电子商务试题

1、电子商务试题1哪个是构成EDI系统的要素？ （ ） A、翻译软件B、政府C、EDI标准(正确答案)D、企业2在下列Internet传输协议中，用于远程登录协议是 （ ） A、SMTPB、TELNETC、HTTPD、FTP(正确答案)3对称密码体系中加密和解密使用（ ）的密钥。 A、相同(正确答案)B、私人C、公开D、不同4电子交易流程一般包括以下几个步骤，正确的顺序是（ ）（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行；（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算；（3） 消费者向商户发送购物请求；（4）商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息；（5） 如果支付获取与支付授权并非同时完成，

2、商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该笔交易的金额转到商户帐户中；（6） 收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户。 A、136542 B、316452选项1C、345126 D、364512(正确答案)5电子现金的支付过程是（ ） A、购买电子现金证书-取款-开户-订货-付款-清算B、开户-购买电子现金证书-取款-订货-付款-清算(正确答案)C、开户-订货-购买电子现金证书-取款-付款-清算D、购买电子现金证书-开户-取款-订货-付款-清算6 数字签名可用于解决（ ）问题。 A、数据误发B、数据抵赖C、数据冲突D、数据泄密(正确答

3、案)7TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ） A、局域网协议B、广域网协议C、互连网协议(正确答案)D、内联网协议8关于IP地址，以下说法不正确的是（ ） A、IP地址只能是英文字母的组合(正确答案)B、TCP/IP中使用IP地址来标识出网络和网内主机C、IP地址129、56、35、233是一个B类地址D、IP地址是一个32位的二进制整数9按（ ）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。 A、与解密的算法是否相同B 、加密与解密的算法是否可逆C、加密密钥与解密密钥是否相同(正确答案)D、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同10在域名标识中，用来标识商业组织的代码是 _。 A、

4、com(正确答案)B、govC 、milD、Org11、电子商务按参与交易得对象分类,可分为企业与消费者之间与企业与企业之间得电子商务,其中企业与消费者之间得电子商务简称为（ ） A、C to CB、C to C、B t C(正确答案)、B B12、 电子数据交换简称为（ ）。 A、VRMLB、 oB、VRD、DI(正确答案)13、 ntret,ntranet与Exranet三种网络,其中（ ）范围最大、 A、Internt(正确答案)B、Inraet、ExtranetD、不一定14、一个完整得电子商务站点一般应由（ ）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1B、2(正确答案)C、15、We编程

5、语言中真正跨平台得就是（ ）语言 A、TB、RLC、AVA(正确答案)、XML16、亚马逊书店就是（ ）网站得鼻祖。 、静态B、动态C、商业(正确答案)D、宣传17、 （ ）协议就是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛得一种网络协议标准。 A、CP/IP(正确答案)B、C、etBUID、TC1、在局域网中,常采用技术、技术入及技术,其中最常用得就是（ ）技术。 A、双环B、令牌环C、共享与交换D、以太网(正确答案)1、I地址按网络规模可分为A、C三类。其中（ ）类就是分配给小型网络得。 、AB、C、(正确答案)D、都可以20、Itet上最受欢迎得信息服务就是:（ ） 、EmailB、FPC、A

6、BS(正确答案)、BB2121、最早出现得Web编程语言就是（ ）。 A、VRM、HTML(正确答案)、JAVD、ASP22、（ ）就是实现“以顾客为中心”理念得根本保证。 、中介、质量C、价格、物流(正确答案)23、条码最早出现于（ ）。 A、英国B、美国(正确答案)C、法国D、日本24、数据库应用模式中客户服务器模式常简称为（ ）模式。 A、B/B、C/S(正确答案)C、BD、C25、（ ）语言被称之为第二代eb应用得基础,也就是下一代网络应用得基石。 A、HTLB、RMC、JAA、XML(正确答案)26.下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？（ ） A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相

7、符(正确答案)B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题27.未付款订单多长时间内会自动关闭（ ） A:24小时B：48小时C:72小时(正确答案)D:96小时28.以下哪种商品属于违禁品（ ） A:小仓鼠 ?B:可口可乐?C：冰毒(正确答案)D:菜刀29.买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久（ ） A.2天(正确答案)B.3天C.虚拟3天，非虚拟5天D.5天30.一个淘宝会员能在淘宝开几家店？（ ） A:三家B:一家(正确答案)C:两家D:没限制31.淘宝的违规行为分哪两种？（ ） A:一般违规行为

8、和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为(正确答案)选项1C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为32.了解淘宝规则的最佳途径是：（ ） A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(正确答案)B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问33.买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？ （ ） A:30?天B:15?天(正确答案)C:9?天D:7?天34.小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。（ ） A:1天(正确答案)B:2天C:3天D：10天35.淘宝搜索页面右侧栏目是：（ ） A:直通车(正确答案)B:规则动态

9、C:店铺街D:淘宝大学36.下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（ ） A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分(正确答案)D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分37.以下哪种类型的商品不支持退换货（ ） A:淘宝网买的图书B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币(正确答案)D:淘宝网购买的易碎品38.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？（ ） A:银行卡

