企业竞争力评价

1、企业竞争力评价建立企业竞争力指标体系的原则 -企业竞争力是一个由多种相互联系、相互作用的要素构成的有机整体，是一个复杂的系统。对于这样一个复杂的系统，简单地把它分解为各个指标逐个分析显然是不够的，但不构建指标体系又不能进行细致研究，因而建立一个科学的、系统化的、逻辑清晰合理、结构完整严谨的指标体系是非常重要的。 1、逻辑性、结构性、系统化与全面性原则逻辑性硬指标的定义规定与其计算和数据获取逻辑上一致软指标的内涵确定与评议的内容及其标准逻辑上一致指标选取及其表征企业相应的方面逻辑一致结构化一组指标与其他组指标呈结构性联系可以分别表征企业的各个不同领域（管理能力、学习能力等）系统化指标设计和选取成

2、一个完整体系系统内的要素即指标的选取增加则重复，减少则失去完整性对指标的分析和评估也要系统化2、科学性原则各指标的定义、规定、描述、计算、问题设计与评议标准等具有科学性、准确性3、实践性与熟悉度原则指标体系符合不同行业中不同类型的企业情况，能在企业实践中去应用和检验，而不是纯理论、纯逻辑的抽象的东西指标应为行业从业人员及用户所熟悉，便于评价4、可行性原则指标体系的数据包括对标企业的数据是可以收集和分析到的，并且是可以比较的5、代表性和相对独立性原则指标间要保持相对的独立性，并清楚其一定的相关性，指标必须有明确的代表性，并尽量用最少的指标反映重大而全面的问题6、前瞻性原则企业竞争力评价指标体系（

3、一）（国家经贸委经济研究中心竞争力项目组设计）本体系吸收了世界经济论坛、瑞士国际管理发展学院就企业管理国际竞争力指标以及国内外关于核心竞争力评价体系和方法，建立了企业竞争力评价的指标体系五大分类一级指标5项二级指标27项三级指标79项1、规模竞争力资产规模竞争力总资产营业收入竞争力营业收入无形资产竞争力无形资产客户规模竞争力客户（或用户）数（反映公司的市场规模实力）2、市场开拓竞争力市场占有竞争力市场占有率（=（S1+S2+）/K，K=（企业固定资产原值+企业年末定额流动资金平均余额）/行业年末定额流动资金平均余额）市场收入份额市场覆盖率可供开拓市场空间业务种类及数量服务质量竞争力问题排除时间

4、纠纷或意见的反映速度及处理满意度客户的总体评价客户服务满意度产品质量新业务开拓竞争力新业务推出周期对市场反映竞争力对市场变化的反应速度和调节能力营销网络竞争力营销网络营销队伍竞争力营销队伍素质品牌竞争力第一指名度服务与产品品牌知名度广告策划3、管理竞争力管理水平与管理绩效竞争力劳动生产率员工收入占总收入的比例管理人员年均收入规章的建立与完善国际战略伙伴数财务管理竞争力负债比率 不良资产比率（=不良资产/总资产）资本运营竞争力流动资产周转率（=销售收入/平均流动资产余额）应收账款周转率总资产周转率所有者权益报酬率资本保值增值率企业资信度市盈率盈利竞争力附加经济价值EVA留存盈余比率/股利支付率成

5、本费用利润率销售收入增长率人才管理竞争力人员结构是否合理年培训人员占全员比人才机制信息管理竞争力信息系统对决策支持作用信息收集和整理能力信息系统对科研和生产的作用战略管理竞争力战略落实周期战略落实失真度战略独特性中长期战略明晰度企业文化竞争力人员对企业文化的认知度企业家精神企业定位企业文化的建立企业领导素质企业家形象员工对企业忠诚度4、学习与创新竞争力学习竞争力学习能力研究与开发竞争力科研与开发投入占总收入比例引进技术与设备的消化吸收投入与引进技术设备投入比例科研成果转化率专利授权量创新竞争力新产品开发周期研究与开发人员占总人员比例核心技术开发或使用的时间与此技术最先先在世界上使用的时间差创新

6、机制与体制的完善程度创新机制与体制的有效程度5、政策与环境竞争力行业政策竞争力行业税收政策行业海外发展政策行业投融资政策不对称管制行业环境竞争力价格机制下岗分流与裁员政策企业扶持竞争力职称评定政策环境的硬件水平地方环境竞争力环境的软件水平地域因素国家地区的政策（共39个硬指标）企业竞争力评价指标体系（二）（胡大立，企业竞争力论P84）企业竞争力评估的理论指标体系（12项评价要素）1、营运能力企业营运能力反映企业的经营状况。企业的市场控制力、盈利能力等取决于营运能力的强弱。存货周转率（销货成本/平均存货应收账款周转率（销货额/应收账款平均余额）流动资产周转率（销售收入/平均流动资产余额）总资产周

