学校心理健康教育概述

1、学校心理健康教育概述学校心理健康教育概述 提要提要政策背景与体系建设政策背景与体系建设学校心理健康教育的原则学校心理健康教育的原则心理健康教育的途径、内容与方法心理健康教育的途径、内容与方法德育与心理健康教育的关系德育与心理健康教育的关系第一部分第一部分政策背景与体系建设政策背景与体系建设学校心理辅导的发展学校心理辅导的发展1909年美国成立了全国心理卫生委员会。年美国成立了全国心理卫生委员会。1930年国际心理卫生委员会成立。年国际心理卫生委员会成立。1945年美国心理学会（年美国心理学会（APA）成立了学校心理成立了学校心理学分会（学分会（APA-16）；）；1969年成立了美国学校年成立

2、了美国学校心理学会（心理学会（NASP）。）。1955年日本成立年日本成立“学生相谈研究会学生相谈研究会”等学校心等学校心理教育与咨询学术组织。理教育与咨询学术组织。1982年国际学校心理学会（年国际学校心理学会（ISPA）成立。成立。中国学校心理辅导的发中国学校心理辅导的发展展1958年台湾年台湾“中国（心理）辅导学会成立。中国（心理）辅导学会成立。香港地区大学生心理咨询起步于香港地区大学生心理咨询起步于20世纪世纪70年代。年代。1985年中国心理卫生协会成立。年中国心理卫生协会成立。1989年上海市中小学心理辅导协会成立。年上海市中小学心理辅导协会成立。1990年中国心理卫生协会大学生心

3、理咨询专业年中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会成立。委员会成立。中共中央、教育部关于中共中央、教育部关于 心理健康教育的重要文件心理健康教育的重要文件 中共中央国务院关于进一步加强德育工作的若干中共中央国务院关于进一步加强德育工作的若干 意见意见1994 中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素 质教育的决定质教育的决定1999.6 关于加强中小学心理健康教育的若干意见关于加强中小学心理健康教育的若干意见 1999.8 加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意 见见2001 中小学心理健康教育指导纲要

4、中小学心理健康教育指导纲要2002.8 普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要 2002心理健康教育是全面贯彻党的教育方针、实施素质教育心理健康教育是全面贯彻党的教育方针、实施素质教育的重要举措的重要举措是加强和改进德育工作的重要途径和手段，是学校德育是加强和改进德育工作的重要途径和手段，是学校德育工作的重要组成部分。工作的重要组成部分。我国学校心理健康教育工作的定位我国学校心理健康教育工作的定位素质教育素质教育德育工作德育工作 学校学校心理健康教育的主要任务心理健康教育的主要任务树立心理健康意识树立心理健康意识优化心理品质优化心理品质增强心理增强

5、心理调适能力调适能力增强社会生增强社会生活适应能力活适应能力心理健康教育的体系的含义心理健康教育的体系的含义是指全方位、全过程、方法与形式多样化地进行全人心理健康是指全方位、全过程、方法与形式多样化地进行全人心理健康教育的工作思路与体系。教育的工作思路与体系。健全组织机构、制度和专业队伍，理顺工作机制和公共关系，健全组织机构、制度和专业队伍，理顺工作机制和公共关系，营造良好校园氛围。营造良好校园氛围。全人全人全方位全方位全过程全过程全员参与全员参与方法与形方法与形式多样化式多样化全方位的含义全方位的含义环境适应环境适应自我管理自我管理学习成才学习成才人际交往人际交往交友恋爱交友恋爱求职择业求职

6、择业人格发展人格发展情绪调节情绪调节心理健康教育心理健康教育全过程的含义：全过程的含义：不同阶段的教育重点不同阶段的教育重点学前阶段学前阶段：亲子关系：亲子关系小学阶段小学阶段：认识自我，控制和调节自我，养成：认识自我，控制和调节自我，养成良好的学习习惯，合群、乐学、自立，培养对良好的学习习惯，合群、乐学、自立，培养对学校的适应能力。学校的适应能力。初中阶段初中阶段：培养自尊、自立、自爱、自信的独：培养自尊、自立、自爱、自信的独立人格，建立良好的师生关系和同伴关系。立人格，建立良好的师生关系和同伴关系。高中阶段高中阶段：增强意志的自觉性、果断性、坚韧：增强意志的自觉性、果断性、坚韧性，增强社会

