平安福、护身福销售话术通关

1、平安福、护身福销售话术通关平安福产品基础知识平安福产品基础知识 主险全称：平安平安福终身寿险主险全称：平安平安福终身寿险保险期间：终身保险期间：终身保险责任：身故保险金（保险责任：身故保险金（1倍基本保额）倍基本保额）交费年期：交费年期：10年、年、15年、年、20年、年、30年、趸交年、趸交交费方式：交费方式：趸交、趸交、年交、半年交、季交、月交年交、半年交、季交、月交投保年龄：趸交：投保年龄：趸交：18-65岁；岁；10年年/15年年/20年交：年交：18-55岁；岁； 30年交：年交：18-45岁岁最低保额：趸交时为最低保额：趸交时为100万，非趸交时万，非趸交时20万万李女士，李女士，

2、30岁，（公司职员，有社保），看到媒体上报道的有很多相似的风险事岁，（公司职员，有社保），看到媒体上报道的有很多相似的风险事故，有保险与没保险的后果却大不相同。李女士考虑到自己的丈夫张先生是私营故，有保险与没保险的后果却大不相同。李女士考虑到自己的丈夫张先生是私营企业主（企业主（30岁，无社保），事业小有成就，是家里的经济支柱，但是常年奔波，岁，无社保），事业小有成就，是家里的经济支柱，但是常年奔波，丈夫的健康和安全对家庭来说至关重要，所以李女士考虑给丈夫购买一份保险。丈夫的健康和安全对家庭来说至关重要，所以李女士考虑给丈夫购买一份保险。 经过平安业务员小王的推荐，李女士决定为丈夫投保平安福健

3、康保经过平安业务员小王的推荐，李女士决定为丈夫投保平安福健康保障计划，障计划，20年交，年交保费年交，年交保费11727.65元。全方位的保障，还有确定的责任元。全方位的保障，还有确定的责任利益让李女士感到安心踏实。利益让李女士感到安心踏实。险种险种基本保险金额基本保险金额平安平安福终身寿险平安平安福终身寿险30万元万元平安附加平安福提前给付重大疾病保险平安附加平安福提前给付重大疾病保险30万元万元平安附加长期意外伤害保险（平安附加长期意外伤害保险（2013）50万元（保障至万元（保障至70岁岁）平安附加意外伤害医疗保险平安附加意外伤害医疗保险(A)5万元万元平安附加豁免保险费重大疾病保险（平

4、安附加豁免保险费重大疾病保险（B，2012）10690元（保险期间元（保险期间20年）年）u 约访约访业：李姐，您好！我是平安的小王啊，上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保业：李姐，您好！我是平安的小王啊，上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。很高兴的告诉您，平安刚刚推出了第一款费率市场化产品，额高的保险计划。很高兴的告诉您，平安刚刚推出了第一款费率市场化产品，与护身福相比，同样的保费可以买到更高的保额！得到消息后我就第一时间与护身福相比，同样的保费可以买到更高的保额！得到消息后我就第一时间给您打电话了！我给张大哥设计了一份全面的保障计划，想约时间给您讲一给您打电话了！我给张

5、大哥设计了一份全面的保障计划，想约时间给您讲一讲，不知道您明天是上午讲，不知道您明天是上午9点还是下午点还是下午3点方便？点方便？u 导入导入业：李姐，您也一定了解现在亚健康对人们的危害不容小视。繁忙的工作、快节业：李姐，您也一定了解现在亚健康对人们的危害不容小视。繁忙的工作、快节奏的生活，容易让人身心疲惫。据卫生部奏的生活，容易让人身心疲惫。据卫生部2008年年6月公布的数据，人一生罹月公布的数据，人一生罹患重大的疾病的概率高达患重大的疾病的概率高达72%。重疾治疗费用一般需要一二十万，后期的。重疾治疗费用一般需要一二十万，后期的康复护理费用更是一笔很大的开支，患者本人又失去经济来源，对一个

