浙江省年4月自考管理思想史试题及答案

1、专业备考制作浙江省 2013 年 4 月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码： 06088请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.柏

2、拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的_问题。A. 分工C.等级B. 秩序D.经济解析：B2.文艺复兴时期的主要社会思潮是A. 社会主义C.人文主义B. 理想主义D.资本主义解析：C3.在阿奎那的理论中，_ 的观点占有重要的地位。A. 劳动B. 自然C.土地D.货币解析：C4._于1776 年出版了重要著作国富论(全名为国民财富的性质和原因的研究）。A. 詹姆斯斯图亚特B. 亚当斯密C.大卫李嘉图D.阿奎那解析：B5._在1891 年宣读的论文劳动报酬的奖金方案中提出了新的奖金方案。A. 亨利汤B. 亨利梅特卡夫C.丹尼尔麦卡勒姆D.弗雷德里克哈尔西解析：D- 本套试题共分 7页，当前页是第1

3、页-专业备考制作6._被尊称为“科学管理之父”。A. 法约尔B. 韦伯C.泰勒D.巴贝奇解析：C7._写有管理学名著管理备要，并提出了适用于一切组织的8 项管理原则。A. 卢瑟古利克B. 马克斯韦伯C.林德尔福恩斯厄威克D.亨利法约尔解析：C8.霍桑实验的结果由梅奥于1933 年以工业文明中的人的问题一书正式发表，这就是行为科学的前身_的正式诞生。A. 管理过程学派B. 人际关系学说C.社会系统学派D.决策理论学派解析：B9.卡特卢因认为非正式组织与正式组织一样存在着不同的领导方式，当团体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是3-5 人的规模，A. 要有正式有领导者C.可有领导者也可没

4、有B. 要有一个任命的领导者D.不需要有正式的领导者解析：A10.突变论是法国数学家_创立的。A. 雷内托姆C.诺伯特维纳B. 贝塔朗菲D.普利高津解析：A11.申农是 _学派的代表人物。A. 系统管理C.管理过程B. 社会系统D.数量管理解析：A12.权变学派的主要代表人物是A. 罗森茨韦克C.穆尼B. 弗莱德卢桑斯D.埃尔伍德伯法解析：B13.俄亥俄大学企业研究局提出了A. 管理方格理论C.领导模式连续统一体论B. 团体动力学理论D.二维领导模式解析：C14.波特认为企业着眼于行业内的一个狭小的空间作出选择的战略是- 本套试题共分 7页，当前页是第2页-专业备考制作A. 成本领先战略B.

5、特异优势战略C.标奇立异战略D.目标集聚战略解析：D15.韦伯认为，理想的行政组织是通过A. 权力C.规章制度_来管理，而不是通过传统的世袭地位来管的。B. 领导个人魅力D.职务和职位解析：D16.西蒙用_来代替以最高准则行动的经济人。A. 社会人C.复杂人B. 管理人D.组织人解析：B17._ 是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产进行的。A. 计划评审法B. 看板管理C.甘特图D.关键线路法解析：C18.韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个A. 价值链C.跳板B. 指挥链D.控制制度解析：B19.古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不

6、应超过_人。A.9-10B.8-9C.7-8D.5-6解析：D20._ 提出了著名的管理思想：人是环境的产物。A. 罗伯特欧文B. 理查德阿克赖特C.詹姆斯小瓦特D.马修鲁滨逊博尔顿解析：A二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.托马斯莫尔是早期欧洲空想社会主义者，在其乌托邦中体现的主要管理思想有A. 认为私有制是一切罪恶的根源B. 注重生产的布局和生产的组织C.主张按民主的方式治理国家D.设想整个经济按一定的统一原则管理的E.主张生产与部件

7、的标准化管理- 本套试题共分 7页，当前页是第3页-专业备考制作解析： ABCD22.科学管理理论的主要贡献者有A. 哈林顿埃默森C.奥利佛谢尔顿B. 亨利劳仑斯甘特D.卡尔乔治巴思E.吉尔布雷斯夫妇解析：ABDE23.法约尔认为一个好的计划应该具有的特点A. 统一性C.等级性B. 连续性D.精确性E.灵活性解析：ABDE24.赫兹伯格的双因素理论认为下列_因素属于激励因素。A. 工作本身B. 赏识C.工资D.成就E.同事关系解析：BDE25.权变理论的代表作是A. 波特的竞争战略B. 欧内斯特戴尔的公司组织结构的计划和发展C.莫尔斯和洛希的超Y 理论D. 菲德勒的领导游戏：使人适合情况E.钱

8、德勒的战略与结构解析： DE非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、填空题 (本大题共10 小题，每小题1 分，共 10 分 )26.古巴比伦王国为了巩固统治，汉穆拉比编制了_法典 _，作为国家行为的准绳。27.马基雅维利在政治体制的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。论述了领导者的_素质 _问题。28.资本主义建立的意义：解决了封建的生产关系与先进的生产力之间的矛盾；解决了由封建专制向_民主制度_过渡的问题。29.孟德斯鸠在他的_论法的精神_一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和行政权三权分立的原则。30.法国经济学

