组训培训用图表说话学习教案

1、会计学1组训培训组训培训(pixn)用图表说话用图表说话第一页，共49页。 面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT，大家都知道怎么把它做得很绚丽，但如何表现才最为有效? 用图表说话就是教你怎样把信息和思想变成令人信服的图表和有效PPT演示一种沟通方法,花最少的时间(shjin)，用最简单的方法直奔主题。 那么用图表说话具体内容是什么，我们在实际工作中又该如何去运用它呢？序 言第1页/共49页第二页，共49页。本次交流的时间：90分钟本次交流的三大目标 ：1.了解图表4大作用及关键5要素； 2. 掌握(zhngw)使用图表3个步骤的技巧；3. 交流用组合图表讲故事的实践。今天(jntin)交流

2、的时间及目标第2页/共49页第三页，共49页。观念沟通为什么要使用图表1技能交流如何来使用图表2实践分享用组合图表讲故事3今天交流(jioli)的内容第3页/共49页第四页，共49页。多媒体沟通(gutng)文字(wnz)沟通语言(yyn)沟通一图抵万言1-1.图表在商务沟通中扮演重要角色观念沟通为什么要使用图表1第4页/共49页第五页，共49页。1-2.图表的四大(s d)作用观念沟通为什么要使用图表1图表是一种高效(o xio)、直观、形象的表达工具直接专注重点直奔主题一图抵万言更直观地显示其相互关系使信息的表达更形象生动迅速传达信息轻松理解(1)(2)(3)(4)第5页/共49页第六页，

3、共49页。谁第一(dy)？ 我怎么看到 增长率是 向下走的？一个错误的图表(tbio)能带给我们什么？一个错误的图表(tbio)能让我们混乱和丧失兴趣。2005年公司保费年增长率观念沟通为什么要使用图表1案例第6页/共49页第七页，共49页。一个好的图表能让我们轻松(qn sn)理解，直奔主题。数据来源(liyun)：企划部06年同业交流观念沟通为什么要使用图表12005年公司(n s)保费年增长率A公司(n s)居第一第7页/共49页第八页，共49页。观念沟通为什么要使用图表11-3.成功(chnggng)图表的关键五要素每张图表只传递一个明确(mngqu)信息图表与标题(biot)相辅相成

4、图表清晰易读格式简单明了并且前后连贯图表少而精第8页/共49页第九页，共49页。观念沟通为什么要使用图表1好的图表 可以(ky)节省一千句话，而不是用一千句话来解释！结论(jiln)第9页/共49页第十页，共49页。观念沟通为什么要使用图表1技能交流如何来使用图表2实践分享用组合图表讲故事3今天交流(jioli)的内容第10页/共49页第十一页，共49页。技能交流如何来使用图表2制作(zhzu)以数据为基础的图表分三个步骤3.选择(xunz) 图表形式2.确定(qudng) 对比关系1.确定 表达主题数据表达主题主题对比关系对比关系图表让我们来详细了解各个步骤的操作过程第11页/共49页第十二

5、页，共49页。3.选择(xunz) 图表形式2.确定 对比(dub)关系1.确定 表达(biod)主题2-1. 确定要表达的主题如何将数据转化成表达主题？主题是灵魂明确的标题标题6-12字技能交流如何来使用图表2第12页/共49页第十三页，共49页。主题是制作(zhzu)图表的灵魂看着美丽风景画的同时，我们(w men)可以想想人如果没有了灵魂，那会是怎样？技能交流如何来使用图表22-1. 确定(qudng)要表达的主题第13页/共49页第十四页，共49页。2-5月富贵(fgu)险标保始终居首位如何(rh)将数据转化成表达主题？富贵富余祥瑞合计2月20790533503月23410072406

6、4月295123664845月30311460477富贵富余祥瑞合计2月20790533503月234100724064月295123664845月30311460477富贵富余祥瑞合计2月20790533503月234100724064月295123664845月30311460477平均(pngjn)61%3月起祥瑞险标保呈下降趋势技能交流如何来使用图表22-1. 确定要表达的主题第14页/共49页第十五页，共49页。1.月标保呈下降(xijing)趋势4. 3月起标保止跌回升2.月标保一直(yzh)在波动3.1月标保达到(d do)最高点百年个险2011年各月标保达成单位：万元可表达的主