6、家康复护理费用更是一笔很大的开支，患者本人又失去经济来源，对一个家庭造成巨大的经济压力。天有不测风云，我们无法预测风险何时来临，但庭造成巨大的经济压力。天有不测风云，我们无法预测风险何时来临，但却可以提前做好准备。为自己选择一份完善的保障，由保险公司为您分担却可以提前做好准备。为自己选择一份完善的保障，由保险公司为您分担风险，让我们前行的道路风雨无阻。风险，让我们前行的道路风雨无阻。业：李姐，我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划，集重大疾病、身价保障、业：李姐，我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划，集重大疾病、身价保障、高额意外保障于一身，一个月只要不到高额意外保障于一身，一个月只要不到1

7、000块钱，一年交费块钱，一年交费11727.65元，元，共投入共投入20年，就可获得如下利益。我分别为您讲解一下：年，就可获得如下利益。我分别为您讲解一下：u 产品利益讲解产品利益讲解1、重疾保障额度高，确诊即付重疾金重疾保障额度高，确诊即付重疾金业：平安福计划为张大哥提供终身高达业：平安福计划为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金，重大疾病保障范围万元的重大疾病保障金，重大疾病保障范围多达多达29种（女性种（女性30种），等待期后一旦发生合同约定的重疾，确诊即付种），等待期后一旦发生合同约定的重疾，确诊即付30万，万，保障及时到位，为张大哥的健康和家庭财务安全保驾护航。保障及时到位，

8、为张大哥的健康和家庭财务安全保驾护航。 2、自驾车意外保障加倍，保障期限更长久自驾车意外保障加倍，保障期限更长久业：张大哥作为企业主，高频次的自驾出行及乘车，无形中增加了风险的存业：张大哥作为企业主，高频次的自驾出行及乘车，无形中增加了风险的存在。在。“平安福平安福”能为张大哥提供专属驾乘意外保障，如果因驾驶、乘能为张大哥提供专属驾乘意外保障，如果因驾驶、乘坐非营运私家车或乘坐公共交通工具发生意外伤害，均可双倍基本保坐非营运私家车或乘坐公共交通工具发生意外伤害，均可双倍基本保额赔付，最高可达额赔付，最高可达100万交通意外保障，意外保障责任延长至万交通意外保障，意外保障责任延长至70岁。岁。

9、此外，交费期内因意外产生的医疗费用，每年可获得最高此外，交费期内因意外产生的医疗费用，每年可获得最高5万元的医疗万元的医疗费用保障（费用保障（100元免赔额，不超过社保赔付范围且不超过其他补偿后的元免赔额，不超过社保赔付范围且不超过其他补偿后的余额），关爱升级，保障倍至。余额），关爱升级，保障倍至。业：平安福计划将残疾种类由原有业：平安福计划将残疾种类由原有7级级34项拓展至项拓展至8大类大类10级级281项项，您看（拿出长期意外，您看（拿出长期意外13条款后附的条款后附的人身保险伤人身保险伤残评定标准残评定标准），条款上对每一项标准都有详细明确的），条款上对每一项标准都有详细明确的规定，责任

10、范围覆盖更广泛，保障更周全。规定，责任范围覆盖更广泛，保障更周全。3、拓展意外伤残保障范围至拓展意外伤残保障范围至281281项，关爱更周全项，关爱更周全4、稳定保障伴终身，确定利益抗风险稳定保障伴终身，确定利益抗风险业：平安福计划的主险与重疾保障业：平安福计划的主险与重疾保障30万元到终身，如果我们一生平平安安，离开时万元到终身，如果我们一生平平安安，离开时平安将根据当时的主险基本保额作为理赔金全额支付给合同受益人，相伴终平安将根据当时的主险基本保额作为理赔金全额支付给合同受益人，相伴终身的呵护可以让您和张大哥安享高品质生活！身的呵护可以让您和张大哥安享高品质生活！5、豁免保障显关怀，安心无

