精细化管理河北矿业学习教案

1、会计学1精细化管理精细化管理(gunl)河北矿业河北矿业第一页，共54页。精细化管理精细化管理(gunl)精益化管理精益化管理(gunl)精准精准(jn zhn)管理管理精确管理精确管理目标管理目标管理对标管理对标管理看板管理看板管理第1页/共54页第二页，共54页。竞争时代，我们需竞争时代，我们需要要(xyo)精细化的精细化的思考思考认识认识(rn shi)(rn shi)精细化管理精细化管理第2页/共54页第三页，共54页。第3页/共54页第四页，共54页。第4页/共54页第五页，共54页。第5页/共54页第六页，共54页。第6页/共54页第七页，共54页。第7页/共54页第八页，共54页

2、。第8页/共54页第九页，共54页。做好它的可能(knng)。l每当人们把事情设计得很简单时，面临的问题总是很复杂。第9页/共54页第十页，共54页。第10页/共54页第十一页，共54页。基层基层深入调研中层中层专家分析高层高层明确重心高层高层制定规则中层中层细化分解基层基层培育养成第11页/共54页第十二页，共54页。第12页/共54页第十三页，共54页。第13页/共54页第十四页，共54页。第14页/共54页第十五页，共54页。u工作标准工作标准(biozhn)(biozhn)不具体不具体u考核标准考核标准(biozhn)(biozhn)不一致不一致u无例会制度无例会制度u无第二责任人无第

3、二责任人u文件表述复杂文件表述复杂u不作推演不作推演(tuyn)(tuyn)u成册一次性颁布成册一次性颁布u对下级上传资讯不重视对下级上传资讯不重视u越级指挥越级指挥u不会授权，习惯作批示不会授权，习惯作批示第15页/共54页第十六页，共54页。借个人借个人(grn)魅力魅力倡好汉精神倡好汉精神成长阶段成长阶段经验成规则经验成规则规则成习惯规则成习惯做细、做透做细、做透 做做对、做好对、做好成熟阶段成熟阶段组织有信仰组织有信仰无为而为之无为而为之人治人治法治法治文治文治第16页/共54页第十七页，共54页。第17页/共54页第十八页，共54页。 第18页/共54页第十九页，共54页。第19页/

4、共54页第二十页，共54页。明确明确(mngqu)准确准确(zhnqu)精确精确(jngqu)标准化标准化人事岗位岗位流程流程第20页/共54页第二十一页，共54页。 85% 85%的管理是例行管理，靠规则管理的管理是例行管理，靠规则管理 10% 10%的管理是责任管理，靠态度和能力的管理是责任管理，靠态度和能力 5% 5%的管理才是例外管理，靠经验的管理才是例外管理，靠经验(jngyn)(jngyn)、感觉和艺术、感觉和艺术第21页/共54页第二十二页，共54页。 程序比制度更重要 程序需要(xyo)训练 制度可不学习第22页/共54页第二十三页，共54页。 违反规定动作就是错误。而不是出了

5、问题才是错误。我们过去长期的思考方违反规定动作就是错误。而不是出了问题才是错误。我们过去长期的思考方式，就是出了问题才叫犯错误，管结果，不管过程。流程已经违反了，这本身就式，就是出了问题才叫犯错误，管结果，不管过程。流程已经违反了，这本身就是错误，因为流程错了，最后的问题是必然的。没有是错误，因为流程错了，最后的问题是必然的。没有(mi yu)(mi yu)出问题是偶然出问题是偶然的。的。 第23页/共54页第二十四页，共54页。第24页/共54页第二十五页，共54页。素质素质 训练训练(xnlin)(xnlin) 职业化职业化 第25页/共54页第二十六页，共54页。第26页/共54页第二十

6、七页，共54页。第27页/共54页第二十八页，共54页。SSpecific明确、具体的MMeasurable可以衡量的A Attainable可以达到的RRelevant 相关联的TTimed有时限的第28页/共54页第二十九页，共54页。第29页/共54页第三十页，共54页。.AOB时间时间错误率错误率.第30页/共54页第三十一页，共54页。第31页/共54页第三十二页，共54页。90%90%90%90%90% 第32页/共54页第三十三页，共54页。 1 1、 设定规则，规范设定规则，规范(gufn)(gufn)行为行为 2 2、 不断训练，养成习惯不断训练，养成习惯 3 3、 强化习惯

