妈妈爱母婴用品店创业计划书

1、妈妈爱母婴用品店创业计划书摘 要： 随着我国计划生育政策调整，而80 后相继进入生育期，我国迎来了新一轮的生育高峰，大量新生儿的出生以及居民可支配收入的提高，使得母婴用品市场不断增长。二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务。随着电子商务的崛起，实体店的竞争更加激烈，当然网购也存在很多缺陷，中和两者的优势，互相促进、互相发展，是一个新课题。根据市场调查及分析，母婴市场是一个巨大的市场，因此我们决定开设一家“实体店”与“网店”相结合的母婴用品店。1 项目概况项目基本信息项目名称： “妈妈爱”母婴用品店启动资金：45 万元主要业务：开设网店销售母婴用品，实地开设体验店。主要经营范围：销售母婴日用品、

2、婴童服装、食品、 保健食品、婴儿工艺品、益智类玩具、孕妇服装、日用品、 防辐射系列产品等，提供健康培训讲座等服务。实体体验店选址：妇保院附近、幼儿园等人口密集地。项目特色：年轻的爸爸妈妈喜欢网上购物，享受优惠的价格和便利的送货服务。但是他们对母婴用品的质量比较看重，而网上购物不能实实在在的接触到产品，有时候会出现实物与描述不符等问题，这是一个限制条件。我们的项目整合优势资源，在开设网上商店的同时，实地开设一家体验店，这是一种“鼠标”加“水泥”的新型商业模式。网络店铺上产品琳琅满目，是实体店铺的免费宣传。消费者可以先到实体店体验， 我们通过在体验店开展主题活动，用生动的互动形式拉动消费。体验店也

3、是网店的宣传媒介，我们会告知客户，同样的商品可以以更优惠的价格在我们的网店买到。这样消费者既可以体验商品，又可以享受优惠的价格、便利的送货服务。随着网络销售的快速增长，实体店与网店相结合已经成为必然的发展趋势。2 市场分析行业状况母婴用品市场热度不减，是许多投资者的创业方向。所以现在有很多形形色色的母婴用品店、婴童生活体验馆、母婴用品网上商店等。但是专门将线上网店和线下体验店结合起来的并不多。市场前景与预测目前， 我国处在育龄期的妇女大多数是80 年代以后出生的，文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念也较超前，对孕婴用品的消费尤其舍得投资。同时，她们对孕婴育养的专业知识相对缺乏，对多功能、多

4、样化的孕婴用品需求十分迫切。我国计划生育政策的实施，使孩子成为家庭的中心。据有关调查显示：我国一个中等城市的新生儿平均每年消费在5000 元左右 (不含食品)， 以一个小孩为例，从十月怀胎到长大到3 岁共 3 年多的时间，平均每年消费5000 元，按我国目前人口出生状况计算，全国孕婴用品市场每年的销售总额是相当可观的。怀孕、生孩子对一个家庭来说是一件大事，一家人必然经过精心准备，妈妈和宝宝会得到最大限度的照顾。实施消费行为的不仅有新生儿的父母，还有爷爷、奶奶、叔叔、阿姨等等很多人。这说明了孕婴行业具有群体消费的优势。目标市场本产品面向的用户主要是针对孕妈、婴儿、儿童等。竞争对手分析目前母婴用品

5、店比较多，但是大多数店铺由于品种较少，价格较高，或经营管理不当、产品更新很慢，无法吸引更多的顾客。再者，有些店的服务态度不够热情， 服务人员不够专业，不能给顾客提供优质的服务，无法留住顾客。鉴于此，我们提出线下体验店和线上网店相结合的理念，旨在为顾客提供优质的服务和最优惠的价格，一切以顾客需求为主，经营出一个顾客群。SWO吩析：优势( Strength) ：1 . 线下体验店和线上网店相结合的方式，既可以为顾客提供良好的商品体验，又可以为顾客提供优惠的价格，必定受消费者喜爱，拥有很大的盈利性。2 .商品样式繁多，顾客有很大的选择余地，更具有市场竞争力。3 .不同的产品面对的对象各不相同，面对的

