b134邮政投递员高级试卷正文

1、职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一二三四五六总分得分得分评分人试卷编号：b134注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题（第1题第20题，每题1分，茜分20分。）1 .投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向 缮发验单。2 . “”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。3 .为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次4 .上海的邮政大区编码代号是 。5 .

2、农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和 的具体情况，一般投递到 乡（镇）或行政村的固定地点。6 .复验一般缮写一式两份，一份寄 作为所验事项的答复，一份留底附在 来验上。7 .投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达 , 一份留底。8 .是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。9 .国内邮件按 分为普通邮件和特快专递邮件。10 .投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的 。11 .计算机病毒的防治应从 、查毒、解毒三方面来进行。12 .投递支局组织制式分为集中投递制和 两种。13 .处理完毕

3、的再投给据邮件要连同 一并与投递支局指定人员办理交接。14 .接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据” 一式两份，正份交给交回人，副份 。15 .设置分拣和分发格口是以本支局的 为依据。16 .投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按 更换字钉。17 .投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点 ,看其与投递邮 件清单上的总结数是否相符。18 .邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、】设施，或者进行流动服务。19 .拆开邮件袋后，要用 法检查袋内有无遗漏邮件。20 .验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是 的验单。得分评分

4、人二、单项选择（第21题第40题。选择一个正确的答案， 将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分20分。）21 .（）是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和投递深度，投递邮件的最大数量。A、投递能力B、投递效率C、投递效果D、投递质量22 .给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。A、作改寄处理B、作退回处理C、改为局内投交D、作无着邮件处理23 .单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（）。A、由单位负责人签字B、由具体经办人签章C、加盖单位公章D、加盖单位收发邮件专用章24 .投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。A、70

5、% 以上B、80% 以上C、90% 以上D、100%25 .平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户26 .出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（）。A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室27 .当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。A、一B、二C、三D、四28 .邮政名址库中，（）信息是指企事业单位、机关、社会团体和其他组织的名称、通信地址、邮政编码及其他有关信息。A、邮政名址B、邮政地址C、组

6、织机构D、个人29 .投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。A、投递邮件清单B、投递大宗邮件清单C、封发邮件路单D、封发邮件清单30 .特快专递邮件投递时限规定，省会等大城市特快专递邮件11点前到站的，（）投递完毕。A、15点前B、16点前C、17点前D、18点前31 .在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。A、收寄局B、投递局C、转口局D、邮区中心局32 .用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。A、5厘米B、15厘米C、35厘米D、50厘米33 .对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，平信捆把签放在信把的（

7、）。A、上面B、下面C、侧面D、任意一面34 .验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。A、封发邮件清单B、收发邮件路单C、投递邮件清单D、封发邮件总清单35 .投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属（ ）。A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错36 .原则上，邮政专用信箱业务只限于（）使用。A、部队驻军B、确有保密需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用C、残障人士D、社会知名人士37 .邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递试卷编码：11JL61990000-90000000130001第7

8、页共8页38 .投递局所处理的邮件称为（）。A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件39.下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹40 .投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注。A、背面C、备注栏的任意格内B、空白处D、备注栏的相关格内得分评分人三、多项选择（第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。）41 .投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。A、邮件封皮破损C、封装有拆动重封痕

9、迹42 .邮政网按不同邮件的传递时限分为（A、实物网B、信息网43 .下列基础地址信息中，格式正确的有（A、XX省XX市XX区XX街B、XX省XX市XX区XX街C、XX省XX市XX区XX路B、封志破损D、邮袋水湿）。C、快速网D、普通网）。20号8甲1门80号楼252室21-7# 4-4-2 室D、XX省XX市XX区XX路63号44.百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（A、裴f百、毋gu m）。C、钮 ni u > 莘shenD、甄 zh en、索 su o45.(）不受理改寄。A、平常邮件B、已从收寄局发出的平常邮件C、给据邮件D、特快专递邮件46.下列城市中，（）属辽宁省管辖。A

10、、辽源市B、抚顺市C、阜新市D、盘锦市47.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（A、礼貌B、无误C、尽责D、文明48.普邮投递段按照所投递的邮件可分为（）等形式。A、商函投递段B、信函投递段C、报刊投递段D、信报合投段49.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（A、居民身份证B、户口簿C、军人身份证件D、驾驶证50.计算机网络设备中，路由器是网络层的互联设备,它具有（）功能。A、再生信号B、扩展网络C、处理数据D、网络管理51.下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（A、无法投退给寄件人B、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取52.投递局处理邮件时，发现

11、邮件的（）等不合规格，收寄局为验达局。A、封装B、书写C、尺寸D、重量53.农村邮路的组织形式分为（A、直线邮路B、环形邮路C、对侧穿行邮路D、直环混合邮路54.国际邮件退回时,）应加盖在批条骑缝处。A、投递员名章B、主管人员名章C、挂号员名章D、投递日戳55.下列选项中,）不是我国现在的行政区。A、直辖市B、城市街道办事处C、镇D、村56.下列选项中,）属于邮政职工安全保密事项的内容。A、处理邮件所使用的铅志、夹钳和日戳，必须注意保管，不得任意随处放置B、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信权利的，须及时报告领导C、申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件D、发现

12、经办的信件封口裂开或者封皮破损，应即报告主管人员57 .函件包括信函、明信片、盲人读物、()等。A、特快专递函件B、印刷品C、邮送广告D、邮简58 .以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述正确的有()。A、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上B、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳C、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳D、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销59 .水陆路邮件是指利用()等交通工具发运的国际邮件。A、火车B、汽车C、轮船D、飞机60 .投递邮件清单应登列()及备注等节目。A、邮件种类B、邮件号码C、收寄局名D、收件人地址姓名得分评分人四、判断题(第61题

13、第78题。将判断结果填入括号中。正确的填，错误的填“X每题1分，满分18分。)61 .()在投递质量管理中，重大通信事故、通信事故列入质量考核，主要差错、一般差错为投递支局内部的考核指标。62 .()如果市级邮政局根据本市行政区划在管理体制上设置区级邮政局的，一般情况，投递区以不跨越两个或两个以上的行政区，且只归属一个区级邮政局管理为宜。63 .()投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由交方或接方签章以资证明。64 .()邮政投递网是省邮政网内的局部网路体系。65 .()投递员收订报刊时，由订户详细填写“报刊订阅清单”。66 .()邮区邮政通

14、信网全部以直辖市为中心。67 .()各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡合拢。68 .()细排好的大件挂号印刷品，只能用硬质卡片代替排入平信内，不能将下一户的平信反排。69 .()投递服务水平是企业一切工作落脚点。70 .()投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。71 .()姓氏中，“轩”姓的读音为“ shu o72 .()已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应予办理。73 .()邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。74 .()常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。75 .()上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单” 一式三份，连同报刊款当日向出纳员缴清。76 .()再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的左上角。77 .()国际非保价邮件是指邮局承担按寄达国规