7、责任感、面对升学或就业的调适性，增强社会责任感、面对升学或就业的调适能力。能力。大学阶段大学阶段：处理好恋爱、人际关系、环境适应，：处理好恋爱、人际关系、环境适应，增强耐受挫折的能力。增强耐受挫折的能力。全过程的含义全过程的含义（大学阶段）（大学阶段）学习阶学习阶段教育段教育新生入新生入学教育学教育就业择就业择业指导业指导适应环境问题人际关系调整学习方式调整恋爱与性心理竞争人际矛盾学习成绩问题就业压力择业焦虑社会适应全员参与的含义全员参与的含义通过专、兼、聘等多种方式建立一支以少通过专、兼、聘等多种方式建立一支以少量精干专职教师为骨干，专兼结合，专业量精干专职教师为骨干，专兼结合，专业互补、相

8、对稳定的工作队伍。互补、相对稳定的工作队伍。专职教师专职教师兼职教师兼职教师管理干部管理干部其他教职工其他教职工教育方式与途径多样化的含义教育方式与途径多样化的含义以课堂教学、课外教育指导为主渠道。形成课内与课以课堂教学、课外教育指导为主渠道。形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助相结合的网络和体系。外、教育与指导、咨询与自助相结合的网络和体系。课堂教学课堂教学课外指导课外指导咨询咨询自助自助心理辅导中心心理辅导中心学校领导与心学校领导与心理教育指导委理教育指导委员会员会学生处学生处各院系年级辅导员各院系年级辅导员学生心理学生心理促进会促进会心理网站心理网站各种宣传活动各种宣传活动心理健康心理

9、健康教育课程教育课程心理咨询心理咨询团体辅导团体辅导学校心理学校心理健康教育健康教育的体系的体系师资队伍条件和条件保证师资队伍条件和条件保证资格：资格：专业知识培训与资格认证专业知识培训与资格认证队伍：队伍：由思想品德课教师、少先队、团干、由思想品德课教师、少先队、团干、专兼职心理辅导员为骨干组成；班主任等。专兼职心理辅导员为骨干组成；班主任等。基本条件基本条件（五个一）：一间咨询室、一部（五个一）：一间咨询室、一部电话、一个专栏、一名专职、一部电脑。电话、一个专栏、一名专职、一部电脑。组织领导组织领导业务主管部门：业务主管部门：广东省教育厅领导下成立了广东省教育厅领导下成立了“中小学心理健康

10、教育指导中心中小学心理健康教育指导中心”，挂靠华，挂靠华南师范大学心理学系，由省内南师范大学心理学系，由省内2位行政主管位行政主管领导和来自几所高校的领导和来自几所高校的10位教授组成。位教授组成。基地：基地：全省下属共有全省下属共有24所学校协助当地教育所学校协助当地教育部门承担各市中小学心理健康教育业务指导部门承担各市中小学心理健康教育业务指导任务。任务。主要任务：主要任务：指导心理健康教育、科研、培训、指导心理健康教育、科研、培训、开展咨询，服务与家长和社区。开展咨询，服务与家长和社区。省级中小学心理健康教育培训认证规定省级中小学心理健康教育培训认证规定A级证书：折算继续教育级证书：折算

11、继续教育100学分学分B级证书：折算继续教育级证书：折算继续教育60学分学分C级证书：折算继续教育级证书：折算继续教育30学分学分广州市中小学心理健康教育情况广州市中小学心理健康教育情况起步时间：起步时间：2000年秋季开始年秋季开始广州市教委广州市教委20004号文广州市中小学心号文广州市中小学心理健康教育实施（试行）方案理健康教育实施（试行）方案指导工作由教委德育处负责，并成立了指导工作由教委德育处负责，并成立了“广州市中小学心理健康教育指导中心广州市中小学心理健康教育指导中心”，挂靠广州教育学院教育系，具体负责培训挂靠广州教育学院教育系，具体负责培训与资格认证。与资格认证。资格证书从资格