6、消费群体也不一样，能大大的扩 散我们的销售路线。4 .线下体验店可以不定时的举行一些沙龙活动，联络消费者感情，这样可以让一部分消费者用口碑带动潜在顾客消费。劣势(Weakness :1 .资金不够充足，所以不能铺天盖地的派发广告，在宣传上可能有所欠缺。2 .专业人才缺乏，不管是体验店，还是网店，都需要大量的专业人才。机遇(Opportunity):1 .国内从2012年开始，城镇婴童服装消费增长率约为 %玩具消费增长率为 40%0岁16岁儿童的童装需求量达到12亿件；婴童产业研究中心调查显示，2011 年中国玩具销售额超过1000亿元。这显示了中国婴童市场的巨大潜力。2 .现代社会的人们金钱分

7、配的主要比例早已从维持温饱的物质生活转向了 精神生活的享受，使投资母婴用品行业所取得的利润更为可观。后进入生育高峰，80后大多数接受过较好的教育，喜欢网上购物，追求物 质享受。4 .电子商务的快速发展为我们的项目实施提供了契机。威胁(Threats):1 .目前世界知名品牌的母婴用品店纷纷进驻中国市场，在高端市场上，外国品牌更是有着很强的竞争力，相对的本土品牌却少之又少。2 .国内也有一些品牌逐渐出名，而我们的品牌知名度不够高。3产品与服务主要产品孕妇用品：孕妇装、防辐射服、孕妇保健品、孕妇营养品、怀孕指导书、胎 教指导书、洗护用品等。妈咪用品：产后恢复用品、产后营养品、产后瘦身用品等。婴儿用

8、品：婴儿奶粉、辅助食物、婴儿服装、穿上用品、婴儿手推车等。电子电器类：蒸汽奶瓶消毒锅、热奶器、调奶器、电子体温计、洗澡水温计、 恒温碗、光导耳挖等。洗护用品：婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、润肤霜/露/油、护臀膏、手口 /护肤 柔湿巾、婴儿皂、洗发露、沐浴露、浴用海绵、浴盆等。早教用品：玩具、益智玩具、颜色图画、识字书等。防尿用品：纸尿裤、尿布、隔尿垫等。奶瓶及辅助用品：奶瓶、学饮杯、吸奶器等。婴儿纪念品组合销售：手脚印、胎发笔、百岁照等。主要服务提供网上商品的实体体验服务。开设婴儿游泳、宝宝按摩、儿童理发、婴幼早教增值服务。不定期举办健康培训讲座、护理知识讲座、亲子活动等。4项目实施与营销策略项目实

9、施步骤：初期：学好专业知识，在校电子商务创业工作室实习；在老师的指导下开设 淘宝C店，初步达到保本经营。中期：毕业后筹资开设实体体验店，继续做大做强网店，做好淘宝的网上营 销，获得好口碑。后期：进一步扩大产品线，扩大销售范围。网店进入天猫领域，开设大猫旗 舰店。在条件允许的情况下，在其他地方开设连锁体验店，以进一步增加品牌知 名度。实体店店面规划店面外立面设计橱窗展示放在第一主轴的位置，这是店面的首要吸引人的亮点。如果空间允 许，可以把宝宝屋放在橱窗展示。外立面墙采用白色，配和枚红色的店招，活泼醒目店招分为喷绘灯箱和压克力LOGO5种，可按实际情况选择 门面效果：店内布局店内布局要求给人通畅、

