企业培训师试题2含答案

1、企业培训师试题（二）说明：1-25题的答案是个人所答，没有根据课本及教材，不敢保证全部正确，仅供参考。 26-125题，有标明教材页数或其他出处的，均有据可查；未标明出处的，仅供参考。单选题1-95 1、关于“道德”的说法中，正确的是（ ）。 A、“道”就是“说”，“德”就是“性格” B、“道德”一词始见于论语、孟子等书籍 C、“道德”即“说道” D、“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说：“那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量”。这句话的意思是（ ） A、有德行的人是出类拔萃的 B、贝多芬主要是靠着德行出名的 C、有了立身扬名、出类拔萃

2、的志向，就有了前进的力量 D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是（ ）。 A、集体主义 B、人道主义 C、功利主义 D、利己主义4、“慎独”一词意为（ ）。 A、一个人的生活难免会产生某种孤独感 B、做人要独立作为，包括人格独立 C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生 D、“夹着尾巴做人”，时刻谨小慎微5、职业用语的基本要求是( )。 A、语流快速 B、抑扬顿挫 C、甜美娇柔 D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（ ）。 A、在本职岗位上干一辈子 B、做事投入、兢兢业业、精益求精 C、干半天玩半天 D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业

3、人员的仪表，在相关做法中正确的是（ ）。 A、发式新潮 B、鞋袜搭配合理 C、服装面料讲究档次 D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是( ）。 A、只要岂不违法的钱，就要大胆赚取 B、什么赚钱，就千什么，无利不干 C、首先要看所赚的钱是否合乎道义 D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有 ( ）。 A、坐在座位上接待顾客 B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸 C、有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理 D、顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（ ）。 A、双方

4、是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐 B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐 C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐 D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店。这句话的意义在于（ ）。 A、微笑待客有助于树立企业形象 B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客 C、店家心情不好的时候，不宜开张 D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有（ ）。 A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业 B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段 C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任 D、干一行

5、，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有（ ）。 A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方 B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只 C、某公司要求员工纸张两面都要用 D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟14、违背办事公道要求的做法有（ ）。 A、火车站开设学生售票窗口 B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚 C、丙与丁工种、工作效率及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高 D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有（ ）。 A、无论做出的承诺对错，都要兑现 B、表里如一，言行一致 C、遵纪守法 D、朋友相交，两肋插刀16

6、、关于创新，正确的说法有（ ）。 A、创新是企业发展的动力 B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异 C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新 D、创新是一个民族的灵魂17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被“炒鱿鱼”的危险。你会（ ）。 A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了 B、向公司同事讨教成功经验 C、找同学、朋友帮助，多方努力 D、向公司有关领导说明规定制定得不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。你的邻居点名要你给大家唱一曲，你觉得

7、自己唱得比别人差，这时你会（ ）。 A、感到不好意思，赶紧溜走 B、心想晚上光线不足，唱不好没关系，大家也看不清楚 C、借口自己今日生病，无法唱 D、心想，反正是自娱自乐，尽力唱就是了19、你远在外地休假，老板通知你马上返回，说有要事。你的假期还没有休完，老板也没有说你回去上班算不算你加班，但根据以往的情况，你不会拿到加班费。另外，你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会（ ）。 A、告诉老板，自己可能无法按时返回，因为车票、机票都不好卖 B、委婉告诉老板，自己的假期没休完，可以回去，但要算加班 C、告诉老板，现在就往单位赶，但何时能够到达不得而知 D、告诉老板，自己没有休完的假期给留着，下次补

8、偿20、张大妈看周围的老人退休无事，便组织他们扭秧歌、唱京剧，甚至走起了模特步，结果几天下来，由于准备活动不充分，几位老人不是崴了脚，就是扭了腰。老人们的子女不干了，纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费。你的看法是（ ）。 A、张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻烦恼 B、张大妈作为组织者，要承担一定比例的医药费 C、社区居委会的人负责承担受伤老人们的医药费 D、社区的老人们应该感谢张大妈21、假如你辛苦攒钱买了一辆小汽车，但是当你开车上路时，你才发现道路拥堵、无处停车，高速公路设置了许多限速标志，根本享受不到开车的乐趣，你会（ ）。 A、卖掉小汽车，哪怕亏点本田； B、依旧采取原来的方式出

