小企业管理中央电大试题

1、小企业管理试题: 一、名词解释(每题 3分,共 12分1 战略联盟2 供应链管理3 管理创新4 创业机会二、判断题(判断正误并改正。每题 3分,共 12分1. 商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。 (A. 对 B. 错2. 创业就是指创立自己的新企业。 (A. 对 B. 错3. 只有大企业才能从规模经济中获得好处。 (A. 对 B. 错4. 潜在获利能力、 筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时, 必须综合考虑的三方面问题。 (A. 对 B. 错三、单项选择(每题 1分,共 10分1. 企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于(产品

2、创新。A .模仿型B .改进型C .换代型D .全新型2. 企业分析创业机会的第一步是( 。A .资料分析B .市场调研C .寻找合作伙伴D .获取资金支持3. CRM是指以下哪种电子商务活动( 。A .客户关系管理B .企业资源计划C .供应链管理D .企业网络营销4. 根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( 。A .联合竞争型经营战略B .依附型经营战略C .产业结构导向型经营战略D . " 夹缝 " 发展型经营战略5. 提出 " 小的是美好的 " 这一

3、说法的是( 。A .阿尔弗雷德·马歇尔B .舒马赫C .约翰·穆勒D .马克斯·韦伯6. 以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是( 。A .消费者B .供应者C .竞争者D .经销商7. 下列指标中, (是用来反映小企业短期偿债能力的指标。A .资产负债率B .产权比率C .速动比率D .利息周转倍数8. 股份有限公司的最高权力机构是( 。A .董事会B .股东大会C .总经理D .董事长9. 选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是( 。A .支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B .可以独立的行使经营管理权力C .可以自由支配获取的利润D .可以得到特许

4、经营企业经营管理方面的培训和指导10. 以下选项中,是商业计划其他部分的基础的是( 。A .摘要B .设计与开发C .市场调研与分析D .营销计划四、多项选择(多选少选均不得分。每题 2分,共 20分1. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .企业之所以产生是为了节约交易费用B .交易费用是一系列的制度成本D .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本2. ERP的主要功能模块包括(A .生产控制管理模块B .人力资源管理模块C .财务管理模块D .物流管理模块E .营销管理模块3. 以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( 。A .经济效益分析B .技术分析C .经

5、营战略分析D .管理因素分析E .产品市场分析4. 小企业经常采用的专门化战略有( 。A .消费群体专门化B .技术专门化C .经营特色专门化D .产品专门化E .地理区域专门化5. 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( 。A .先有创业点子再有创业团队B .稳定性较强C .先有创业团队的结识才有创业点子的提出D .更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色6. 以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( 。A .产品市场分析B .技术分析C .经营战略分析D .经济效益分析E .管理因素分析7. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .企业之所以产生是为了节约交易费用B

6、 .交易费用是一系列的制度成本C .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减D .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本8. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .企业之所以产生是为了节约交易费用B .交易费用是一系列的制度成本C .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本9. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减B .交易费用是一系列的制度成本C .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本D .企业之所以产生是为了节约交易费用10. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本B

7、 .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减C .交易费用是一系列的制度成本D .企业之所以产生是为了节约交易费用五、简答题(每题 5分,共 20分1 简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系 ?2 简述小企业的基本特点。3 彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?4 编制商业计划的意义是什么?六、论述题(10分1 结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素。七、案例分析(16分1 下面描述了罗·A ·伯格破产时的情景。1979年,伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆,每年有 400万美元的收入,在八 个州有 57个分店,生意还不错。突然,他破

8、产了。他借了 100万美元的债务, 利率突然猛涨, 银行要求还款。 而伯格从拥有 500万美元的 金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而去, " 我不能 忍受, " 伯格回忆说, " 我简直崩溃了,我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。 试分析 :1.导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释?(8分2.他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪?(8分 3分,共 12分1 供应链管理2 战略联盟3 管理创新4 创业机会二、判断题(判断正误并改正。每题 3分,共 12分1. 商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和

