管理和经办机构B、投保人C、用人单位D、劳动者答案：B解析：社会保险法律关系可以从两个维度来划分，一个维度是从社会保险责任来划分，可以分为国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳动者及其家庭;另一个维度是从保险业务来划分，可以分为保险人、投保人、被保险人、受益人、管理人和监督人。投保人是按照保险业务而非按照社会保险责任划分的主体。60.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到4种决策风格，其中不包括（）。A、指导型B、权力型C、分析型D、概念型答案：B解析：价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来，可以得到四种不同的决策风格

38、：指导型、分析型、概念型、行为型。61.对计算机编程人员实施的编程测试属于（）。A、工作样本测试B、评价中心技术C、知识测试D、外语测试答案：A解析：工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。62.在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效改善所产生的影响的方法是（）。A、问卷调查法B、自我评价的态度量表C、面谈D、控制实验法答案：D解析：控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是企业的其他方面变化引起的。63.在决策风格模型中，决策者有较高的模糊耐受性并且倾向于对人和社会关注，这种

39、决策风格是（）。A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型答案：C解析：本题考查决策风格的四类形式。概念型决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。因此选C。64.在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于（）。A、生理需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：C解析：马斯洛的需要层次理论认为，尊重的需要包括内在的尊重（如自尊心、自主权、成就感等需要）以及外在的尊重（如地位、认同、受重视等需要）。65.产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业宜采用（）。A、行政层级式B、职能制结构C、矩阵组

40、织形式D、事业部制形式答案：D解析：本题考查组织设计中几种组织形式的适用范围。事业部制形式的特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营，比较适合产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。66.劳动力市场上的摩擦力会导致劳动力市场非均衡，这种摩擦力不包括（）。A、企业调整雇佣人数会产生成本B、市场工资水平会发生变化C、有些企业支付超出市场通行水平的高工资率D、劳动力流动会产生成本答案：B解析：选项A、C属于劳动力需求方遇到的摩擦力。选项D属于劳动力供给方遇到的摩擦力。劳动力需求方遇到的摩擦力：

41、（1）企业并非必须支付市场通行工资率：福利的存在，效率工资的出现，政府最低工资标准；（2）企业并非可以自由调整雇佣量：雇佣和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现；裁员或解雇行为非常谨慎。劳动力供给方遇到的摩擦力：（1）劳动者并非可以零成本自由流动：劳动力的流动成本在某种程度上限制劳动力的流动；（2）劳动者对工资率的反应并非极其敏感：工资水平也不是唯一的考虑因素，还有福利、交通等因素；现实中存在的工资刚性或黏性现象（工资水平对外界环境变化反应迟钝），使劳动力很不愿意接受工资水平的下降。67.战略规划过程首先要阐明组织的使命、愿景、价值观以及（）。A、实施策略B、人员结构C、短期目标D

42、、长期目标答案：D解析：本题考查战略规划主要任务的内容。战略规划过程首先要阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标。68.确定薪酬体系的基础是（）。A、工作分析B、职位评价C、薪酬调查D、薪酬控制答案：A解析：本题考査薪酬体系设计的基本步骤。工作分析是确定薪酬体系的基础。69.组织结构的内涵是()。A、企业员工的分工协作关系B、实现组织的目标C、企业员工在职、权、责三方面的结构体系D、企业效益最大化答案：C解析：组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。70.根据期望理论，能够影响动机的因素是（）。A、情景B、能力C、工具性D、人际关系答案：C解析：本题考查期望理论。弗罗姆认为动机

43、是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价）、个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）、个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性），选项中只有C项符合；情景性是期望理论的特色，A项不符合题意；BD属于无关干扰项，与期望理论无关。71.企业中采用书面文件的数量可以反映其（）。A、规范化程度B、制度化程度C、集权化程度D、专业化程度答案：B解析：规范化程度指员工以同样方式完成相似工作的程度。在企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。经营的决策权和管理权大部分集中于高层管理者手中。专业化程度指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。72.亚当斯的公平理论

44、中比较的是（）。A、员工对投入、产出的自我知觉B、员工对投入、产出的客观测量结果C、其他人员对投人、产出的评价D、管理人员对员工投入、产出的评价答案：A解析：本题考查公平理论的内容。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，A项正确，B项错误。CD项主体错误，公平理论是员工自己比较而不是其他人员或者管理人员比较。73.当工资率提高的时候，替代效应将导致（）。A、劳动力供给时间减少B、劳动力供给不受影响C、劳动力供给时间变动不确定D、劳动力供给时间增加答案：D解析：替代效应强调工资率的上升使得人们享受闲暇时间的成本提高了，所以，劳动者会减少对闲暇时间的消费，

45、自然会增加劳动时间的供给。74.大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的工资性报酬的部分，被视为高等教育投资的（）。A、成本B、收益C、总收益D、总成本答案：C解析：大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的工资性报酬的部分，被视为高等教育投资的总收益。75.以下说法正确的有()。A、实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬B、名义工资可用来说明货币工资的购买能力C、货币工资=实际工资/物价指数D、现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平答案：D解析：现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。76.发展中国家劳资关系呈现的特殊状况不包括（）A、覆盖的人口即真正意义上的雇主和工人也是相对少数B、