9、家让巴蒂斯特萨伊关于_企业家 _是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。- 本套试题共分 7页，当前页是第4页-专业备考制作31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理，即作业研究原理和_时间研究原理 _。32.韦伯理想的行政组织理论认为机构是根据明文规定的规章制度组成的，任何机构组织都应有确定的_目标 _。33.美国行为科学家亨利在_1949_年归纳出的一个成功的领导者应该具备的12 种品质。34.数量经济学派认为组织成员是“经济人”，人是理性的动物，会由于_经济利益 _的激励为达到组织的目标而努力工作，同时也满足自己。35.卢瑟古利克根据古典的管理理论，提出了_10_ 项

10、管理原则。四、名词解释（本大题共4 小题，每小题4 分，共 16 分）36.企业系统答：企业组织系统解决的是人的问题，是企业内部的问题。如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。用学术语言说就是：企业制度管理系统、财务管理系统的总和，主要是通过系统去管人，把人的潜力发挥巨大功能的规则系统。37.核心能力答：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。聚焦核心能力，企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势。38.企业再造答：企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合

11、理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。39.行为科学 (狭义 )答：是现代管理科学的重要组成部分，运用类似自然科学的实验法和观察法，也运用社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行为规律。五、简答题（本大题共4 小题，每小题6 分，共 24 分）40.简述古罗马萌芽状态的管理思想。答：古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。其次，罗马帝国的建立过程使其具有了集权、分权到再集权的实践经验。在长期军事生涯中，罗马人具备了遵守纪律的品格，又具备了分工和权力层次为其基础的管理职能设计能力。奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管

12、理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。41.简述麦克利兰的成就需要理论。答：成就需要理论，又称“三种需要理论”人类的许多需要都不是生理性的，而是社会性的，而且人的社会性需求不是先天的，而是后天的，得自于环境、经历和培养教育等。很难从单个人的角度归纳出共同的、与生俱来的心理需要。时代不同、社会不同、文化背景不同，人的需求当然就不同，所谓“自我实现”的标准也不同。42.简述决策理论学派的主要管理思想。答：（ 1）管理就是决策。组织中经理人员的重要职能就是作决策。任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。（ 2）系统阐述了决策原理。 决策过程包括 4

13、个阶段： 搜集情况阶段； 拟定计划阶段； 选定计划阶段； 评价计划阶段。这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。- 本套试题共分 7页，当前页是第5页-专业备考制作（ 3）在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。以往的管理学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。 “管理人”假设代替“理性人”假设， “管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可以做出令人满意的决策。（ 4）一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。经常性的活动的决策应程序化以降低决策过程的成本，只有非经

14、常性的活动，才需要进行非程序化的决策。43.简述莫里斯库克对科学管理的贡献。答：（ 1）把科学管理原理应用于高等学校中的管理。（ 2）把科学管理原理应用于市政管理。（ 3）他较为重视人的因素，在处理劳资关系方面，比泰罗取得了更好的成就。库克在管理思想上作出了多方面的贡献。他在回答他的传记作者特朗布利关于他的一生成就时说，“农村电气化，我们家用的便宜电力，劳资关系方面的进展，土地和水源的保护，以及工业中的科学管理”。从这个回答来看，他的贡献的确涉及许多方面。六、论述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分）44.论述梅奥的“社会人”假说，及其在管理上的应用。答：简单地说，他们认为职工是

15、“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面和物质方面的需求需要得到满足，更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满足。正是基于对人的本性的这种认识，人际关系学说认为，要调动职工的积极性，就应该使职工的社会和心理方面的需求得到满足。对于社会人来说，重要的是人与人之间的合作，而不是人们在无组织的人群中互相竞争。所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而不是为自我的利益而行动。从霍桑实验的结果可以发现，人的思想和行动更多的是由感情而不是由逻辑来引导的（ 2）管理上的应用1、管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。2、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组

16、织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。3、在实际奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。45.论述詹姆斯小瓦特和马修鲁滨逊博尔顿管理索霍工厂实践体现的管理思想。答：（ 1）进行市场的预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调查和预测的基础上。他们不断地向欧洲大陆派出代理人调查市场，了解客户对其产品（蒸气机）的需求情况，并进行分析预测。在当时，他们具有强烈的扩充市场空间和占领市场的意识。（ 2）有计划地选择厂址，他们选择水陆交通便利和有充分扩建余地的地方建厂。（ 3）有计划的进行机器的布置，使之符合工艺的要求，对动力的来源，以及每种机器的购置成本和运转成本也作了必要的计算。（ 4）定生产工艺的程序和机器作业的标准。他们计算每部机器的速度，并按所要完成的工艺流程