管理教练地图应用探讨学习教案

1、会计学1管理教练管理教练(jiolin)地图应用探讨地图应用探讨第一页，共42页。第1页/共41页第二页，共42页。第2页/共41页第三页，共42页。第3页/共41页第四页，共42页。第4页/共41页第五页，共42页。成为卓越品质的创造者！KPI具体工作第5页/共41页第六页，共42页。明确(mngqu)具体的Specific可量度(lingd)的Measurable可行的Realistic可接受的Acceptable时限性的TimedGOAL第6页/共41页第七页，共42页。第7页/共41页第八页，共42页。第8页/共41页第九页，共42页。优势机会策略(S.O.)优势(Strength)劣

2、势(Weakness)劣势机会策略(W.O.)优势威胁策略(S.T.)劣势威胁策略(W.T.)机会(Opportunity) 风险(Threat)内部能力外部因素第9页/共41页第十页，共42页。第10页/共41页第十一页，共42页。集团(jtun)客户中心熊经理的形象阐释“价值链”就是影响我们的目标达成的关键因素。通过对价值链的层层分解，最后得出的就是-行动目标。第11页/共41页第十二页，共42页。第12页/共41页第十三页，共42页。Action Goals(订立行动目标)Value(找出关联价值链)Outcome(精准表现目标)订立行动目标(mbio)的三步教练技巧第13页/共41页第

3、十四页，共42页。n你的行动目标是？目标(mbio)方法行动步骤“行动目标”就是要达成所制定的目标所需要开展的具体工作。第14页/共41页第十五页，共42页。第15页/共41页第十六页，共42页。Storyboarding第16页/共41页第十七页，共42页。第17页/共41页第十八页，共42页。行动计划万能表步骤要做的事情方法时间人资源第18页/共41页第十九页，共42页。第19页/共41页第二十页，共42页。第20页/共41页第二十一页，共42页。第21页/共41页第二十二页，共42页。第22页/共41页第二十三页，共42页。ABC跟进教练基本(jbn)问题管理教练基本问题A=行动(Act

4、ion)重申行动目标B=行为(Behauior)做了什么？行动的过程实际上是怎样的？具体来说C=结果(Consequences)发生了什么？这件事之前发生了什么？欠缺什么？当中关键的是什么？这些事实距离目标有多远？下一步应该做些什么？你打算如何调整行动目标？第23页/共41页第二十四页，共42页。行动(xngdng)后跟进的最佳工具AAR(After Action Review )-事后(shhu)回顾第24页/共41页第二十五页，共42页。AAR最早为美国军队的标准程序,同时也为商业组织提供了可资借鉴的操作模式.据说(j shu),壳牌、西尔斯、摩托罗拉、GE等许多公司的培训主管曾研究过美国

5、军队的行动后学习机制 . 第25页/共41页第二十六页，共42页。AAR不是(b shi)埋头写总结报告，而是团队成员集中开展的“讨论会”！第26页/共41页第二十七页，共42页。础.b.作为领导,从最高层到部门主管(zhgun),应该给一线员工清晰的指令,他们必须遵从这个标准.例:招聘部计划完成企业定单100人目标:为企业提供100个符合要求的人员管理教练(jiolin)地图中的“行动目标”！第27页/共41页第二十八页，共42页。第28页/共41页第二十九页，共42页。第29页/共41页第三十页，共42页。通过(tnggu)AAR对管理教练地图中的行动目标进行修订！第30页/共41页第三十

6、一页，共42页。n记录供下次使用的评价和建议。记录供下次使用的评价和建议。（Closing comments and agreement on Closing comments and agreement on next steps next steps ）第31页/共41页第三十二页，共42页。的角度来看待问题的角度来看待问题n第五，结束后要形成行动指南，总结是面第五，结束后要形成行动指南，总结是面向下一步行动改善的工作，因此必须有下向下一步行动改善的工作，因此必须有下次行动之前的建议和参考。次行动之前的建议和参考。第32页/共41页第三十三页，共42页。主要(zhyo)针对管理者而言。第33页/共41页第三十四页，共42页。第34页/共41页第三十五页，共42页。第35页/共41页第三十六页，共42页。第36页/共41页第三十七页，共42页。第37页/共41页第三十八页，共42页。第38页/共41页第三十九页，共42页。40人们并不拒绝改变，但人们都拒绝被改变。成长最大的阻力是自己拒绝成长。过度的自我保护也意味着拒绝成长。今天的处境不是今天突然降临的，而是昨天的决定和努力的结果。同样的明天的成就也取决于我们今天的决定和努力！简单、坚持、重复=成功成长(chngzhng)