在线问诊系统解决方案

1、在线问诊系统解决方案版本：挺好的文档模板，有参考性，未知原作者是谁，感谢!修订记录日期版本修订说明修订人1 引言 错误!未定义书签。编写目的 错误!未定义书签。背景 错误!未定义书签。运行环境 错误!未定义书签。硬件设备 错误!未定义书签。软件运行环境 错误!未定义书签。术语定义 错误!未定义书签。2 总体设计 错误!未定义书签。3 接口设计 错误!未定义书签。用户接口 错误!未定义书签。外部接口 错误!未定义书签。内部接口 错误!未定义书签。4 系统数据结构设计 错误!未定义书签。数据结构设计要点 错误!未定义书签。数据结构与程序的关系 错误!未定义书签。5 各软件子模块的概要描述 错误!未

2、定义书签。软件子模块1 错误!未定义书签。软件子模块2 错误!未定义书签。6 系统出错处理设计 错误!未定义书签。出错信息 错误!未定义书签。补救措施 错误!未定义书签。系统维护设计 错误!未定义书签。7 参考资料 错误!未定义书签。1 引言1.1 编写目的本概要设计说明书主要对在线问诊项目的总体结构和各个功能模块的关系、各接口的调用流程进行简要的描述，便于项目详细设计和参与该项目的开发人员、测试人员、实施人员能够对该项目有个整体的认识。1.2 背景a. 国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见（国办发（2018 ） 26 号 ）、四川省智慧健康医疗服务示范单位评审标准（试行）；b.

3、 各医院开展在线诊疗服务需求；c. 医佳云平台扩展应用。1.3 运行环境1.4 硬件设备云服务平台。1.5 软件运行环境1.5.1 在线诊疗患者端1.5.2 在线诊疗医生端1.5.3 在线诊疗管理端1.6 术语定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。2总体设计2.1 逻辑分层结构2.2 网络拓扑图医生清 愚者耨苣斐KTn- _M班房CA医佳云平台院内核，涧络HIS选择就诊人治相咨询I司理患者A接收医盗收到药品沟通方式随驻支付 I文字I I图片I I语音I发送给医生医UK夕药品检验配送 自取 雌回一回答医生A2.3系统交互图匡佳三三台55品庄接口3接口设计主要提供外部和系统

4、内部各系统之间统一的数据交互，保证数据的实时性、安全性。根据实际情况灵 活采用成熟稳定的协议如：XMPP、SOAR HTTP、SOCKETS接口使用j a v a语言编写，采用分布式微服务架构实现，达到服务独立部署、灵活配置、便于维护。3.1 外部接口说明本系统同外界的所有接口的安排包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持系统之间的接口关系。a. HIS系统医生基本信息接口b. HIS系统患者基本信息接口c. HIS系统患者就诊信息接口d. CA系统电子签名接口e.药品数据接口f.支付接口g.隐私电话接口3.2 内部接口该项目软件模块于医佳云平台的交互4系统数据结构设计4.1 数据结构设计要点

5、给出本系统内软件所使用的每个数据结构的名称、标识符以及它们之中每个数据项、记录、文卷和系的标识、定义、长度及它们之间的层次的或表格的相互关系。4.2 数据结构与程序的关系问诊方式字典表clinic_type_dict中文名称字段名长度NULL说明序号item_noC10NPK问诊名称clinic_nameVC50N代码Clinic_codeVC255N1 :图文问诊；2:电话问诊；3:视频问诊备注remarkVC255N启用标记enable_falgC2常用回复字典表clinic_Reply_dict中文名称字段名长度NULL说明序号item_noC10NPK名称clinic_nameVC50

6、N回复内容Clinic_itremVC255N医生代码doctorC10N启用标记enable_falgC2收费标准字典表clinic_price_list中文名称字段名长度NULL说明序号item_noC10NPK问诊名称clinic_nameVC50N代码Clinic_codeVC20N1 :图文问诊；2:电话问诊；3:视频问诊职称Titlevc20N价格priceVC255N启用时间Start_dateD20D停止时间Stop_dateD20D操作人员OperatorVC10N系统用户表 users中文名称字段名长度NULL说明用户序号user_noC20NPKHis代码His_numC