12、证书从2001年开始颁发年开始颁发，2004年起所有年起所有心理辅导教师必须持证上岗。心理辅导教师必须持证上岗。广东省高校心理咨询教师广东省高校心理咨询教师资格与上岗认证制度资格与上岗认证制度主管部门：主管部门：广东省教育厅广东省教育厅主管业务：主管业务：广东省思想政治研究会广东省思想政治研究会 高校心高校心理咨询专业委员会理咨询专业委员会资格与上岗条件资格与上岗条件：大学本科以上学历及相关：大学本科以上学历及相关专业、经过认可单位的专业培训、在本单位专业、经过认可单位的专业培训、在本单位从事相关工作、经过一年以上跟师学习。从事相关工作、经过一年以上跟师学习。程序：程序：本人申请、单位同意、专

13、业委员会常本人申请、单位同意、专业委员会常务理事会审议批准、发文公布。务理事会审议批准、发文公布。第二部分第二部分学校心理健康教育学校心理健康教育的原则与体系网络的原则与体系网络心理健康教育的基本原则心理健康教育的基本原则1、针对性原则、针对性原则年龄特点：心理健康教育的内容与方式要适年龄特点：心理健康教育的内容与方式要适合不同年龄阶段学生的身心特点。合不同年龄阶段学生的身心特点。性别特点：根据男女不同情况进行有区别的性别特点：根据男女不同情况进行有区别的教育。教育。因人而异：对特殊孩子、有问题的学生因势因人而异：对特殊孩子、有问题的学生因势利导。利导。时代特点：独生子女、电视前长大的一代。时

14、代特点：独生子女、电视前长大的一代。2、主体性原则、主体性原则尊重学生的主体地位，注意调动学生参与的尊重学生的主体地位，注意调动学生参与的积极性和主动性、，不可事事由教师包办代积极性和主动性、，不可事事由教师包办代替。教师的他助是手段，学生的自助才是目替。教师的他助是手段，学生的自助才是目的。的。辅导的目的在于帮助学生自己解决问题，而辅导的目的在于帮助学生自己解决问题，而不是替人解决问题。辅导员好比产婆与媒婆。不是替人解决问题。辅导员好比产婆与媒婆。只能协助而不能替人生孩子和恋爱。只能协助而不能替人生孩子和恋爱。心理健康教育的基本原则心理健康教育的基本原则心理健康教育的基本原则心理健康教育的基

15、本原则3、全体性原则、全体性原则坚持面向全体学生，为全体学生服务坚持面向全体学生，为全体学生服务教育内容要以大多数学生的共同需要及教育内容要以大多数学生的共同需要及普遍存在的问题为重点。普遍存在的问题为重点。尽可能给每个学生公平的创造和提供表尽可能给每个学生公平的创造和提供表现与发展机会，鼓励没一个成员积极参现与发展机会，鼓励没一个成员积极参与。与。辅导要因人而异，因时制宜，适应个体辅导要因人而异，因时制宜，适应个体差别。差别。心理健康教育的基本原则心理健康教育的基本原则4、发展性原则、发展性原则以发展变化的观点看待学生的心理问题，以动以发展变化的观点看待学生的心理问题，以动态的眼光看待问题的

16、解决和教育效果的预测。态的眼光看待问题的解决和教育效果的预测。心理健康教育要早进行，预防第一，预防胜于心理健康教育要早进行，预防第一，预防胜于治疗。防微杜渐，未雨绸缪。心理干预要早期治疗。防微杜渐，未雨绸缪。心理干预要早期进行。进行。以健康人格的发展为第一要务。以健康人格的发展为第一要务。辅导是持续的教育过程，而不是一蹴而就的事辅导是持续的教育过程，而不是一蹴而就的事情。情。5、活动性原则、活动性原则活动是主体与客观世界相互作用的过程。活动是主体与客观世界相互作用的过程。人通过活动反映世界，又通过活动反作用人通过活动反映世界，又通过活动反作用于世界，使人的认识得到检验与发展，因于世界，使人的认