7、题举例：数据来源：个险经营月报图表的标题描述了图表的主题， 而我们常常把它写成谜语。技能交流如何来使用图表22-1. 确定要表达的主题?第15页/共49页第十六页，共49页。我们追求(zhuqi)的是简洁并切中要点个险月有效(yuxio)人力发展趋势1-5月各机构标保达成(dchng)状况1-5月产品标保占比状况目前主任学历分布状况组有效人力与业绩间的关系个险月均有效人力较上年净增长269%1-5月大连APE达成916万元，居第一1-5月富贵险占个险总标保的43%4月末56%的主任为大专以上学历组有效人力与业绩有关系(相关系数0.7)范围大和不规范是常犯错误隐 晦 的 标 题明 确 的 标 题

8、技能交流如何来使用图表22-1. 确定要表达的主题第16页/共49页第十七页，共49页。没有主题而要选择图表(tbio),犹如蒙上眼睛整理行装,主题通常为6-12字之间。技能交流如何来使用图表22-1. 确定要表达(biod)的主题第17页/共49页第十八页，共49页。3.选择(xunz) 图表形式2.确定(qudng) 对比关系1.确定(qudng) 表达主题技能交流如何来使用图表22-2. 确定要对比的关系?如何将主题转化成对比关系？第18页/共49页第十九页，共49页。 对比关系关键字1.成分对比份额（占有率）占有*%、贡献率、百分比2.项类排序排名、多、少、大于、小于、等于(dngy)

9、、相同3.时间序列趋势、改变、波动、上升、下降、增加、降低、成长4.频率分布分布率、发生率、集中状态、中心点、X-Y范围、年龄5.相关性 相关性、成比例、随而增加、随而减低、随而改变、因而定五 种 对 比 关 系技能交流如何来使用图表22-2. 确定(qudng)要对比的关系第19页/共49页第二十页，共49页。1. 3月起祥瑞(xingru)险标保呈下降趋势；2. 41%的营业部月标保在3.75万元以上;3.保费越高并不意味着公司盈利就越好；4.5月份富贵险标保远高于富富有余险标保；5.2-5月富贵险销售占总标保的61%；判断以下主题所对应的对比(dub)关系表达(biod)的主题对比关系相

10、关性频率分布项类排序时间序列成份对比技能交流如何来使用图表22-2. 确定要对比的关系第20页/共49页第二十一页，共49页。如何(rh)将对比关系转化成图表？技能交流如何来使用图表22-3. 选择(xunz)图表的形式3.选择 图表(tbio)形式2.确定 对比关系1.确定 表达主题第21页/共49页第二十二页，共49页。圆形图表(tbio)条形图表柱形图表线形(xin xn)图表圆点图表(tbio)五 种 图 表 形 式应用率5%应用率25%应用率25%应用率25%应用率10%综合图表的应用率10%技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式第22页/共49页第二十三页，共49页。成分对

11、比项类排序 时间序列 频率分布相关性圆形图表条形图表柱形图表线形图表圆点图表123系列1系列1系列1系列112345系列112345系列1五种对比关系五种图表形式技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表(tbio)形式第23页/共49页第二十四页，共49页。分红险在个险产品(chnpn)销售额所占比例最大使用要点：成分(chng fn)一般不超过6个，如有多的归于“其它”；最重要的放在顺时针12点方向，或打上阴影，或空白可吸引更多注意力；成分(chng fn)之间颜色对比明显；圆形图比较适用于一个整体，多整体时可以考虑柱形图表。2-3. 选择(xunz)图表形式成分对比关系数据来源：个险20

12、1105月经营月报技能交流如何来使用图表2第24页/共49页第二十五页，共49页。至尊, 25至尊, 24至祥, 6至祥, 17安康, 8安康, 9至瑞, 37至瑞, 26至爱, 11至爱, 9其它, 14其它, 220%20%40%60%80%100%一季度 二季度圆形图比较适用于一个整体(zhngt)，多整体(zhngt)时可以考虑柱形图表。错误(cuw)的图形正确(zhngqu)的图形二季度至瑞产品占比下降技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式成分对比关系一季度产品占比二季度产品占比数据来源：公司BI系统数据来源：公司BI系统第25页/共49页第二十六页，共49页。使用要点：各项

13、类的排列顺序可以从高到低或相反；条形间距(jin j)应该小于条形；条形之间对比颜色应该明显；X坐标轴应加厚，增加视觉效果；背景颜色应和项目颜色对比强烈。至瑞险产品销售占比最高2-3. 选择图表(tbio)形式项类排序关系数据(shj)来源：公司BI系统技能交流如何来使用图表2第26页/共49页第二十七页，共49页。至瑞险产品销售占比最高至瑞险产品销售占比最高数据来源(liyun)：公司BI系统错误(cuw)的图形正确(zhngqu)的图形技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式项类排序关系数据来源：公司BI系统第27页/共49页第二十八页，共49页。时间序列(xli)关系可以用柱形图表