9、投资者。 (A. 对B. 错2. 只有大企业才能从规模经济中获得好处。 (A. 对B. 错3. 创业就是指创立自己的新企业。 (A. 对B. 错4. 潜在获利能力、 筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时, 必须综合考虑的三方面问题。 (A. 对B. 错三、单项选择(每题 1分,共 10分1. 选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是( 。A .支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B .可以独立的行使经营管理权力C .可以自由支配获取的利润D .可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导2. 提出 " 小的是美好的 " 这一说法的是( 。A .阿尔

10、弗雷德·马歇尔B .舒马赫C .约翰·穆勒D .马克斯·韦伯3. 以下选项中,是商业计划其他部分的基础的是( 。A .摘要B .设计与开发C .市场调研与分析D .营销计划4. 根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( 。A .联合竞争型经营战略B .依附型经营战略C .产业结构导向型经营战略D . " 夹缝 " 发展型经营战略5. 企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于(产品创新。A .模仿型B .改进型C .换代型D .全

11、新型6. 以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是( 。A .消费者B .供应者C .竞争者D .经销商7. 下列指标中, (是用来反映小企业短期偿债能力的指标。A .资产负债率B .产权比率C .速动比率D .利息周转倍数8. 企业分析创业机会的第一步是( 。A .资料分析B .市场调研C .寻找合作伙伴D .获取资金支持9. CRM是指以下哪种电子商务活动( 。A .客户关系管理B .企业资源计划C .供应链管理D .企业网络营销10. 股份有限公司的最高权力机构是( 。A .董事会B .股东大会C .总经理D .董事长四、多项选择(多选少选均不得分。每题 2分,共 20分1. ERP

12、的主要功能模块包括(A .生产控制管理模块B .营销管理模块C .人力资源管理模块D .财务管理模块E .物流管理模块2. 一个创业者应该具备( 。A .充满自信、永不言败的精神B .健康的体魄C .不断进取、勇于创新的能力D .较强的经营能力和业务能力3. 小企业中观环境中的行业竞争结构包括( 。A .潜在进入者的威胁B .购买商的讨价还价能力C .行业内企业的竞争D .供应商的讨价还价能力E .替代产品的威胁4. 下列哪一种经营者不属于 " 创业家型 " 经营者( 。A . " 技术专家型 " 经营者B .独立型经营者C . " 鼓动家型

13、" 经营者D . " 战略家型 " 经营者5. 以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( 。A .经营战略分析B .经济效益分析C .管理因素分析D .技术分析E .产品市场分析6. 一个创业者应该具备( 。A .充满自信、永不言败的精神B .健康的体魄C .不断进取、勇于创新的能力D .较强的经营能力和业务能力7. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .企业之所以产生是为了节约交易费用B .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减C .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本D .交易费用是一系列的制度成本8. 企业选择技术创新战略主要受企

14、业的(等三个因素的影响。A .产业类型B .规模C .实力D .地理位置E .生命周期阶段9. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本B .企业之所以产生是为了节约交易费用C .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减D .交易费用是一系列的制度成本10. 下列有关交易费用的说法正确的是( 。A .随着企业生产规模的扩大,交易费用递减B .交易费用是一系列的制度成本C .交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本D .企业之所以产生是为了节约交易费用五、简答题(每题 5分,共 20分1 简述小企业的基本特点。2 简要说明资产负债表、利润表和

15、现金流量表之间有何区别与联系 ?3 编制商业计划的意义是什么?4 彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?六、论述题(10分1 结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素。七、案例分析(16分1 下面描述了罗·A ·伯格破产时的情景。1979年,伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆,每年有 400万美元的收入,在八 个州有 57个分店,生意还不错。突然,他破产了。他借了 100万美元的债务, 利率突然猛涨, 银行要求还款。 而伯格从拥有 500万美元的金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而去, " 我不能 忍受, &

16、quot; 伯格回忆说, " 我简直崩溃了,我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。 试分析 :1.导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释?(8分2.他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪?(8分 一、名词解释(每题 3分,共 12分1 节税2 目标市场3 顾客满意4 组织创新二、判断题(判断正误并改正。每题 3分,共 12分1. 对小企业来说,最具吸引力的行业一定是成长最迅速或最具诱惑力的行业。 (A. 对B. 错2. 家族企业不符合现代企业的组织要求,是落后的企业形式。 (A. 对B. 错3. 商业计划的格式选择与企业的项目情况和对融资对象的选择无关。 (A