17、识得到检验与发展，因此，活动是心理健康知识内化的基础。此，活动是心理健康知识内化的基础。组织符合学生心理发展需要的心理游戏和组织符合学生心理发展需要的心理游戏和社会实践活动。社会实践活动。通过系列的心理训练活动让学生习得良好通过系列的心理训练活动让学生习得良好的行为模式。的行为模式。心理健康教育的基本原则心理健康教育的基本原则第三部分第三部分学校心理健康教育的学校心理健康教育的途径、内容与方式途径、内容与方式1、设置专门的心理健康教育课程与开、设置专门的心理健康教育课程与开展心理训练展心理训练课程类型课程类型：讲授、讨论、活动、写作、测讲授、讨论、活动、写作、测试、影视课程等。试、影视课程等。

18、教学内容：教学内容：人格发展、身心健康、自我意人格发展、身心健康、自我意识、情绪调节、人际关系及其沟通、学习识、情绪调节、人际关系及其沟通、学习心理、两性交往心理等。心理、两性交往心理等。心理训练方法：心理训练方法：演讲训练、角色扮演训练、演讲训练、角色扮演训练、情境模拟训练、系统脱敏训练、松弛训练情境模拟训练、系统脱敏训练、松弛训练等。等。心理健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径2 2、将心理健康教育全面渗透在学校各、将心理健康教育全面渗透在学校各科教学中。科教学中。思想品德、语文、数学、自然、英语、艺思想品德、语文、数学、自然、英语、艺术等各科中均包涵了丰富多彩的心理健康术等各科中均包

19、涵了丰富多彩的心理健康教育资源可资利用。教育资源可资利用。学科渗透可以促使更多的教师学习心理学学科渗透可以促使更多的教师学习心理学 ，更多地参与心理健康教育，有利于营造促更多地参与心理健康教育，有利于营造促进学生心理健康的校园环境。进学生心理健康的校园环境。 心理健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径3、寓心理健康教育于活动之中、寓心理健康教育于活动之中教育活动教育活动：主题性活动、节假日活动、主题性活动、节假日活动、参观、访问、调查、社会服务活动。参观、访问、调查、社会服务活动。知识性活动知识性活动：课外阅读、知识竞赛、课外阅读、知识竞赛、专题报告。专题报告。体育体育：竞赛活动、团体活动。

20、竞赛活动、团体活动。文娱活动文娱活动：音乐、舞蹈、绘画、书法、音乐、舞蹈、绘画、书法、戏剧活动。戏剧活动。劳动劳动：手工劳动、田园劳动、工厂劳手工劳动、田园劳动、工厂劳动。动。 心理健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径4、优化校园环境、优化校园环境环境熏陶的作用：环境熏陶的作用：孟母三迁的故事。孟母三迁的故事。自然环境自然环境：树木花草自然景观、建筑和设：树木花草自然景观、建筑和设备布置等。备布置等。人文环境人文环境：人际关系氛围、组织环境、情：人际关系氛围、组织环境、情感环境、舆论环境、文化环境等。感环境、舆论环境、文化环境等。 心理健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径5、加强学校与

21、家庭之间的沟通，优化、加强学校与家庭之间的沟通，优化家庭教育环境家庭教育环境如在如在“家长学校家长学校”开展开展“如何做一个合如何做一个合格家长格家长”的心理健康，优化家庭教育。的心理健康，优化家庭教育。对单亲家庭、矛盾家庭开展对单亲家庭、矛盾家庭开展“家庭治家庭治疗疗”。 心理健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径6、心理咨询、心理咨询按人数分按人数分：个别咨询、团体咨询：个别咨询、团体咨询按内容分按内容分：心理发展咨询、心理适应：心理发展咨询、心理适应咨询、心理障碍咨询咨询、心理障碍咨询按途径分按途径分：现场咨询、电话咨询、网：现场咨询、电话咨询、网络咨询、书信咨询络咨询、书信咨询 心理

