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文档简介

1、精选课件1如何帮助美容院快速提升如何帮助美容院快速提升销售业绩销售业绩 精选课件2一、一、提升美容院专业形象及提升美容院专业形象及美容师个人修养美容师个人修养 1、美容院专业形象:专业、诚信、口碑、美容院专业形象:专业、诚信、口碑 2 2、美容师专业形象:专业技能、产品知、美容师专业形象:专业技能、产品知识、销售技巧、自信心;识、销售技巧、自信心; 精选课件3二、如何快速吸纳新客源二、如何快速吸纳新客源 精选课件4第一招第一招资资源源共共享享 通过同业结盟的联动促销通过同业结盟的联动促销吸纳新客源吸纳新客源 精选课件5“联合促销联合促销”的要求的要求 联合双方的联合双方的目标消费群是一致目标消

2、费群是一致的,的,而且联合双方不能相距太远,都能方便顾而且联合双方不能相距太远,都能方便顾客消费。客消费。 精选课件6“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 在一个固定的区在一个固定的区域市场内,如果域市场内,如果几家几家美容美发企业联合起美容美发企业联合起来来,达成共识,不仅,达成共识,不仅能更好的服务顾客,能更好的服务顾客,更能规范市场避免不更能规范市场避免不良竞争。良竞争。 精选课件7“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 例如一家例如一家专业美专业美容院可以和专业发型容院可以和专业发型店共享客源店共享客源。可以给。可以给美发的顾客发放美容美发的顾客发放美容的体验券,给美容的的体验券

3、,给美容的顾客发放免费洗发的顾客发放免费洗发的优惠券。优惠券。 精选课件8“同业结盟同业结盟”的联合促销的联合促销 “ “兄弟联盟,兄弟联盟, 打造魅力打造魅力” 促销活动案例促销活动案例 精选课件9“兄弟联盟,打造魅力兄弟联盟,打造魅力” 彩丝飞逸彩丝飞逸与与时尚无忧时尚无忧都是专都是专业发型设计中心,业发型设计中心,两家发型店规模、两家发型店规模、顾客定位几乎一顾客定位几乎一样;样; 为了吸纳新客为了吸纳新客人,在秋冬季人,在秋冬季联合联合驻颜专业女子美容驻颜专业女子美容院院共同推出共同推出“秋冬秋冬补水总动员,精致补水总动员,精致好礼大派送好礼大派送”活动。活动。 精选课件10“秋冬补水

4、总动员,秋冬补水总动员,精致好礼大派送精致好礼大派送” 活动期间,顾活动期间,顾客消费不同的项目客消费不同的项目送价值不等的护发送价值不等的护发用品,同时还赠送用品,同时还赠送美容院秋冬护肤补美容院秋冬护肤补水产品,并以此突水产品,并以此突出补水主题。出补水主题。 精选课件11“秋冬补水总动员,秋冬补水总动员,精致好礼大派送精致好礼大派送” 为了为了提高新客人提高新客人客流量客流量,在活动期间,在活动期间,凭宣传单只要凭宣传单只要进店就进店就有礼品,有礼品,还可以参加还可以参加“免费也能抽大奖免费也能抽大奖”活动,奖品是护发卡活动,奖品是护发卡与美容卡。与美容卡。精选课件12第二招第二招交交叉

5、叉互互惠惠 通过异业结盟的联合促销通过异业结盟的联合促销吸纳新客源吸纳新客源 精选课件13什么是什么是“异业结盟异业结盟” “异业结盟异业结盟”是指两个或两是指两个或两个以上个以上不同的企业联合起来不同的企业联合起来做促做促销,这是联合促销应用最为广泛销,这是联合促销应用最为广泛的一种形式。的一种形式。 精选课件14“异业结盟异业结盟”的方法的方法 例如化妆品例如化妆品与时装可以是互与时装可以是互补的,美容院与补的,美容院与健身馆是健身馆是互补互补的,的,发型店和化妆品发型店和化妆品也可以是也可以是互补互补的。的。 精选课件15“异业结盟异业结盟”的技巧的技巧 在多数的促销活动中企业要在多数的

6、促销活动中企业要以折扣、奖品或礼物以折扣、奖品或礼物的形式出让的形式出让一部分利润,促销所带来的效益一部分利润,促销所带来的效益能补偿这部分支出,并有所盈余。能补偿这部分支出,并有所盈余。 精选课件16赠赠 品品 促促 销销 由由 来来 已已 久久 早在早在100年前年前,外国人来中国外国人来中国推销煤推销煤油油,但中国百姓用惯,但中国百姓用惯了菜油,又嫌煤油贵,了菜油,又嫌煤油贵,不愿买,于是洋人采不愿买,于是洋人采用用买煤油送煤油灯买煤油送煤油灯的的办法来获得好名声,办法来获得好名声,老百姓在白捡了一盏老百姓在白捡了一盏煤油灯的同时,从此煤油灯的同时,从此都得买洋人的煤油。都得买洋人的煤油