7、20N是否线上处方drug_falgC2是否线上检验Lab_falgC是否线上检查Exam_falgC2消息推送方式Message_wayVC50上线时间Online_timedate20职称TitleVC20擅长SpecialityVC255简介introduceVC255审核标识examine_falgC21 :通过；0:不通过审核人员Examine_operVC10收入incomeVC20电话mobilenoVC50用户名usernameVC20密码passwordVC10问诊记录主表 clinic_matser中文名称字段名长度NULL说明问诊序号clinic_noC20NPK问诊时间

8、Clinic_dateD20NIDPatient_idC20患者姓名nameC20N患者年龄ageN8患者性别sexC8问诊方式Clinic_codeVC50取 clinic_type_dict医生代码doctorC8号类Clinic_typeVC20就诊科室Visit_deptVC20支付金额chargeC8咨询是否有效Pass_falgC8无效原因Invalid_ReasonVC100医生回复时间Reply_dateD20医生回复内容Reply_contentVC100状态Clinic_StateC81、病人新申请；2、医生接收状态；3、结束问诊。是否加入黑名单BlacklistC80、否

9、；1、加入黑名单问诊记录明细表中文名称字段名长度NULL说明问诊序号clinic_noC20NPK问诊时间Clinic_dateD20NIDPatient_idC20患卡主诉ILLNESS_DESCVC1000既往史ANAMNESISVC1000家族史FAMILY_ILLVCY1000婚育史MARRITALVC1000个人史INDIVIDUALVC1000月经史MENSESVC1000简要病史MED_HISTORYVC1000初步诊断DIAG_DESCVC1004.3门诊医嘱主记录 clinic_ORDERS中文名称字段名长度说明问诊序号clinic_noC20N病人IDPATIENT_IDC

10、10病人ID号就诊日期VISIT_DATED挂号的时间流水号SERIAL_NOC10每次开单的流水号开单科室ORDERED_BYC8开单医生DOCTORC8开单日期ORDER_DATED处方医嘱明细记录 clinic_presc中文名称字段名长度说明就诊日期VISIT_DATED挂号的日期就诊序号VISIT_NON5挂号的序号流水号SERIAL_NOC10每次开单的流水号取药方式Take_wayC51、配送；2、自取处方序号PRESC_NON5本次就诊的处方号项目序号ITEM_NON2本次就诊的项目顺序号项目类别ITEM_CLASSC1A为四约B为草药药名编码DRUG_CODEC20药品名称D

11、RUG_NAMEC100药品规格DRUG_SPECC20厂家标识FIRM_IDC10单位UNITSC8数量AMOUNTN8,4一次用量DOSAGEN8,4用量单位DOSAGE_UNITSC8用药途径ADMINISTRATENC16对应 comm.administration_dict频次FREQUENCYC16自备标记PROVIDED_INDICATORN1是否为自备药，0为不是，1为是计价金额COSTSN10,4实收费用CHARGESN10,4收费标记CHARGE_INDICATORN1是否已收费。0为未收费，1已收费摆约约局DISPENSARYC8付数REPETITIONN2即中药的剂数医

12、嘱组别ORDER_NON2子医嘱组别SUB_ORDER_NON2医嘱说明FREQ_DETAILC80医生对该药品的说明取药标志GETDRUG_FLAGC21取药，2小取约5各软件子模块的概要描述对系统中的各个软件子模块进行概要描述，描述方法可以是流程图、结构框图、调用关系图等等。5.1 在线问诊患者端5.1.1 医生搜索功能描述：获取医生介绍，快速定位查找需要医生，包含：直接点选“推荐医生”列表或更多医生列表查找；通过输入医生姓名或科室名称查找；通过点选科室或更多科室查找。包含页面：首页、科室列表、医生列表、医生查询、医生详情特别说明：1.医生列表排序判断条件，按先后顺序，在线、使用人收藏列表