22、健康教育的实施途径心理健康教育的实施途径学校心理健康教育应避免的误区学校心理健康教育应避免的误区不能重个别咨询，轻群体教育不能重个别咨询，轻群体教育不能重教师作用，轻学生主体调动不能重教师作用，轻学生主体调动不能重新生教育，轻毕业生指导不能重新生教育，轻毕业生指导不能将思想道德问题与心理问题混为一谈不能将思想道德问题与心理问题混为一谈不能硬件、软件建设一手硬，一手软不能硬件、软件建设一手硬，一手软不能将心理健康教育与学生管理相脱节不能将心理健康教育与学生管理相脱节不能对患严重心理疾病的学生简单作退学处理不能对患严重心理疾病的学生简单作退学处理防止心理健康教育医学化和学科化防止心理健康教育医学化

23、和学科化不能强迫学生接受心理测验，亦不能简单靠测量不能强迫学生接受心理测验，亦不能简单靠测量结果下结论。结果下结论。第四部分第四部分德育与心理健康教育的关系德育与心理健康教育的关系 思想工作与心理咨询的思想工作与心理咨询的区别区别处理的问题：处理的问题： 违法、违纪、作风违法、违纪、作风和伦理道德问题等和伦理道德问题等辅导者与咨询对象辅导者与咨询对象的关系：的关系： 指导性的和教育性指导性的和教育性的关系，按法律、的关系，按法律、规章制度处理规章制度处理人际关系、情绪人际关系、情绪障碍、生活不适障碍、生活不适应、身心失调等应、身心失调等心理问题心理问题无条件的倾听、无条件的倾听、和平等的咨商关

24、和平等的咨商关系，按心理科学系，按心理科学的原则处理的原则处理 思想工作与心理咨询的思想工作与心理咨询的区别区别处理问题的性质：处理问题的性质： 世界观、价值观、世界观、价值观、人生观问题人生观问题工作目标：工作目标： 培养有理想、有道培养有理想、有道德、有文化、有纪德、有文化、有纪律的人才律的人才人格、情绪、行人格、情绪、行为问题、和为人为问题、和为人处世的方式等问处世的方式等问题题培养健康人格培养健康人格完善自我，实现完善自我，实现自我自我 思想工作与心理咨询的思想工作与心理咨询的联系联系世界观和人生观世界观和人生观决定人的精神状决定人的精神状态和行为方式态和行为方式唯心主义、神秘唯心主义

25、、神秘主义可以直接导主义可以直接导致幻觉等精神病致幻觉等精神病态态“四有四有”人才与人才与适用社会的心理适用社会的心理健康是完全一致健康是完全一致的。的。健康的身体和心理健康的身体和心理是寓知识之车，寓是寓知识之车，寓道德之舍。道德之舍。人格异常，心理变人格异常，心理变态常常是导致人际态常常是导致人际关系问题、道德问关系问题、道德问题的渊薮题的渊薮做人与有道德、心做人与有道德、心理健康常常是一致理健康常常是一致的。的。仁者不忧，德润身道德修养能促进神思安稳，而神思道德修养能促进神思安稳，而神思安稳是心理健康的重要基础。安稳是心理健康的重要基础。儒家经典大学开篇就表明了道儒家经典大学开篇就表明了

26、道德修养的目的及其对健康的促进作德修养的目的及其对健康的促进作用：用：“大学之道，在明明德，在亲大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善，知止而后有定，民，在止于至善，知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。能虑，虑而后能得。” ” 中国古代对德育与心理健康关系的认识中国古代对德育与心理健康关系的认识君子坦坦荡荡君子坦坦荡荡人格是重要的心理素质，而道德修养的重人格是重要的心理素质，而道德修养的重要目的之一就是要塑造适应社会的优秀人要目的之一就是要塑造适应社会的优秀人格。格。“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰

27、而不骄，威而不猛。泰而不骄，威而不猛。” ” 君子刚强、果君子刚强、果断、质朴、谦虚。断、质朴、谦虚。“仁者必有勇仁者必有勇” ” 仁者无私故勇，在困难面前不退缩，勇于仁者无私故勇，在困难面前不退缩，勇于探索。这些都是健康的人格特征。探索。这些都是健康的人格特征。君子忧道不忧贫君子忧道不忧贫社会上的种种矛盾和一切破坏道德秩序社会上的种种矛盾和一切破坏道德秩序的现象都是围绕着的现象都是围绕着“利利”产生的，临床产生的，临床观察也表明，许多心理问题的产生亦与观察也表明，许多心理问题的产生亦与人的利欲、物欲及其态度有关。人的利欲、物欲及其态度有关。儒家要求儒家要求”重义轻利，见利思义，义然重义轻利，

