第四章决策

1、第三章 决策 第一节第一节 什么是决策什么是决策第二节第二节 决策的基本类型决策的基本类型第三节第三节 经营决策的基本程序经营决策的基本程序第四节第四节 经营决策的方法经营决策的方法 1.1.理解决策的概念和特点。理解决策的概念和特点。2.2.掌握决策的原则。掌握决策的原则。3.3.了解影响决策的各种因素。了解影响决策的各种因素。4.4.掌握决策的程序。掌握决策的程序。5.5.掌握几种常见的定性决策方法。掌握几种常见的定性决策方法。6.6.掌握几种常见的定量决策方法。掌握几种常见的定量决策方法。学习目标学习目标 第一节第一节 什么是决策什么是决策( (一一) )决策的概念决策的概念 决策是指为

2、了达到某一特决策是指为了达到某一特定目标，从两个以上的可行定目标，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案并方案中选择一个最优方案并付诸实施的过程，通俗地说，付诸实施的过程，通俗地说，就是人们为某一件事情拿主就是人们为某一件事情拿主意、下决心，做出合理选择意、下决心，做出合理选择的过程。的过程。 一、决策的概念及特点一、决策的概念及特点决策的概念看，决策的特点有如下几点：决策的概念看，决策的特点有如下几点： 第一，决策是行动的基础第一，决策是行动的基础第二，决策具有超前性第二，决策具有超前性第三，决策具有明确的目的性第三，决策具有明确的目的性第四，决策具有择优性第四，决策具有择优性第五，决策的行

3、为性第五，决策的行为性二、经营决策的涵义和特点二、经营决策的涵义和特点 （一一）经营决策的涵义）经营决策的涵义 经营决策是在企业经营环境分析的基础上，经营决策是在企业经营环境分析的基础上，对企业总体发展和各种重要活动的经营中一系列对企业总体发展和各种重要活动的经营中一系列过程做出的决定。因此，正确的经营决策对企业过程做出的决定。因此，正确的经营决策对企业经营管理者来说十分重要。经营管理者来说十分重要。 （二）经营决策的特点（二）经营决策的特点 经营决策以经营目标、经营决策以经营目标、经营方针和经营策略为主经营方针和经营策略为主体。体。 经营决策是企业各种决经营决策是企业各种决策的重要组成部分。

4、策的重要组成部分。（三）决策的原则（三）决策的原则 满意原则满意原则 系统原则系统原则 信息原则信息原则 预测原则预测原则 比较优选原则比较优选原则 反馈原则反馈原则（四）决策的影响因素（四）决策的影响因素 个人特质个人特质 社会现实社会现实 组织文化组织文化 以往决策以往决策 时间压力时间压力 （五）现代企业经营决策的新特点（五）现代企业经营决策的新特点 决策的客体越来越复杂决策的客体越来越复杂 决策环境变化越来越快决策环境变化越来越快 决策所包含的信息量越来越大决策所包含的信息量越来越大 决策时间要求越来越短决策时间要求越来越短 决策的影响面越来越大决策的影响面越来越大 决策主体已由个人决

5、策转向群体决策决策主体已由个人决策转向群体决策 第二节第二节 决策的基本类型决策的基本类型一、按照决策的重要程度分一、按照决策的重要程度分 战略决策战略决策 战术决策战术决策 业务决策业务决策二、决策按照其可靠程度分二、决策按照其可靠程度分 确定型决策确定型决策 不确定型决策不确定型决策 风险型决策风险型决策三、按决策者所处管理层次分三、按决策者所处管理层次分 高层决策高层决策 中层决策中层决策 基层决策基层决策 四、按决策的重复层度分四、按决策的重复层度分 程序化决策又称常规决策或例常决程序化决策又称常规决策或例常决策，它是对经常重复出现的问题的决策。策，它是对经常重复出现的问题的决策。 非

6、程序化决策又称非常规决策或非非程序化决策又称非常规决策或非例常决策，是对具有极大偶然性、不确例常决策，是对具有极大偶然性、不确定性且无先例可循的决策。定性且无先例可循的决策。 五、按照决策主体分五、按照决策主体分 个人决策个人决策 集体决策集体决策 六、按照决策目标是否数量确定分六、按照决策目标是否数量确定分 计量决策计量决策 非计量决策非计量决策第三节第三节 经营决策的基本程序经营决策的基本程序（一）（一） 提出问题提出问题（二）（二） 确定目标确定目标（三）（三） 拟定备选方案拟定备选方案 （四）（四） 评价和选择方案评价和选择方案（五）（五） 实施决策方案实施决策方案 （六）（六） 追踪

7、决策追踪决策第四节第四节 经营决策的方法经营决策的方法 v 电子会议法电子会议法v 德尔菲法德尔菲法 v 哥顿法哥顿法 v 名义小组法名义小组法v 头脑风暴法头脑风暴法v 其他定性决策方法其他定性决策方法 一、定性决策方法一、定性决策方法二、定量决策方法二、定量决策方法 v 确定型决策方法确定型决策方法v 风险型决策风险型决策v 不确定型决策不确定型决策 （一）小中取大法（一）小中取大法 （二）大中取大法（二）大中取大法 （三）最小最大后悔值法（三）最小最大后悔值法计算题计算题3 3：风险型决策风险型决策 某企业准备生产一种新产品，根据市场调查某企业准备生产一种新产品，根据市场调查的资料进行分

8、析，该产品可能出现销路好、销路的资料进行分析，该产品可能出现销路好、销路一般、销路差等三种可能，其发生概率分别为：一般、销路差等三种可能，其发生概率分别为：0.30.3、0.50.5、0.20.2。企业现有三个方案可供选择，。企业现有三个方案可供选择，预计分别进行大批、中批、小批生产的情况下，预计分别进行大批、中批、小批生产的情况下，各种自然状态下的收益见表：各种自然状态下的收益见表：方案方案设备设备投资投资自然状态自然状态销路好概率销路好概率0.30.3销路一般销路一般概率概率0.50.5销路差概销路差概率率0.20.2大批生产大批生产1010353520209 9中批生产中批生产5 524

9、2421211010小批生产小批生产0 0141413131212求：（求：（1 1）建立决策树）建立决策树 （2 2）该公司应如何决策？）该公司应如何决策？决策点321销路好0.3 35 销路一般0.5 20 销路差0.2 9 大批生产-10 销路好0.3 24 中批生产-514.712.3 销路一般0.5 21销路差0.2 10 销路好0.3 14 销路一般0.5 13 销路差0.2 12 小批生产0 13.1 步骤步骤1 1：画出决策树：画出决策树大批生产方案大批生产方案= =（35350.3+200.3+200.5+90.5+90.20.2）-10=12.3(-10=12.3(万元万元) ) 中批生产方案中批生产方案= =（24240.3+210.3+210.5+100.5+100.20.