17、. 对B. 错4. 管理团队就是“精英团队” ,是强者的结合。 (A. 对B. 错三、单项选择(每题 1分,共 10分1. 在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是( 。A .市场价值评估法B .资产价值评估法C .现金流量折现法D .盈利能力评估法2. 企业的创新活动不包括( 。A .开辟新市场B .生产新产品C .招聘新员工D .使用新技术3. 商业计划的最重要对象是( 。A .顾客B .投资者C .员工D .供应商4. 创立小企业的最主要和最直接的动机是( 。A .自我实现B .经济利益C .独立自主D .安全感5. 小企业管理制度创新的核心内容是( 。A .产权制度创新B .销售制度创

18、新C .决策制度创新D .分配制度创新6. 员工参与管理属于人本管理的(层次。A .情感沟通B .决策沟通C .自主管理D .人才开发7. 下列哪一种战略属于企业战略( 。A .维持战略B .资源战略C .研究开发战略D .人力资源战略8. 战略联盟各种形式中,双方彼此间参与程度最高的是( 。A .合资企业B .许可证协议C .多数股权参与D .研究开发伙伴关系9. 下列营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是( 。A .分销渠道B .广告C .定价D .销售促进10. 供应链设计应以(为起点。A . 核算利润B .顾客需求C .降低物流成本D .缩短运输时间四、多项选择(多选少选均不得分。每

19、题 2分,共 20分1. 创业资源包括( 。A .财务资源B .行业经验资源C .技术资源D .客户资源2. 下列可以用作小企业界定标准的是( 。A .生产产品的类型B .资产总额C .销售额D .员工人数3. 创业资源包括( 。A .行业经验资源B .财务资源C .客户资源D .技术资源4. 可以用来评价小企业发展指标的是( 。A .销售额B .员工数量C .资产规模D .竞争能力5. 下列可以用作小企业界定标准的是( 。A .资产总额B .销售额C .员工人数D .生产产品的类型6. 以下各选项中,属于小企业宏观环境的是( 。A .经济环境B .法律环境C .政治环境D .行业环境7. 下

20、列企业组织形式中,企业经营者承担无限责任的是( 。A .个人独资企业B .股份公司C .合伙企业D .有限责任公司8. 成熟的企业所面临的危机表现在以下几个方面:( 。A .僵化的管理体制B .大量的资金占用C .庞大的管理机构D .牢固的企业理念9. 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为( 。A .经营模式特许B .代理特许C .单体特许D .产品分销特许10. 以下各选项中,属于小企业宏观环境的是( 。A .行业环境B .法律环境C .经济环境D .政治环境五、简答题(每题 5分,共 20分1 作为一个小企业经营者,在筹集企业发展所需资金时你应该注意哪些问题?2 分析创业团队分裂的原

21、因。3 为什么商业计划编制时一定要有创业者亲自参与?4 简述小企业采取目标市场营销的 STP 战略步骤。六、论述题(10分1 试评述特许经营模式的优缺点。七、案例分析(16分1 有人曾为一家知名民营小型企业推荐过一位年薪要求达 20万的高层管理人才。当此人将 应聘者的简历与待遇要求提交给该企业老总后, 老总立即表示愿意接触, 并承诺待遇上的要 求完全可以协商。 面谈后的第二天, 老总即打电话来表示对应聘者各方面条件都很满意。 而 当此人与应聘者取得联系后,应聘者却表示,企业老总虽然承诺年薪 20万元,但该公司也 有一个不成文的规定, 即所有员工的月固定薪水不超过 4000元, 至于余下的 15