7、。 精选课件17赠赠品品促促销销由由来来已已久久 又如,洋人在向又如,洋人在向喝惯了白酒的中国人喝惯了白酒的中国人推销葡萄酒推销葡萄酒的时候,的时候,附加一个精美的开瓶附加一个精美的开瓶器器,消费者喝完了葡,消费者喝完了葡萄酒舍不得把那个精萄酒舍不得把那个精美的开瓶器扔掉,有美的开瓶器扔掉,有些人就又去买葡萄酒些人就又去买葡萄酒了。了。 精选课件18丽之源瘦身美体中心丽之源瘦身美体中心 与杰妮芬时尚女装与杰妮芬时尚女装联合促销活动联合促销活动精选课件19“靓丽身材需要美丽衣妆靓丽身材需要美丽衣妆” 丽之源瘦身美体中心丽之源瘦身美体中心是为白是为白领女性提供瘦身美体服务的,领女性提供瘦身美体服务

8、的,杰杰妮芬女装店妮芬女装店也是为时尚女性提供也是为时尚女性提供时尚服装的,两个企业之间目标时尚服装的,两个企业之间目标顾客群大体是一致的。顾客群大体是一致的。 精选课件20“靓丽身材需要美丽衣妆靓丽身材需要美丽衣妆” 在活动期间,在活动期间,凡在丽之源凡在丽之源瘦身瘦身美体美体中心购买瘦中心购买瘦身卡的顾客可身卡的顾客可获获得杰妮芬得杰妮芬女装店女装店300300元代币券;元代币券; 而在杰妮芬而在杰妮芬女装女装店购满店购满500500元,元,可获价值可获价值300300元丽之源瘦元丽之源瘦身卡身卡一张。一张。 精选课件21如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 1 1、目标市场相同或

9、目标市场相同或相近原则相近原则 只有具备相同或只有具备相同或相近的目标市场,才相近的目标市场,才能用较低的成本取得能用较低的成本取得较大的效果。较大的效果。 2 2、互惠互利原则互惠互利原则 只有对合作双方都只有对合作双方都有好处的合作才能顺有好处的合作才能顺利进展下去,以获得利进展下去,以获得单独促销所无法取得单独促销所无法取得的效果。的效果。 精选课件22如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 活动发起方,在活动发起方,在设计活动方案的时候,设计活动方案的时候,应充分应充分顾及合作方顾及合作方参与参与者的利益;者的利益;精选课件23如何掌握联合促销的分寸如何掌握联合促销的分寸 3 3

10、、与一个品牌形、与一个品牌形象不佳的企业合作,象不佳的企业合作,不仅会使效果下降,不仅会使效果下降,甚至会因此甚至会因此连累自身连累自身原有的市场形象。原有的市场形象。 选择一个拥有选择一个拥有强强有力品牌形象有力品牌形象的合作的合作伙伴,可起到提升到伙伴,可起到提升到自身市场形象的作用,自身市场形象的作用, 精选课件24如何有效提升老顾客的忠诚度如何有效提升老顾客的忠诚度 精选课件25第一招第一招教育营销教育营销 借助老客人吸纳新客源借助老客人吸纳新客源 精选课件261活活动动目目的的 提 升 老 客 户 心 理 满 意 度 ;提 升 老 客 户 心 理 满 意 度 ; 提 升 美 容 院

11、知 名 度 、 美 誉 店 ;提 升 美 容 院 知 名 度 、 美 誉 店 ; 开拓新客户开拓新客户。精选课件272活活动动方方式式一个老客户,带一一个老客户,带一位到两位新客户。位到两位新客户。注:注:签到时签到时,老客户可,老客户可得一份礼品及签附函,得一份礼品及签附函,新客户新客户可得一份美容可得一份美容简介及试用券一张。简介及试用券一张。 精选课件283、沙龙活动主题和内容、沙龙活动主题和内容主讲内容主讲内容: 化妆新潮流化妆新潮流 季节性美容饮食新动季节性美容饮食新动向向 美容新科技与应用美容新科技与应用 香薰历史及相关介绍香薰历史及相关介绍 个人美容、化妆、服个人美容、化妆、服饰

