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文档简介
1、 猎头(猎头(Headhunting)猎头(Headhunting)n物色人才的人或者机构n帮助企业找到需要的优秀人才n高级人才寻访n发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为行业特点n与其他招聘模式不同,猎头公司采取隐蔽猎取、快速出击的主动竞争方式,为所需高级人才的客户,猎取公司其他招聘得不到的高级人才n客户要什么挑什么n其他招聘模式是坐而待命,来什么选什么。辨别猎头公司优劣的三要素n是否坚持收费价格是衡量猎头公司经营状况的试是否坚持收费价格是衡量猎头公司经营状况的试金石金石(任何行业都有行业平均利润,按照人选年薪的30%收费是行业共识,即便国内行业竞争和成本的原因收费比例有所调整,也决不应
2、该低于20%这个经营底线。否则猎头公司无法取得合理利润,就无法维持正常经营。能够低于20%进行收费的,一定是不规范的低端猎头所为,他们不必考虑品牌搭建、持续经营和团队建设,能做一票算一票) n确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎头不是好猎头头不是好猎头(人才库的积累规模一定不是评判猎头公司服务能力的主要指标,猎头公司的核心竞争能力在主动寻访和挖掘的“猎”的能力)。 n预付款原则是猎头公司的健康体温表预付款原则是猎头公司的健康体温表( 坚持收取预付款是行业规则,预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图、提高配合程度、防止客户一女多嫁、弥补猎头公司费用等
3、方面,没有预付款,这些意义就都无从谈起)猎头顾问 n专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员n需要敏锐的眼光,丰富的销售、客户管理经验,良好的沟通能力和广阔的人际网络n应该阅历丰富,这样对人才和客户才能提供有参考价值的意见n具有良好的人事知识背景,能够提供职业发展指导及面试辅导n猎头顾问受客户的委托寻找人才,不仅要接触客户高层,也需要接触很多的行业中高层人才,这就需要对客户所在行业有所涉猎,同时对人力资源、企业管理有比较成熟的看法猎头顾问工作内容 n负责目标行业客户信息分析,研究客户需求n负责市场拓展,与客户建立委托招聘协议,并维系良好的客户关系; n从客户端收集
4、、分析招聘需求的详细信息并实施有效的招聘行动; n从客户的招聘需求中确认职位的所需能力及资历,分析市场并确立搜寻的方向及目标; n指导助理利用有效工具,有计划地进行搜索、筛选候选人; n准确地传达客户的招聘需求,为候选人做面试、评估,通过有效的匹配工作来确定合适的候选人; n进行人选的薪资协调及谈判工作; n跟踪服务所有已成功结束的项目,后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企 业,另一方面也希望通过这种和企业内部人士沟通更好了解这家企业,使后续的其他岗位推荐更到位。 工作流程n由leader确定未来的业务开发计划,决定想要进行开发的行业与客户方向n取得名单n进行电话拜访或者现场
5、拜访n有意向:a.有初步意向:b.没有意向但有潜力(保持联系,寻找合作的机会)c.没有意向及潜力:n与客户沟通猎头协议或者签署协议n系统内建立项目,确定项目成员(确定项目组成的成员,确定目标,团队合作)n体管员建立客户档案(职位说明书,大企业只提供要求,其余资料自己找)n确定搜索方向(做到人才在何处,目标候选人在什么地方,有些客户会提出)n快速搜寻候选人:专业网站,三大人才网及其他网站,发布职位(根据公司提出的要,内部数据库,猎头网,人脉介绍,论坛,社区)n职位推荐:向候选人推荐职位(对符合的候选人推荐岗位)n面试,最好是面对面的面试(电话面试与视频面试)n评估n作推荐报告(与狼共舞,不合适又
6、从头在来,可能是方向错误,在从第九开始)n与客户沟通推荐的候选人n为客户安排面试(一轮或多轮的面试,异地面试费用是否报销)n与客户及候选人沟通面试情况(面试没有通过,重新推荐)n面试通过,客户准备录用(细节是的沟通)n背景调查(合适工作经验,资历等。提供给客人户,有客户决定)n确定录用,发OFFER n接受OFFER,签署确认。(a.候选人放弃,要重头开始。b.候选人同意,细节需要沟通。C.候选人同意,必须签字,回传公司) n追踪候选人,入职n与客户及候选人沟通上班情况(实习期客户对候选人的意见,候选人对公司的意见通过我们进行沟通)n候选人满保证期,职位close(通过上岗,没有从他再来)n结
7、清所有的服务费。n客户需求的第二合作猎头的猎头的BD(business development)的工作流程的工作流程n行业研究与业务定位n找到潜在客户n让客户初次认识你n再次沟通或约见面谈n提交合作建议书协议n协议谈判,签约n猎头服务执行程序n客情关系的进一步维护猎头的BD(business development)怎样获取客户n经典的招聘网站n人力资源论坛n猎头网n跟同行抢客户n寻找某个行业的排名n到一些行业协会搜集信息n开发区网站和俱乐部网站引进n人才市场n购买联系方式和名录n通过招聘报纸 杂志等渠道搜集信息n参加HR沙龙 HR论坛营销手段ncalloutnE.mailnmsn,QQ,职业
8、人际网站(天际,猎聘,等)猎头顾问的在业务过程中最大特征是咨询作用猎头顾问的在业务过程中最大特征是咨询作用n深刻理解企业的真正需求,能够根据行业、企业以及职位的特点给出合理的建议。 n深入认识人选,准确把握其特性,必要时给人选一些职业规划建议。把人选放到合适的位置。 n企业和候选人的融合。合适才是硬道理。行业未来n 细化:按行业职能细分; n分化:猎头各流程分工; n外包:猎头各流程外包; n移动互联:猎头实质是信息,无仓储物流,在线最快完成,成本最低,内耗最小; nSOHO化:目前在美国已有1/5的工作人员是SOHO族,且以每年5%的速度增长着; n网络RPO(Recruitment Process Outsourcing)服务:基于互联网平台的网络RPO服务。简单的总结n你够专业吗?n对各个行业了解吗?n对岗位了解吗?n对市场了解吗?n了解对手吗?谢谢大
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