11、忧享未来豁免保障显关怀，安心无忧享未来业：平安福计划还为李姐您提供交费豁免功能，等待期结束后，万一如果有不业：平安福计划还为李姐您提供交费豁免功能，等待期结束后，万一如果有不幸发生在我们身上，比如合同约定的身故、残疾或重疾时，就可以免交幸发生在我们身上，比如合同约定的身故、残疾或重疾时，就可以免交豁免险保险期间内剩余的各期保险费，而且张大哥的保单权益仍然有效！豁免险保险期间内剩余的各期保险费，而且张大哥的保单权益仍然有效！豁免，让保险更保险，让您和张大哥从容面对人生活风雨！豁免，让保险更保险，让您和张大哥从容面对人生活风雨！备注：以上利益演示表中的自驾车备注：以上利益演示表中的自驾车/公共交通

12、意外保险金为身故或发生一级伤残时的赔付额，实际赔付公共交通意外保险金为身故或发生一级伤残时的赔付额，实际赔付金额需根据伤残程度按照条款约定赔付。金额需根据伤残程度按照条款约定赔付。业业:李姐，李姐，您看还有我没讲清楚的地方吗？如果没问题，请在这里签上您的名字，您看还有我没讲清楚的地方吗？如果没问题，请在这里签上您的名字，我尽快帮您办理后续投保手续。我尽快帮您办理后续投保手续。业：李姐，您看业：李姐，您看30万的重疾保额够吗？还需要添加其它的保障吗？我们先把投万的重疾保额够吗？还需要添加其它的保障吗？我们先把投保书上传到公司进行核保吧！保书上传到公司进行核保吧！u 促成促成u 异议处理异议处理业

13、：李姐，很多人刚买保险的时候也都这么想。不过您看，您和张大哥现在都才业：李姐，很多人刚买保险的时候也都这么想。不过您看，您和张大哥现在都才30岁，未来岁，未来20年正是你们事业的上升期，家庭的收入也会越来越高。交费年正是你们事业的上升期，家庭的收入也会越来越高。交费不会有压力。而且买保障型保险，交费期选择长一些，每年就会交的少一不会有压力。而且买保障型保险，交费期选择长一些，每年就会交的少一些，可以把通货膨胀的风险转移出去。您更应该考虑的是些，可以把通货膨胀的风险转移出去。您更应该考虑的是30万的保额是否万的保额是否足够？是否还需要添加其它的保障？足够？是否还需要添加其它的保障？1、要交、要交

14、20年啊？感觉交费太长了！年啊？感觉交费太长了！u 异议处理异议处理2、已为买过保险了，不需要再买了吧已为买过保险了，不需要再买了吧业：那就更好了！说明您和张大哥都是非常注重保障的，您原来购买的这份保险业：那就更好了！说明您和张大哥都是非常注重保障的，您原来购买的这份保险一是保额较低，二是在意外险和意外医疗方面还有缺失，而这份平安福计一是保额较低，二是在意外险和意外医疗方面还有缺失，而这份平安福计划刚好可以解决这方面的问题，就像我们夏天买了好看合身的衬衣，冬天划刚好可以解决这方面的问题，就像我们夏天买了好看合身的衬衣，冬天还会买羽绒服一样，因为他们的作用不一样，您说对吧？您是用工行的账还会买羽

15、绒服一样，因为他们的作用不一样，您说对吧？您是用工行的账号还是农行的账号转账？号还是农行的账号转账？产品全称：平安护身福终身寿险（分红型）产品全称：平安护身福终身寿险（分红型）保险期间：终身保险期间：终身保险责任：身故金（保险责任：身故金（1倍基本保额）倍基本保额）备注：备注：1、保单的红利分配是不确定的，实际分红情况以公司实际经营状况为准；、保单的红利分配是不确定的，实际分红情况以公司实际经营状况为准； 2、保单贷款仅限于护身福主险、保单贷款仅限于护身福主险交费年期：交费年期：10年交、年交、15年交、年交、20年交、年交、30年交年交交费方式：年交、半年交、季交、月交交费方式：年交、半年交