7、转率（销售收入/总资产平均余额）2、经营安全能力企业经营安全与否是其生存能力高低的指标器自有资本构成比率（自有资本合计数/资本总额）产权比率（负债总额/股东权益）（低有利）流动比率（短期还债能力）（流动资产/流动负债）速动比率（上述的补充指标）（流动资产-存货）/流动负债变现资产负债率（长期偿债能力）（负债总额/资产总额）已获利息倍数（考察在一定盈利水平下，支付债务利息能力）（税息前利润/支付利息额）3、盈利能力销售利润率（利润总额/产品销售净额（销售收入）总资产报酬率（利润总额+利息支出）/平均资产总额资本收益率（净利润/实收资本）净资产收益率（净利润/年末股东权益）（股份制企业）每股盈余（

8、净利润-优先股股息）/发行在外的加权平均变通股数4、市场控制力市场占有率（S1+S2+）/K（SJ表示第J种核心产品的市场占有率；K=（企业固定资产原值+企业年末定额流动资金平均余额）/（行业固定资产原值+行业年末定额流动资金平均余额）市场履盖率（企业某种产品的销售地区数/行业同类产品的销售地区数）市场应变能力（企业新产品开发率/行业新产品开发率）市场拓展能力（考察期内的营销费用总额/考察期内产品销售额）国际化销售密度（企业出口产品销售额/企业全部产品销售）企业社会形象（Q1+Q2+；QJ表示管理部门和消协对企业的评分）营销能力（直接销售、营销网点、营销队伍实力）顾客忠诚度（100名顾客向本公

9、司购买的某种产品的数量/100名顾客从其他同类产品供应商处所购买同种商品的数量）5、信息技术水平信息技术拥有率（信息技术总值/企业总资产）信息技术无保障率（企业已拥有的信息技术中无法获得售后服务的比率）信息技术使用率（正在使用的信息技术资产价值/信息技术总值）信息技术的投资收益率（利用信息技术而产生的收益/信息技术的投入总额）信息技术投入增长率（考察期内信息技术的投入增长额/考察期内销售收入增长额）6、技术创新能力人均技术装备水平（生产固定资产平均原值/生产人员平均数）设备先进程度（期末达国内先进水平以上设备数/期末全部设备数）能源消耗利润率（利润总额/年综合能耗）原材料消耗利润率（利润总额/

10、原材料消耗总额）技术创新投入率（技术创新活动总费用/企业产品销售额）技术开发人员比率（经常从事RD的技术人员总数/年平均职工人数）新产品开发成功率（能够到达市场的新产品数/开发的新产品总数）新产品产值率（创新产品销售额/企业产品销售额）新工艺产值率（由于新工艺创新而增加的产值/企业产品销售额）专利水平（某时刻企业申请专利数/某时期企业专利数）7、组织结构组织结构合理性（问卷）反映现有组织结构在企业生产经营过程的合理性组织外向拓展能力（在发展与战略伙伴关系方面的投资/企业产品销售额）均衡率（N种产品月计划完成百分数总和/N种产品月计划规定工作日总数）生产能力有效利用率（有效的生产能力利用规模/年

11、平均生产能力）8、人力资本企业高级管理人员综合素质指数（平均管理年限/平均年龄）*150+150-平均年龄*2员工平均受教育程度（1*小学程度人数+2*初中程度人数+11*博士后程度人数）/员工总数员工的观念素质综合指数（问卷）强5分，弱，1分员工的信息技术水平顾客受教育程度顾客的信息技术水平人均利税率（利税总额/职工平均人数）人力资本开发成本率（用于人力资本开发总费用/产品销售额）人力资本开发成本利润率（由于人力资本开发而获得的利润/人力资本开发成本）9、企业文化企业文化适应性（问卷）聚合力（企业全要素生产率/行业全要素生产率）企业文化建设投入率（某时期用于企业文化建设的投入总额/某时期企业产品销售收入）10、资本运营能力附加经济价值EVA（息前税后利润-资金总成本）资本保值增殖率（期末股东权益/期初股东权益）固定资产使用率（在用固定资产原值/全部固定资产原值）规模-单位成本函数（规模扩大后的总成本/规模扩大后的总产量）企业融资率（本期各种渠道融资额/企业平均总资产）企业资信度（评估等级）留存盈余比率（净利-全部股利）/净利）股利支付率（每股股利/每股盈余）11、知识管理能力知识管理的环境指数（问卷）知识收集