9、行，如骑自行车或者坐公交车 C、埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多 D、将就着开，至少可以遮风避雨22、假如你是一名普通的打工仔，看到老板生意红火，赚了很多钱，而自己每月只是收入那么有限的一点钱，你会（ ）。 A、努力工作，争取有朝一日自己也当老板 B、认为老板的钱都是像自己这样的打工仔们给他赚的 C、感觉老板抠门，准备有机会时换一个工作 D、和几个同事商议，要求老板增加工资23、单位的工作紧张忙碌，你通常的感觉是（ ）。 A、郁闷 B、压力大 C、比较充实 D、兴奋24、你对法律的感受是（ ）。 A、不犯法，不必关心法律 B、法网恢恢，疏而不漏 C、法不责众 D、法只管老百姓25、三年前，在

10、朋友的劝说下，你贷款买了一套房子，为此，你承受了巨大的经济压力，但现在房价已经涨了许多。对此，你的感受是（ ）。 A、感谢朋友 B、自己的运气还不错 C、当时要是多买一套就更好了 D、没多买房，感觉吃亏大了26、在培训项目开发基础性工作中，应遵循的一项原则是（ ）。（下册P57） A、针对性 B、超前性 C、全面性 D、灵活性27、教育培训统计是以教育学、心理学、经济学和（ ）为基础，研究运用各种教育、心埋、经济的测量和统计手段及工具，对人才素质、培训效益和教育效果等进打枓学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。（上册P83） A、统计学 B、运筹学 C、管理学

11、 D、社会学28、在培训课程内容确定后，要进一步确定培训教材的（ ）。（下册P315） A、开发目标 B、开发组织工作计划 C、开发实施工作计划 D、开发工作程序29、( ) 是做人的一个基本准则，也是工作中人际关系交往中的基本原则。 A、诚实守信 B、大公无私 C、先人后己 D、坦然相待30、推断统计是在描述统计的基础上，利用局部数据所提供的信息，对全局情况做出（ ）。（上册P83） A、分析和判断 B、推断和判断 C、汇总和推断 D、分析和总结31、从理论上讲，失业是由于劳动力（ ）所致。（上册P62） A、用工政策变化 B、供给和需求失衡 C、本人意愿 D、所在产业结构变化32、培训评估

12、基础性工作的具体内容有（ ）。 A、建立科学的评估制度 B、为设计评估技术方案搜集相关信息、资料（下册P125） C、坚持评估制度的持续性 D、强化评估工作理念33、为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和学员学习时使用的是( )。（下册P90） A、职业培训教材 B、学习资料 C、教科书 D、教材34、信息搜集工作要做到( )，信息整理要清楚。 A、广泛、认真 B、全面、准确 C、科学、合理 D、规范、有序35、所谓自然失业率，是指( )的失业量与劳动力总人数的比率。（上册P63） A、经济不正常情况下 B、经济正常情况下 C、经济危机时 D、金融危机时36、了解培训对象是编写教材的前提，（

13、 ）属于培训对象分析的主要内容。（下册P94） A、了解培训对象的社会联系 B、了解培训对象所在单位的培训计划 C、了解培训对象所在单位的培训目标 D、了解培训对象的个性特点37、教材是（ ）、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总和。（下册P89） A、教职员工从事日常工作 B、教师从事教学工作 C、学校从事教学管理 D、教师从事日常工作38、开展培训评估基础工作时应注意把握( )。（下册P125） A、掌控评估的全过程 B、搜集培训需求信息 C、使用相关设备工具 D、评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料搜集39、教育培训统计工作的基本程序包括统计设计、统计调查、( )和统计分析

14、。（上册P85） A、统计资料准备 B、统计信息整合 C、统计资料整理 D、统计信息确认40、所谓团队精神，是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念，表现了团队中全体成员的（ ）。（上册P124） A、向心力和凝聚力 B、全局精神 C、大局意识 D、全局意识41、遵循培训评估指导性原则，将指导评估对象改善培训工作作为（ ). （下册P129） A、培训评估的延续 B、评估发展方向 C、评估标准 D、评估目的42、培训经济效益的表现形式可以理解为通过教育培训，培养一批素质较高的劳动力，为（ ）服务。（上册P95） A、获得经济效益 B、提高生产水平 C、提高经济效益 D、提高产品质量43、工