10、通透、安全的感觉。店内销售商品分为七大类：A、食品类B、养护类C、穿戴类DX玩教类E、 出行类F、寝居类G礼品类。外加新品类（促销区）、宝宝屋（橱窗）、婴儿 坊、哺乳区、仓库（按店面大小实际考虑）。收银台和专业咨询区靠近，放在较明显，较开阔的位置，这是一个交流的 平台。体现体验店“销售式顾问”的特点，加强店主和顾客的沟通和直接对话。礼品类放在收银台附近，方便店员进行指导性购买。布局设计图店内装修色调主色调为亮黄、浅粉、浅紫等亮色。项目营销策略传统营销措施采用促销打折、广告推介、和会员优惠的方式促进销售。不定期在体验店举办各类比赛活动、讲座、沙龙，吸引顾客通过赠送礼品、顾客回访等形式巩固客户。网

11、络营销策略构建专业营销型网站，设计优美的页面，通过网络广告的方式吸引客户。利用手机短信发送优惠信息，或者通过 QQ微信等方式传递广告信息，增 加客户资源。在微博上利用网络事件营销方式，扩大品牌知名度，吸引消费者。5财务计划 资金来源前期资金主要是创业团队 的三人共同出资，共45万元， 按个人出资情况划分股份与 利润分成。后期将会寻求 合作伙伴，扩大店铺的规模。前期投资项目内容金额（元）小计（元）备注房租费用100000100000/年80平米店向装修2000020000设备购置货架2000082400收银台800空调音响18000Pos机3600电脑设备20000其他20000流动资金5000

12、050000首期置货食品类20000140000养护类20000寝居类20000穿戴奥20000玩教类10000出行类20000礼品类30000开业促销促销品、广告5000050000总计442400元盈利模式双重盈利一一体验店和网店相辅相成，互相促进对方的销售。体验店模式我们卖的不仅是商品，还是以休闲的、娱乐的、生活的体验式消费需求为主 要卖点，母婴用品恰恰需要更多的消费者体验和互动。体验店年轻化趋势明显， 在这里吃喝玩乐一体化，符合消费者的购物需求。体验店的概念也因此应运而生， 它能同时满足家庭消费购物体验，同时为网店做推广，促进网店销售。网店模式：有了消费者在体验店的实际体验，消费者对网

13、店的商品有更多的信心，利用 消费者口碑，会带动一大批潜在客户来体验。而相对于实体店更低的价格、更便 利的送货上门服务，也能聚集众多消费者。投资回报启动资金45万，这些资金从第二年开始以利润作为偿还，每年按50%勺比例，追加投资，在资金投入的第三年将本金回收。类别第一年第二年第三年投入资金45万元56 (45+11)万元72 (56+16)毛利润万元万元万元6风险及对策1、 投资资金风险：但凡投资创业都有风险，加上我们又是刚刚走入社会的学生， 对市场的把握不是很精准，理财能力可能有所欠缺。因此我们在踏上社会之前， 先在学校努力学习专业知识，为创业奠定基础；在学校的电子商务创业工作室实习，积累经验

14、；在老师的指导下开设淘宝C店，为毕业后开设体验店做好 准备。相信在一段时间的学习积累后，我们的创业就会顺当的多。2、 房租高：相对于其他行业，母婴用品消费面虽然包含了 “女性” 和 “婴幼儿童” 两大客户群体，但是对比起其他的日用零售行业来说，市场范围还是相对较窄。若是地点不好，光靠促销手段，生意很难有起色, 而地段好的店面房租又居高不下。因此，在我们的项目中，我们会重视淡化店面的重要性，开展目录册、 网站销售等送货上门形式，建设好母婴商城进行网络营销，以结合实体门店的销售。这样的话，店面地址再偏一点也关系不大。三、组织货源难：母婴用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有

15、想要的货。因为母婴用品面太广了（ 涵盖了日用品、床 上用品、车、床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等） 进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本。因此， 我们在开店前必须客观的比较供应商，不会一味的看中价格低。现在价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，会有价格特别低的，就一定会的特别高的，供货稳定，补货快、 价格适中才是最重要的。在信息社会，我们可以利用电子商务，全面比较各地的供应商。四、补货慢：首期进货量，各大品种的母婴产品都很容易到位，但在接下来的日子里，后续的补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问