16、、季交、月交投保年龄：投保年龄：10年年/15年年/20年交：年交：18-55岁；岁；30年交，年交，18-45岁岁最低保额：最低保额：15万万其他利益其他利益: 分红、保单贷款、减额交清分红、保单贷款、减额交清陈先生，陈先生，30岁，一类职业，业务员小张准备向他推荐投保岁，一类职业，业务员小张准备向他推荐投保“平安护身福保障计平安护身福保障计划划”，交费，交费20年，年交保费年，年交保费8160元，分红方式选择购买交清增额保险。元，分红方式选择购买交清增额保险。主险平安护身福终身寿险（分红型）：基本保额主险平安护身福终身寿险（分红型）：基本保额20万万附加平安附加护身福重大疾病保险：基本保额

17、附加平安附加护身福重大疾病保险：基本保额20万万附加平安附加护身福意外伤害保险：基本保额附加平安附加护身福意外伤害保险：基本保额20万万u 约访约访业：陈先生，您好，我是平安的小张啊，我们公司刚刚推出一款高端保障计划，除业：陈先生，您好，我是平安的小张啊，我们公司刚刚推出一款高端保障计划，除了高额、全面的重疾、意外、身故保障外，还新增了了高额、全面的重疾、意外、身故保障外，还新增了8种特定轻度重疾保障，种特定轻度重疾保障，以及公共交通和自驾车意外身故或伤残特别保障，特别适合您这种经常外出以及公共交通和自驾车意外身故或伤残特别保障，特别适合您这种经常外出的商务精英，而且如果选择交清增额的分红方式

18、，这份计划的主险和附加重的商务精英，而且如果选择交清增额的分红方式，这份计划的主险和附加重疾险的保额还可能随着时间的推移不断长大，并伴随我们一生。您买不疾险的保额还可能随着时间的推移不断长大，并伴随我们一生。您买不买都买都没有关系，希望您给我一个机会给您介绍一下。不知道您明天是上午没有关系，希望您给我一个机会给您介绍一下。不知道您明天是上午9点还点还是下午是下午3点方便？点方便？业：陈先生，您好！像您这样的职场精英一定了解亚健康对白领阶层的危害不容业：陈先生，您好！像您这样的职场精英一定了解亚健康对白领阶层的危害不容小视。繁忙的工作、快节奏的生活，容易让人身心疲惫，随之而来的各种小视。繁忙的工

19、作、快节奏的生活，容易让人身心疲惫，随之而来的各种疾病俨然成为每个人生命中必须计算的成本。因此，我们的健康要遵循以疾病俨然成为每个人生命中必须计算的成本。因此，我们的健康要遵循以下三个原则：下三个原则：未雨绸缪原则未雨绸缪原则天有不测风云，我们无法预测风险何时来临，但却可以提前做好准备。为自己选天有不测风云，我们无法预测风险何时来临，但却可以提前做好准备。为自己选择一份健康保障，由保险公司为您分担风险，让健康呵护风雨无阻。择一份健康保障，由保险公司为您分担风险，让健康呵护风雨无阻。u 导入导入业：陈先生，我为您设计的这份计划，如果使用我们公司的业：陈先生，我为您设计的这份计划，如果使用我们公司

20、的MIT技术，在电技术，在电子投保书自核通过并刷卡交费后，保单即可实时承保。从收费到保单子投保书自核通过并刷卡交费后，保单即可实时承保。从收费到保单生效不到生效不到20秒，您就可以立即拥有全面的保障！秒，您就可以立即拥有全面的保障！u 产品利益讲解产品利益讲解 1、大病保障全面、大病保障全面 轻度重疾贴心轻度重疾贴心业：陈先生，这份计划同时提供重大疾病和轻度重疾两方面的保障。一是如果不幸业：陈先生，这份计划同时提供重大疾病和轻度重疾两方面的保障。一是如果不幸发生合同约定范围内的发生合同约定范围内的28类重大疾病（女性类重大疾病（女性30类），公司将按照重大疾病基类），公司将按照重大疾病基本保险