12、咨询服务饰咨询服务 精选课件294 4、沙龙活动的地点、沙龙活动的地点 沙龙活动的地点,沙龙活动的地点, 一般选择在一般选择在美容院内美容院内 较好。较好。 精选课件305 5、沙龙活动顾客的邀请、沙龙活动顾客的邀请 邀请邀请人数人数视美容视美容院规模而定;院规模而定; 电话或信函邀请,电话或信函邀请,要求老顾客带新顾客要求老顾客带新顾客来。来。 精选课件316、场、场景景布布置置 根据邀请到的人根据邀请到的人数,布置场地;数,布置场地; 悬挂活动名称条悬挂活动名称条幅、相关产品宣传画、幅、相关产品宣传画、适量气球,突出氛围适量气球,突出氛围。 精选课件32 7 7、产品宣传资料产品宣传资料

13、按到会人数再多准按到会人数再多准备适量产品宣传资料。备适量产品宣传资料。8 8、礼品礼品 活动纪念礼品活动纪念礼品(某一产品试用装或(某一产品试用装或小礼品)。小礼品)。 9 9、饮食饮食 茶水、小零食、点茶水、小零食、点心水果均可。心水果均可。 注注:对以上项目需:对以上项目需确定具体实施人员及确定具体实施人员及限定时间。限定时间。 精选课件33第二招第二招人人情情促促销销 通过终端会吸纳新客源通过终端会吸纳新客源 精选课件34一活一活 动动 目目 的的 1树立树立美容院整体美容院整体形象和口碑;形象和口碑;2树立所用树立所用产品的产品的品牌形象品牌形象;3刺激老顾客刺激老顾客增加增加消费内

14、容;消费内容;4吸引新顾客吸引新顾客5提高提高美容院员工的美容院员工的团队合作能力团队合作能力。6培养与顾客的感情,培养与顾客的感情,稳定现有市场,稳定现有市场,提高提高顾客的忠诚度。顾客的忠诚度。 精选课件35二活二活 动动 形形 式式 沙龙联谊会沙龙联谊会+ 知识讲座知识讲座+ 促销活动促销活动 精选课件36三活三活 动动 主主 题题 主讲内容主讲内容:1提高女性个人魅力,完善女性心智修炼。提高女性个人魅力,完善女性心智修炼。2.心理咨询讲座:婚姻生活篇,亲子教育篇。心理咨询讲座:婚姻生活篇,亲子教育篇。3女性健康讲座。女性健康讲座。 精选课件37四时间及地点四时间及地点 1星期六或星期日

15、的星期六或星期日的下午下午2:00-4:00。2场地总体感觉与活场地总体感觉与活动定位一致,并提供动定位一致,并提供相应的服务及设施相应的服务及设施精选课件38五会前培训五会前培训1会议前期会议前期准备的准备的培训培训a邀约对象的确定邀约对象的确定b邀约技巧邀约技巧2产品卖点产品卖点的培训的培训3美容师美容师销售及沟通销售及沟通技巧的培训技巧的培训4美容师美容师心态及舞蹈心态及舞蹈的培训的培训5会议流程会议流程的培训的培训 精选课件39六会前邀约六会前邀约1邀约对象邀约对象(1)老顾客老顾客:可带:可带2-3个新朋友个新朋友(2)政府机关政府机关:妇联,:妇联,工会,工商,税务,工会,工商,税

16、务,机关单位等机关单位等(3)公司公司:银行,保:银行,保险,房地产,商场,险,房地产,商场,酒店。酒店。 (4)医院,学校,机医院,学校,机构。构。(5)给美容师分工给美容师分工并并制定任务数额,如达制定任务数额,如达到给予奖励和提成。到给予奖励和提成。 精选课件402邀请函的设计邀请函的设计 (1)要精致要精致有个性有个性(2)突出和突出和包装讲师包装讲师的讲课内容,要有新的讲课内容,要有新思想,新创意。思想,新创意。 (3)凭邀请函可获精凭邀请函可获精美礼品一份。美礼品一份。(4)要求要求盛装出席盛装出席。(5)具有具有收藏价值收藏价值 精选课件414邀请顾客的程序及方式邀请顾客的程序及方式 (1)活动前活动前10天天: a悬挂店头横幅悬挂店头横幅 b店外大型海报(活动店外大型海报(活动方案)方案) c店内海报及产品形象画店内海报及产品形象画张贴张贴 d讲师简介及主讲内容讲师简介及主讲内容把讲师照片放大,包装把讲师照片放大,包装制成海报,进行宣传制成海报,进行宣传(2)活动前活动前7天天: a开始发邀请函开始发邀请函 b通知老顾客带

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