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文档简介

1、护士长是临床一线管理者 ,是护理队伍的骨干 ,是护理部 完成任务和实施任务计划的有力助手.如何有效地提高护士长的工作能动性 ,提高护士长的综合素质 ;引导护士长合理地 分配现有的时间,提高日常工作效率,是管理工作中的重点 与难点。我院从 2012 年始,每年年初对全院护士长进行一 次集中培训,希望通过集中培训提高护士长的综合管理能 力,为医院护理质量的提高做出最大的努力。集中培训提高护士长综合素质 第四医院护理部 贾连风 集中培训的作用与意义:1 、引导护士长主动参与管理,激发护士长的管理意识和能力在我院的 28 名护士长中, 年龄最大的 50 岁,最小的 28 岁, 任护士长时间也不尽相同,

2、有的提拔至护士长岗位后,缺乏 系统的培训和管理知识的学习。护士长集中培训的推行为护 士长管理知识的培训提供了一个良好平台。我们安排资深的 科护士长作如何成为高效率护士长的专题讲座,讲座内容包 括:如何做一名优秀的护理管理者,护理管理中应注意的几 个问题,护士长如何担起科室管理重任,护士长如何促进内 部和谐等。使得护士长们有机会接触到先进的管理知识,分 享到最科学、合理的管理经验,对她们的日常管理工作起到了良好的推动作用。2、提高了授课者的授课水平和综合素质 2012 年护士长会议授课者为护理部主任和科护士长及部分 资深护士长。她们虽有较多理论教学经验,但面对的群体以 护士和学生为主,针对护士长

3、授课要考虑到听众是护理部主 任、科护士长及有临床经验的护士长,如何能在短时间内以 最佳状态呈现要表述的内容,对授课者也是教学能力和心理 素质的双重考验。授课前,授课者须从查阅资料、多媒体制 作、授课内容、着装、仪表等方面作精心准备,因而通过授 课,护士长不仅丰富了个人的视野,拓宽了知识面,也提高 了个人的综合素质。3、培养了护士长的人文素质和职业素养 人文素养是护士长整体素质应具备的一个重要方面,具备了 较高人文素质的护士长更能以人为本,更好地与护理部、科 护士长、护士、医生、患者进行沟通,更有效地做好管理工 作。鉴此,我们在护士长集中培训中安排主讲关于人文素养、 心理疏导的相关知识,主张做事

4、须先做人,引导她们成为有 内涵有文化底蕴的护理管理者。近年来,护理人员的离职普 遍提升,仅 2008 年即有 多人因各种原因离职。压力大、 风险高、不被社会或家庭理解等因素影响着护理人员对工作 的热忱及忠诚度。护理部对其他专科医院例如三院就三院的 医疗、护理情况做了介绍,通过对比,使全院护士长对现有 的工作环境、收入、医疗、护理等产生幸福感,进一步认识 到护理是服务民众的一项崇高事业,对现有的工作条件感到 满足,更加热爱自己的工作。4、资源共享,促进知识交流 护士长集中培训作为交流的平台,还起到了了解信息、资源 共享的作用,我院凡是参加国家级学习班或学术会议的护士 长,回院后要整理学习资料,将

5、其中的核心部分制作成多媒 体在护士长及全院护理会议上传达,使得最新的国内外护理 技术和信息共享,推动了先进护理管理知识和护理技术在我 院的应用和实施。5、加强了护理部与护士长以及护士长之间的交流 在日常工作中,护士长忙于临床护理工作,很少有时间与护 理部主任交流、沟通,不同病区护士长也很少交流。护士长 会议为护理部与护士长以及护士长之间的交流提供了一个 桥梁和纽带。在每次护士长集中培训中,留有一定的时间给 护士长提问和交流,任何关于护理管理或其他问题均可现场 向护理部主任咨询,护士长之间也可以就一些问题展开讨 论,这样增进了不同病区护士长之间的相互了解和认识,更 有利于日常工作的沟通和协调。6、提高了护理部的权威和凝聚力 我院虽是三级管理模式,但各科室大多为独立核算,科主任 的权威对护士长影响较大,护士长集中培

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