组织行为学试题

1、组织行为学试题一、判断对错题 （ 每小题 1分，共 10分。对题中的说法做出是“正确”或“错误”的判断。）1. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。（）2. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（ ）3. 组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。（）4. 现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培 养的。（ ）5. 由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（ ）6. 如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察 时则往往发生社会抑制作用。（ ）7. 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（ ）8. 四分图理论认为，

2、哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中， 效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。（ ）9. 研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没 有关系。（ ）10. 根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（ ）二、单项选择题 （ 每小题 2分，共 30分。在备选答案中，选择一个正确答案。 ）1. 下面描述组织变革主要内容的哪种说法是正确的（ ）A、织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的

3、结构、组织的人员2. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特 性主要是（ ）A、分工、竞争和反应性B、竞争、占有C、观察、协作和反应性D协作、占有3. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法（）A、观察法B、调查法C、实验法D测验法4. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优 异的人属于（ ）A、能力低下B、一般能力C、天才D才能5. 某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等 部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的 计划，公司将要今后 5年内，在全国各大城市和亚

4、洲、欧洲、北美设立证券业务分公司 由此可见：（ ）A、 该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B、 该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动C、 该公司现要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构。6. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（）A、组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员7. 组织设计最为重要的基础工作是（）A、部门划分与结

5、构形成B、职务设计与人员调配C、管理人员的素质和能力D职务设计与分析8. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D成员人数9. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A、强制B、开诚合作C、妥协D回避10. “熵”能测量环境的什么特性？（）A、稳定性B、有序性C、复杂性D不确定性11. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D成员人数12. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来， 如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同

6、的说法表明： （）A、管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B、即使管理无方，人多还是比人少好办事C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D纵使管理有方，也不一定是人多好办事13. 制约企业长期发期发展的主要问题为：（）A、人才队伍的素质与投入精神B、资金的筹措与运用C、产品所处的生命周期阶段D组织结构合理与否14. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D复杂人15. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构， 该公司的组织结构 应考虑按什么因素来划分部门？（ ）A、职能B、产品C、地区D矩阵结构三、多项选择题 （ 每

7、小题 2分，共 12分。在备选答案中选择 2个或2个以上正确答案。 ）1. 组织行为学研究的层次有（ ）A、个体B、群体C、组织D集体E、环境2. 领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ ）A、信息的原则B、不接受型原则C、冲突的原则D合理的原则E、目标合适的原则3. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户 426家，商场租户 106家。公司在总经理下设有物业部、 市场部、 财务部、 人事部、 公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部 以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分

8、别采取了何种部 门化或部门划分形式？A、职能部门化B、顾客部门化C、均为职能部门化D均为顾客部门化4. 人际关系的功能有（ ）A、产生合力B、形成互补C、激励功能D联络感情E、交流信息5. 事业部制组织结构的优点是：A、公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。B、需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。C、事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。D管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。E、能为公司不断培养出高级管理人才。F、由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对

9、事业部的控制。各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。6. 科学的研究方法应遵循的原则是： （ ）A、研究程序的公开性B、收集资料的客观性C、分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E、所得结论的再现性四、案例选择题 （每个小题 4分，共16分。根据下列案例所讲述的内容，对题后所列的每 道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案 ）北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合中国是个羊绒的大国，不仅仅是

10、资源大国，也是一个生产大国的国情结合实践发明创造出最好的分梳技术。这样一种抱负，这样一种追求，激励 他将近 6 年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在95 年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项工艺BSLD一 95的工艺技术，获得了“九 十年代国际先进水平”的评价。苗晓光曾说：“作为一名知识分子，在企业里想于一些事，像我们这样一些从学校 毕业以后到基层工作的人，一辈子要干出点贡献。反正我是这么想的。一个人要想干成 一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事也很难，象我 们这个项目就是这样的，所以历时有 6 年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处

11、于低谷 的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大，再一个是人力、物力的条件 都不特别具备。这样情况下，李总来了 ( 因为他是技术出身 ) ，当他了解到这个情况， 又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，对我自己 来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企业做了 一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好 地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。”苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说： “这就是公司奖励给我的一套住 房，是公司最好的住房了，对我来说是非常知足的

12、。因为什么呢 ?在这个项目搞好之前， 公司曾两次给我调整住房，从原来我住房子的 8 平方米到 16 平方米，后来又给了一套 两居室。后来公司认为贡献 ( 与报酬) 应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑 面积大约有 90 多平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种满足。在北京有套 住房是比较难的， 给套住房也是对我工作的一种承认。 你看这里面房子的格局都是好的， 不仅是在住房上领导给了奖励，而且在工作的其他方面，如：晋级、职称，还有工资待 遇上也给了相应的奖励， 我想我不能辜负领导对我的奖励， 在工作上应该更努力地工作， 主要是为企业做出新的贡献。”请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：1 苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从北京雪莲 羊绒有限公司的先进人物中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些 ( )A 生理需要 B 安全需要C. 社交需要 D 自我实现需要2 麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人 ( )A 生理需要 B 成就需要C 归属需要 D 权力需要3 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于 ( )A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D 创造良好的工作条件4 根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功设置 的效价是什