13、、使用人浏览次数、咨询数、开展问诊方式多少；2.查询医生页面可按医生姓名、介绍、科室模糊搜索。页面关系图:由 311% 3 20:37<OX 在线问诊请输入医生或科室0030产科妇科儿科计划生育优生学科生殖医学超声科更多服务电话 m -，检验检查项目说明推荐医生更多fW|fW(wi(w|职称：主治医生擅长：妇科常见病、围产期保健、女性生殖 平均回复时长：63分钟(=)咨询数：13190月评论数:11500 . 于W职称：康复医学科中级治疗师擅长：早产、神经系统疾病后，儿童重症患 平均回复时长：45分钟re a诊疗服务在线问诊个人中心（首页），畸 G0。O 21:22X 科室列表：产科妇科

14、儿科计划生育/生殖健康与不孕优生学科/产前诊断中心生殖医学中心超声科人类精子库男性不育专科病理科麻醉科胃肠镜室(科室列表)% )畸国出07%三：28X 医护馆：全部科室在线医生Q搜索<O医生筛选:开检聆电话视频闵玲运周伟座唐林职称：主治医生擅长：妇科常见病、围产期保健、女性生殖 平均回复时长：63分钟0 咨询数:13198 日 评论数:11507职称：康复医学科中级治疗师擅长：早产、神经系统疾病后，儿童重症患 平均回复时长：45分钟(=)咨询数:3457月评论数2881职称：主治医师擅长：擅长孕期疑难、高危疾病的诊治以及 平均回复时长：11 口分钟陈恒禧酝匕EI职称：主治医师/妇产科博士

15、(=)涔询数：11928目评论数：11044（医生列表），9 03 X 查找医生王梓名幽酝职称：测试j请勿点击 擅长：测试，请勿点击 平均回复时长；7分钟©）咨询数:37日评论数:24王卡娜晅耳闻职称：主治医师擅长：普通妇科妇科肿瘤妇科内分泌 平均回复时长；269分钟王川（=）咨询数：286日评论数:267处方| 检验职称：主治医师擅长：儿科常见病多发病，尤其是儿童及胎一平均回复时长：46分钟0咨询数：820日评论数:806王秋毅晅匣I W职称：主治医师（查询医生），管 60 X 医生详情©11% 1*1 20:41+关注闵玲职称：主治医生在线时间:8:00-22:0。空闲

16、时间13190115004031咨询评论关注图文咨询电话咨询视频咨询30.00元 / 次）O30,O0tl/；K；擅长妇科常见病号围产期保健、女性生殖内分泌方面的诊目简介2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产科临床 工作十多年，临床经验丰富,擅长妇科常见病、国产 期保健、女性生殖内分泌方面的诊治口加载更多（医生详情）5.1.2选择咨询方式功能描述：选择咨询方式，分为图文咨询、电话咨询、视频咨询，并缴费。包含页面：医生详情、费用说明、用户协议、图文咨询、电话咨询、视频咨询特别说明：1、医生患者通话采用隐私通话方式隐藏双方真实号码。页面关系图：透运咨询方式费用说用：莹文，目话，现技：亘意霍文

17、咨询自清各驾电话咨询引频竺沟髓就诊卡未注任主册就诊卡已注时,录写咨词内容图文电话a.!i K.iil EE 女出 ® 63% ZU 5:03X 医生详情：c闵玲W.职称：主治医生1k, 在线时间：8:0022:00空闲时咨询|评论关图文咨询电话咨询视觉+关注)43口咨询.图文咨询1¥30.00/次B咨询师闵玲 通过文字、图片进行咨询 e同意医院在线问诊用户协议.取消申请申请咨询a简介2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产 工作十多年，临床经验丰富，擅长妇科常见病 期保健、女性生殖内分泌方面的诊治。:科临床、围产<o（费用说明）（用户协议