22、万元将以年 终“红包”的形式予以解决,他对这种不确定的支付形式难以接受。最后,由于双方在薪酬 支付方式上的分歧难以调解,只好不了了之。目前, 这种薪酬制度 (主要针对经营管理人员 在一些民营企业中存在, 在某些地方甚 至还比较流行。 有人将这种低薪水+大红包的薪酬支付方式称为 “冰山式” 的薪酬制度。 浮 出水面部分的薪酬称为“每月固定待遇” ,这部分报酬是看得见的,不仅仅是员工本人看得 见,公司内的其他人员也知晓,但这部分薪酬的“体积”仅占整个“ 冰山体积”的一小部 分。而没于水下的那部分薪酬称为“年终红包” ,这部分在平时是看不见的,公司内的其他 人员(包括财务人员都不知晓其具体的数额,而

23、“水下体积”要远远大于“水上体积” 。 问题:试结合小企业的实际分析这种“冰山式薪酬”的利弊。 一、名词解释(每题 3分,共 12分1 市场退出2 危机3 市场细分4 人力资源管理二、判断题(判断正误并改正。每题 3分,共 12分1. 高增长、低竞争力的现金牛单位往往是正处于成熟期的经营单位。 (A. 对B. 错2. 有什么样的经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应,经营战略是经营哲学在市场中 的实践。 (A. 对B. 错3. 摘要是在商业计划的其他部分完成之前开始准备的。 (A. 对B. 错4. 人才培训就是要提高员工的知识和技能。 (A. 对B. 错三、单项选择(每题 1分,共 10分1.

24、 创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括( 。A .财务状况、市场状况以及出售原因B .效益状况、市场状况以及出售原因C .财务状况、产品销售渠道以及出售原因D .企业形象以及出售原因2. 企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于(产品创新。A . 模仿型B .改进型C .换代型D .全新型3. 小企业选聘人才的首要原则是( 。A .内部优先B .知人善任、择岗定人C .德才兼备D .不拘一格、能力至上4. 股份有限公司的最高权力机构是( 。A .董事会B .股东大会C .总经理D .董事长5. 向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内

25、容包含在(中。A .附录B .主体内容C .扉页D .封面6. 在网络交易的三种基本模式中,网上拍卖指的是(模式。A . B -BB . C -BC . B -CD . C -C7. 下列激励方法中,属于精神激励的是( 。A .工资奖金激励B .养老保险激励C .参与激励D .福利待遇激励8. 以下选项中,不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是( 。A .同样的质量较低的价格B .较差的质量较低的价格C .更好的质量较低的价格D .同样的价格更好的质量9. 小企业创业的管理风险中不包括( 。A .意识风险B .组织风险C .规模风险D .决策风险10. 1991年美国经济学家罗纳德

26、83;科斯被授予诺贝尔经济学奖,其主要贡献为( 。A .不完全市场理论B .交易费用理论C .产业分工理论D .人力资本理论四、多项选择(多选少选均不得分。每题 2分,共 20分1. 家族企业的创业成本低,主要体现在( 。A .技术成本低B .用人成本低C .融资成本低D .经营管理成本低2. 技术创新包括( 。A .市场创新B .制度创新C .工艺创新D .产品创新E .服务创新3. 按照管理职能划分,小企业的管理工作包括( 。A .计划B .组织C .控制D .领导4. 下列属于创业机会的特征的是( 。A .消逝性B .盈利性C .偶然性D .普遍性5. 技术创新包括( 。A .市场创新B

27、 .产品创新C .工艺创新D .制度创新E .服务创新6. 下列属于创业机会的特征的是( 。A .普遍性B .盈利性C .偶然性D .消逝性7. 技术创新包括( 。A .工艺创新B .制度创新C .市场创新D .产品创新E .服务创新8. 家族企业的创业成本低,主要体现在( 。A .经营管理成本低B .技术成本低C .用人成本低D .融资成本低9. 小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有( 。A .预收账款B .应交税金C .商业票据D .应付账款10. 小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有( 。A .商业票据B .应付账款C .预收账款D .应交税金五、简答题(每题 5分,共 20分1 简述客户关系管理的一般目标。2 简述小企业的外部市场竞争优势。3 简述工艺创新的一般原则。4 请举例说明什么是小企业的经营理念?六、论述题(10分1 分析说明创业者应具备哪些素质要求?七、案例分析(16分1 梅家具公司是梅先生的父母在 50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房 和会客室家具的经营是相当成功的, 但对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重困难。 公司管 理委