16、题。我们会积极寻找几家产品比较齐全的，起批量比较低的供应商，协商好， 建立良好的供应商网络，首期可以去他们那里进货，但以后补货少也一定要及时发过来。五、竞争环境恶劣：市场上存在很多的竞争对手，有竞争不是坏事，问题是彼此只会搞价格战，就只会导致利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者对整个行业都充满戒心。针对这个问题，我们会想办法给产品更多的附加值，比如在我们的体验店里，会不定期举办各种健康培训讲座、育婴讲座等，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。也会经常举办一些活动沙龙，比如亲子活动等，来吸引顾客。六、资金短缺，人才不足：资金不够充足，所以

17、不能铺天盖地的派发广告，在宣传上可能有所欠缺，在后期铺货上可能也有所限制。其次是专业人才缺乏，不管是体验店，还是网店，都需要大量的专业人才。因此在后期，如果有需要，我们会寻求新的合作伙伴。人才方面，我们会继续跟学校电子商务创业工作室保持紧密联系，一方面可以从中获得技术支持，另一方面可以寻找合适的优秀人才。附录：母婴用品消费结构调查表1. 请问您是否已有宝宝我还没有宝宝（）等待宝宝的出生（）我已为人父母（）2. 请问您宝宝姓名： 宝宝性别： 宝宝出生年月：3. 请问您您家宝宝现在多大了0 到 6 个月（）7 个月到 1 岁半（）1 岁半到 2 岁（）2 岁到 3 岁（）3 岁以上（）4. 请问您

18、的职业公司职员（）管理人员（）公务员（）手工业者/ 工人（）销售/ 服务行业人员（）家庭主妇（）私营业主/ 个体户（）专业人员 如律师 / 教师 / 医生等 （）其他（）5. 请问您平时给宝宝（未来宝宝）选商品时最喜欢去百货商场（）超市（）孕婴童专卖店（）网店/ 邮购（）还是：6. 什么吸引您去这些地方购买妇婴用品（多选）品种齐全（） 购物方便/ 送货上门 （） 购物环境良好（） 价格适中 （） 服务态度好（）7. 请问您最重视妇婴用品的什么（多选）价格（）质量（）品牌（）产地（）销量（）设计（）其他8. .请问您的宝宝最多的是使用哪个品牌的奶粉（多选）雅培（）惠氏（）多美滋（）雀巢（）澳优（

19、）雅士利（）贝因美（）其他：9. .请问您觉得辅助食品哪一种最好（多选）合生元（）益生菌（）菜娃（）贝因美（）健儿（）亨氏（）其他：10. 请问您给宝宝吃得是哪一种米粉贝因美（）伊威（）亨氏（）雀巢（）圣元（）贝迪奇（）味奇（）其他：11. 请问一套内衣您觉得在多少钱内能接受15-25 元（）25-35 元（）35-45 元（）45-60 元（）其他：12. 请问您曾经购物过哪几个品牌内衣（多选）蓓宝（）小富兰克（）聪明谷（）童泰（）圣婴岛（）小素材（）黄色小丫（）丽婴房（）丹尼熊（）蜜宝（）咪亲贝了（）其他 13. 请问一套春秋外套多少钱之内您能接受45-60 元（）60-75 元（）75-90 元（）90-110 元（）110 元 150 元（）其他：14. 请问一套冬装外套多少钱之内能接受45-90 元（）90-110 元（）110 元 150 元（）150-180 元（）其他：15. 请问一双鞋子多少钱之内您能接受25-30 元（）35-40 元（）40-45 元（）45-50 元（）50-65 元（）其他：16. 请问奶瓶您会选择爱得利（）贝亲（）NUK（）喜多（）新安怡（）黄色小鸭（）艾比熊（）其他：17. 请问洗护用品您会选择强生（）爱护（）菲丽洁（）NUK （）贝亲（）威洁士（）开米（）其他18. 你曾经购物过哪几个品牌：蓓宝 （） 小富兰克（） 聪明谷 （