46、前殖民大国的劳动关系体系对其殖民地国家影响很大C、多数国家的政府在劳资关系中起着支配作用D、政府主导的劳资关系模式答案：D解析：本题考查发展中国家的劳资关系呈现的特殊状况发展中国家的劳资关系的特殊状况：一、所覆盖的认可即为真正意义上的雇主和工人也是相对少数。二、发展中国家的劳资关系与劳动立法带有浓厚的外部世界色彩。三、多数发展中国家的政府在劳资关系中起着支配左右。所以ABC正确。发展中国家的劳资关系模式：一、政府主导的劳资关系模式；二、充满斗争和冲突的劳资关系模式。D选项是模式，错误。本题为选非题。77.克服绩效评价中出现过宽或过严倾向的方法是（）。A、选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角

47、色互换培训B、将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用C、在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征D、在评价中从不同的侧面评价员工的业绩答案：A解析：本题考查绩效评价中出现问题的应对方法。选项B是盲点效应的对应方法，选项C是刻板印象的应对方法，选项D是晕轮效应的对应方法。78.某市制鞋工人工资率为每小时40元，该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人，当工资率提高到每小时50元时，该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人，则该市制鞋工人的劳动力供给是（）。A、缺乏弹性的B、富有弹性的C、单位弹性的D、无弹性的答案：B解析：本题考查劳动力供给弹性。

48、Es=（S1-S0）/S0/（W1-W0）/W0=（3-2）÷2÷(50-40)÷40=2>1所以，该市制鞋工人的劳动力供给为富有弹性。79.2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车，家用电器生产厂商的工人争取到了周工作28小时的待遇，该工会属于（）。A、企业工会B、职业工会C、总工会D、产业工会答案：D解析：产业工会：依产业原则形成的工会。80.具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是()。A、技术职能能力型B、管理能力型C、创造型D、自主独立型答案：B解析：本题考查职业生涯锚5种基本的类型。施恩认为职业生涯锚有以下5

49、种基本的类型：（1）技术职能能力型。拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人（2）管理能力型。其特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收人作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点。但对组织有很大的依赖性。（3）安全稳定型。追求安全、稳定的职业前途。追求职业安全，注重情感的安全稳定（4）自主独立型。选择职业时绝不放弃自身的自由，视自主为第一需要。有很强的职业承诺（5）创造型。有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力；有冒险精神。具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是管理能

50、力型，B项正确。81.（）在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。A、政府B、雇主组织C、用人单位D、工会答案：A解析：政府在处理劳动争议时，居中调解和发挥主导作用。82.通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为（）。A、卓越绩效标准B、六西格玛管理C、标杆超越D、IS0质量管理体系答案：B解析：本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。83.不属于外源性动机的是（）。A、工资奖金B、社会地位C、挑战性的工作D、领导的表扬答案：C解析：本题考査外源性动机的含义。挑战性的工作属于内源性动机。84.是否拥

51、有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在一定的联系，因而，企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的()是一致的。A、成本分析模型B、收益分析模型C、信号模型D、投资回报率模型答案：C解析：高等教育的信号模型认为，由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定联系，因此企业可以利用文凭作为筛选员工的工具。85.经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是（）。A、时间序列分析法B、主观判断法C、德尔菲法D、马尔科夫分析法答案：A解析：【知识点】人力资源的需求预测。人力资源需求预测的定量分析方法有比率分析法,趋势预测法以及回归分析法，其中趋势预测法是一种简单的

52、时间序列分析法；人力资源需求预测的定性分析又称为主观判断法，包括经验判断法和德尔菲法。故选A86.传统的（）认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的，只有先天具备了这些特质的人才能成为领导。A、特质理论B、魅力型领导理论C、路径目标理论D、权变理论答案：A解析：题干所描述的是传统的特质理论的观点：传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。87.在激励理论中，（）不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。A、期望理论B、三重需要理论C、强化理论D、双因素理论答案：A解析：本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的

53、内在心态，而是注重行为及其结果：认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系，C项正确；ABD均考虑人的需要和心态。88.在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是()。A、工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C、工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降D、工资率下降的替代效应导致劳动力需求下降答案：C解析：本题考查长期劳动力需求工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是相同的，即在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，反之亦然。89.用人单位实行承包经营的，由()承担工伤保险责任。A、职工劳动关系所在单位B、承包单位C、职工

54、劳动关系所在单位和承包单位共同D、职工答案：A解析：本题考查用人单位的责任。用人单位实行承包经营的，由职工劳动关系所在单位承担工伤保险责任，A项正确；BCD均不是工商保险责任的承担方。90.下列绩效评价常见误区中，（）是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。A、趋中效应B、盲点效应C、刻板印象D、近因效应答案：A解析：趋中效应是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。91.关于不同类型失

55、业的说法，正确的是()。A、在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业B、季节性失业是无法预测的C、非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业D、由于技术进步会带来失业，因而技术进步对就业是不利的答案：A解析：本题考查失业的类型及其成因与对策。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是由于工作岗位缺乏而造成的，而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾，A正确季节性失业对策：政府加强对季节性失业期的预测工作，以利于季节性工人尽早做出就业淡季的安排。规定一个合理的失业补助期限，以减少季节工人的生活困难。B错误。耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大，非耐用品制造业的周期性波动较小，C错误。D说法过于绝对，错误。92.在激励理论中，（）不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。A、期望理论B、三重需要理论C、强化理论D、双因素理论答案：C解析：强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果：认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。93.为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（）。A、在面谈结束时