18、）出 6?62% 刁 15:07+关注X医生详情闵玲职称：主治医生在线时间:8:00-22:00空闲时间13240115394043咨询评论关注图文咨询电话咨询视频咨询温馨提示L该咨询服务可提供相关建议Q2,仅为复诊患者提供诊疗服务。3.为保证医疗安全，特殊药品如精神类 药物，强心类药物等需要门诊就诊后开 具。取消确认2005年毕业于四川大学，医学硕士，从事妇产科临床 工作十多年，临床经验丰富，擅长妇科常见病、国产 期保健.女性生殖内分泌方面的诊治。中华医学会妇 产科分会会员，在国内外核心期刊发表论文数十篇, 并作为主要成员参与国家级科研项目的研究。多次在 国际国内大会交流发言，在2015年第

19、五届全国绝经大（温馨提示）< O ，IES » 矣®62%t *H5:07X 图文咨询：C 闵玲L彳 主治医生 疝擅长：妇科常见病、因产期保健.为谁咨询点击选择就二问题描述（症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）二一一一、）alI f（JiHaauB： .Bi：n p1目选择报告发送给医生%ll 簟：E0® 52%( *>16:28X 电话咨询：C闵玲k彳 主治医生ff*B 厚长：妇科常见病、围产期保健.为谁咨询点击选择就冷接听者电话问题描述（症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）IIV J41 - 4= a 4 u-j 4- a a8旦选择报告发送给

20、医生（电话咨询）* ©51%16:33C闵玲l J主治医生擅长：妇科常见病、围产期保健为谁咨询点击选择就诊问题描述（症状表现、检查/用药和希望获得的帮助）,a b SJi-KI tUcM 4B & a« 1 bi *= _III f （UI3IB iBEBI ''闫选择报告发送给医生< O（视频咨询）口 J旦接推让他翳物还可以新宜建U疗电子就诊手考依底示：选程电子就诊卡，医生可百摄为你开具 T TT.为保证国努质BL 港选槎与奥老克4身伊信 息一致的就诊姓名；王培易 UWE % 130b2y*OU49就途卡号；020000072918I）透择此

21、卡姓名：测试均嘴送耳；712346*7890St©1 卡号: 02UU00052003选择此卡展开更要（选择就诊卡）咨询确认¥ 30 . 00/；jS医生熊薇teT;服苦承偌；医生在"小时内进行三宓，Sn未回复自动退款时间为一周之内确认支付1选生人可医诊，给（支付）b 贝贝1寸61-QBP4测试触J试测试1收到您的同眼，我将在2 4小时内回复，请 耐心等待！发送（图文通知）,Il中国电信 令16：44 55%（返回±预约成功通知5月22日您已成功预约陈素珍医生的视频咨询就诊人：周杰就诊方式：医生呼叫你，你将收到推送消息，请及时进入接通视频。若超过2小时未

22、接听到医生视频呼叫将自动退款至您的支付账户，退款时间：10个工作 日内详情>2018年 5 月 22 日 16：18咨询提醒5月22日正在发起视频聊天提醒内容：视频通话请求陈素珍提醒时间：2018-05-22 16:18:49您咨询的医生正在向你发起视频聊天请求,请点击进入详情三挂号缴费在线问诊 三个人二维码（视频通知）5.1.3医患交互功能描述：医生咨询后给患者推送医嘱信息、缴费等信息，患者缴费，就诊完毕满意度评价。包含页面：咨询提醒、医嘱提醒、缴费信息、我的检查、检查支付、导医信息、我的处方、配送地址、保存地址、药品支付、满意度评价信息、满意度评价。特别说明：1、医生回复、开立医嘱、

23、缴费信息、满意度评价等信息均由微信消息推送。页面关系图： 咨闾层案医嘱混差*宅襄信息我的检查我的处方一检查支付用送给址+*直取导医信息保存地址药品支忖V-TT结束咨询）港专建楂信息十晨意度评价详情咨询提前你的咨询有了新的回基提醒内容：医生陈素珍提醒时间：2017-04-20 117:43:28医生 陈素珍 就关于.测试北试1 ir的间is回复您:请点击详情,查着图片详情医嘱提i医生已完成医.需要选择就诊卡后才能查看医生；陈素珍喘内容：请绑定就诊人的就诊卡或直接办卡立即绑定；Jt斗挂号缴费在线问诊个人中心（咨询提醒）I0J1K也号,，医嘱提醒您已绑卡完成.牯医生审核医鼎医生：昧靠扬医嘱内容：医生