21、金额与当时累积交清增额重大疾病保险金之和给付重大疾病保险金。本保险金额与当时累积交清增额重大疾病保险金之和给付重大疾病保险金。按金领建议书中档利率演示，到按金领建议书中档利率演示，到60岁时重大疾病保险金约岁时重大疾病保险金约28万（低档约万（低档约22万，万，高档约高档约36万），万），80岁时重大疾病保险金约岁时重大疾病保险金约41万（低档约万（低档约24万，高档约万，高档约69万）。万）。注：注：1、重大疾病保险金、重大疾病保险金=基本保额基本保额+交清增额保险金；交清增额保险金；2、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表本公司、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表本公

22、司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。重疾赔付后合同终止。的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。重疾赔付后合同终止。业：除了业：除了28类重大疾病之外（女性类重大疾病之外（女性30类），这份保障计划还首次新增了类），这份保障计划还首次新增了8种特定轻种特定轻度重疾，所谓轻度重疾，是重大疾病前期较轻的疾病，若能及早发现并及时度重疾，所谓轻度重疾，是重大疾病前期较轻的疾病，若能及早发现并及时治愈，就有可能避免发展到治愈，就有可能避免发展到“重大疾病重大疾病”的程度。如果不幸发生合同约定范的程度。如果不幸发生合同约定范围内的某种特

23、定疾病，公司就会按照重疾基本保险金额与当时累积交清增额围内的某种特定疾病，公司就会按照重疾基本保险金额与当时累积交清增额重疾保险金之和的重疾保险金之和的20%给付特定疾病保险金给付特定疾病保险金。按金领建议书中档利率演示，按金领建议书中档利率演示， 60岁时特定疾病保险金约岁时特定疾病保险金约5.6万（低档约万（低档约4.4万，高档约万，高档约7.2万），万），80岁时重疾岁时重疾保险金约保险金约8.2万（低档约万（低档约4.8万，高档约万，高档约13.8万）。而且特定轻度重疾赔付后对万）。而且特定轻度重疾赔付后对主险和重疾的保险责任没有任何影响。主险和重疾的保险责任没有任何影响。注：注：1、

24、以上保险金、以上保险金=（基本保额（基本保额+交清增额保险金）交清增额保险金）20%；2、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表本公司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。本公司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。 2、选择交清增额、选择交清增额 保额可以增长保额可以增长注：注：1、以上保额、以上保额=基本保额基本保额+交清增额保额；交清增额保额；2、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表本公司的历史经营业绩，也不代

25、表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。表本公司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。业：陈先生，这份保障计划也可以享受分红利益，您可以选择累积生息、抵业：陈先生，这份保障计划也可以享受分红利益，您可以选择累积生息、抵交保费或交清增额等领取方式。如果您选择红利交清增额，护身福交保费或交清增额等领取方式。如果您选择红利交清增额，护身福/护护身福重疾的保额就可以不断增长，有助于抵御医疗费用不断上涨的风身福重疾的保额就可以不断增长，有助于抵御医疗费用不断上涨的风险。险。 您看，投保时两者的保额仅您看，投保时两者的保额仅20万元，到您万元，到您60岁，在金领

26、建议书中档演示水平岁，在金领建议书中档演示水平下保额已经增长到约下保额已经增长到约28万元（高档约万元（高档约 36万元，低档约万元，低档约22万元）；到万元）；到80岁，在中档演示水平下，保额已经增长到约岁，在中档演示水平下，保额已经增长到约41万元（高档约万元（高档约69万元，万元，低档约低档约24万元）万元） 3、意外保障周全、意外保障周全 关爱长久不变关爱长久不变业：这份计划还可为您提供全面的意外保障，意外保障可至业：这份计划还可为您提供全面的意外保障，意外保障可至70岁岁，不再受限于主险交费期。与其它短期意外险相比可以享受更不再受限于主险交费期。与其它短期意外险相比可以享受更持久的保