15、作实践与工作写实法是了解( )的最好方法。（下册P9） A、岗位信息 B、工作成果 C、班组管遇 D、企业文化44、创建学习型组织，要重视系统思考和心智模式转换，打破思考问题时的（ ）（上册P166） A、本位主义 B、个人主义 C、教条主义 D、自我中心主义45、工作中出现不正常的人际关系在很多情况下，是由于人际交往的（ ）所造成 A、心理疾病 B、心理障碍 C、心理变态 D、心理失调46、集体教学制指由若干名老师合作，向一组学生教授（ ）课程的教学组织形式。（下册P109） A、一门 B、二门 C、三门 D、若干门47、柯氏四级评估的第四级为( )。（下册P151） A、培训反应评估 B、

16、培训行为评估 C、培训学习评估 D、培训结果评估48、培训质量管理的基本方法是( )。（下册P168） A、控制程序和手段 B、以表格、图表为载体 C、加强管理责任 D、管理和控制49、教育必须积极推进以提高国民素质为宗旨的（ ）。（上册P73） A、普通教育 B、学历教育 C、职业教育 D、素质教育50、选择多媒体教材应注意的问题是（ ）。 A、按照培训计划选择多媒体教材 B、根据培训选择多媒体教材的形式和内容 C、根据培训需要选择多媒体教材 D、根据培训过程选择多媒体教材51、所谓充分就业，不是指（ ），而是指在自然失业率范围之内的就业水平（上册P63） A、失业者再次就业 B、下岗再就业

17、 C、所有劳动力都就业 D、非劳动人口就业52、职业培训教材突出岗位工作技能目标要求，学科性教材突出（ ）的目标要求。（下册P91） A、知识传授 B、岗位实践 C、技能训练 D、科学研究53、劳动力的供给弹性是指劳动力供给量的增减对（ ）变动的反映程度。（上册P61） A、职工收入 B、劳动力需求 C、工资水平 D、就业状况54、填写岗位职务描述调查表要做到（ ）。（下册P21） A、按领导意见填写 B、有疑问时询问专业人员 C、按个人理解填写 D、了解调查目的55、素质教育培训的特点是贯穿于教育培训的全过程和各环节：( )为重点。（上册P75） A、以培养团队学习和共同进步 B、以培养生存

18、能力 C、以提高技能水平 D、以培养创新精神、创新能力和实践能力56、员工业绩考评的设计核心在于考评指标体系的设计，指标的完整体系包括（ ）、考评标志及考评标度。（上册P111） A、考评程序 B、考评时间 C、考评监督 D、考评要素57、结果层评估的基本内容和要求是（ ）。（下册P147） A、将培训前后工作水平进行对比评估 B、对培训项目实施前后的状况进行评估 C、对所有参训人员或选择部分人员进行评估 D、了解是否感到培训项目生动、有趣58、以下不属于培训评估工作作用的是（ ）。（下册P131） A、目标导向 B、收集信息 C、指导与促进 D、鉴定与考核59、为解决社会失业人员再次就业进行

19、的各种培训称为（ ）。（上册P63） A、再就业培训 B、农民工培训 C、岗位培训 D、就业前培训60、目前在培训中应用的多媒体设备的类型之一是（ ）。（下册P183） A、接触媒介 B、图像媒介 C、电视电影媒介 D、视觉媒介61、团队建设是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对成员进行的（ ）。（上册P124） A、培养、训练活动 B、分工协作活动 C、能力训练活动 D、意识提高活动62、搜集培训课程开发相关信息的渠道之一是（ ）。（下册P69） A、深入企业生产第一线 B、整理教学档案 C、进行班级管理研究 D、参考培训总结63、劳动经济学认为，劳动力总数等于就业者与（ ）之

20、和。（上册P63） A、下岗人员 B、失业者 C、非劳动人口 D、再就业人员64、( )不是教育经济学研究的主要问题。（上册P91） A、教育投资 B、有效落实培训责任 C、教育投资经济效益 D、企业发展战略65、建立培训质量：管理体系的基础性工作包括（ ）。（下册P167） A、制订质量计划 B、有效落实培训责任 C、健全培训质量管理责任制 D、控制规范和标准66、学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（ ）。（上册P165） A、提升工作能力和创新能力 B、积累工作经验和提升工作能力 C、积累知识和提高能力 D、强化工作场所是学习重要基地的理念67、反应层评估是重要的，学