24、审核中，请等牯审模完毕后将自动推送到您的手机上缴费提程4H21 日医生已向您播送检验项目，可以通过手机电接喇 买期用金额：；费用类型：在线I口谈检曾检查点击查看 详情缴整提醒品月21日您匕支付腔弊害啊特由，清到医院后院板房十中 心旁打印校验条码,持手机上的新费信息及打印 条码到检推科采血送行检验尼H挂号缴载在线问诊 个人中心（缴费提醒）医嘱信息订单集号120S6220医生端发送医嘱后， 成患者能够通过公众号 窗口查看缴费提醒.“进入详情后能够在线 支付并直看检脸流程|A 50好功徙7/丁昵？ fra催？肝功幡/肝功鲂？科比斯 肝功幡?肝功能?（我的检查）4120 PM 100%支付¥

25、148.5T A! T V¥ 102确认支付（检查支付）医庭信息订单编号：12056220J5*TS?SUTLf3h. I K-1125 648 912E扫一扫存检项目流程第一步：= 1114r 号 f- ：| 町 族 电 Otl'>flUKBQ| SttSUPfrb J-TH第二步：/自费成功后点击【查看检验流 罡】时可进入直看检验流程（导医信息） K 单# 7 a I_I *X 我的处方处的在线咨询处* 处领取处方,然 行前往门诊药房I 白取药领取流程纸质万股药品领取地址: 医屏一楼门诊大厅省询台处的在缄咨询处方 打印处领取处j&（±M时同早上g点

26、至in点，下 午2点到5京） 持用厚姓户到提示窗口段V快递配送仅支持顺丰快递（支付方式二'目前仅支持服车到付价陪说明：以顺丰快递到付金颛为准送妁时间：每天所送两次 早上9： 3卯次I下午4:3。，次X 确认订单基J阿茎西林皎戏1YW空作口位）醐却小计二VI6合计：¥i&UQ确认支付选择快递配送一填写 配送地址信息支付 完毕后.即可送药到 冢（送药时间：吗， 每天配送两次1早上9 点半一次下午4点半v 次）一（配送地址）X 保存收货地址收件人联系电话 所在地区详细地址保存（保存地址）X确认订单以认|药剂清单名忘融量的招I别吃革西林技诲（250日y301¥161

27、塞住D粒）粒）农小计：“ 15合计¥1&00酒认支付（药品支付） g置信动T返回咨询树I?提推：比次£想晁也攸限于母选百的就港人,清置疑!9殛雪儿想90-12-。孕周2周，有轻微胪椎先S 1)， £党.吁"播儿 17，- 电点舞哥儿中田豚动事厚叵评价曲雪儿医生很用心艇发表评论5.2在线问诊医生端5.2.1 申请开通功能描述：未开通在线咨询医生由微信企业号进入在线咨询应用，弹出开通页面，填写相关信息提交审核。艮1木彳9 73%3 -T 6”,15： 45返回,京詈等香喈焦；：向葩1幽匹取用两屋蘸曜面朝淅索何尊宴悻震把n号匕源由甘代了忤喊的上七m疆石

28、5,建在遇I IE*可期test,苦妙上开枪曳00357所有咨词及时推送完成信息填写并提交a.接收咨询功能描述：接收患者咨询微信消息列表医互通首页在线咨询应用W.好的. 中V申DB-i学23:16战信徵信(1)次议收雉暂无内容)会议室便定由无内毒任务国无内容】网竺隹无内容在线咨询珞纯央珍回复了各蚓W"ah小助手开通微信在也有悔济询业务报名通知信收文保右53条待1理病例研究阻【曾无内容】瞌，华西二院医互通在故咨词：格桑央玲口叟了咨用23:1623:1508:00£via0报告流程便无内容】”中哂ifi 14H3僮 23%r 企业号在线咨询X患否韩而梅向您咨询新问越iom

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