27、障：持久的保障：意外伤残：意外伤残：因合同保障范围内的意外造成伤残，按照伤残程度赔因合同保障范围内的意外造成伤残，按照伤残程度赔付付2-20万元；万元；意外三度烧烫伤：意外三度烧烫伤：因合同保障范围内的意外造成三度烧烫伤，按因合同保障范围内的意外造成三度烧烫伤，按照烧烫伤程度赔付照烧烫伤程度赔付10-20万元；万元；意外身故：意外身故：因合同保障范围内的意外身故，在主险赔付的基础上因合同保障范围内的意外身故，在主险赔付的基础上再赔付再赔付20万元；万元；业：除了上述三项基本的意外保障之外，公司还特别提供两项特别保险金：业：除了上述三项基本的意外保障之外，公司还特别提供两项特别保险金：公共交通意

28、外身故或伤残特别保险金：公共交通意外身故或伤残特别保险金：如果以乘客身份乘坐客运公共交通工如果以乘客身份乘坐客运公共交通工具期间遭受意外伤害，并自事故发生之日起具期间遭受意外伤害，并自事故发生之日起180日内身故或伤残的，公司日内身故或伤残的，公司会按条款的保险责任中第一项确定的会按条款的保险责任中第一项确定的“意外身故保险金意外身故保险金”或第二项确定或第二项确定的的“意外伤残保险金意外伤残保险金”金额额外给付金额额外给付“公共交通意外身故特别保险公共交通意外身故特别保险金金”20万或万或“公共交通意外伤残特别保险金公共交通意外伤残特别保险金”2万万20万。万。注：伤残需为护身福意外合同所附

29、表注：伤残需为护身福意外合同所附表1或表或表2所列伤残程度之一所列伤残程度之一业：第二项特别保险金是业：第二项特别保险金是自驾车意外身故或伤残特别保险金：自驾车意外身故或伤残特别保险金：如果自己开车如果自己开车或者乘坐个人非营业车辆期间因交通事故遭受或者乘坐个人非营业车辆期间因交通事故遭受意外伤害，并自事故意外伤害，并自事故发生之日起发生之日起180日内身故或伤残的，按条款的保险责任中第一项确定日内身故或伤残的，按条款的保险责任中第一项确定的的“意外身故保险金意外身故保险金”或第二项确定的或第二项确定的“意外伤残保险金意外伤残保险金”金额金额额额外外给付给付“自驾车意外身故特别保险金自驾车意外

30、身故特别保险金”20万或万或“自驾车意外伤残特自驾车意外伤残特别保险金别保险金”2万万20万。周全呵护有车一族因交通意外导致的身故和万。周全呵护有车一族因交通意外导致的身故和伤残责任。伤残责任。注：伤残需为护身福意外合同所附表注：伤残需为护身福意外合同所附表1或表或表2所列伤残程度之一所列伤残程度之一 4、保障伴随一生、保障伴随一生 幸福人生无忧幸福人生无忧 注：注：1、以上保额、以上保额=已有保额已有保额+交清增额保额；交清增额保额；2、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代、以上利益演示是基于本公司精算及其他假设，不代表本公司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分

31、配是不确定的。表本公司的历史经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期，红利分配是不确定的。业：护身福组合计划的主险和重疾保障到终身，终身享受最低业：护身福组合计划的主险和重疾保障到终身，终身享受最低20万的重万的重疾和身故保障，让我们和家人一起共享幸福平安。疾和身故保障，让我们和家人一起共享幸福平安。 如果一生平平安安，更可以把身故保险金留给受益人，而且，如果如果一生平平安安，更可以把身故保险金留给受益人，而且，如果选择交清增额的分红方式，保额可以长大，时间越长，留给家人选择交清增额的分红方式，保额可以长大，时间越长，留给家人的财富就越多。例如到的财富就越多。例如到90岁时，在中档演示水平下保额可能