21、员对培训的反应可以为我们提供极有价值的意见反馈，（ ）（下册P142）。 A、可以让我们对培训做出评估 B、可以知道学员对培训的要求 C、可以为我们提供意见 D、可以鉴定培训68、培训经济学中，（ ）不是培训投入的投资主体。（上册P95） A、各级种类学校的投资 B、企事业单位的投资 C、个人的投资 D、国家的投资69、培训教材开发信息整理常用的方法之一是（ ）。（下册P95） A、推理方泱 B、核实方法 C、推理方法 D、问卷方法70、采用道尔顿制教学组织形式，“工约”到期接受( )的考查，合格后订立新的“工约”（下册P110） A、论文导师 B、签约助教 C、同组同学 D、签约教师71、职

22、业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训练的操作性、（ ）的直接性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业资格证书的非学历性（上册P77） A、强调知识传授 B、同生产岗位结合 C、解决劳动力市场需求 D、强调基础教育72、培训统计的基础工作不包括( )。（上册P86） A、制作统计报表 B、搜集整理原始记录 C、信息材料的整合 D、建立统计台帐73、在运用岗位职务档案时，要注意结合具体的工作目标和目的（ ）。（下册P21） A、确定岗位职责 B、确定适用范围 C、确定具体方案 D、确定适用对象74、搜集培训教材开发信息的主要渠道是( )。（下册P69） A、了解培训对象的专业 B、深入企业

23、生产经营科研一线，及时了解搜集各方面迫切需要解决的问题C、开展各种调查工作 D、了解职业培训教学内容相关的一些理论、经验、技术、方法75、从企业生产经营管理的组织结构看，班组是企业组织结构中的（ ）。该题来自企业班组长培训教程 A、最小的单位 B、最基本的组织 C、最基本元素 D、最富有战斗力76、直接传授式培训的主要特征之一，就是信息交流的( )。（下册P105） A、互动性 B、间接性 C、双向性 D、单向性77、人力资源具有活动性、 ( ）、时效性、持续性等基本特征。 A、灵活性 B、独特性 C、可控性 D、主观性78、信息搜集的常用方法之一是（ ）。（下册P50） A、鉴别猪 B、观察

24、法 C、可控性 D、主观性79、在现场教学制教学的形式中，包含（ ）。 . （下册P106） A、室内培训游戏 B、模拟教学 C、组织交流、参观 D、户外体验式训练80、从个体分析员工素质的一个方面是分析（ ）。（下册P47） A、员工的表达能力 B、员工队伍的专业及其技术能力结构 C、员工队伍的层次结构特点 D、员工的个性潜能及人格特质81、（ ）不是教育培训统计工作的基本指标。（上册P83-85） A、人力资源预测方面的指标 B、学员学习状态和学习结果指标 C、培训效益和教育效果指标 D、教育培训经济效益指标82、（ ）的观点是错误的。（上册P79） A、培训是消费，是成本 B、需求调研是

25、培训的前提 C、创新能力是培训者必备的素质 D、课程设计是培训的重要环节83、企业培训特有的教学模式是（ ）。（下册P112） A、企校<校企）合作制 B、班级教学制 C、个别教学制 D、复式教学制84、正确了解培训课程内容的主要方法之一是< ）。（下册P94） A、了解课程需要的时间 B、了解培训课程内容的目的 C、了解课程所需教材 D、了解课程的教学特点85、市场经济与传统的计划经济相比较，其优点之一在于（ ）。（上册P51） A、通过市场配置资源 B、完全抛弃了计划 C、政府职能减弱 D、政府职能增强86、在教育培训统计指标的数值表示中不正确的是（ ）。（上册P83） A、方

26、差数 B、绝对数 C、相对数 D、平均数87、发展知识经济必须而且更加依靠人力资源的开发，重视（ ）人才的培养。（上册P105） A、技术型 B、管理型 C、创新型 D、知识技能型88、小组培训每个小组的人数为（ ）。（下册P107） A、911人 B、79人 C、46人 D、35人89、在生产技能方面，班组长应具备( )及以上的职业资格。 A、职业资格五级 B、职业资格四级 C、职业资格三级 D、职业资格=级90、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系，其中包括（ ）的规律。（上册P75） A、与生产力相互作用 B、与社会发展相互作用 C、与国家制度相互作用 D、与教育培训主