7、，形成本能强化习惯，形成本能 4 4、 长期坚持，改变思维长期坚持，改变思维 5 5、 思维变化，新人诞生思维变化，新人诞生种下一种行为种下一种行为(xngwi)，收获一种思维，收获一种思维第33页/共54页第三十四页，共54页。第34页/共54页第三十五页，共54页。第35页/共54页第三十六页，共54页。第36页/共54页第三十七页，共54页。第37页/共54页第三十八页，共54页。第38页/共54页第三十九页，共54页。从日常本职工作中寻找改善空间从日常本职工作中寻找改善空间(kngjin)从小事做起，从细节入手从小事做起，从细节入手先解决思想方法问题先解决思想方法问题把复杂的事情简单化

8、把复杂的事情简单化把简单的事情标准化把简单的事情标准化把标准的事情程序化把标准的事情程序化第39页/共54页第四十页，共54页。123第40页/共54页第四十一页，共54页。第41页/共54页第四十二页，共54页。第42页/共54页第四十三页，共54页。上级上级（控制变量（控制变量）（事中控制）（事后控制）下属下属（执行变量（执行变量）（事前控制）第43页/共54页第四十四页，共54页。 制度在墙上 工作在嘴上 成绩(chngj)在文字材料上就是落实不到行动上第44页/共54页第四十五页，共54页。第45页/共54页第四十六页，共54页。时间时间(shjin)(shjin)管管理理少要材料和报

9、表少要材料和报表少出差少开会议少出差少开会议腾出时间腾出时间(shjin)(shjin)和精力和精力 深入现场、解决深入现场、解决 问题问题空间管理空间管理问题发现在现场问题发现在现场措施制定在现场措施制定在现场措施落实在现场措施落实在现场效果评估在现场效果评估在现场日常工作日常工作4 4点点每次只做一件事，一次就把事情做好每次只做一件事，一次就把事情做好每次用一分钟时间，讲清楚一件事情每次用一分钟时间，讲清楚一件事情每一个岗位，都要有一名补位人员每一个岗位，都要有一名补位人员每一次会议，时间不得超过一小时每一次会议，时间不得超过一小时 提高效率提高效率1111法法每天班前确定当天重点工作目标

10、每天班前确定当天重点工作目标能用电子邮件沟通的事，不书面沟通能用电子邮件沟通的事，不书面沟通能用电话沟通的事，不当面沟通能用电话沟通的事，不当面沟通一个人能解决的问题，不要两个人解决一个人能解决的问题，不要两个人解决一个部门能解决的问题，不要两个部门解决一个部门能解决的问题，不要两个部门解决需多部门共同完成的任务，采用团队方式完成需多部门共同完成的任务，采用团队方式完成实行实行“ABAB角角”工作模式，任何一项工作至少要有一名补位人员工作模式，任何一项工作至少要有一名补位人员不越级汇报或安排工作，调研、检查工作例外不越级汇报或安排工作，调研、检查工作例外汇报重大事项要有一张纸摘要，一份可行解决方案汇报重大事项要有一张纸摘要，一份可行解决方案每天都要检讨自身绩效，进行一次工作讲评每天都要检讨自身绩效，进行一次工作讲评时刻提醒自己工作精细再精细，每天进步一点点时刻提醒自己工作精细再精细，每天进步一点点第46页/共54页第四十七页，共54页。第47页/共54页第四十八页，共54页。第48页/共54页第四十九页，共54页。第49页/共54页第五十页，共54页。流程制度 改变工作改变工作(gngzu)习惯习惯 监督和纠偏监督和纠偏 优化和固化优化和固化 跟进和改善跟进和改善(gishn) 定期回顾和审核定期回顾和审核第50页/共54页第五十一页，共54页。第51