14、和线形图表使用要点：柱形图表适用于少于8个时间段的图表；柱形间距应该小于柱形；X坐标轴应该加厚，增加视觉效果；重点说明的部分应使用颜色(yns)较强、较粗的线条；线形图表更多应用于多个时间段和表示未来趋势。技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式时间(shjin)序列关系第28页/共49页第二十九页，共49页。频率分布(fnb)关系可以用柱形图表和线形图表使用要点：比较范围少时，用柱状图； 比较范围多时，用线形图；分组的范围最好在520组；分组的大小最好相同;对于连续的数据，可以运用线形图表，需注意的是水平刻度表示(biosh)每个点的数值，而不是一个组的数值。技能交流如何来使用图表22

15、-3. 选择图表形式频率分布(fnb)关系第29页/共49页第三十页，共49页。点评：柱形图表适用于少量时间范围时。能具体的反映每一时间范围的数量。柱形之间没有间隙代表(dibio)了时间的连续性,符合频率分布的规律。数据来源：公司市场(shchng)调查技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式频率(pnl)分布关系第30页/共49页第三十一页，共49页。点评：线形图表可以很多组如时间范围等。水平刻度(kd)表现了范围的数值，数据来源：公司(n s)BI系统技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式(xngsh)频率分布关系第31页/共49页第三十二页，共49页。相关性关系可以(ky

16、)用条形图表和圆点图表n 圆点图表（散点图），有助于确定两个变量之间的关系是否符合预期(yq)的模式。n 这里的条形图表多指成对条形表。n 具体图表见下页。见下页技能交流如何来使用图表22-3. 选择(xunz)图表形式相关性关系第32页/共49页第三十三页，共49页。折扣单位销售量点评：每一个点代表(dibio)了具体数值，点的分布决定两组数据间是否有联系。中间的箭头代表(dibio)了两组数据相关时各对应点应出现的范围.折扣(zh ku)与销售量无关数据(shj)来源：公司*技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式相关性关系第33页/共49页第三十四页，共49页。CPDBOJMNGH

17、IKAFEL折扣(zh ku)单位(dnwi)销售量点评(din pn)：使用条形图表不如圆点图表那样一目了然，也显的花俏。但是条形图表能很好的表示出每一单位（如字母代表的销售产品）的具体数值。如果折扣与销售量有关系，两者幅度应一致。数据来源：公司*折扣与销售量无关技能交流如何来使用图表22-3. 选择图表形式相关性关系第34页/共49页第三十五页，共49页。观念沟通为什么要使用图表1技能交流如何来使用图表2实践分享用组合图表讲故事3今天交流(jioli)的内容第35页/共49页第三十六页，共49页。离职人员中很大部分去了其他(qt)保险公司在职人员离职(l zh)人员圆形+条形(tio xn

18、)组 合 图 表显然使用两个图表的组合更能说明问题。20%128人数据来源：公司人管系统实践分享用组合图表讲故事3单位：人第36页/共49页第三十七页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3柱形+条形(tio xn)组 合 图 表数据(shj)来源：个险经理财补明细财补部月APE平台呈波动上升趋势,其中(qzhng)在第2-5月和第7-9月平台处于较低水平第37页/共49页第三十八页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3柱形+条形(tio xn)组 合 图 表第38页/共49页第三十九页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3第39页/共49页第四十页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3第40页

19、/共49页第四十一页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3留存留存(li (li cn)cn)正正式式3737人人新增试用新增试用(shyng)(shyng)100100人人留存试用留存试用3131人人脱落脱落3232人人脱落脱落3131人人脱落脱落3232人人脱落脱落3232人人留存正式留存正式3131人人留存正式留存正式1818人人脱落脱落3131人人留存试用留存试用6 6人人脱落脱落1919人人3个月6个月12个月开始6868人人3737人人1818人人54%54%68%68%49%49%3个月留存率68%12月留存率30%为人力负增长模型6个月留存率37%12个月留存率18%目前过低的

20、3个月留存率是制约人力发展的关键因素之一数据来源：公司BI系统第41页/共49页第四十二页，共49页。实践分享用组合图表讲故事3数据来源：公司(n s)BI系统第42页/共49页第四十三页，共49页。04-06年粗放经营期: 个险营销队伍素质低下、产能滑坡、业绩增长停滞 显示(xinsh)出以设机构、简单聘才的外延式模式走到尽头实践分享用组合图表讲故事3新机构数迅速(xn s)扩张149家118家49家个险业绩增长(zngzhng)停滞178011781170人均标保持续下滑-19%20385183974679人力数量不断扩大109%105家/年（元/人*月）（人）13月综合继续率60%招聘大量不适合的人员留存仅9.3%此期间