28、见利思义，义然后取。故道德修养有助于心态平衡。后取。故道德修养有助于心态平衡。仁者无敌仁者无敌仁，字从二从人，最朴实的解释就是关于仁，字从二从人，最朴实的解释就是关于两人的关系。仁的基本内容就是两人的关系。仁的基本内容就是“爱人爱人”。道德的核心问题就是把自己放到他人的位道德的核心问题就是把自己放到他人的位置上，考察自己对别人所做的事情的合理置上，考察自己对别人所做的事情的合理性。性。“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。近取譬，可谓仁之方也己。近取譬，可谓仁之方也己。”（论（论语）。将心比心，推己及人能促进良好语）。将心比心，推己及人能促进良好的人际关系的

29、形成，而能与他人和谐相处的人际关系的形成，而能与他人和谐相处是心理健康的重要内涵。是心理健康的重要内涵。乐天知命，故不忧乐天知命，故不忧道德修养能促进个体的内心世界与外部适道德修养能促进个体的内心世界与外部适应行为的一致性，而无内心矛盾正是心理应行为的一致性，而无内心矛盾正是心理健康的重要特征之一。健康的重要特征之一。庄子说：庄子说：“知其不可奈何而安之若命，惟知其不可奈何而安之若命，惟有德者能之。有德者能之。”儒家也认为，儒家也认为，“性之德也，性之德也，合外内之道也，故时措之宜也。合外内之道也，故时措之宜也。”君子反求诸其身君子反求诸其身道德修养能促进人的反思能力，而自知道德修养能促进人的

30、反思能力，而自知之明是心理健康的重要内涵。之明是心理健康的重要内涵。“射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。身。”“”“见贤思齐焉，见不贤而内自省见贤思齐焉，见不贤而内自省也。也。” “” “如琢如磨者，自修也。如琢如磨者，自修也。”“”“吾吾日三省吾身日三省吾身”相反，相反，“愚而好自用；贱而好自专愚而好自用；贱而好自专”是是心理不健康的人。心理不健康的人。仁者寿“心庄则体舒心庄则体舒”，“心好之，身必安心好之，身必安之。之。”“”“尊德乐义，则可以嚣嚣矣。尊德乐义，则可以嚣嚣矣。”（孟子告子下）（孟子告子下），施行仁德的人不仅快快乐，施行仁德的人不仅快快乐乐，

31、而且长寿。乐，而且长寿。儒家认为，安身立命的正道对于个人并不儒家认为，安身立命的正道对于个人并不只是意味着自我的压抑，而是合情合理的只是意味着自我的压抑，而是合情合理的心理满足与抒发。即心理满足与抒发。即“尽其心者，知其性尽其心者，知其性也。也。”心理健康教育、心理辅导、心理心理健康教育、心理辅导、心理咨询与心理治疗的区别与联系咨询与心理治疗的区别与联系心理健康教育心理辅导心理咨询心理治疗对象：对象： 健康人健康人 有问题的正常人有问题的正常人 有障碍的正常人有障碍的正常人 病人病人问题：问题： 发展性问题发展性问题 适应性问题适应性问题 人格问题人格问题 情绪或行为问题情绪或行为问题重点：重点： 提高素质提高素质 预防预防 认知调整认知调整 矫治与重建矫治与重建 注意：注意：四种形式或阶段之间的界线不是绝对的，而是相对和交叉的四种形式或阶段之间的界线不是绝对的，而是相对和交叉的第五部分第五部分运用心理辅导的原则与方法运用心理辅导的原则与方法提高学生工作的水平提高学生工作的水平 运用心理辅导的原则运用心理辅导的原则 提高学生工作的水平提高学生工作的水平 守密原则：守密原则：对外保守咨询者的秘密对外保守咨询者的秘密 尊重原则：尊重原则：人格的平等，容忍不同观点人格的平等，容忍不同观点 客观性原则：客观性原则：不谋私利，公正、尊重事实不