27、体相互制约91、培训经济学中，培训成本是指培养每名学员所支付的( )。（上册P95） A、培训人工成本 B、全部费用 C、培训直接成 D、培训间接成本92、信息搜集、积累所采用的一种方法是（ ）。（下册P49） A、广泛搜集方法 B、座谈方法 C、问卷方法 D、查阅资料方法93、培训结果的评估方法的是（ ）。（下册P148） A、跟踪实践进行评估 B、对照培训目标进行全面的分析评估 C、评估成本和效益 D、开专题会议94、一种有意协调由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作以达到共同的目标，我们称之为（ )。（该题来自于组织行为学） A、组织 B、群体 C、团队 D、社团95、( ）是指

28、与相应培训课程体系相对应的教材体系。（下册P90） A、职业培训教材 B、大教材 C、小教材 D、教科书多选题96-12596、在瑞典，为了促进产学合作，高校普遍建立了由( )组成的“工业联络办公室“（上册P57） A、政府 B、学校 C、家庭 D、产业部门 (E)社区97、拓展训练适应了现代人（ ）的需要，已经成为学习型社会、学习型团队建设和支持终身教育培训健康发展的重要手段。（上册P145） A、提升能力 B、提高素质 C、完善人格 D、回归自然 (E)锻炼体魄98、小王要采用观察法搜集 ( )的工作情况信息，完成岗位职务的描述。（下册P8） A、焊接工 B、车工 C、装配工 D、瓦工 E

29、、企业经理99、与培训项目开发直接相关的主体信息有（ ）。（下册P51） A、培训对象方面的信息 B、组织气候方面的信息 C、培训方式、方法方面的信息 D、培训需求方面的信息 E、组织目标方面的信息100、在培训教学活动的组织形式分类中，其组织形式有( )。（下册P105-106） A、案例研究 B、直接传授式 C、头脑风暴法 D、参与式 E、体验式101、案例研究方法内容不包括( )。（下册P105） A、借助仿真技术的培训 B、依据背景资料分析问题 C、提供模拟的现实工作环境D、展示真实背景资料 E、使参加者身处模拟的日常工作环境之中102、在市场经济运行机制中，对供给形成影响的因素主要有

30、（ ）。（上册P50） A、价格因素 B、生产投入价格因素 C、销售投入价格因素 D、技术因素 (E)预期因素103、( ）等属于人员素质内容。（下册P38） A、身体状况包括方面 B、文化知识方面 C、道德品质方面 D、实际能力方面 E、性格特征方面104、“一体化”企业培训师所具备的业务素质包括（ ）。（下册P118-119）A、运用仿真、模拟等新教学手段开发教学和技能训练 B、承担相应课程的开发C、自我发展、自我完善的能力 D、较强的组织指导能力 E、辅导学员进行各种实践技能训练所需要的教练能力105、培训项目是指在一定的条件下，具有明确培养目标的培训活动，其中不符合的是（）（下册P54

31、） A、周期性 B、滞后性 C、一次性 D、超前性106、培训工作对提高人员素质具体表现在（ ）等方面。（下册P41-42） A、技能提升作用 B、行为改善作用 C、知识更新作用 D、学历提高作用 (E)道德、思想熏陶作用107、对于企业培训师聘任与约定的种类有（ ）。（下册P116） A、单位指派 B、慕名聘请 C、个人关系 D、书面协议 E、口头约定108、企校合作制教学模式，企业、职业学校相互结合，共同确定( )。（下册P112） A、培养目标 B、选派学员 C、课程内容 D、培养形式 E、授课教师109、为使培训评估工作有效且高效，应遵循的主要原则有( )。（下册P126-129） A

32、、社会需求原则 B、方向性原则 C、客观性原则 D、指导性原则 E、系统性原则110、体验式培训的具体形式有（ ）。（下册P106-107） A、参观访问 B、小组培训 C、室内培训游戏 D、户外体验式训练 E、工作轮换111、采用面谈法进行岗位描述信息搜集，特别适用的情况有（ ），其作用更大。（下册P8） A、对工作无法直接观察 B、对工作不甚了解C、工作内容单一 D、工作耗时太长 (E）劳动密集型岗位112、市场中的商品交换具有的特点包括（ ）。（上册P49） A、买方 B、卖方 C、交易管理方 D、价格 (E）数量113、课程开发积极地反作用于培训项目，具体表现为（ ）。（下册P66） A、课程开发可以丰富培训项目的内容 B、课程开发可以增强培训项目的亮点 C、课程开发可以取代培训项目的作用 D、课程开发可以匡正培训项目的偏