10、信息B:身份信息C:手机验证码D:以上均不可以(正确答案)39.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（ ） A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要(正确答案)40.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么（ ） A:48小时发货义务B：退换货包邮义务C:如实描述的义务(正确答案)D:全国发货包邮的义务41.我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识（ ） A:自己类目的官方帮派B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享D:以上都是(正确答案)42.作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（ ） A

11、:商品ID号B:阿里旺旺举证号C:订单编号D:以上都要掌握(正确答案)43、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（ ） A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付(正确答案)44、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（ ） A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自 行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会(正确答案)D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知45、下列快递公司不属于淘宝推荐物

12、流（在线下单物流）合作的物流公司的是（ ） A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递(正确答案)46、买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时 自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货？（ ） A、3B、7C、10D、30(正确答案)47、下列关于退款规则（流程）错误的是： （ ） A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款 申请D、30天退款率的退款

13、原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题(正确答案)48、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭 退款买家？（ ） A、1天B、2天(正确答案)C、3天D、10天49、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（ ） A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入(正确答案)C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确50、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是？（ ） A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内(正确答案)51、以下不是

14、网络广告形式的是（ ） A.图形类广告B.搜索引擎广告C.户外广告牌(正确答案)D.文字链接广告52、以下（ ）不是网络银行与传统银行相比的业务优势。 A.降低银行经营成本B.扩大客户群体C.向客户提供多种类、个性化服务D.客服人员热情服务(正确答案)53、以下是第三方支付产品的是（ ） A.支付宝(正确答案)B.中国银行C.邮政储蓄D.电子现金54为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（ ）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。 A.电子邮箱账号B.电子指纹C.数字签名(正确答案)D.IP址55、下面表示企业与政府机构之间电子商务的是（ ） A.B2BB.B2CC.B2G(正确

15、答案)D.C2C56网络客户反馈信息通常都是以（ ）方式传递的。 A.电话B. E-mail(正确答案)C.上门访问D. 邮局邮件57电子商务交易涉及的商品形态，以下不是无形商品的是（ ）。 A.电子出版物B.手机(正确答案)C.软件D. 电子贺卡58、阿里巴巴是下面哪种电子商务模式（ ） A.B2B(正确答案)B.B2CC.B2GD. C2C59、以下不属于商品拍摄时需要用到的摄影器材是（ ） A.数码照相机B.打印机(正确答案)C.三角架D. 反光板60、以下不适合在网店中销售的是（ ） A.书籍B.衣服C.手机D. 挖掘机(正确答案)61.电子商务的基础是（ ） A.技术(正确答案)B.

16、商务C.手机D.网络62.2.电子商务的（ ） A.技术B.商务(正确答案)C.终端设备D.互联网63.数据的主要来源是（ ） A.测量(正确答案)B.记录C.计算D.推理64.电子商务按商品交易过程完全发生在线上的模式称为？（ ） A.完全电子商务(正确答案)B.不完全电子商务C.B2BD.B2C65.一年内没来消费的客户称为什么客户？（ ） A.潜在客户B.新客户C.老客户D.流失客户(正确答案)1、数字签名主要目的是用来识别信息来源与加密功能。 对错(正确答案)2、如果要实现网络直销型企业间的电子商务，要求企业实力比较雄厚，能进行量性化的生产，业务流以顾为导向。 对(正确答案)错3、从技

17、术上讲，内部网与互联网没有太大的区别，只是访问内部网需要授权。 对错(正确答案)4、非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。 对错(正确答案)5、消息摘要主要采用Hash函数对信息产生一个定长的数字串，哪怕原信息被修改一位，修改前后产生的信息摘要就要完全不同。 对(正确答案)错6、数字信封技术解决了对称密钥分发困难与公开密钥加密时间长的问题，实现了两种方法的取长补短与优势互补。 对(正确答案)错7、EDI就是通过计算机网络传递电子数据，比如E-mail。 对错(正确答案)8、网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW.上，传播的内容包括文本、图片、声音和图像等。 对

18、(正确答案)错9、电子商店就是进行商品流通的展示及参与竞买竞卖的网站。 对错(正确答案)10、由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合在网上销售。 对错(正确答案)11、电子商务模式C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。 对错(正确答案)12、广义电子商务包括狭义电子商务。 对(正确答案)错13、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 对错(正确答案)14、当当网的电子商务模式是C2C模式。 对错(正确答案)15、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 对错(正确答案)16、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 对错(正确答案)17

19、、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 对(正确答案)错18、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 对错(正确答案)19、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 对(正确答案)错20、支付宝是第三方支付产品。 对(正确答案)错21、物流是电子商务的重要组成部分。 对(正确答案)错22、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 对(正确答案)错23、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 对错(正确答案)24、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 对(正确答案)错25、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。 对错(正确答案)26、同一订单编号（子订单编号）取消退款的次数最多为5次 对错(正确答案)27、货到付款的交易,不能操作确认收货,也不可以给评价 对错(正确答案)28、淘宝已经先行垫付,买家表示东西不想退了,买家可以直接点确认收货完成交易? 对错(正确答案)29、只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货? 对错(正确答案)30、买家申请7天无理由退换货的商品不论什么产品都可以 对错(正确答案)1、电子商务具